11. prosinca bili smo domaćini našeg četvrtog godišnjeg Samita za provedbu zakona u SAD-u, okupivši tisuće lokalnih, državnih i saveznih službenika za provedbu zakona iz cijele zemlje kako bi doznali više o tome kako Snap podržava istrage policijskih tijela i radi na zaštiti Snapchatera. Više od 6.500 članova američke zajednice za provođenje zakona registriralo se za događanje.

Naš glavni izvršni ravnatelj, Evan Spiegel, započeo je događanje predstavljanjem vitalne misije američke zajednice za provedbu zakona, izražavajući Snapovu predanost zajedničkom radu, i podijelivši svoju viziju za Snapchat.

Tijekom dvosatnoga samita, usredotočeno smo izlagali operativne alate i resurse koje bi službe za provođenje zakona mogle upotrebljavati za zaštitu naše zajednice. Članovi Snapova tima raspravljali su o: 1) resursima i procesima koje imamo; 2) poboljšanjima proizvoda koja smo napravili 2024. kako bismo Snapchat učinili sigurnijim; i 3) našim međusektorskim partnerstvima.

Preko ovoga samita, nastojimo doprijeti do najšireg mogućeg presjeka američke zajednice za provedbu zakona, olakšati nove odnose i pružiti praktične informacije o našim politikama, procesima i sigurnosnim alatima.

Naši Timovi za sigurnosne operacije 

Sudionicima smo predstavili neke od članova tima i resurse koje imamo, kako bismo zaštitili našu zajednicu. Naš Tim za sigurnosne operacije uključuje Operacije Povjerenja i sigurnosti i provedbe zakona, koji su uključeni u provedbu zakona i odgovaraju na izvještaje o sigurnosnim problemima od Snapchatera i izvjestitelja trećih strana.

Tim za povjerenje i sigurnost, koji uključuje bivše članove policije, Vlade i Nacionalnog centra za nestalu i zlostavljanu djecu, posvećen je odvraćanju i uklanjanju loših aktera na Snapchatu istražujući izvještaje i koristeći se vrhunskom tehnologijom poput učenja preko stroja za proaktivno otkrivanje nedopuštenoga sadržaja.

Tim za provedbu zakona, poznat i kao LEO, tim je koji najbliže surađuje s policijom. LEO je posvećen odgovaranju na pravne zahtjeve tijela za provedbu zakona, otkrivanje podataka policiji u hitnim situacijama i općenito komuniciranje s policijom i odgovaranje na pitanja o sigurnosti na Snapchatu.

Snapchatove sigurnosne operacije rade 24/7 s članovima tima diljem svijeta. Samo u proteklih pet godina, naš Tim za provedbu zakona utrostručio se, a naš Tim za povjerenje i sigurnost porastao je za oko 150 % kako bismo mogli brže odgovoriti na potrebe naše zajednice.

Nove sigurnosne značajke 

Iako imamo snažnu ugrađenu zaštitu, neprestance tražimo nove načine da našu platformu učinimo još sigurnijom. Već sada svoje popise prijatelja činimo privatnima kako bismo smanjili društveni pritisak. Ne dopuštamo bilo kome primanje poruka od bilo koga tko već nije dodan kao prijatelj ili nije u primateljevim telefonskim kontaktima. I ključne postavke privatnosti, uključujući dijeljenje lokacije, prema zadanim su postavkama postavljene na najstrože standarde.

Ove smo godine pokrenuli dodatne mjere zaštite za tinejdžere, što smo istaknuli na samitu. Poboljšali smo alate za blokiranje i upozorenja u aplikaciji kako bismo nepoznatima otežali interakciju s tinejdžerima. Naša upozorenja u aplikaciji sada uključuju nove i napredne signale. Primjerice, tinejdžeri bi mogli vidjeti poruku upozorenja ako prime poruku u razgovoru od nekoga koga su drugi blokirali ili prijavili, ili je iz regije u kojoj se mreža tinejdžera obično ne nalazi.

Također smo najavili nove značajke dijeljenja lokacije u Obiteljskom centru, Snapchatovu središtu u aplikaciji koje nudi roditeljske alate i resurse. Uz ostala ažuriranja, roditelji sada mogu tražiti od svojih tinejdžera da podijele svoju lokaciju na Snapovu zemljovidu.

Partnerstva

Osim suradnje s policijom, vjerujemo da je višesektorski pristup temeljen na partnerstvu učinkovit način da Snapchateri budu što sigurniji i informirani. Tijekom samita, razgovarali smo o našem partnerstvu sa Safe and Sound Schoolsom kako bismo razvili alate za edukaciju i s Odjelom za domovinsku sigurnost o njegovoj kampanji „Know2Protect“ koja pomaže pri informiranju tinejdžera o sigurnosti na internetu. Radujemo se nastavljanju suradnje s međusektorskim partnerima na obrazovanju i zaštiti naše zajednice.

Gledajući unaprijed do 2025., znamo da nas čeka još posla. Zahvaljujemo sudionicima samita na njihovu aktivnu sudjelovanju i angažmanu dok nastavljamo graditi produktivan odnos s tijelima za provedbu zakona diljem svijeta da zaštitimo našu zajednicu.

– Rachel Hochhauser, voditeljica Sektora za sigurnosne operacije