Στις 11 Δεκεμβρίου, φιλοξενήσαμε την τέταρτη ετήσια Σύνοδο Επιβολής του Νόμου στις ΗΠΑ, συγκεντρώνοντας χιλιάδες τοπικούς, πολιτειακούς και ομοσπονδιακούς αξιωματούχους επιβολής του νόμου από όλη τη χώρα για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Snap υποστηρίζει τις έρευνες των αρχών επιβολής του νόμου και εργάζεται για να διατηρήσει τους Snapchatters ασφαλείς. Περισσότερα από 6.500 μέλη της κοινότητας επιβολής του νόμου των ΗΠΑ εγγράφηκαν για την εκδήλωση.

Ο Διευθύνων Σύμβουλός μας, Evan Spiegel, ξεκίνησε την εκδήλωση αναγνωρίζοντας τη ζωτική αποστολή της κοινότητας επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, εκφράζοντας τη δέσμευση της Snap να συνεργαστεί και μοιράζοντας το όραμά του για το Snapchat.

Κατά τη διάρκεια της δίωρης συνόδου κορυφής, επικεντρωθήκαμε στο να μοιραστούμε τα επιχειρησιακά εργαλεία και τους πόρους που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι αρχές επιβολής του νόμου για να βοηθήσουν στην προστασία της κοινότητάς μας. Τα μέλη της ομάδας της Snap συζήτησαν 1) τους πόρους και τις διαδικασίες που έχουμε σε εφαρμογή, 2) τις βελτιώσεις προϊόντων που κάναμε το 2024 για να κάνουμε το Snapchat ασφαλέστερο και 3) τις διατομεακές μας συνεργασίες.

Μέσω της συνόδου κορυφής, επιδιώκουμε να προσεγγίσουμε την ευρύτερη δυνατή διατομή της κοινότητας επιβολής του νόμου των ΗΠΑ, να διευκολύνουμε νέες σχέσεις και να παρέχουμε πρακτικές πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές, τις διαδικασίες και τα εργαλεία ασφαλείας μας.

Οι Ομάδες Επιχειρήσεων Ασφαλείας μας 

Παρουσιάσαμε στους συμμετέχοντες ορισμένα από τα μέλη της ομάδας και τους πόρους που διαθέτουμε για να βοηθήσουμε στην προστασία της κοινότητάς μας. Η ομάδα μας στις Επιχειρήσεις Ασφάλειας περιλαμβάνει Επιχειρήσεις Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας και Επιβολής του Νόμου, οι οποίες συνεργάζονται με τις αρχές επιβολής του νόμου και ανταποκρίνονται σε αναφορές ανησυχιών για την ασφάλεια από τους Snapchatters και από τρίτους ρεπόρτερ.

Η ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφαλείας - η οποία περιλαμβάνει πρώην μέλη της επιβολής του νόμου, της κυβέρνησης και του Εθνικού Κέντρου για Εξαφανισμένα και Εκμεταλλευόμενα Παιδιά - είναι αφιερωμένη στην αποτροπή και την εξάλειψη κακοποιών στο Snapchat διερευνώντας αναφορές και χρησιμοποιώντας τεχνολογία αιχμής όπως η μηχανική εκμάθηση για τον προληπτικό εντοπισμό παράνομου περιεχομένου.

Η ομάδα Επιχειρήσεων Επιβολής του Νόμου, γνωστή και ως LEO, είναι η ομάδα που συνεργάζεται πιο στενά με τις αρχές επιβολής του νόμου. Το LEO είναι αφιερωμένο στην ανταπόκριση σε νομικά αιτήματα από τις αρχές επιβολής του νόμου, στην αποκάλυψη δεδομένων στις αρχές επιβολής του νόμου σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και γενικά στην επικοινωνία και την απάντηση σε ερωτήσεις από τις αρχές επιβολής του νόμου σχετικά με την ασφάλεια στο Snapchat.

Οι Επιχειρήσεις Ασφαλείας του Snapchat λειτουργεί 24/7 με μέλη της ομάδας που εδρεύουν σε όλο τον κόσμο. Μόνο τα τελευταία πέντε χρόνια, η ομάδα Επιχειρήσεων Επιβολής του Νόμου τριπλασιάστηκε και η ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας έχει αυξηθεί κατά περίπου 150% για να μας επιτρέψει να ανταποκριθούμε πιο γρήγορα στις ανάγκες της κοινότητάς μας.

Νέα χαρακτηριστικά ασφαλείας 

Ενώ διαθέτουμε ισχυρές ενσωματωμένες δικλείδες προστασίας, αναζητούμε συνεχώς νέους τρόπους για να κάνουμε την πλατφόρμα μας ακόμα πιο ασφαλή. Ήδη, κάνουμε ιδιωτικές τις λίστες φίλων μας για να μειώσουμε την κοινωνική πίεση. Δεν επιτρέπουμε σε κανέναν να λαμβάνει απευθείας μηνύματα από κάποιον που δεν έχει ήδη προσθέσει ως φίλο ή δεν βρίσκεται στις επαφές του τηλεφώνου του. Και οι βασικές ρυθμίσεις απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της κοινής χρήσης τοποθεσίας, ορίζονται από προεπιλογή στα αυστηρότερα πρότυπα.

Φέτος, ξεκινήσαμε πρόσθετες διασφαλίσεις για τους εφήβους, τις οποίες επισημάναμε στη σύνοδο κορυφής. Κάναμε βελτιώσεις στα εργαλεία αποκλεισμού και στις προειδοποιήσεις εντός εφαρμογής για να καταστήσουμε πιο δύσκολη την αλληλεπίδραση αγνώστων με εφήβους. Οι προειδοποιήσεις εντός εφαρμογής μας ενσωματώνουν πλέον νέα και προηγμένα σήματα. Για παράδειγμα, οι έφηβοι μπορεί να δουν ένα προειδοποιητικό μήνυμα εάν λάβουν μια συνομιλία από κάποιον που έχει αποκλειστεί ή αναφερθεί από άλλους ή είναι από μια περιοχή όπου συνήθως δεν βρίσκεται το δίκτυο του εφήβου.

Ανακοινώσαμε επίσης νέες λειτουργίες κοινής χρήσης τοποθεσίας στο Family Center, τον κόμβο εντός εφαρμογής του Snapchat που προσφέρει γονικά εργαλεία και πόρους. Μαζί με άλλες ενημερώσεις, οι γονείς μπορούν τώρα να ζητήσουν από τους εφήβους τους να μοιραστούν την τοποθεσία τους στον Χάρτη Snap.

Συνεργασίες

Εκτός από τη συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου, πιστεύουμε ότι μια πολυτομεακή προσέγγιση που βασίζεται σε συνεργασίες είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διατηρούμε τους Snapchatters όσο το δυνατόν ασφαλέστερους και ενημερωμένους. Κατά τη διάρκεια της συνόδου συζητήσαμε τις συνεργασίες μας με τα Safe and Sound Schools για την ανάπτυξη μιας εργαλειοθήκης εκπαιδευτών και με το Υπουργείο Εσωτερικής Ασφάλειας στην καμπάνια «Know2Protect» για να βοηθήσουμε στην ενημέρωση των εφήβων σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο. Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε με διατομεακούς εταίρους για την εκπαίδευση και την προστασία της κοινότητάς μας.

Κοιτάζοντας μπροστά για το 2025, γνωρίζουμε ότι μας περιμένει περισσότερη δουλειά. Ευχαριστούμε τους συμμετέχοντες στη σύνοδο κορυφής για την ενεργό συμμετοχή και τη δέσμευσή τους καθώς συνεχίζουμε να χτίζουμε μια παραγωγική σχέση με τις αρχές επιβολής του νόμου σε όλο τον κόσμο για την προστασία της κοινότητάς μας.

– Rachel Hochhauser, Επικεφαλής του Τμήματος Επικοινωνίας Επιχειρήσεων Ασφάλειας