Snap mērķis ir uzturēt drošu un jautru vidi, kurā Snapchatteri var brīvi izpausties un sazināties ar saviem īstajiem draugiem. Gadu gaitā esam strādājuši, lai veidotu produktīvas attiecības ar tiesībaizsardzības iestādēm visā pasaulē, kas ir būtiski partneri mūsu centienos apkarot nelikumīgas vai kaitīgas darbības mūsu platformā. Šajā ierakstā mēs vēlamies dalīties ar noderīgu informāciju par to, kā mēs sadarbojamies ar tiesībaizsardzības iestādēm, lai palīdzētu nodrošināt mūsu kopienas drošību.

Mūsu īpašā Tiesībaizsardzības operāciju (LEO) komanda ir vērsta uz reaģēšanu uz saglabāšanas pieprasījumiem, spēkā esošiem juridiskiem procesiem un tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumiem. Komanda darbojas 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā, un tās komandas locekļi atrodas visā pasaulē. Komandas loceklis izskata katru tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumu, tāpēc katru reizi, kad tiesībaizsardzības iestādes sazinās ar mums, tās sazinās ar cilvēku, nevis ar datoru. Lai gan saturs Snapchat parasti tiek dzēsts pēc noklusējuma, tiesībaizsardzības iestādes var saglabāt pieejamos konta datus, nosūtot mums saglabāšanas pieprasījumu, un var iegūt datus, iesniedzot mums atbilstošu juridisku procesu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un privātuma prasībām.

Mēs arī proaktīvi nododam tiesībaizsardzības iestādēm jebkādu saturu, kas, šķiet, ir saistīts ar nenovēršamiem draudiem dzīvībai, piemēram, draudiem par apšaudēm skolās, spridzināšanas draudiem un bezvēsts pazudušu personu lietām, un reaģējam uz tiesībaizsardzības iestāžu ārkārtas pieprasījumiem atklāt datus, kad tiesībaizsardzības iestādes izskata lietu, kas saistīta ar nenovēršamiem draudiem dzīvībai. Ārkārtas informācijas atklāšanas pieprasījumu gadījumā no tiesībaizsardzības iestādēm mūsu 24/7 komanda parasti atbild 30 minūšu laikā.

Tā kā Snapchat ir veidots atšķirīgi no tradicionālajām sociālo mediju platformām, mēs zinām, cik svarīgi ir izglītot tiesībaizsardzības iestādes par to, kā darbojas mūsu platforma un kā mēs varam kalpot par resursu.Tāpēc mēs nesen rīkojām mūsu otro ikgadējo Tiesībaizsardzības samitu, kurā mēs demonstrējām, kā darbojas Snapchat, izglītojām ASV tiesībaizsardzības iestādes par to, kā pareizi pieprasīt datus no mums un kādi ir labākie veidi, kā ar mums sadarboties, un atbildējām uz viņu jautājumiem.

Samitā piedalījās vairāk nekā 3000 ASV tiesībaizsardzības iestāžu darbinieku, kuri uzzināja svarīgu informāciju par to, kādi dati ir Snapchat rīcībā, kāds ir informācijas pieprasīšanas vai problēmu ziņošanas process un kā mēs sadarbojamies, turpinot risināt jaunas un pastāvošas drošības problēmas, kas ietekmē mūsu kopienu. Lai palīdzētu novērtēt šī pasākuma efektivitāti un apzinātu iespējas, mēs aptaujājām dalībniekus un konstatējām, ka:

• 88 % apmeklētāju teica, ka tagad viņiem ir labāka izpratne par Snapchat sadarbību ar tiesībaizsardzības iestādēm

• 85 % teica, ka pēc samita viņiem ir labāka izpratne par juridisko informācijas pieprasīšanas procesu no Snapchat

Mūsu attiecības ar tiesībaizsardzības iestādēm ir būtiskas, lai palīdzētu nodrošināt Snapchatteru drošību, un mēs esam pateicīgi tiem, kas apmeklēja šo pasākumu. Mēs ceram turpināt šo svarīgo dialogu un joprojām esam apņēmušies sadarboties ar tiesībaizsardzības iestāžu ieinteresētajām pusēm visā pasaulē, jo plānojam paplašināt mūsu sadarbību ar tiesībaizsardzības iestādēm ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm.