Gotovo šest od 10 članova Generacije Z uživalo je „visoku“ ili „vrlo visoku“ razinu digitalnog blagostanja 2025. godine, a broj onih koji su „napredovali“ i „procvali“ na internetu povećao se na više od jednog od 10 – što je najveći udio koji je dosegnuo tako visoku razinu od početka studije, pokazuju nova istraživanja.

Četrdeset pet posto ispitanika Gen Z prošle godine je „napredovalo“ na internetu, a 13% ih je „procvalo“, što je za jedan, odnosno tri postotna boda više u odnosu na rezultate za prethodnu godinu. Ocjena procvata ukazuje na sveukupno vrlo pozitivna iskustva na internetu, dok kategorija blagostanja sugerira iznimno pozitivne interakcije i aktivnosti. Nešto više od jedne trećine (36%) prijavilo je osrednja ili srednje kvalitetna iskustva, dok je 6% ocijenjeno kao da se muče, što znači da su redovito nailazili na negativna iskustva i ishode na internetu. Kategorije prosječnih i onih koji se muče smanjile su se za tri, odnosno jedan postotni bod u odnosu na 2024.

„Ohrabrujuće je vidjeti sve više mladih ljudi kako cvjetaju na internetu unatoč stalnim izazovima i uobičajenim pričama o propasti i beznađu“, izjavio je Larry Magid, izvršni direktor tvrtke ConnectSafely. Zanimljivo je da istraživanje pokazuje da su oni koji napreduju često najdublje uključeni u digitalni život. Uz odgovarajuću podršku i otvoreni dijalog između tinejdžera i roditelja, mladi ljudi mogu se odgovorno kretati tim prostorima i svoje online interakcije pretvoriti u pozitivna, zdrava iskustva."

Snap protekle četiri godine provodi istraživanje digitalne dobrobiti na više platformi i objavio je sveukupne rezultate na Dan sigurnijeg interneta (SID). Ti rezultati naš su primarni doprinos cjelokupnom tehnološkom ekosustavu i nadopunjuju dokaznu bazu koja svima nama pomaže u stvoriti sigurnija, zdravija i pozitivnija digitalna iskustva za sve. Snap će ovo istraživanje provoditi još godinu dana (2026.) i objaviti rezultate za petu i posljednju godinu na SID 2027. Istraživanje obuhvaća iskustva tinejdžera i mladih odraslih osoba iz Gen Z na svim platformama, uslugama i uređajima, bez posebnog fokusa na Snapchat.        

Društveni mediji: zajednička značajka onih koji cvjetaju 

Rezultati pokazuju da pripadnici Gen Z s većom digitalnom dobrobiti vještije upravljaju i nose se s rizicima na internetu. Na primjer, 74% ispitanika iz kategorije uspješnih prijavilo je da su prošle godine bili izloženi online riziku, dok je gotovo devet od 10 (88%) ispitanika iz kategorije onih koji se suočavaju s izazovima prijavilo da su se suočili s online rizikom – postotna razlika od 14 bodova. Razlika je porasla na 16 postotnih bodova u slučaju potencijalne seksualne iznude na internetu. Grafikon u nastavku prikazuje ispitanike iz ove dvije kategorije i njihova iskustva s rizičnim ponašanjima koja su poznata kao ulazni putovi za seksualnu iznudu – poput hakiranja, online zavođenja u seksualne svrhe i lažnog predstavljanja.

Osim toga, nalazi pokazuju da je „duboka povezanost“ s društvenim mrežama ključna karakteristika ispitanika koji su procvali na internetu. Tri četvrtine ispitanika iz kategorije 'Procvat' izjavilo je da su intenzivno uključeni u korištenje društvenih mreža, uključujući vrijeme koje provode na društvenim mrežama, razinu aktivnosti i ukupnu važnost društvenih mreža u njihovim životima. Što se tiče onih koji se suočavaju s poteškoćama, samo četvrtina (25%) izjavila je da su duboko uključeni u društvene mreže. I ovi rezultati prikazani su na grafikonu u nastavku.  

Rezultati su dio tekućeg istraživanja Snap-a o digitalnom blagostanju generacije Z i predstavljaju najnoviji dio našeg indeksa digitalnog blagostanja (DWBI), sveobuhvatnog mjernog alata koji prikazuje kako se tinejdžeri (u dobi od 13-17 godina) i mladi odrasli (u dobi od 18-24 godine) ponašaju online u šest zemalja: Australiji, Francuskoj, Njemačkoj, Indiji, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u. Anketirali smo i roditelje djece od 13 do 19 godina o iskustvima njihovih tinejdžera s rizicima na internetu. Ova najnovija anketa provedena je u razdoblju od 29. travnja do 10. svibnja 2025. na 9.037 ispitanika iz tri dobne demografske podaci i šest geografskih regija.

U nastavku slijede dodatni nalazi visoke razine iz 4. godine:

• U tih šest zemalja, izloženost internetskim rizicima među pripadnicima generacije Z nastavila je postupno rasti 2025. godine, pri čemu je osam od deset ispitanika (81%) navelo da su iskusili neki rizik – jedan postotni bod (80%) više u odnosu na 2024. i pet postotnih bodova (76%) više od početka istraživanja koje je započelo 2022. godine.

• Izloženost lažnim vijestima ¹/dezinformacijama (54%), prijetnjama nasilje (47%) i neželjenom kontaktu (35%) tri su najčešća digitalna rizika u 2025., u skladu s rezultatima iz prethodne tri godine. Lažno predstavljanje na internetu (30%) i seksualni rizici (29%) zaokružuju popis pet najčešćih rizika. 

• Po prvi put od početka istraživanja, pitali smo pripadnike generacije Z o njihovim susretima, ako ih je bilo, s regrutiranjem u lokalne bande i njihovim grupama. Četiri posto ispitanika iz šest zemalja izjavilo je da su bili izloženi ovom riziku, što ga čini najrjeđim od 15 rizika obuhvaćenih istraživanjem.   

• Ohrabruje da je više mladih nego ikada prije potražilo pomoć kada su se susreli s online rizikom. Više od sedam od deset osoba (71%) izjavilo je da su razgovarali s nekim ili potražili pomoć, što je porast u odnosu na 68% u 2024., a u usporedbi s najnižom vrijednošću od 59% u 2023. Gotovo devet od 10 roditelja (88%) izjavilo je da im je njihov tinejdžer spomenuo rizičan incident, što je dva postotna boda više u odnosu na svaku od prethodne tri godine (86%). Ipak, i dalje je manje mladih razgovaralo o ozbiljnim rizicima poput samoozljeđivanja i izloženosti sadržaju koji promiče nasilni ekstremizam ili terorizam. (U osnovi nije bilo promjena u iskustvu mladih s tim značajnim rizicima.)

• Kao i u prethodnim istraživanjima, najnoviji rezultati i dalje pokazuju da pripadnici generacije Z s više dostupnih izvora podrške uživaju veću digitalnu dobrobit. Izvor podrške je netko kod kuće, u školi, na poslu ili u širi zajednici kome se mlada osoba može obratiti s problemom ili brigom, koja će je saslušati ili vjeruje da će ta mlada osoba biti uspješna u životu. Od pripadnika generacije Z koji su imali između devet i 12 izvora podrške (najviša razina), gotovo dvije trećine pripadalo je kategoriji "Napredovanje" (64%). Od ispitanika s između nula i četiri izvora podrške (najniža razina), više od tri četvrtine (77%) pripadalo je skupini koja se mučila.      

Čini se da mnogi od ovih rezultata ukazuju na to da, unatoč povećanoj izloženosti riziku, mnogi pripadnici generacije Z postaju sve otporniji i koriste različite alate i resurse kako bi se lakše nosili s problemima na internetu. Ovi rezultati naglašavaju stalnu potrebu za digitalnom pismenošću i pismenošću o društvenim medijima te daljnjim naglašavanjem važnosti i jačanjem analitičkih vještina i vještine kritičkog razmišljanja.   

4. godina DWBI-ja 

Indeksom digitalne dobrobiti svakom ispitaniku dodjeljuje se ocjena između 0 i 100 na temelju njegova slaganja s nizom izjava o osjećajima. Pojedinačni rezultati ispitanika zatim generiraju posebne rezultate za pojedinu državu i prosjek za šest država. Prosječno za svih šest geografskih područja, DWBI za 2025. porastao je za jedan bod u odnosu na 2024. godinu, sa 63 na 64 boda. Kada se sve uzme u obzir, ovo i dalje predstavlja prosječan rezultat, ali je ukupno gledano pozitivan obzirom na povećanu izloženost tinejdžera riziku. (Tri četvrtine (76%) tinejdžera prijavilo je da su doživjeli rizik u 2025. godini u usporedbi sa 73% prethodne godine; u međuvremenu se izloženost riziku kod mladih odraslih smanjila za jedan postotni bod, sa 86% na 87% u 2024.)

Indija je četvrtu godinu zaredom zabilježila najviši DWBI - 69, što je dva boda više nego prošle godine (2024) i najviši rezultat za bilo koju zemlju do sada. Dosljedno jača očitanja DWBI-ja u Indiji temelje se na kulturi angažirane i pažljive roditeljske podrške. Američki DWBI narastao je na 67, što je ujedno i najveći rezultat za tu zemlju od početka istraživanja, uz povećanje od dva boda u odnosu na prethodnu godinu. Rezultati za sve županije su dosegli više razine u odnosu na prethodnu godinu. DWBI za Ujedinjeno Kraljevstvo, Francusku i Njemačku su redom 64, 60 i 61. Australski DWBI ponovno se povećao na 63, nakon što je bio jedina zemlja koja je zabilježila blagi pad 2024. godine.

Indeks se bazira na modelu PERNA, koji je varijacija uspostavljene teorije dobrobiti ², sastoji se od 20 izjava o osjećajima u pet kategorija: Pozitivne emocije, Angažman, Veze, Negativne emocije i Postignuće. Uzimajući u obzir sva njihova iskustva na internetu na bilo kojem uređaju ili aplikaciji – ne samo na Snapchatu – tijekom prethodna tri mjeseca, ispitanici su zamoljeni da evidentiraju svoju razinu suglasnosti sa svakom od 20 izjava. Primjerice, "Općenito sam osjećao da je ono što sam radio na internetu vrijedno i korisno", u kategoriji Pozitivne emocije i "Imam prijatelje koji me stvarno slušaju kada imam nešto za reći na internetu", u kategoriji Veze. (Pogledajte ovu poveznicu za popis 20 izjava o osjećajima iz DWBI-ja.) 

Tinejdžeri u SAD-u: prijavi se za članstvo u drugoj skupini našeg Vijeća za digitalnu dobrobit 

Kako bismo pomogli u oživljavanju ovog istraživanja i naše kontinuirane predanosti tinejdžerima na internetu, prije dvije godine pokrenuli smo svoje prvo Vijeće za digitalnu dobrobit (CDWB), pilot program za tinejdžere od 13 do 16 godina u SAD-u. Prošlog kolovoza zaključili smo da su inauguracijsko vijeće i njegov uspjeh doveli do osnivanja dva aktivna „sestrinska“ vijeća u Australiji i diljem Europe i Velike Britanije. Želimo okupiti drugu skupinu u SAD-u pa smo prošlog mjeseca pokrenuli postupak prijave. Ako jeste ili poznajete mladog tinejdžera kojega snažno zanima poboljšanje digitalnih iskustava za sve, razmislite o prijavi! Detalje možete pronaći ovdje.   

Konačno, Snap se sa zadovoljstvom ponovno pridružuje ConnectSafely, službenom organizatoru SID-a u SAD-u, na ovogodišnjem nacionalnom događaju u Sacramentu u Kaliforniji. SID se obilježava u više od 100 zemalja i podrazumijeva osnaživanje mladih i odraslih da koriste tehnologiju odgovorno, s poštovanjem, kritično i kreativno, a planiramo podijeliti neke od ovih najnovijih rezultata istraživanja kako bismo nastavili doprinositi globalnom dijalogu.     

Više informacija o najnovijim DWBI istraživanjima potražite na našoj web stranici, ažuriranom objašnjenju, cjelovitim rezultatima istraživanja i svakoj od šest lokaliziranih infografika za: Australiju, Francusku, Njemačku, Indiju, Ujedinjeno Kraljevstvo i Sjedinjene Američke Države.

— Jacqueline Beauchere, globalna voditeljica sigurnosti platforme