Spletno okolje je leta 2024 postalo bolj tvegano za generacijo Z, saj je osem od desetih najstnikov in mladih odraslih poročalo o izpostavljenosti vsaj enemu spletnemu tveganju. Spodbudno je, da je kljub povečanju izpostavljenosti tveganju več najstnikov navedlo, da so po tem, ko so imeli izkušnje z digitalnimi težavami, poiskali pomoč, več staršev pa je navedlo, da so se na svoje najstnike obrnili za pomoč, da bi jim pomagali pri boljšem upravljanju spletnih izkušenj. Skupno število teh dejavnikov je v 3. letu znižalo indeks digitalnega blagostanja (DWBI) na 63, kar je za eno odstotno točko več v primerjavi z 62 v 1. in 2. letu.   

Osemdeset odstotkov 13–24-letnikov v šestih državah je izjavilo, da so leta 2024 doživeli spletno tveganje, kar je skoraj pet odstotnih točk več kot v prvi raziskavi leta 2022. Prevara je bila v teh scenarijih tveganja pogosta, saj je 59% anketirancev generacije Z navedlo, da so imeli stik z nekom, ki je lagal o svoji identiteti. (Družba Snap je naročila to raziskavo, vendar zajema izkušnje najstnikov in mladih odraslih generacije Z na vseh spletnih platformah in storitvah, brez posebnega osredotočanja na Snapchat.)

»Žalostno in včasih tragično je, da se morajo vsi, zlasti mladi, soočati s prevarami in goljufijami,« pravi Larry Magid, izvršni direktor podjetja ConnectSafely. »Žal je to realnost za mnoge ljudi pri uporabi e-pošte, besedilnih sporočil, klepeta, družbenih medijev in drugih spletnih izkušenj. Krepi potrebo, da vsi deležniki okrepijo svoje prizadevanje na področju izobraževanja, da bi okrepili medijsko pismenost in sposobnosti kritičnega razmišljanja ter izboljšali tehnologijo in razumno zakonodajo, ki pomaga zaščititi uporabnike vseh starosti.«

Družba Snap je počaščena, da se lahko pridruži organizaciji ConnectSafely, uradnemu organizatorju dneva varne rabe interneta (SID) v ZDA, na letošnjem nacionalnem dogodku ob 21. obletnici ustanovitve družbe SID, na katerem bomo delili nekatere najnovejše ugotovitve raziskav. Mednarodni dan varne rabe interneta (SID) praznujemo v več kot 100 državah, njegov cilj pa je mladim in odraslim omogočiti, da tehnologijo uporabljajo odgovorno, spoštljivo, kritično in ustvarjalno. V zadnjih treh letih smo izvajali raziskave o digitalnem blagostanju na več platformah in objavili celotne ugotovitve kot stalni prispevek družbe Snap k razvoju dneva varne rabe interneta (SID). Rezultati pomagajo zagotoviti informacije o celotnem tehnološkem ekosistemu in prispevajo k zbirki dokazov, ki nam vsem pomagajo pri ustvarjanju in spodbujanju varnejših, bolj zdravih in pozitivnejših digitalnih izkušenj za vse.       

Nekaj spodbudnih trendov

Spodbudno je, da najnovejše ugotovitve kažejo, da je lani več pripadnikov generacije Z (v primerjavi s prejšnjimi leti) izjavilo, da so se po tem, ko so doživeli spletno tveganje, z nekom pogovorili ali poiskali pomoč. Skoraj šest od desetih (59%) 13–24-letnikov je navedlo, da so poiskali pomoč, kar je devet odstotnih točk več kot leta 2023. Podobno je več kot polovica (51%) staršev 13–19-letnikov izjavila, da aktivno preverjajo spletno življenje svojih najstnikov, kar je tudi devet odstotnih točk več kot v drugem letu. Medtem ko je nekoliko več staršev (45% v primerjavi s 43% v drugem letu) izjavilo, da zaupajo, da bodo njihovi najstniki na spletu ravnali odgovorno, in ne menijo, da bi jih morali aktivno spremljati. 

Še ena pozitivna ugotovitev je pokazala, da so se »podporni viri« okoli mladih lani še naprej povečevali. Podporni viri so opredeljeni kot ljudje v življenju mladega posameznika, bodisi doma, v šoli ali v skupnosti, s katerimi se lahko generacija Z pogovarja o težavah, ki jim bo prisluhnila in verjame, da bo uspela. Ni presenetljivo, da raziskave dosledno kažejo, da mladi, ki imajo na voljo večje število podpornih virov, uživajo večjo digitalno blaginjo. Zato moramo vsi prispevati k podpori najstnikov in mladih odraslih tako na spletu kot zunaj njega.

Spodaj je nekaj dodatnih ugotovitev na visoki ravni iz 3. leta:

• 23% od 6004 anketiranih generacije Z v šestih državah je izjavilo, da so bili žrtve spolnega izsiljevanja. Medtem je več kot polovica (51%) poročala, da so bili zvabljeni v določene spletne situacije ali, da so sodelovali v tveganem digitalnem vedenju, ki bi lahko vodilo do spolnega izsiljevanja. Med njimi so primeri, kot so »grooming« (spletno zavajanje mladoletnih), 37%, »catfishing« (lažna identiteta), 30%, hekerski napadi, 26% ali deljenje intimnih slik na spletu 17%. (Nekaj teh ugotovitev smo objavili oktobra lani.) 

• Vključenost generacije Z v intimne posnetke na spletu je bila za starše še vedno slepa točka. Samo eden od petih (21%) staršev najstnikov je izjavil, da menijo, da je njihov najstnik kdaj videl spolne podobe na spletu. Dejansko je več kot tretjina (36%) najstnikov priznala takšno vpletenost, kar je 15-odstotna razlika.

• 24% anketirancev generacije Z je izjavilo, da so videli kakšno vrsto slik ali videoposnetkov, ustvarjenih z umetno inteligenco, ki so bili spolne narave. Od tistih, ki so trdili, da so videli tovrstno vsebino, jih je 2% izjavilo, da menijo, da so bili na slikah mladoletniki. (Nekaj teh podatkov smo objavili novembra.) 

Rezultati so del potekajoče raziskave družbe Snap o digitalni blaginji generacije Z in so najnovejši del našega DWBI, ki meri, kako najstniki (stari 13–17 let) in mladi odrasli (stari 18–24 let) preživljajo čas na spletu v šestih državah: Avstraliji, Franciji, Nemčiji, Indiji, Združenem kraljestvu in ZDA. Prav tako anketiramo starše 13–19-letnikov o izpostavljenosti njihovih najstnikov spletnim tveganjem. Raziskava je bila izvedena med 3. in 19. junijem 2024, anketiranih pa je bilo 9007 anketirancev iz treh demografskih skupin in šestih geografskih območij. 

3. leto DWBI 

DWBI vsakemu anketirancu dodeli oceno med 0 in 100 glede na stopnjo strinjanja z različnimi izjavami o čustvenih mnenjih. Posamezni anketiranci nato ustvarijo ocene za posamezne države in povprečje šestih držav. Povprečna vrednost DWBI za leto 2024 v vseh šestih geografskih območjih se je tako v letih 2023 kot 2022 povečala za eno odstotno točko, z 62 na 63. Če upoštevamo vse okoliščine, to ostaja povprečna vrednost, vendar je neto pozitivna, če upoštevamo povečano izpostavljenost tveganju tako za najstnike kot mlade odrasle. Indija je že tretje leto zapored zabeležila najvišjo vrednost DWBI (67), kar je ponovno podprto z močno kulturo starševske podpore, vendar se od leta 2023 ni spremenila. Odčitki v Združenem kraljestvu in ZDA so se povečali za eno odstotno točko na 63 oziroma 65, medtem ko sta Francija in Nemčija ostali nespremenjeni na 59 oziroma 60. Avstralija je bila edina država, kjer se je vrednost DWBI znižala za eno odstotno točko, na 62. 

Indeks temelji na modelu PERNA, ki je različica uveljavljene teorije blaginje ¹, ki vsebuje 20 izjav o čustvenem mnenju v petih kategorijah: pozitivna čustva, interakcija, odnosi, negativna čustva in dosežki. Ob upoštevanju vseh njihovih spletnih izkušenj na kateri koli napravi ali aplikaciji – ne samo Snapchatu – v preteklih treh mesecih so anketiranci morali registrirati svojo stopnjo strinjanja z vsako od 20 izjav. Na primer: »Na splošno sem menil, da je to, kar sem počel na spletu, dragoceno in vredno« v kategoriji Pozitivna čustva in »Imam prijatelje, ki me resnično poslušajo, ko imam kaj povedati na spletu« v razdelku Odnosi. (Poglejte to povezavo do seznama vseh 20 izjav DWBI.) 

Najstniki v Avstraliji in Evropi: prijavite se za člane naših novih Svetov za digitalno blaginjo 

Da bi spodbudili naše najnovejše raziskave in našo stalno zavezanost najstnikom na spletu, smo lani ustanovili naš ustanovni Svet za digitalno blaginjo (CDWG), pilotni program za najstnike v ZDA, ki se osredotoča na poslušanje, učenje in izboljšanje digitalnih izkušenj 13–16-letnikov. Skratka, program je bil poučen, nagrajen in preprosto zabaven – tako zelo, da ga bomo letos razširili in dodali dva nova »sestrska« sveta v Avstraliji in Evropi, vključno z Združenim kraljestvom. Pričakujemo, da bomo na teh geografskih območjih začeli izvajati postopke prijave že zelo kmalu.

Medtem so nekateri člani našega sveta s sedežem v ZDA v okviru dneva varne rabe interneta (SID) sodelovali z Inštitutom za družinsko spletno varnost, da bi delili svoja mnenja o ključnih temah digitalne varnosti najstnikov in staršev. Oglejte si ta spletni dnevnik na spletni strani FOSI, kjer boste lahko prisluhnili mnenjem članov naše CDWG o varni uporabi družbenih medijev, pomenu prijavljanja pomislekov platformam in drugim, predlogih za pogovor s starši o varnostnih vprašanjih in še več. Zahvaljujemo se organizaciji FOSI za to edinstveno priložnost in upamo, da bodo smernice in kazalniki odmevali med družinami po vsem svetu.  

Navdušeni smo, da lahko podobne priložnosti mladim ponudimo tudi v drugih delih sveta z razširitvijo našega programa CDWG. Do takrat vse spodbujamo, da prispevajo k digitalni varnosti že danes, na dan varne rabe interneta (SID) in vse leto 2025!   

Naša raziskava o digitalni blaginji prinaša ugotovitve o izpostavljenosti generacije Z spletnim tveganjem, njihovih odnosih in njihovih razmišljanjih o svojih spletnih dejavnostih v preteklih mesecih. Raziskave obsegajo veliko več kot to, kar lahko delimo v eni sami objavi na spletnem dnevniku. Za več informacij o indeksu digitalne blaginje in raziskavah si oglejte našospletno stran, pa tudi to posodobljeno pojasnilo, celotne rezultate raziskave, šest lokaliziranih infografik za države: Avstralijo, Francijo,Nemčijo, Indijo,Združeno kraljestvoin ZDA , ter nov dokument z naslovom »Glasovi za digitalno blaginjo«, ki združuje poglede nekaterih naših partnerjev in sodelavcev o vrednosti te raziskave.

— Jacqueline Beauchere, globalna vodja oddelka za varnost na platformi