Онлайн средата стана по-рискова за поколението Z през 2024 г., като осем от 10 тийнейджъри и млади хора съобщават, че са изложени на поне един онлайн риск. Обнадеждаващо е, че въпреки увеличаването на излагането на риск, все повече тийнейджъри са потърсили помощ, след като са се сблъскали с дигитален проблем, а повече родители са съобщили, че са се свързали с тийнейджърите си, за да им помогнат да се ориентират по-добре в онлайн преживяванията. Тези фактори заедно доведоха до повишаване на индекса за цифрово благосъстояние (DWBI) на Snap Inc. до 63 през третата година, което е с един процентен пункт повече от 62 през първата и втората година.

Осемдесет процента от 13 до 24-годишните в шест държави заявиха, че са се сблъскали с онлайн риск през 2024 г., което е с близо пет процентни пункта повече от първото проучване през 2022 г. Измамата е често срещана в тези рискови сценарии, като 59% от респондентите от поколение Z са отбелязали, че са общували с някой онлайн, който е излъгал за самоличността си. (Snap е възложил това изследване, но то обхваща опита на тийнейджърите и младите хора от поколението Z във всички онлайн платформи и услуги, без да се фокусира специално върху Snapchat.)

„Тъжно е и понякога трагично е, че всеки – но особено младите хора – трябва да се сблъсква с измами“, каза главният изпълнителен директор на ConnectSafely Лари Магид. „За съжаление, такава е реалността за много хора в комуникацията чрез имейл, текстови съобщения, чата, социалните медии и други онлайн преживявания. Той засилва необходимостта всички заинтересовани страни да увеличат усилията си в областта на образованието, за да се повишат медийната грамотност и уменията за критично мислене, заедно с подобрена технология и разумно законодателство, което да помогне за защитата на потребителите от всички възрасти.“

Snap има честта да се присъедини към ConnectSafely, официалния организатор на Деня за безопасен интернет (SID) в САЩ, на тазгодишното национално събитие, отбелязващо 21-ата годишнина от създаването на SID, където ще споделим някои от най-новите си изследователски открития. Честван в повече от 100 държави, SID има за цел да даде възможност на младите хора и възрастните да използват технологиите отговорно, с уважение, критично и творчески. През последните три години провеждаме междуплатформено изследване на цифровото благосъстояние и публикуваме пълните констатации като постоянен принос на Snap към SID. Резултатите помагат да се предостави информация за цялостната технологична екосистема и да се добави към доказателствената база, която помага на всички нас да създаваме и насърчаваме по-безопасни, по-здравословни и по-позитивни цифрови преживявания за всички.

Някои обнадеждаващи тенденции

Обнадеждаващо е, че последните констатации показват, че миналата година повече представители на поколението Z (в сравнение с предходните години) са заявили, че са говорили с някого или са потърсили помощ, след като са се сблъскали с онлайн риск. Близо шест от 10 (59%) от 13 до 24-годишните са съобщили, че са потърсили помощ, което е с девет процентни пункта повече в сравнение с 2023 г. По подобен начин повече от половината (51%) от родителите на деца на възраст от 13 до 19 години заявяват, че активно са се консултирали с тийнейджърите си за живота в интернет, което също е с девет процентни пункта повече в сравнение с втората година. Междувременно малко повече родители (45% срещу 43% през втората година) заявяват, че имат доверие, че тийнейджърите им ще се държат отговорно онлайн и не чувстват необходимостта да ги наблюдават активно. 

Друго положително откритие показа, че миналата година „активите за подкрепа“ сред младите хора са продължили да нарастват. Активите за подкрепа се определят като хора в живота на един млад човек, независимо дали у дома, в училище или в общността, с които представители на поколението Z могат да говорят за проблемите, които ще ги изслушат и ще повярват, че ще постигнат успех. Не е изненадващо, че изследванията постоянно показват, че младите хора с по-голям брой активи за подкрепа се радват на по-добро цифрово благосъстояние. Затова всички трябва да направим каквото можем, за да подкрепим тийнейджърите и младите хора както онлайн, така и офлайн.     

По-долу са представени някои допълнителни констатации на високо равнище от третата година:

• 23% от 6004-те представители на поколение Z, анкетирани в шестте държави, заявиха, че са станали жертви на сексуално изнудване. Повече от половината (51%) са съобщили, че са били подмамени в определени онлайн ситуации или са се занимавали с рискови цифрови поведения, които са могли да доведат до сексуално изнудване. Това е посредством склоняване към сексуална дейност (37%), подмамване (30%), хакване (26%) или онлайн споделяне на интимни изображения (17%). (Някои от тези констатации публикувахме през октомври миналата година.) 

• Участието на поколението Z в интимните изображения онлайн остава невидимо за родителите. Само един от петима (21%) родители на тийнейджъри заявяват, че смятат, че техният тийнейджър някога е бил замесен в сексуални изображения онлайн. Всъщност повече от една трета (36%) от тийнейджърите признават за свое участие в подобна дейност – разлика от 15 процентни пункта.

• 24% от респондентите от поколението Z заявиха, че са виждали някакви изображения или видеоклипове, генерирани от изкуствен интелект, които имат сексуален характер. От тези, които твърдят, че са виждали подобен тип съдържание, 2% заявиха, че смятат, че изображенията са на непълнолетни. (Част от тези данни публикувахме през ноември.) 

Резултатите са част от текущите изследвания на Snap върху цифровото благосъстояние на поколението Z и представляват последното издание на нашия DWBI, който представлява мярка за начина, по който тийнейджърите (на възраст 13 до 17 години) и младите хора (на възраст 18 до 24 години) се чувстват онлайн в шест държави: Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ. Ние също така проучваме родителите на деца на възраст от 13 до 19 години относно излагането на техните тийнейджъри на онлайн рискове. Проучването е проведено между 3 и 19 юни 2024 г. сред 9007 респонденти в трите възрастови демографски групи и шест географски региона. 

DWBI за 3-та година 

Цифровият индекс на благосъстоянието определя резултат между 0 и 100 на всеки респондент въз основа на съгласието му с редица изявления, идразяващи настроения. След това резултатите от отделните респонденти генерират резултати в конкретните държави и средна стойност за шест държави. Усреднено за всичките шест географски региона, DWBI през 2024 г. е с един процентен пункт по-висок до 63 при 62 през 2023 г. и през 2022 г. Като се има предвид всичко това, това остава среден показател, но е положителен, като се има предвид увеличената експозиция на риск както за тийнейджърите, така и за младите хора. За трета поредна година Индия регистрира най-високия DWBI от 67 години, което отново се подкрепя от силната култура на родителска подкрепа, но това не се е променило в сравнение с 2023 г. Показателите както във Великобритания, така и в САЩ са се увеличили с един процентен пункт до съответно 63 и 65, докато във Франция и Германия остават без промяна – съответно 59 и 60. Австралия е единствената страна, в която стойностите на стойностите на DWBI са намалели с един процентен пункт до 62. 

Индексът се основава на модела PERNA, който е вариация на утвърдената теория за благосъстоянието ¹, състояща се от 20 изявления, изразяващи настроения, в пет категории: положителни емоции, ангажираност, отношения, негативна емоция и постижения. Като се вземат предвид всички техни онлайн преживявания на всяко устройство или приложение, не само на Snapchat, през последните три месеца респондентите бяха помолени да регистрират своето ниво на съгласие с всяко едно от тези 20 изявления. Например, „Като цяло смятам, че това, което правя онлайн, е ценно и полезно“ в категорията „Положителни емоции“ и „Имам приятели, които наистина ме слушат, когато имам какво да кажа онлайн“ в раздел „Взаимоотношения“. (Вижте тази връзка за списък с всичките 20 изявления за DWBI.) 

Тийнейджърите в Австралия и Европа: Кандидатствайте за участие в новите ни Съвети за цифрово благосъстояние 

Миналата година, за да помогнем да популяризираме най-новите си изследвания и постоянния си ангажимент към тийнейджърите в интернет, стартирахме нашия учредителен Съвет за цифрово благосъстояние (CDWG) – пилотна програма за тийнейджърите в САЩ, насочена към слушането, ученето и подобряването на цифровите преживявания за тийнейджърите на възраст от 13 до 16 години. Накратко, тази програма е поучителна, възнаграждаваща и просто забавна – така че тази година ще я разширим и ще добавим два нови „сестрински“ съюза в Австралия и Европа, включително във Великобритания. Очакваме процесите за кандидатстване в тези региони да започнат много скоро.

Междувременно, във връзка със SID 2025, някои от членовете на нашия съвет, базирани в САЩ, си сътрудничиха с Института за семейна онлайн безопасност, за да споделят мислите си по ключовите теми за цифровата безопасност за тийнейджърите и родителите. Разгледайте този блог на уебсайта на FOSI, за да чуете мненията на членовете на нашата група за безопасност в социалните медии, за важността на докладването на опасенията пред платформите и други лица, за предложения за разговор с родителите по въпросите, свързани с безопасността, и за други. Благодарим на FOSI за тази уникална възможност и се надяваме, че съветите и съветите ще резонират сред семействата по целия свят.  

Радваме се, че можем да предоставим подобни възможности и на младите хора в други части на света с разширяването на нашата програма CDWG. Дотогава насърчаваме всички да дадат своя принос за цифровата безопасност днес на SID и през цялата 2025 г.!   

Нашето изследване на цифровото благосъстояние дава констатации относно експозицията на Поколение Z на онлайн рискове, техните взаимоотношения и техните разсъждения относно онлайн дейностите през предходните месеци. Има много повече информация за изследванията от това, което можем да споделим в един блог пост. За повече информация относно индекса за цифрово благосъстояние и изследванията вижте нашия уебсайт, както и актуализираната обяснителна статия, пълните резултати от изследванията, всяка от шестте локализирани инфографики за отделните държави: Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ, както и новия документ „Гласове за цифровото благосъстояние“, който обобщава мненията на някои от нашите партньори и сътрудници относно стойността на това изследване.

— Жаклин Бошер, глобален ръководител на безопасността на платформите