Danas se obilježava Dan sigurnijeg interneta (SID) kada se svakog veljače svijet okuplja kako bi promicao sigurnije i odgovornije korištenje digitalne tehnologije, pod temom za 2023.: „Zajedno za bolji internet“. Na ovu, 20. obljetnicu SID-a, objavljujemo naš inauguracijski Indeks digitalne dobrobiti (DWBI), mjeru online psihološke dobrobiti generacije Z.

Kako bismo stekli uvid u to kako se tinejdžeri i mladi snalaze na internetu – na svim platformama i uređajima – i kako bismo pomogli u informiranju našeg nedavno objavljenogObiteljski centar,anketirali smo više od 9000 ljudi u tri dobne demografske skupine u šest zemalja. Oslanjajući se na više od četiri desetljeća prethodnih istraživanja subjektivne dobrobiti i prilagođeno online okruženju, osmislili smo DWB indeks temeljen na odgovorima tinejdžera (u dobi od 13 do 17 godina), mladih (u dobi od 18 do 24 godine) i roditelja tinejdžera u dobi od 13 do 19 godina u Australiji, Francuskoj, Njemačkoj, Indiji, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u. Pitali smo o izloženosti mladih nekoliko online rizika i, iz tih i drugih odgovora, izračunali DWB indeks za svaku zemlju i kombinirani rezultat u svih šest.

Inauguracijsko očitanje DWBI-ja

Prvi Indeks digitalne dobrobiti za šest geografskih područja iznosi 62, što je donekle prosječno očitanje na ljestvici od 0 do 100. Po zemljama, Indija je zabilježila najviši DWBI od 68, a Francuska i Njemačka su obje bile ispod prosjeka od šest zemalja sa 60. DWBI Australije je 63. Ujedinjeno Kraljevstvo je odgovaralo prosjeku od šest zemalja od 62, a SAD je postigao 64.

Indeks koristi PERNA model, varijaciju postojeće teorije dobrobiti ¹, koji se sastoji od 20 izjava o osjećajima u pet kategorija: Pozitivne emocije, Engažman, Rodnosi, Negativne emocije i Aostignuće. Uzimajući u obzir sva njihova online iskustva na bilo kojem uređaju ili aplikaciji – ne samo na Snapchatu – tijekom prethodna tri mjeseca ², od ispitanika se tražilo da navedu svoju razinu slaganja sa svakom od 20 izjava. Na primjer, u kategoriji Angažman, jedna izjava glasi: „Potpuno sam se udubio/la u ono što sam radio/la na internetu“, a pod Odnosi: „Bio/la sam vrlo zadovoljan/na svojim odnosima na internetu.“ (Za potpuni popis izjava DWBI-ja pogledajte ovu poveznicu.) 

Uloga društvenih medija

DWBI rezultat izračunat je za svakog ispitanika na temelju njegove razine slaganja s 20 izjava o osjećajima. Njihovi su rezultati agregirani u četiri DWBI skupine: Procvat (10 %), Napredak (43 %), Sredina (40 %) i Poteškoće (7 %). (Pogledajte tablicu i grafikon u nastavku za detalje.)

Nije iznenađujuće, istraživanje je pokazalo da društveni mediji igraju veliku ulogu u digitalnoj dobrobiti Gen Z, s više od tri četvrtine (78 %) ispitanika koji su rekli da su društveni mediji imali pozitivan utjecaj na kvalitetu njihovih života. To je uvjerenje bilo još jače među tinejdžerima (84 %) i muškarcima (81 %) u usporedbi s mladima iz Gen Z (71 %) i ženama (75 %). Mišljenje roditelja (73 %) o utjecaju društvenih medija više se podudaralo s mišljenjem mladih iz Gen Z. Oni u kategoriji Procvat DWBI-ja vidjeli su društvene medije kao pozitivan utjecaj u svojim životima (95 %), dok su oni u kategoriji Poteškoće rekli da je to puno manje (43 %). Više od trećine (36 %) onih u skupini Procvat složilo se s izjavom: „Ne mogu živjeti svoj život bez društvenih medija“, dok se samo 18 % onih za koje je utvrđeno da su u skupini Poteškoće složilo s tom izjavom. Ti su se postoci u biti preokrenuli s obzirom na inverznu izjavu: „Svijet bi bio bolje mjesto bez društvenih medija.“ (Procvat: 22 % se složilo, Poteškoće: 33 %).

Informiranje Obiteljskog centra

Pitanja roditeljima uključivala su traženje da procijene izloženost svojih tinejdžera online rizicima, a rezultati pokazuju da su roditelji uglavnom usklađeni s online dobrobiti svojih tinejdžera. Zapravo, tinejdžeri čiji su roditelji redovito provjeravali njihove aktivnosti na internetu i društvenim mrežama imali su jaču digitalnu dobrobit i zadržali su višu razinu povjerenja svojih roditelja. Suprotno tome, podskupina roditelja koji nisu redovito nadzirali digitalne aktivnosti tinejdžera značajno je podcijenila izloženost tinejdžera riziku (za gotovo 20 bodova). U prosjeku, 62 % tinejdžera (u dobi od 13 do 19 godina) reklo je roditeljima što se dogodilo nakon što su doživjeli rizik na internetu. Ipak, nalazi su također pokazali da su, kako su ti rizici postajali ozbiljniji, tinejdžeri bili manje skloni reći roditelju.

Ovo i druga istraživanja korištena su kao pomoć pri razvoju novog SnapovogObiteljski centar, paket značajki koji roditeljima, skrbnicima i drugim odraslim osobama od povjerenja pruža uvid u to s kim njihovi tinejdžeri komuniciraju na Snapchatu. Pokrenut diljem svijeta u listopadu 2022., Obiteljski centar omogućuje roditeljima da vide popise prijatelja tinejdžera i s kim su komunicirali tijekom posljednjih sedam dana, poštujući pritom privatnost i autonomiju tinejdžera ne otkrivajući sadržaj bilo koje od tih poruka. Obiteljski centar također potiče nadzorne odrasle osobe da prijave račune koji bi ih mogli zabrinjavati. Uskoro dolaze nove značajke Obiteljskog centra.

U svojoj srži, Obiteljski centar osmišljen je da potakne smislene razgovore između tinejdžera i njihovih roditelja, skrbnika i drugih odraslih osoba od povjerenja o sigurnosti na internetu i poticanju digitalne dobrobiti. Koje je bolje vrijeme za posvetiti se tim razgovorima od Dana sigurnijeg interneta!

— Jacqueline Beauchere, globalna voditeljica sigurnosti platforme

Naše istraživanje o digitalnoj dobrobiti donijelo je nalaze o izloženosti Gen Z online rizicima, njihovim odnosima, posebno s roditeljima, i njihovim razmišljanjima o svojim aktivnostima tijekom prethodnih mjeseci. U istraživanju ima puno više od onoga što možemo podijeliti u jednom postu na blogu. Za više informacija o Indeksu digitalne dobrobiti i istraživanju, pogledajte našu web stranicu, kao i ovo pojašnjenje, zbirku ključnih nalaza istraživanja, pune rezultate istraživanjai svaku od šest infografika zemalja: Australija, Francuska, Njemačka, Indija, Ujedinjeno Kraljevstvo i Sjedinjene Države.