আজ আন্তর্জাতিক নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস (SID), ইন্টারনেট সবার জন্য নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকর করতে, বিশেষত তরুণদের জন্য আজ সারা বিশ্বে একসাথে আসা লোকদের জন্য উৎসর্গীকৃত একটি বার্ষিক অনুষ্ঠান। SID 2022 নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস উদযাপনের টানা 19 বছর সীমা অতিক্রম করেছে এবং বিশ্ব আবার "আরো ভালো ইন্টারনেটের জন্য একসাথে" থিমকে ঘিরে র‍্যালি করছে।

Snap-এ, আপনি যখন Snapchat-এ এমন কিছু দেখেন যা আপনার উদ্বেগের কারণ হতে পারে তখন আমাদের জানানোর সুবিধা এবং গুরুত্বকে তুলে ধরার জন্য আমরা এই সুযোগটি গ্রহণ করছি। Snapchat হলো ঘনিষ্ঠ বন্ধুদের সাথে শেয়ার করা এবং যোগাযোগ করা এবং আমরা চাই যে সবাই Snaps এবং চ্যাট পাঠাতে নিরাপদ, আত্মবিশ্বাসী এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুক। তবুও, এমন সময় থাকতে পারে যখন লোকেরা এমনভাবে কনটেন্ট শেয়ার করে বা আচরণ করতে পারে যা আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহের সাথে সাংঘর্ষিক।

যখন অনলাইনে নিরাপদ থাকার কথা আসে, তখন প্রত্যেকেরই একটি ভূমিকা থাকে এবং আমরা সব Snapchatter-দের জানাতে চাই যে আপত্তিজনক বা ক্ষতিকারক কনটেন্ট এবং আচরণের রিপোর্ট করা - যাতে আমরা এটি মোকাবেলা করতে পারি - সবার জন্য কমিউনিটির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। প্রকৃতপক্ষে, প্ল্যাটফর্মটিকে খারাপ অভিনেতা এবং ক্ষতিকারক কনটেন্ট থেকে মুক্ত রাখতে Snapchatter-রা করতে পারে এমন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসগুলোর মধ্যে এটি একটি।

রিপোর্ট করতে অনিচ্ছা

গবেষণায় দেখা গেছে যে তরুণরা বিভিন্ন কারণে কনটেন্ট বা আচরণের রিপোর্ট করতে অনিচ্ছুক হতে পারে। এর মধ্যে কিছু সামাজিক গতিশীলতার মূলে থাকতে পারে, তবে প্ল্যাটফর্মগুলো আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য রিপোর্ট করার বিষয়ে কিছু মিথকে ডিবাঙ্ক করার আরো ভালো কাজ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, 2021 সালের নভেম্বরে, আমরা জানতে পেরেছি যে জরিপে অংশ নেওয়া এক তৃতীয়াংশেরও বেশি তরুণ (34%) বলেছে যে তারা যদি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে খারাপ আচরণের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয় তবে তাদের বন্ধুরা কী ভাববে তা নিয়ে তারা উদ্বিগ্ন। এছাড়াও, চারজনের মধ্যে প্রায় একজন (39%) বলেছেন যে তারা ব্যক্তিগতভাবে পরিচিত কেউ খারাপ আচরণ করলে তারা কাজ না করার জন্য চাপ অনুভব করে। হ্যারিস ইনসাইটস অ্যান্ড অ্যানালিটিক্স ফর দ্য ফ্যামিলি অনলাইন সেফটি ইনস্টিটিউট (FOSI) দ্বারা পরিচালিত এবং Snap দ্বারা স্পনসর করা ম্যানেজিং দ্য ন্যারেটিভ: ইয়াং পিপলস ইউজ অভ অনলাইন সেফটি টুলস থেকে এই ফলাফলগুলো এসেছে। 

FOSI গবেষণায় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 13 থেকে 17 বছর বয়সী কিশোর-কিশোরীদের এবং 18 থেকে 24 বছর বয়সী তরুণ প্রাপ্তবয়স্কদের বেশ কয়েকটি কোহর্ট জরিপ করা হয়েছে। পরিমাণগত উপাদান ছাড়াও, জরিপটি রিপোর্টিং এবং অন্যান্য বিষয়ে অংশগ্রহণকারীদের সাধারণ মতামত চাওয়া হয়েছে৷ 18 বছর বয়সী এক কিশোরের একটি মন্তব্যে বেশ কয়েকজন তরুণের দৃষ্টিকোণ তুলে ধরা হয়েছে, "আমি মনে করি আমি মনে করি না যে অপরাধটি রিপোর্ট করার জন্য যথেষ্ট চরম ছিল।” 

Snapchat এ রিপোর্ট করা সম্পর্কে দ্রুত তথ্য

FOSI তথ্য সাধারণভাবে প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলোকে রিপোর্ট করার গুরুত্বের ব্যাপারে সম্ভাব্য ভুল ধারণাগুলো নির্দেশ করে। Snapchatter-দের জন্য, আমরা আমাদের বর্তমান রিপোর্ট করার প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি সম্পর্কে এই মুষ্টিমেয় ফাস্ট ফ্যাক্টগুলোর সাহায্যে সেগুলো সাফ করতে সাহায্য করার আশা করি।

• কী রিপোর্ট করবেন:  Snapchat-এর কথোপকথন এবং গল্পের অংশগুলিতে, আপনি ফটো, ভিডিও এবং অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন; আরো সর্বজনীন আবিষ্কার এবং স্পটলাইট বিভাগে, আপনি কনটেন্ট রিপোর্ট করতে পারেন। 

• কিভাবে রিপোর্ট করবেন:  ফটো এবং ভিডিও রিপোর্ট করা সরাসরি Snapchat অ্যাপে করা যেতে পারে (শুধু কনটেন্ট চাপুন এবং ধরে রাখুন); আপনি আমাদের সহায়তা সাইটের মাধ্যমে কনটেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন (একটি ছোট ওয়েবফর্ম সম্পূর্ণ করুন)।  

• রিপোর্ট করা গোপনীয়:  আমরা Snapchatter-দেরকে বলি না যে কারা তাদের রিপোর্ট করেছে।

• রিপোর্ট গুরুত্বপূর্ণ:  Snapchatter-দের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, আমাদের নিরাপত্তা দলগুলো দ্বারা রিপোর্ট পর্যালোচনা করা হয় এবং পদক্ষেপ নেওয়া হয়, যেগুলো চব্বিশ ঘণ্টা এবং বিশ্বজুড়ে কাজ করে৷ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আমাদের দলগুলো দু‌ই ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ রিপোর্ট করে। 

• এনফোর্সমেন্ট আলাদা হতে পারে:  Depending on the type of কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ বা পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রকারের উপর নির্ভর করে, প্রয়োগকারী পদক্ষেপগুলো একটি সতর্কতা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত এবং সহ হতে পারে৷ (যখন কোনো অ্যাকাউন্ট Snapchat-এর কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ বা পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেনি বলে প্রমাণিত হয় তখন কোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয় না।) 

আমরা সবসময় উন্নতি করার উপায় খুঁজছি, এবং আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া এবং মতামতকে স্বাগত জানাই। আমাদের সহায়তা সাইট ওয়েবফর্ম ব্যবহার করে আমাদের সাথে আপনার চিন্তাভাবনা নির্দ্বিধায় শেয়ার করুন। 

নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস 2022 স্মরণ করার জন্য, আমরা সমস্ত Snapchatter-কে গ্রহণযোগ্য কনটেন্ট এবং শিষ্ঠাচারের উপর জ্ঞান বৃদ্ধির করার জন্য আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ এবং পরিষেবার শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। আমরা একটি নতুন রিপোর্টিং ফ্যাক্ট শীটও তৈরি করেছি যাতে একটি সহায়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি রয়েছে, এবং আমরা রিপোর্টে সাম্প্রতিক একটি "সুরক্ষিত থাকার স্ন্যাপশট" পর্ব আপডেট করেছি৷ সুরক্ষিত থাকার স্ন্যাপশট আবিষ্কার চ্যানেল যা Snapchatter-রা মজা এবং তথ্যপূর্ণ নিরাপত্তার জন্য- এবং গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত কনটেন্টের জন্য সাবস্ক্রাইব করতে পারে। SID 2022 চিহ্নিত করার জন্য কিছু বাড়তি আনন্দের জন্য, আমাদের নতুন গ্লোবাল ফিল্টারটি দেখুন এবং আগামী মাসগুলোতে আমাদের অ্যাপের মধ্যে রিপোর্ট করার বৈশিষ্ট্যগুলোতে অতিরিক্ত উন্নতির জন্য দেখুন।    

পিতামাতার জন্য নতুন রিসোর্স 

অবশেষে, আমরা একটি নতুন রিসোর্স তুলে ধরতে চাই, যা আমরা পিতামাতা এবং পরিচর্যাকারীদের নিকট প্রদান করছি। MindUp: The Goldie Hawn Foundation-এ আমাদের অংশীদারদের সাথে সহযোগিতায়, আমরা একটি নতুন ডিজিটাল প্যারেন্টিং কোর্স, "ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং বেসিকস" শেয়ার করতে পেরে আনন্দিত, যা কিশোরদের মধ্যে স্বাস্থ্যকর ডিজিটাল অভ্যাসকে সমর্থন ও ক্ষমতায়ন করার বিষয়ে একাধিক মডিউলের মাধ্যমে পিতামাতা এবং পরিচর্যাকারীদের নিয়ে যায়। 

আমরা আগামী কয়েক মাসের মধ্যে আমাদের নতুন নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল সুস্থতার কাজ আরো শেয়ার করার জন্য উন্মুখ। ইতোমধ্যে, নিজেকে এবং অন্যদের সুরক্ষিত রাখতে এই নিরাপদ ইন্টারনেট দিবসে অন্তত একটি জিনিস করার কথা বিবেচনা করুন৷ রিপোর্ট করার জন্য একটি ব্যক্তিগত অঙ্গীকার করা একটি দুর্দান্ত শুরু হবে!

- Jacqueline Beauchere, গ্লোবাল হেড অব প্ল্যাটফর্ম সেফটি