Vi er forpliktet til å gjøre hver av våre åpenhetsrapporter mer omfattende enn den forrige. Det er et ansvar vi ikke tar lett på, ettersom vi vet at interessentene våre bryr seg like mye om nettsikkerhet og ansvarlighet som vi gjør ... Som en del av disse pågående anstrengelsene har vi gjort flere tillegg og forbedringer i åpenhetsrapporten vår som dekker andre halvdel av 2021.

For det første gir vi ny informasjon om mengden innhold vi håndhevet mot narkotikarelaterte brudd. Vi har nulltoleranse for å fremme illegale rusmidler på Snapchat, og forbyr alle kjøp eller salg av ulovlige eller regulerte stoffer.

I løpet av det siste året har vi vært spesielt fokusert på å bekjempe fremveksten av illegale narkotikarelaterte aktiviteter som en del av den stadig mer utbredte epidemien av fentanyl og opioid som spres over hele USA. Vi tar en helhetlig tilnærming som inkluderer å distribuere verktøy som proaktivt oppdager narkotikarelatert innhold, som arbeider med juridiske myndigheter for å støtte deres undersøkelser, og gi informasjon i appen og støtte til Snapchattere gjennom vår utdanningsportal for fentanyl; Heads Up. Heads Up består av ressurser fra ekspertorganisasjoner som Snapchattere får tilgang til når de søker blant en rekke narkotikarelaterte termer og derivater. Som et resultat av disse pågående anstrengelsene blir det store flertallet av narkotikarelatert innhold vi avdekker bli proaktivt oppdaget av vår maskinlæring og kunstig itelligens, og vi vil fortsette å arbeide for å utrydde all narkotikarelatert aktivitet fra plattformen vår

Når vi finner aktivitet som involverer salg av farlige stoffer, vil denne kontoen suspenderes umiddelbart og brukeren blokkeres fra å opprette nye kontoer på Snapchat. Innholdet på kontoen vil oppbevares for å støtte undersøkelser fra rettsmyndigheter. I løpet av denne rapporteringsperioden var sju prosent av alt innhold vi aksjonerte mot globalt og ti prosent av alt innhold vi aksjonerte mot i USA relatert til narkotika. På global basis var gjennomsnitlig tid for å aksjonere mot disse kontoene 13 minutter etter å ha mottatt en rapport.

Vi har også opprettet en ny kategori for selvmord og selvskading for å dele det totale antallet innholds- og kontorapporter vi har mottatt og iverksatt tiltak for når teamene våre for tillit og sikkerhet oppdaget at en Snapchatter kan oppleve en krise. Når vårt tillits- og sikkerhetsteam gjenkjenner at en Snapchatter trenger hjelp, så har de muligheten til å sende personen ressurser knyttet til forebygging av selvskading og kan gi beskjed til nødetater om det er hensiktsmessig. Vi bryr oss mye om den mentale helsen og velværet til Snapchattere. og vi mener at vi har en plikt til å støtte samfunnet vårt i disse vanskelige øyeblikkene.

I tillegg til disse nye elementene i vår nyeste åpenhetsrapport, viser dataene våre at vi hadde en reduksjon på to sentrale områder: Voldelig visning (VR) og antall kontoer vi aksjonerte mot som forsøkte å spre hatefulle ytringer, vold eller skade. Vår voldsom visningsrate (VVR) er for øyeblikket 0,08 prosent. Dette betyr at fra hver 10 000 Snap Historie og Historie-visninger på Snapchat, hadde åtte innhold som brøt med Samfunnsretningslinjene. Dette er en forbedring fra vår siste rapporteringssyklus, der VVR var 0,10 prosent.

Snapchats grunnleggende arkitektur beskytter mot muligheten for at skadelig innhold skal gå viralt, noe som fjerner insentiver for innhold som appellerer til menneskenes verste side, og begrenser bekymringer knyttet til spredning av dårlig innhold som desinformasjon, hatefulle ytringer, innhold relatert til selvskading og ekstremisme. I de mer offentlige delene Snapchat som innholdsplattformen vår, Discover, og Spotlight underholdningsplattform, sammenstiller eller forhåndsmoderer vi innhold for å sikre at det er i samsvar med retningslinjene våre før det publiseres.

Vi er fortsatt årvåkne for å forbedre vår menneskelige moderasjon og som et resultat har vi forbedret den gjennomsnitlige tiden for å iverksette tiltak med 25 prosent for hatfulle ytringer og åtte prosent for trusler vold eller skade til 12 minutter i begge kategorier.

Vi mener det er vårt viktigste ansvar å holde samfunnet på Snapchat trygt, og vi forbedret stadig vår omfattende innsats for å gjennomføre dette. Arbeidet vårt her tar aldri slutt, men vi vil fortsette å kommunisere oppdateringer om fremdriften vår, og vi er takknemlige for at de mange partnerne våre regelmessig hjelper oss så vi kan forbedre oss.