Heute veröffentlichen wir unseren neuesten Transparenzbericht, der sich auf das erste Halbjahr 2023 bezieht. 

Unsere Mission besteht darin, Menschen in die Lage zu versetzen, sich auszudrücken, im Moment zu leben, mehr über die Welt zu erfahren und Spaß miteinander zu haben. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Community sind entscheidend dafür, dass sich Snapchatter bei all diesen Dingen wohlfühlen. Unsere halbjährlichen Transparenzberichte sind ein wichtiges Instrument, um uns selbst zur Rechenschaft zu ziehen und Informationen und Updates über unsere Bemühungen zur Bekämpfung verletzender Inhalte und Konten auf unserer Plattform weiterzugeben.

Wie bei jedem Transparenzbericht haben wir uns bemüht, Verbesserungen vorzunehmen, damit dieser Bericht unserer Community und den wichtigsten Stakeholdern noch mehr Nutzen bringt. In diesem Bericht haben wir mehrere neue Datenpunkte hinzugefügt, von denen sich einige speziell auf das Europäische Gesetz über digitale Dienste beziehen, darunter: 

Account-Einsprüche

Wir haben Informationen zu unserer ersten Einführung von Account-Einsprüchen hinzugefügt. Account-Einsprüche ermöglichen es Snapchattern, die von ihrem Account ausgeschlossen wurden, wieder Zugriff zu erhalten, wenn unser Moderationsteam feststellt, dass bei der ursprünglichen Entscheidung ein Fehler gemacht wurde. In künftigen Transparenzberichten werden wir auf diesen Abschnitt mit Einsprüchen in weiteren Kategorien aufbauen.

Moderationsmaßnahmen für Werbung

Wir erweitern die Transparenz unserer Bemühungen im Bereich der Werbemoderation auf Inhalte in der Europäischen Union. Zusätzlich zur Veröffentlichung unserer Snapchat Anzeigengalerie (speziell für die EU) präsentieren wir jetzt die Takedown-Zahlen der Anzeigen von Snapchat. In unserem Transparenzbericht haben wir die Gesamtzahl der Anzeigen aufgeführt, die Snapchat gemeldet wurden, sowie die Gesamtzahl der Anzeigen, die wir aufgrund von Verstößen gegen unsere Community-Richtlinien von der Plattform entfernt haben.

Transparenz im Gesetz über digitale Dienste

Wir haben unsere Seite der Europäischen Union, die erstmals in diesem Sommer hinzugefügt wurde, um unseren DSA-Verpflichtungen nachzukommen, mit zusätzlichen Informationen und Analysen in unsere Moderationspraktiken und EU-relevanten Informationen aktualisiert. So haben wir beispielsweise Details zu den Sprachen hinzugefügt, die unsere Moderatoren bei der Überprüfung von Inhalten unterstützen. Wir haben unter anderem weitere Details zu unseren automatisierten Tools zur Inhaltsmoderation, zu den Sicherheitsvorkehrungen bei der Inhaltsmoderation und zu den durchschnittlich monatlich aktiven Empfängern unserer Snapchat App in der EU bereitgestellt.

Erklärungshandbuch und Glossar

Da unser Hauptziel mit diesen Berichten darin besteht, den Stakeholdern eine Fülle von Informationen zu geben, können unsere Transparenzberichte sehr lang sein. Um das Ganze zu vereinfachen, haben wir weiterhin den „Leitfaden zu den Transparenzberichten von Snap“ integriert und ein Glossar um weitere Informationen und Erklärungen zu unseren Community-Richtlinien erweitert. Diese Informationen ermöglichen es Eltern, Betreuern, Mitgliedern unserer Community und anderen Stakeholdern, besser zu verstehen, wie Transparenzberichte zu interpretieren sind, einschließlich der Bedeutung der einzelnen Inhaltskategorien. Auch ein Vergleich der Neuerungen mit unseren früheren Berichten ist problemlos möglich. Möchte der Nutzer über die Kurzdefinition im Bericht hinausgehen, so kann er durch Anklicken der Schaltfläche für weitere Informationen schnell in die Tiefe gehen.

Wir sind weiterhin bestrebt, das Vertrauen unserer Communitys und Stakeholder zu gewinnen und zu erhalten. Wir werden uns weiterhin für die Sicherheit unserer Community einsetzen, über unsere Fortschritte berichten und uns dafür selbst zur Rechenschaft ziehen.