I dag offentliggør vi vores seneste gennemsigtighedsrapport, som dækker første halvår af 2023. 

Vores mission er at give mennesker mulighed for at udtrykke sig, leve i øjeblikket, lære om verden og have det sjovt sammen. Vores fællesskabs sikkerhed og velvære er afgørende for at hjælpe Snapchattere med at føle sig godt tilpas i at gøre hver af disse ting. Vores halvårlige gennemsigtighedsrapporter er et vigtigt redskab til at holde os selv ansvarlige og dele oplysninger og opdateringer om vores bestræbelser på at bekæmpe indhold og konti, der overtræder reglerne på vores platform.

Som i hver gennemsigtighedsrapport har vi arbejdet på at forbedre os, så denne rapport bedre tjener vores fællesskab og centrale interessenter. I denne rapport har vi tilføjet flere datapunkter, nogle specifikt relateret til den Europæiske forordning om digitale tjenester, inklusive: 

Konto klager

Vi har tilføjet oplysninger om vores indledende udrulning af konto klager. Konto klager giver Snapchattere, der er låst ude af deres konto, adgang igen, hvis vores moderationsteam afgør, at der blev begået en fejl i den oprindelige beslutning. Vi vil yderligere bygge videre på dette afsnit med klager på tværs af flere kategorier i fremtidige gennemsigtighedsrapporter.

Handlinger til moderation af annoncering

Vi udvider gennemsigtigheden i moderationen af annoncering for indhold i den Europæiske Union. Ud over udgivelsen af Snapchat-annoncegalleri (specifikt for EU) præsenterer vi nu registrerede antal annoncer, der er taget ned fra Snapchat. I vores gennemsigtighedsrapport har vi skitseret det samlede antal annoncer, der blev rapporteret til Snapchat og det samlede antal annoncer, vi fjernede fra platformen for overtrædelse af vores Retningslinjer for brugere.

Gennemsigtighed i lovgivningen for digitale tjenester

Vi har opdateret vores side for den Europæiske Union som første gang blev tilføjet i sommers for at overholde vores DSA-forpligtelser med yderligere oplysninger og indsigt i vores moderationspraksis og EU-relevante oplysninger. For eksempel har vi tilføjet detaljer på de sprog, vores moderatorer understøtter ved gennemgang af indhold. Vi har blandt andet givet yderligere oplysninger om vores automatiserede værktøjer til indholdsmoderation, beskyttelsesforanstaltninger og gennemsnitlige månedlige aktive modtagere af vores Snapchat-app i EU.

Forklarende vejledning og ordliste

Da vores målsætning med disse rapporter er at give interessenter et væld af oplysninger, ved vi, at vores gennemsigtighedsrapporter kan være meget lange. For at gøre det lettere har vi fortsat medtaget "En Guide til Snaps gennemsigtighedsrapporter" og udvidet en ordliste til at omfatte flere oplysninger og forklaringer om Retningslinjer for brugerne. Disse oplysninger giver forældre, omsorgspersoner, medlemmer af vores fællesskab og andre interessenter bedre mulighed for at forstå, hvordan man fortolker gennemsigtighedsrapporter, herunder hvad hver kategori af indhold betyder, og for nemt at kunne sammenligne det, der er nyt med vores tidligere rapporter. Så hvis folk ønsker at udforske mere end den hurtige definition i rapporten, kan de hurtigt dykke dybere ved at klikke for flere oplysninger.

Vi er fortsat forpligtet at gøre os fortjent til og beholde vores fællesskabs og interessenters tillid. Vi vil fortsætte arbejdet for at vedligeholde et sikkert fællesskab, rapportere om vores fremskridt og holde os selv ansvarlige.