2025. gada decembrī Austrālija kļuva par pirmo valsti pasaulē, kas aizliedza ikvienam cilvēkam, kas jaunāks par 16 gadiem, piekļūt noteikta veida sociālo tīklu platformām, tostarp Snapchat. 

Likums par minimālo vecumu sociālo mediju lietošanai neattiecās uz ziņojumapmaiņas platformām, un, tā kā mūsu platforma galvenokārt tiek izmantota kā saziņas platforma, mēs neuzskatām, ka Snapchat būtu jāpakļauj šādiem aizliegumiem.  Tomēr mēs esam ievērojuši likuma prasības, bloķējot vai atspējojot vairāk nekā 450 000 Snapchat kontu Austrālijā.  Mēs ik dienu turpinām uzraudzīt papildu noņemšanas gadījumus un sadarboties ar Austrālijas e-drošības komisāru, lai nodrošinātu atbilstību šajā likumā noteiktajām prasībām. 

Jautājums tagad ir šāds: vai šis aizliegums praktiski uzlabos Austrālijas pusaudžu drošību vai arī labsajūtu?

Lai gan mums ir viens un tas pats mērķis kā vecākiem un likumdevējiem visā pasaulē — uzturēt pusaudžu drošību tiešsaistē, mēs vēlamies pārliecināties, ka darbības, ko veicam kā uzņēmums, un valsts iestāžu izdarītās izvēles jauniešu aizsardzībai sniedz vēlamo rezultātu. 

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Austrālijā noteiktais aizliegums ietekmē pusaudžu un vecāku dzīvi, mēs lūdzām YouGov aptaujāt 500 pusaudžu (vecumā no 13 līdz 17 gadiem) vecākus Austrālijā aptuveni desmit nedēļas pēc ierobežojumu stāšanās spēkā. Lūk, kas tika atklāts pētījumā:

• Vecāku lielākās bažas ir par to, ka pusaudži pievēršas mazāk drošām telpām. Vairāk nekā 4 no 5 vecākiem ir noraizējušies par to, ka pusaudži pāries uz platformām, kuras ir grūtāk uzraudzīt. 20% norāda, ka šī migrācija jau ir notikusi, un 60% no šiem vecākiem ir noraizējušies, ka jaunās platformas var radīt vēl lielākus riskus. Mazāk nekā puse (47%) šo vecāku uzskata, ka šajās jaunajās platformās ir pieejami atbilstoši vecāku kontroles rīki. Visbiežāk sastopamās alternatīvas, kuras, pēc vecāku domām, sāka izmantot pusaudži, ietver WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) un Roblox (32%) — tās ir platformas, uz kurām (iemeslu dēļ, kuriem mēs nepiekrītam) šis aizliegums neattiecas.

• Vecāki apšauba, vai aizliegums ir vērsts uz pareizajām platformām. 77% vecāku apzinās, ka ierobežojumi attiecas tikai uz noteiktām platformām. Šajā grupā 42% uzskata, ka gan ierobežotas, gan neierobežotas platformas ir vienlīdz kaitīgas pusaudžiem, un vēl 9% uzskata, ka neierobežotas platformas patiesībā var būt kaitīgākas.

• Vecāki principā atbalsta ierobežojumus, taču šaubās, vai tie darbojas praksē. 73% vecāku Austrālijā atbalsta ierobežojumus personām, kas jaunākas par 16 gadiem, taču tikai 11% norāda, ka politika “noteikti” sasniedz paredzētos mērķus, un tikai 13% ir ļoti pārliecināti, ka ierobežojumi faktiski var tikt īstenoti. Vairāk nekā puse pauž mazu uzticību vai pilnīgu neuzticību šo ierobežojumu izpildei.

• Vecāki nav pārliecināti par likuma efektivitāti un saskata nepilnības tā īstenošanā. 70% uzskata, ka ierobežojumus ir viegli apiet, un gandrīz 4 no 5 uztraucas, ka tas vecākiem rada viltus drošības sajūtu par bērnu drošību tiešsaistē. Tās nav tikai abstraktas bažas: 62% pamanīja vismaz vienu konkrētu problēmu saistībā ar ierobežojumu darbību, tostarp 22% apgalvo, ka viņu pusaudzis jau ir atradis veidus, kā piekļūt ierobežotajām platformām. Un šīs bažas pauž ne tikai vecāki — 32% norūpējušos vecāku norāda, ka arī viņu pusaudži ir apsprieduši šos jautājumus ar viņiem. 

Šie secinājumi kopumā apstiprina vienu svarīgu aspektu: vispārēji aizliegumi var darboties kā īslaicīgi risinājumi, radot vecākiem viltus drošības sajūtu, savukārt pusaudži izmanto citas platformas, meklējot kopienas un atmiņas, ko viņi zaudējuši šo ierobežojumu rezultātā. Ceļš uz jauniešu drošību tiešsaistē prasa pārdomātu, uz pierādījumiem balstītu pieeju, un tam vajadzētu atbalstīt vecākus, palīdzot uzturēt pusaudžu labsajūtu, nevis radīt iespējamas neparedzētas problēmas. 

Uzņēmums Snapchat joprojām ir apņēmies sadarboties ar valsts iestādēm, vecākiem un drošības ekspertiem visā pasaulē, lai izstrādātu politikas un platformas līmeņa drošības pasākumus, kas patiesi aizsargā jauniešus. Tā kā arvien vairāk valstu apsver tiesību aktus par drošību tiešsaistē, mēs ceram, ka šie agrīnie secinājumi mudinās likumdevējus rūpīgi izpētīt pierādījumus un izvērtēt reālās sekas, lemjot par to, kā vislabāk aizsargāt pusaudžus tiešsaistē. 

Metodoloģija

Šo pētījumu pasūtīja Snap, un to veica YouGov. Aptauja tika veikta tiešsaistē no 2026. gada 13. februāra līdz 19. februārim, aptverot valsts mēroga izlasi — 500 pusaudžu (vecumā no 13 līdz 17 gadiem) vecākus Austrālijā. Rezultātu kļūda var būt plus vai mīnus 4,5 procentpunkti ar 95% ticamības līmeni.