През декември 2025 г. Австралия стана първата държава в света, която забрани на лица под 16 години да имат достъп до определен набор от платформи за социални медии, включително Snapchat.

Законът за минималната възраст за ползване на социалните медии изключваше платформите за съобщения и тъй като ние се използваме предимно като комуникационна платформа, не вярваме, че Snapchat трябва да бъде обект на такива забрани. Въпреки това се съобразихме със закона, като заключихме или деактивирахме повече от 450 000 австралийски акаунта в Snapchat.  Продължаваме да наблюдаваме ежедневно за допълнителни случаи, изискващи премахване на съдържание и да работим с австралийския комисар по онлайн безопасността, за да спазим изискванията, предписани от този закон. 

Въпросът сега е дали тази забрана ще повиши безопасността на австралийските тийнейджъри, или ще подобри тяхното благополучие на практика?

Въпреки че споделяме една и съща цел с родителите и политиците по целия свят — да осигурим безопасна онлайн среда за тийнейджърите, искаме да сме сигурни, че действията, които предприемаме като компания, както и изборът, който правителствата правят, за да защитят младите хора, постигат желания резултат.

За да научим повече за това как забраната в Австралия се отразява на живота на тийнейджъри и родители до този момент, възложихме на YouGov проучване сред 500 австралийски родители на тийнейджъри (на възраст 13–17 години), приблизително десет седмици след като ограниченията влязоха в сила. Ето какво установи изследването:

• Най-голямото притеснение сред родителите е, че техните тийнейджъри ще започнат да използват по-малко безопасни онлайн среди. Повече от 4 на всеки 5 родители се притесняват, че децата им ще преминат към платформи, които са по-трудни за наблюдение. 20% казват, че тази миграция вече се е случила, а 60% от тези родители се притесняват, че новите платформи могат да представляват още по-големи рискове. По-малко от половината (47%) от тези родители вярват, че тези нови платформи имат адекватен родителски контрол. Най-често срещаните алтернативи, към които според родителите са се насочили тийнейджърите, включват WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) и Roblox (32%) – платформи, които (според нас неоправдано) не са обхванати от забраната.

• Родителите се питат дали забраната е насочена към правилните платформи. 77% от родителите знаят, че ограниченията важат за някои платформи, но не и за други. Сред тази група 42% считат, че платформите, обхванати от забраната, и тези, които не са, са еднакво вредни за тийнейджъри, а други 9% смятат, че платформите извън обхвата на забраната могат всъщност да бъдат по-вредни.

• Родителите подкрепят ограниченията по принцип, но се съмняват, че те работят на практика. 73% от австралийските родители подкрепят ограниченията за деца под 16 години, но само 11% казват, че политиката „определено“ постига предвидените цели, а едва 13% вярват, че ограниченията могат да бъдат приложени. Повече от половината не са особено убедени или изобщо не вярват в ефективното прилагане.

• Родителите не са уверени в ефективността на закона и виждат пропуски в прилагането. 70% смятат, че ограниченията са лесни за заобикаляне и почти 4 от всеки 5 се притесняват, че това дава на родителите фалшиво усещане за сигурност, че децата им са в по-голяма безопасност онлайн, отколкото са в действителност. Тези опасения не са само теоретични: 62 % са забелязали поне един конкретен проблем, свързан с прилагането на ограниченията, включително 22 %, които казват, че техният тийнейджър вече е намерил начин да получи достъп до ограничените платформи. И не само родителите изразяват тези притеснения – 32% от загрижените родители казват, че техният тийнейджър е обсъждал тези проблеми и с тях. 

Тези констатации като цяло потвърждават един ключов момент: общите забрани рискуват да се окажат временно и повърхностно решение, което създава фалшиво усещане за сигурност у родителите, докато тийнейджърите им се насочват към други платформи в търсене на общности и споделените преживявания, които са изгубили при налагането на тези ограничения. Пътят към безопасност на младите хора онлайн изисква внимателни, основани на факти подходи и трябва да подкрепя родителите в усилията им да поддържат благосъстоянието на своите тийнейджъри, вместо да пораждат непредвидени затруднения и нежелани последици.

Snapchat остава ангажирана с работата с правителства, родители и експерти по безопасност по целия свят за разработване на политики и предпазни мерки на ниво платформа, които действително защитават младите хора. Тъй като все повече държави разглеждат законодателството за онлайн безопасност, се надяваме, че тези ранни констатации ще насърчат политиците да проучват отблизо доказателствата и да преценят последствията от реалния свят, когато решават как най-добре да защитят тийнейджърите онлайн. 

Методология

Това проучване е възложено на Snap и проведено от YouGov. Интервютата бяха проведени онлайн от 13 февруари до 19 февруари 2026 г. сред национална извадка от 500 австралийски родители на тийнейджъри (на възраст 13-17 години). Резултатите са с допустима статистическа грешка от плюс или минус 4,5 процентни пункта при ниво на доверие от 95%.