아동 성적 착취와 학대는 불법이고, 절대로 용납할 수 없는 일이지만, 점잖은 대화로는 대체로 금기시되는 주제이죠. 하지만 이런 끔찍한 범죄를 무시할 수는 없습니다. 이는 정부 회의장에서, 회의실 책상에서, 부엌 식탁에서 논의되어야 합니다. 어린이들은 온라인 성적 위험에 주의를 기울여야 하며, 어른들은 위험에 처한 어린이들을 도울 수 있도록 문제를 이해해야 하는데요. 이것이 바로 Snap이 미국 국토안보부(DHS)가 오늘 시작한 최초의 대중 인식 캠페인인 'Know2Protect'의 창립 후원자가 된 것을 영광으로 생각하는 이유입니다.

불법 이미지의 제작 및 배포부터 성적 목적의 아동 그루밍 및 금전적 동기를 가진 '성 착취 범죄'에 이르기까지, Know2Protect는 어린이와 10대에 영향을 끼치는 다양한 성적 피해에 대해 조명할 것입니다. 이 캠페인은 아동, 부모, 믿을 수 있는 어른들 및 정책 입안자에게 이러한 범죄를 예방하고 근절할 수 있도록 교육하고 힘을 실어줍니다. 

Snap은 국토 안보부의 초기 협력자였으며 국가 및 전 세계의 다양한 청중에게 도달하기 위해서는 단일의 고무적인 메시지가 필요하다는 것에 동의합니다. 이를 위해 저희는 Know2Protect의 광고 공간을 마련해 Snapchat에 교육 자료를 게시하여 10대들에게 도달할 수 있도록 지원하고 있으며, 또한 저희는 플랫폼과 개인정보 보호 및 안전 허브에 캠페인을 제공할 것입니다.

추가로 저희는 미국의 10대(13~17세) 및 청소년(18세~24세)과 함께 온라인에서의 아동 성적 착취 및 학대(CSEA)의 다양한 측면에 대해 새로운 연구를 진행하고 있으며, 이는 플랫폼과 서비스 전반에 걸쳐 이 끔찍한 학대와 계속해서 싸우려는 저희의 노력을 더욱 알릴 수 있도록 할 것입니다. 

연구 결과

2024년 3월 28일부터 2024년 4월 1일까지, 저희는 미국에 살고 있는 1,037명의 10대와 청소년들을 대상으로 미성년자를 대상으로 한 다양한 온라인 성적 범죄에 대한 노출과 지식에 대한 여론 조사를 했습니다. 참여자들은 Snapchat만이 아닌 다양한 온라인 플랫폼 및 서비스에서의 경험을 언급하며 응답했는데요. 몇 가지 초기 주요 결과는 다음과 같습니다.

• 성적 관련 온라인 위험은 많은 10대들과 청소년들에게 자주 발생하는 것으로, 3분의 2 이상(68%)이 온라인상에서 사적인 이미지를 공유했거나 '그루밍'이나 ¹'캣피싱(신분 사기)' 행동을 ²경험했다고 답했습니다.

• 가짜 페르소나는 온라인상에 널리 퍼져있으며, 디지털 위험 노출의 주요 동인입니다. 사적인 이미지를 공유하거나 그루밍 또는 캣피싱 행동을 경험한 사람들 중, 10명 중 9명(90%)은 상대방이 자신의 정체에 대해 거짓말을 했다고 답했습니다. ​

• 사적인 이미지 공유를 하는 사람 중 절반이 성 착취 범죄의 위협을 받은 만큼, ³사적인 이미지 공유와 캣피싱은 온라인 성 착취 범죄로 가는 고위험 관문입니다. 여성보다 남성이 성 착취에 취약했으며(51% 대 42%), 돈, 기프트 카드 또는 대상으로부터 가치 있는 것을 요구하는 금전적 성착취는 남성에게 더 흔한 것으로(34% 대 9%) 나타났습니다. 이러한 시나리오에서 여성은 추가적인 성적 이미지를 요구받는 경우가 더 많았습니다(57% 대 37%). ​

• 불행히도, 예상하셨을 수도 있으시겠지만, 이러한 세 가지 위험 중 하나를 경험한 주목할 만한 비율의 10대와 청소년(41%)이 그 사실을 혼자만의 비밀로 숨겨왔습니다. 오직 37%만이 온라인 플랫폼, 법 집행 및/또는 핫라인에 그루밍 행위를 신고했습니다.​ 사적인 이미지는 대상자 중 양호하지만 아직은 충분하지 않은 비율(63%)이 문제를 신고한 유일한 위험이었으며, 절반 이상(56%)은 캣피싱을 통해 발생한 금전적 성착취 행위를 신고했다고 밝혔습니다.

이러한 최신 결과는 작년에 10대와 청소년들 사이의 온라인 성적 착취에 대한 심층 조사가 포함된 디지털 웰빙에 대한 Snap의 지속적인 연구를 강조합니다. 

저희는 Know2Protect 캠페인이 전국의 10대와 청소년에 미치는 영향을 측정하는 것을 돕기 위해 올해 말 해당 연구를 반복할 계획입니다.

온라인 성적 학대를 근절하기 위한 Snap의 작업 

이러한 잠재적 피해에 대한 인식을 높이는 것 외에도 서비스에서 이러한 콘텐츠와 행동을 근절하기 위해 노력하고 있습니다. 

저희는 Snapchat을 불법 활동에 대한 적대적인 환경으로 만들고, 미성년자에 대한 성적 위법 행위가 수반되는 모든 콘텐츠 또는 행동에 대해 무관용 정책을 시행할 것입니다. 위반 콘텐츠를 신속하게 삭제하고, 위반 계정을 상대로 조치를 취하며, 콘텐츠가 발견된 전 세계 지역에 관계없이 미국 국립 실종 및 착취 아동 센터(NCMEC)에 신고합니다. 저희는 고급 기술을 사용하여 위반 자료를 사전에 감지하며, Snapchat 커뮤니티 구성원뿐만 아니라 앱을 사용하지 않을 수도 있는 친구 및 가족도 저희와 지역 법 집행 기관에 해당 문제를 신고할 것을 권장합니다. 커뮤니티 구성원은 도움을 요청할 때 훌륭한 서비스를 수행하며, 잠재적인 피해로부터 다른 이들을 보호합니다. 또한 NCMEC의 Take It Down 계획에 참여하며, 청소년들이 이에 대해 더 많이 배우고 필요한 경우 프로그램에 참여하도록 장려합니다. (Snap이 작년에 합류한 StopNCII라고 하는 성인을 위한 동등한 프로그램이 있습니다.)   

저희는 이러한 문제들에 대해 어느 단체나 조직도 혼자서는 실질적인 영향을 미칠 수 없기에, 전 세계의 다른 전문가와도 협력합니다. Snap은 WeProtect Global Alliance의 국제 정책 위원회에서 업계를 대표하며, INHOPE 자문 위원회 및 영국 Internet Watch 재단의 펀딩 위원회의 회원이며, 작년에 기술 연합 이사회의 집행 위원회에서 2년 임기를 마쳤습니다. 이러한 모든 조직은 온라인 CSEA 근절을 임무의 중심으로 두고 있습니다.

저희는 미국의 아동 온라인 안전법, REPORT 법 및 SHIELD 법 같은 입법 솔루션을 지지하며, 법 집행 기관의 수사를 지원하여 학대범을 법의 심판을 받을 수 있도록 합니다. 또한 인앱 및 웹사이트상의 교육 자원에 투자하며, 작년에는 다양한 성적 위험에 대한 4개의 새로운 짧은 형식의 동영상을 추가했습니다.  

Know2Protect를 지원하는 것은 Snap이 수년 동안 수행해 온 작업의 연장선입니다. 저희는 오늘 DHS의 캠페인 출시를 축하하며, 전체 기술 생태계에서 이러한 용납할 수 없는 피해를 근절하기 위해 우리 각자가 수행하는 중요한 역할에 대해 대중을 교육하려는 노력에 박수를 보냅니다.   

— Jacqueline Beauchere, 플랫폼 안전 글로벌 책임자