I generationer har forældre og omsorgspersoner over hele verden sagt, at forældrerollen på samme tid er givende og fornøjelig, trættende og stressende. I den digitale tidsalder bliver glæderne og udfordringerne kun større. I dag, på den internationale Safer Internet Day, offentliggør vi ny forskning, der viser, at forældre i 2023 fandt det sværere at følge med i deres teenageres onlineaktiviteter, og at forældrenes tillid til, at deres teenagere opfører sig ansvarligt online, var faldende. Denne undersøgelse blev foretaget på tværs af alle enheder og platforme – ikke kun Snapchat. 

Vores seneste forskningsresultater viser, at forældres tillid til, at deres teenagere opfører sig ansvarligt online, faldt i 2023, hvor kun fire ud af 10 (43%) var enige i udsagnet: “Jeg stoler på, at mit barn opfører sig ansvarligt online og føler ikke behov for aktivt at overvåge dem.” Det er et fald på seks procentpoint fra 49 % i en lignende undersøgelse i 2022. Desuden sagde færre mindreårige teenagere (13-17-årige), at de sandsynligvis ville søge hjælp hos en forælder eller en voksen, de havde tillid til, efter at de havde oplevet en onlinerisiko, et fald på fem procentpoint til 59% fra 64% i 2022. 

Forældre undervurderede deres teenageres eksponering for intime eller suggestive billeder med 11 procentpoint – et spørgsmål, der blev tilføjet i 2023. Forældrenes evne til at vurdere teenagernes samlede online risikoeksponering faldt også. I 2022 var forskellen mellem teenagernes rapporterede digitale risikoeksponering og forældrenes nøjagtighed i målingen af den to procentpoint. Sidste år voksede denne forskel til tre procentpoint. 

Resultaterne er en del af Snaps igangværende forskning i Generation Z's digitale trivsel og markerer den anden måling af vores årlige Digital Well-Being Index (DWBI), et mål for, hvordan teenagere (13-17 år) og unge voksne (18-24 år) har det online i seks lande: Australien, Frankrig, Tyskland, Indien, Storbritannien og USA. Vi har også spurgt forældre til 13- til 19-årige om deres teenageres erfaringer med onlinerisici på alle platforme og enheder, de bruger, ikke kun Snapchat. Undersøgelsen blev gennemført mellem den 28. april 2023 og den 23. maj 2023 og omfattede 9.010 respondenter på tværs af de tre aldersgrupper og seks geografiske områder. 

Her er et par yderligere resultater på højt niveau:

• 78% af Gen Z-teenagere og unge voksne sagde, at de oplevede en vis online risiko i begyndelsen af 2023, en stigning på to procentpoint fra 76% i 2022.

• 57 % af Gen Z-respondenterne sagde, at de eller en ven havde været involveret i intime eller seksuelle billeder inden for de seneste tre måneder, enten ved at modtage dem (48 %), blive bedt om at få dem af sig selv (44 %) eller dele eller distribuere billeder eller videoer af en anden (23 %). Desuden sagde 33% af respondenterne, at dette billedsprog spredte sig ud over den tiltænkte modtager. 

• Halvdelen (50%) af forældrene sagde, at de var usikre på, hvordan de bedst aktivt kunne overvåge deres teenageres onlineaktiviteter.   

År To DWBI 

Digital Well-Being Index tildeler en score på mellem 0 og 100 til hver respondent baseret på respondentens enighed med en række følelsesudsagn. De enkelte respondenters resultater samles derefter for at generere landeresultater og et gennemsnit for seks lande. På tværs af de seks geografier var DWBI for 2023 uændret fra 2022 på 62, en noget gennemsnitlig måling. Hvad angår de seks individuelle lande, registrerede Indien for andet år i træk den højeste DWBI på 67, understøttet af en stærk kultur for forældrestøtte, men et procentpoint lavere end 68 i 2022. Australien, Tyskland, Storbritannien og USA registrerede alle identiske målinger til 2022 på henholdsvis 63, 60, 62 og 64. Frankrig faldt også et procentpoint til 59 fra 60 i 2022. 

Indekset udnytter PERNA-modellen, som er en variation af en eksisterende teori om trivsel¹, som består af 20 følelsesudsagn fordelt på fem kategorier: Positive følelser, engagement, relationer, negative følelser og præstationer. Under hensyntagen til alle deres onlineoplevelser på enhver enhed eller app – ikke kun Snapchat – i løbet af de foregående tre måneder, blev respondenterne bedt om at registrere deres grad af enighed med hvert af de 20 udsagn. For eksempel omfatter udsagnene under kategorien Positive følelser: "Følte mig ofte stolt" og “Følte mig ofte glad”, og under gruppen Præstationer: “Har lært at gøre ting, der er vigtige for mig.” (Se dette link for en liste over alle 20 DWBI-følelsesudsagn). 

At lære af resultaterne

Hos Snap fortsætter vi med at bruge disse og andre forskningsresultater til at informere vores design og udvikling af produkter og funktioner, herunder Snapchats Family Center. Family Center blev lanceret i 2022 og er vores pakke med forældreværktøjer, der er designet til at give forældre og omsorgspersoner indsigt i, hvem deres teenagere skriver med på Snapchat, samtidig med at teenagernes privatliv bevares ved ikke at afsløre det faktiske indhold af denne kommunikation. 

I den første version af Family Center gav vi også forældrene mulighed for fortroligt at rapportere konti, der kunne være bekymrende for dem, og at indstille indholdskontrol. Siden sidste år er indholdskontrol “slået til” som standard for dem, der er nye i Family Center - en ændring, der blev udløst af feedback fra fortalere for børns sikkerhed. Vi annoncerede yderligere Family Center-funktioner i sidste måned og giver nu forældre mulighed for at deaktivere My AI, Snapchats AI-drevne chatbot, fra at svare på chats fra deres teenagere. Vi har også forbedret muligheden for at finde Family Center generelt, og vi giver forældre et overblik over deres teenageres sikkerheds- og privatlivsindstillinger. Forældrene kan nu se indstillingerne for, hvem der kan se deres teenageres Snapchat-historie, hvem der kan kontakte dem, og om deres teenager har valgt at dele sin placering med venner på Snapkortet.  

Teenagere med base i USA: Ansøg til vores nye Council for Digital Well-Being 

For at sætte skub i vores igangværende forskning startede vi i sidste måned ansøgningsprocessen til vores første råd for digital trivsel, et pilotprogram for teenagere i USA. Vi opretter et indledende råd bestående af en mangfoldig gruppe på omkring 15 unge mellem 13 og 16 år. Vi vil lytte til og lære af hinanden og fortsætte med at gøre Snapchat – og det overordnede teknologiske økosystem – til et sikrere, sundere og mere positivt miljø for kreativitet og forbindelser mellem og blandt nære venner. Ansøgningerne vil være åbne indtil den 22. marts, og vi vil tilbyde udvalgte kandidater en plads i rådet i løbet af foråret. 

Programmet vil omfatte månedlige opkald, projektarbejde, samarbejde med vores globale Safety Advisory Board, et personligt topmøde det første år og en mere offentlig begivenhed det andet år, hvor teenagernes viden og læring præsenteres. For mere om ansøgningsprocessen, se dette indlæg og ansøg her. 

Vi er ivrige efter at etablere dette pilot-teenageråd og ser frem til at markere Safer Internet Day 2025 sammen med dem! I mellemtiden opfordrer vi alle til at engagere sig i SID i dag og i hele 2024!   

— Jacqueline Beauchere, global chef for platformssikkerhed

Vores Digital Well-Being-forskning giver resultater om Gen Z's eksponering for onlinerisici, deres relationer og deres overvejelser om deres onlineaktiviteter i de foregående måneder. Der er så meget mere i forskningen, end vi er i stand til at dele i et enkelt blogindlæg. Hvis du vil vide mere om Digital Well-Being Index og forskningen, kan du se vores hjemmeside samt denne opdaterede forklaring, de fulde forskningsresultater og hver af de seks landeinfografikker: Australien, Frankrig, Tyskland, Indien, Storbritannien og USA.