Поколения родители и лица, полагащи грижи, по цял свят казват, че родителството е едновременно възнаграждаващо и приятно, уморително и стресиращо. При влизане в цифровата епоха тези радости и предизвикателства само се увеличават. Днес, в Международния ден за по-безопасен интернет, ние представяме ново проучване, което показва, че през 2023 г. на родителите им е било по-трудно да проследяват онлайн активността на своите тийнейджъри, а също така доверието на родителите, че тийнейджърите им ще се държат отговорно онлайн, е намаляло. Това изследване е проведено във всички устройства и платформи – не само в Snapchat. 

Последните ни резултати от изследванията показват, че доверието на родителите в техните тийнейджъри е спаднало през 2023 г., като само четири от 10 (43 %) са съгласни със становището „Вярвам, че детето ми ще действа отговорно онлайн и не усещам необходимостта да го наблюдавам активно.“ Това е с шест процентни пункта намаление от 49% при подобни изследвания през 2022 г. Също така, по-малко непълнолетни тинейджъри (от 13 до 17 години) казват, че вероятно ще потърсят помощ от родител или от възрастен, на когото имат доверие, след като са преживели онлайн риск, което е понижение от пет процентни пункта на 59 % от 64 % през 2022 г. 

Родителите подценяват експозицията на своите тийнейджъри на интимни или предизвикващи неприлични асоциации изображения с 11 процентни пункта – въпрос, който беше добавен през 2023 г. Способността на родителите да преценяват общата онлайн експозиция на риска на тийнейджърите също е спаднала. През 2022 г. разликата между докладваната експозиция на тийнейджърите на цифров риск и точността на родителите при измерването й е била два процентни пункта. Миналата година тази делта се е увеличила с три процентни пункта. 

Резултатите са част от текущите изследвания на цифровото благополучие на Snap на Поколение Z и отбелязват втория прочет на нашия годишен Индекс на цифровото благополучие (DWBI), който е мярка за начина, по който тийнейджърите (на възраст 13-17 години) и младите възрастни (на възраст 18-24 години) се справят онлайн в шест държави: Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ. Ние също така направихме проучване на родителите на деца на възраст 13 до 19 години относно преживяванията на техните тийнейджъри, които са били подложени на онлайн рискове в която и да било използвана от тях платформа или устройство, не само Snapchat. Проучването е проведено между 28 април 2023 г. и 23 май 2023 г. и включва 9010 респонденти в трите възрастови демографски и шест географски области. 

Ето няколко допълнителни констатации на високо равнище:

• 78% от тийнейджърите на Поколение Z и младите възрастни казват, че в началото на 2023 г. са изпитали онлайн риск, което е с два процентни пункта повишение от 76% през 2022 г.

• 57% от пациентите на Поколение Z са казали, че те или техен приятел са били обект на интимни или сексуални изображения през последните три месеца, като или са ги получавали (48%), или са били помолени за такива техни изображения (44%), или са споделяли, или са разпространявали снимки или видеоклипове на друго лице (23%). Освен това 33% от респондентите казват, че тези изображения са се разпространили отвъд планирания получател. 

• Половината (50%) от родителите казват, че не са сигурни за най-добрите начини за активно наблюдение на онлайн дейностите на техните тийнейджъри.   

DWBI за година две 

Цифровият индекс на благосъстоянието определя резултат между 0 и 100 на всеки респондент въз основа на съгласието на респондента с редица изявления, идразяващи настроения. След това се събират индивидуални резултати от респондентите за генериране на резултати в страната и средно за шест държави. През шестте географски географски области DWBI през 2023 г. е непроменен от 2022 г., когато възлиза на 62, което е до известна степен усреднен прочит. Що се отнася до шестте отделни държави, за втора поредна година Индия регистрира най-високия DWBI от 67, което е подкрепена от силна култура на родителска подкрепа, но е с един процент по-нисък, като пада от 68 през 2022 г. Австралия, Германия, Обединеното кралство и САЩ са регистрирали идентични показания до 2022 г. съответно 63, 60, 62 и 64. Франция също е спаднала с един процент до 59 от 60 през 2022 г. 

Индексът използва модела PERNA, който е вариация на съществуваща теория на благосъстоянието ¹, състояща се от 20 изявления, изразяващи настроения, в пет категории: положителни емоции, ангажираност, отношения, негативна емоция и постижения. Като се вземат предвид всички техни онлайн преживявания на всяко устройство или приложение, не само на Snapchat, през последните три месеца респондентите бяха помолени да регистрират своето ниво на съгласие с всяко едно от тези 20 изявления. Например в категорията на положителните емоции изявленията включват: „Често се чувствах горд“ и „Често се чувствах възхитен“, а в групата на постиженията: „Научих се как да правя неща, които са важни за мен.“ (Вижте тази връзка за списък на всички 20 изявления, изразяващи настроения на DWBI.) 

Обучение от резултатите

В Snap ние продължаваме да използваме тези и други констатации от изследвания, за да помогнем за предоставяне на информация на нашия продукт и проектране на функциите и развитието, включително за Семейния център на Snapchat. Стартиран през 2022 г., Семейния център е нашият пакет от родителски инструменти, предназначени да предоставят на родителите и на лицата, които се грижат за тях, информация за това на кого изпращат техните тийнейджъри съобщения в Snapchat, като същевременно запазват поверителността на тийнейджърите и не разкриват действителното съдържание на тези съобщения. 

В началната версия на Семейния център ние също предложихме на родителите възможността да докладват поверително акаунти, които може да ги притесняват и да определят контроли на съдържанието. От миналата година за новите за Семейния център участници контролите на съдържанието са „включени“ по подразбиране – промяна, предизвикана от обратната връзка от защитниците на безопасността на децата. През миналия месец обявихме допълнителни функции на Семейниу център и сега предоставяме на родителите възможност да забранят възможността My AI, захранения от AI чатбот на Snapchat, да отговаря на чатовете, изпратени от техните тийнейджъри. Ние също така подобрихме откриваемостта на Семейния център като цяло и предлагаме на родителите преглед на настройките на безопасността и поверителността на техните тийнейджъри. Зададени на най-строгите нива по подразбиране родителите вече могат да видят настройки, свързани с това кои лица могат да видят историята на техните тийнейджъри, кой може да се свърже с тях и дали техният тийнейджър е избрал да сподели своето местоположение с всички приятели на картата на Snap  

Базирани в САЩ тийнейджъри: Кандидатствайте за новия ни Съвет за цифрово благополучие 

За да помогнем на анимирането на текущите ни изследвания, миналия месец започнахме процеса на кандидатстване за първия ни Съвет за цифрово благополучие, пилотна програма за тийнейджъри в САЩ. Ние създаваме встъпителен съвет, състоящ се от разнообразна група от около 15 млади хора на възраст между 13 и 16 години. Искаме да слушаме и да се учим един от друг и да продължаваме да правим Snapchat – и цялостната технологична екосистема – по-безопасна, по-здравословна и по-положителна среда за креативност и връзка между и сред близки приятели. Кандидатурите ще останат отворени до 22 март и ние ще предложим на избрани кандидати позиция на Съвета през тази пролет. 

Програмата ще включва месечни разговори, работа по проекти, ангажираност с нашия глобален Консултативен съвет по безопасността, присъствена среща на високо равнище през първата година и по-публично събитие през втората година, които ще демострират знанията и обучението на тийнейджърите. За повече информация относно процеса на кандидатстване вижте този пост и кандидатствайте тук. 

Ние сме нетърпеливи да създадем този пилотен съвет на тийнейджърите и очакваме с нетърпение да отбележим Деня на по-безопасен интернет през 2025 г. с тях! Междувременно ние насърчаваме всички да се включат в SID днес и през 2024 г.!   

— Жаклин Бошер, глобален ръководител на безопасността на платформите

Нашето изследване на цифровото благосъстояние дава констатации относно експозицията на Поколение Z на онлайн рискове, техните взаимоотношения и техните разсъждения относно онлайн дейностите през предходните месеци. Има толкова много повече информация за изследванията от това, което можем да споделим в един блог пост. За повече информация относно индекса на цифровото благополучие и научните изследвания вижте нашия уебсайт, както и тази актуализирана статия, обясняваща пълните резултати от изследванията и всяка от шестте области на инфографиката: Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и Съединените щати.