Praėjusių metų pabaigoje CDC paskelbė, kad per 12 mėnesių JAV nuo narkotikų perdozavimo mirė daugiau nei 100 000 žmonių, o fentanilis buvo pagrindinė šio šuolio priežastis. Šie stulbinantys duomenys yra skaudūs – pripažįstame baisų opioidų epidemijos poveikį visoje šalyje ir fentanilio bei suklastotų narkotikų (dažnai užmaskuotų kaip padirbti receptiniai vaistai) poveikį ypač jauniems žmonėms ir jų šeimoms. Taip pat žinome, kad narkotikų prekeiviai nuolat ieško būdų, kaip išnaudoti susirašinėjimo ir socialinės medijos programėles, įskaitant bandymus rasti naujų būdų piktnaudžiauti Snapchat ir mūsų bendruomene, kad galėtų vykdyti savo neteisėtą ir mirtiną prekybą.

Mūsų pozicija šiuo klausimu visada buvo aiški: mes visiškai netoleruojame prekybos narkotikais Snapchat. Mes ir toliau kuriame naujas priemones, kad mūsų bendruomenė būtų saugi Snapchat, ir per pastaruosius metus padarėme didelių veiklos patobulinimų, siekdami išnaikinti narkotikų prekeivius iš mūsų platformos. Be to, nors Snapchat yra tik viena iš daugelio komunikacijos platformų, kuriomis narkotikų prekeiviai siekia piktnaudžiauti platindami neteisėtas medžiagas, mes vis dar turime unikalią galimybę pasinaudoti savo balsu, technologijomis ir ištekliais, kad padėtume spręsti šią rykštę, keliančią grėsmę mūsų bendruomenės narių gyvybėms.

Spalio mėn.pasidalinome naujienomisapie pažangą, kurią padarėme kovodami su su narkotikais susijusia veikla ir skatindami platesnį visuomenės informuotumą apie neteisėtų narkotikų keliamą grėsmę. Laikomės holistinio požiūrio, kuris apima priemonių, aktyviai aptinkančių su narkotikais susijusį turinį, diegimą, bendradarbiavimą su teisėsaugos institucijomis, siekiant paremti jų tyrimus, ir informacijos bei pagalbos programėlėje teikimą Snapchatter, kurie ieško su narkotikais susijusių terminų per naują švietimo portalą „Dėmesio“.

Šiandien mes plečiame šį darbą keliais būdais. Pirma, į savo portalą „Dėmesio“ priimsime du naujus partnerius, kurie Snapchatter suteiks svarbių išteklių programėlėje: Amerikos bendruomenių koalicijas prieš narkotikus (CADCA), ne pelno siekiančią organizaciją, kuri yra įsipareigojusi kurti saugias, sveikas ir nuo narkotikų laisvas bendruomenes; ir „Truth Initiative“, ne pelno siekiančią organizaciją, kurios tikslas – sukurti kultūrą, kurioje visi jauni žmonės atsisakytų rūkymo, garinimo ir nikotino. Vykdydama savo veiksmingumu įrodytą ir nacionaliniu mastu pripažintą visuomenės švietimo kampaniją „Tiesa“, „Truth Initiative“ pateikė turinį, skirtą jaunimo garinimo ir opioidų epidemijoms, kurių ji ėmėsi pastaraisiais metais. Artimiausiomis dienomis taip pat išleisime kitą specialios „Good Luck America“ serijos, skirtos fentaniliui, epizodą, kuris bus rodomas mūsų turinio platformoje „Atrasti“.

Antra, dalijamės naujienomis apie pažangą, kurią padarėme aktyviai aptikdami su narkotikais susijusį turinį ir agresyviau stabdydami prekeivių veiklą. Per pastaruosius metus:

• Savo aktyvaus aptikimo rodiklius padidinome 390 % – tai 50 % padidėjimas nuo paskutinio viešo atnaujinimo spalio mėnesį.

• 88 % mūsų atrandamo su narkotikais susijusio turinio dabar yra aktyviai aptinkama mūsų mašininio mokymosi ir dirbtinio intelekto technologijos, o likusią dalį praneša mūsų bendruomenė. Tai 33 % padidėjimas nuo ankstesnio atnaujinimo. Kai aptinkame prekybos narkotikais veiklą, nedelsdami užblokuojame paskyrą, naudojame technologijas, kad užblokuotume pažeidėją nuo naujų paskyrų kūrimo Snapchat, o kai kuriais atvejais aktyviai perduodame paskyrą teisėsaugai tyrimui.

• Savo teisėsaugos operacijų komandą išplėtėme 74 %. Nors visada bendradarbiavome su teisėsaugos tyrimais, saugodami ir atskleisdami duomenis atsakydami į pagrįstus prašymus, šis padidėjęs pajėgumas padėjo mums per pastaruosius metus 85 % pagerinti atsakymo į teisėsaugos užklausas laiką, ir mes toliau tobuliname šias galimybes. Daugiau apie mūsų investicijas į teisėsaugos darbą galite sužinoti čia.

Nuo šio rudens taip pat pastebėjome dar vieną svarbų progreso rodiklį: sumažėjo bendruomenės pranešimų apie turinį, susijusį su narkotikų pardavimu. Rugsėjo mėn. daugiau nei 23 % Snapchatter pranešimų, susijusių su narkotikais, buvo turinio, konkrečiai susijusio su pardavimais, o dėl aktyvaus aptikimo darbo šį mėnesį šį skaičių sumažinome iki 16 %. Tai reiškia, kad su narkotikais susijusių pranešimų sumažėjo 31 %. Mes ir toliau stengsimės, kad šis skaičius būtų kuo mažesnis.

Be to, mes ir toliau bendradarbiaujame su ekspertais, kad reguliariai atnaujintume slengo ir su narkotikais susijusių terminų, kuriuos blokuojame nuo matomumo Snapchat, sąrašą. Tai nuolatinės pastangos, kurios ne tik neleidžia Snapchatter gauti Paieška rezultatų pagal šiuos terminus, bet ir aktyviai pateikia ekspertų švietimo išteklius mūsų įrankyje „Dėmesio“.

Trečia, mes ir toliau stengiamės, kad mūsų pagrindiniai produktai būtų saugesni nepilnamečiams. Kaip platformą, sukurtą artimiems draugams, Snapchat sukūrėme taip, kad nepažįstamiems žmonėms būtų sunku rasti nepilnamečius ir su jais susisiekti. Pavyzdžiui, Snapchatter negali matyti vieni kitų draugų sąrašų, mes neleidžiame naršyti viešų profilių jaunesniems nei 18 metų asmenims ir pagal numatytuosius nustatymus negalite gauti žinutės iš asmens, kuris dar nėra jūsų draugas. Nors žinome, kad narkotikų prekeiviai siekia susisiekti su potencialiais klientais platformose už Snapchat ribų, norime padaryti viską, ką galime, kad nepilnamečiai Snapchat nebūtų atrasti žmonių, kurie gali užsiimti neteisėta ar žalinga veikla.

Neseniai pridėjome naują apsaugos priemonę prie „Spartusis pridėjimas“, mūsų draugų siūlymo funkcijos, kad dar labiau apsaugotume 13–17 metų amžiaus jaunuolius. Kad jaunesni nei 18 metų naudotojai būtų aptinkami kito asmens funkcijoje „Spartusis pridėjimas“, jie turės turėti tam tikrą skaičių bendrų draugų su tuo asmeniu – taip dar labiau užtikrinant, kad tai yra draugas, kurį jie pažįsta realiame gyvenime.

Artimiausiais mėnesiais pasidalinsime daugiau informacijos apie naujus tėvų įrankius, kuriuos kuriame, siekdami suteikti tėvams daugiau informacijos apie tai, su kuo jų paaugliai kalbasi Snapchat, kartu gerbiant jų privatumą.

Ir mes toliau tęsime šį svarbų darbą, vykdydami papildomas partnerystes ir veiklos patobulinimus.