Privacy, Safety, and Policy Hub

Atnaujinome savo privatumo politiką, kuri įsigalioja 2025 m. balandžio 7 d. Galite peržiūrėti ankstesnę privatumo politiką, kuri taikoma visiems vartotojams iki 2025 m. balandžio 7 d., čia.

Privatumo politika

Įsigalioja: 2025 m. balandžio 7 d.

Sveiki, tai – „Snap Inc.“ Privatumo politika. Ši politika paaiškina, kaip renkame ir naudojame jūsų duomenis ir kaip jūs galite valdyti savo informaciją. Ieškote glaustos santraukos apie mūsų privatumo politikos praktinį taikymą? Peržiūrėkite šį puslapį arba šį vaizdo įrašą. Jei ieškote konkrečios produkto privatumo informacijos, pavyzdžiui, kaip apdorojame jūsų pokalbius ir „Snaps“, peržiūrėkite mūsų Privatumo pagal produktą puslapį. Be šių dokumentų, taip pat rodome programėlės pranešimus, kurie suteikia daugiau informacijos apie mūsų produktus ir paslaugas. O jei esate „Spectacles“ naudotojas, daugiau apie tai, kaip renkame ir naudojame jūsų duomenis, galite sužinoti papildomoje „Spectacles“ Privatumo politikoje.

Skaidrumas yra viena iš pagrindinių „Snap“ vertybių. Manome, kad neturėtų būti jokių netikėtumų, kaip mes renkame ir naudojame duomenis, todėl norime, kad būtų aišku, kaip juos apdorojame. Pavyzdžiui, jūsų duomenis apdorojame siekdami suteikti labiau personalizuotą patirtį, įskaitant siekį rodyti jums aktualiausią turinį ir informaciją bei aktualiausias reklamas. Suprasdami, kuo domitės ir kam teikiate pirmenybę, galėsime sukurti geresnę produkto patirtį.

Tačiau taip pat manome, kad personalizuojant patirtį neturėtų nukentėti jūsų privatumas. Kaip ir tikrame gyvenime, vienais dalykais norite dalytis privačiai tik su artimais draugais, o kitais – viešai. Todėl nuo pat pradžių vadovaujamės filosofija, kad turinys turi būti trinamas pagal numatytuosius nustatymus, o mūsų „Snapchatter“ naudotojai turi galėti valdyti turinį pasitelkdami priemones, kurios padeda nuspręsti, kas atsitinka su jų turiniu, pavyzdžiui, su kuo galima jį dalytis ar kada jį išsaugoti.

Ši privatumo politika taikoma mūsų „Snapchat“ programėlei ir kitiems mūsų produktams, paslaugoms ir funkcijoms, pavyzdžiui, „Bitmoji“, „Spectacles“ ir mūsų reklamos bei komercijos iniciatyvoms. Kai šioje Privatumo politikoje minimos „Paslaugos“, turime omenyje jas visas. Taip pat ten, kur minimos Taisyklės, turime galvoje Paslaugų teikimo sąlygas, su kuriomis sutinkate, kai prisijungiate naudotis mūsų Paslaugomis. Galiausiai, jei minimas terminas „Snapchatter“, jis dažnai vartojamas kaip mūsų Paslaugų naudotojo trumpinys.

Pradėkime nuo priemonių, kuriomis galite valdyti savo informaciją:

Kontrolė dėl jūsų informacijos

Kontrolė dėl jūsų informacijos ir nustatymai yra svarbi „Snapchat“ patirties dalis. Galite pasiekti, atnaujinti ir ištrinti savo informaciją, nuspręsti, kas gali su jumis susisiekti, ir atsisiųsti savo duomenis iš „Snapchat“ programėlės. Žemiau pateikiame daugiau informacijos apie galimus nustatymų tipus, nuorodą į mūsų duomenų atsisiųstimo įrankį ir instrukcijas, kaip ištrinti duomenis arba savo paskyrą.

Norime, kad jūs valdytumėte savo informaciją, todėl siūlome jums daugybę įrankių, įskaitant:

  • Prieigą prie jūsų informacijos ir jos atnaujinimą. Didžiąją dalį pagrindinės paskyros informacijos galite pasiekti ir redaguoti tiesiogiai mūsų Paslaugose. Tiesiog eikite į savo nustatymus ir pamatysite jums prieinamas parinktis.

  • Panaikinkite savo informaciją. Jei norite ištrinti savo paskyrą, sužinokite kaip čia. Taip pat galite ištrinti tam tikrą informaciją mūsų paslaugose, pavyzdžiui, turinį, kurį išsaugojote Prisiminimuose, turinį, kuriuo dalijotės su „My AI“, Dėmesio centre pateiktus įrašus ir kt.

  • Valdykite, kas gali matyti jūsų turinį. Sukūrėme daugybę įrankių, leidžiančių pasirinkti, su kuo bendrinti turinį. Kai kuriais atvejais galbūt norėsite dalytis turiniu su draugais, o kitais atvejais – su visuomene. Norėdami sužinoti daugiau, eikite čia.

  • Valdykite, kas gali su jumis susisiekti. „Snapchat“ skirtas artimiems draugams ir šeimos nariams, todėl sukūrėme valdiklius, kurie padės nuspręsti, kas gali su jumis susisiekti. Jei gaunate nepageidaujamų pranešimų, visada galite tą asmenį užblokuoti ir pranešti apie tai. Eikite čia, jei norite sužinoti daugiau.

  • Pakeiskite savo leidimus. Daugeliu atvejų leidimus galite pakeisti bet kuriuo metu. Pavyzdžiui, pagal numatytuosius nustatymus jūs galite būti surastas kitų žmonių pagal jūsų pateiktą telefono numerį ir / arba el. pašto adresą. Jei nebenorite būti randamas, visada galite pakeisti savo nustatymus. Arba, jei suteikėte prieigą prie savo telefono ar trečiosios šalies platformos kontaktų, kad būtų lengviau pridėti draugus, vėliau galite tai pakeisti savo programėlės nustatymuose. Žinoma, jei tai padarysite, tam tikros funkcijos ir paslaugos, pvz., draugų paieška kontaktų knygoje, neveiks.

  • Reklaminių pranešimų atsisakymas. Turite galimybę atsisakyti reklaminių el. laiškų ir žinučių, siunčiamų SMS žinutėmis ar kitomis platformomis. Norėdami tai padaryti, tiesiog sekite nurodymus žinutėje, pavyzdžiui, atsisakymo nuorodą arba panašią funkciją.

  • Atsisiųsti savo duomenis. Galite pateikti užklausą mūsų Atsisiųsti mano duomenys įrankyje, skirtame eksportuoti jūsų „Snapchat“ informacijos kopiją.

  • Pritaikoma apdorojimui. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, ir konkrečių duomenų, kuriuos mes apdorojame, galite turėti teisę prieštarauti mūsų apdorojimams. Tai techniškai šiek tiek sudėtinga, todėl tai detaliau paaiškinome čia.

  • Nustatykite reklamos nuostatas. Stengiamės jums rodyti skelbimus, kurie, mūsų manymu, atitiks jūsų pomėgius, bet jei norite turėti mažiau suasmenintos patirties, galite pakeisti reklamavimo nustatymus „Snapchat“ programėlėje. Daugiau sužinosite čia.

  • Sekimas. Jei naudojate iPhone su iOS 14.5 ar naujesne versija, taikomi tam tikri konkretūs reikalavimai, kuriuos nurodėme čia.

Informacija, kurią renkame

Ši dalis pateikia informaciją apie tai, kokią informaciją mes renkame: ką jūs mums pateikiate, ką mes renkame naudodamiesi „Snapchat“ ir informaciją, kurią gauname iš kitų įmonių ar programėlių, kurias sujungėte su savo „Snapchat“ paskyra. Kartais su jūsų leidimu mes taip pat galime rinkti papildomą informaciją.

Kai naudojatės mūsų Paslaugomis, pvz., „Snapchat“, renkame informaciją, kurią mums pateikiate, generuojame informaciją, kai naudojatės mūsų Paslaugomis, o kai kuriais atvejais gauname duomenis iš kitų. Išskirstykime tai dar išsamiau.

Jūsų teikiama informacija

Daugelis mūsų paslaugų taiko reikalavimą susikurti paskyrą. Norint tai padaryti, prašome jūsų suteikti mums informaciją apie paskyros duomenis (informaciją apie jus, tokią kaip rodomas vardas, vartotojo pavadinimas, el. pašto adresas, gimtadienio diena ir telefono numeris). Kai susikuriate profilį, jūs taip pat mums pateikiate profilio duomenis (tokius kaip jūsų „Bitmoji“ ir profilio nuotrauka). Jei naudojate mūsų komercinius produktus kam nors įsigyti, pvz., naujausius sportinius batelius, galime jūsų paprašyti pateikti mokėjimą ir susijusią informaciją (pvz., jūsų fizinio adreso, kad galėtume jums išsiųsti produktą, mokėjimo informaciją, kad galėtume apdoroti mokėjimą ir operacijos istoriją).

Žinoma, taip pat pateiksite mums informaciją, kurią siunčiate per mūsų paslaugas arba išsaugote jose, įskaitant turinį ir informaciją apie tą turinį, bei turinį, kurį dalijatės ir kuriate su mūsų AI funkcijomis (turinys arba „Įvestys“, įskaitant tekstą, vaizdus, vaizdo įrašus, garsą, tikslią vietą ir įsitraukimą, naudojamus turiniui ir atsakymams generuoti, arba „Išvestys“). Mes laikome kai kurią šią informaciją privatus turinys ir komunikacija (pavyzdžiui, „Snaps“ ir pokalbiai su draugais, balso ir vaizdo skambučiai, taip pat turinys, kuris yra saugomas „Tik mano akims“). Arba turinys, kuriuo dalijatės su konkrečia auditorija, pavyzdžiui privatūs ir draugų pasakojimai (Mano Istorija nustatyta į Draugus, Privatūs pasakojimai). Kitame spektro gale dalis informacijos, kurią siunčiate arba išsaugote naudodami mūsų Paslaugas, gali būti viešasis turinys, pasiekiamas visiems (pvz., Viešos istorijos turinys, įskaitant Mano istoriją, nustatytą kaip prieinama Visiems, Bendrinamos istorijos ir Bendruomenės istorijos, Dėmesio centre arba „Snap“ žemėlapio pateikimai ir Viešojo profilio informacija). Atminkite, kad „Snapchatter“ naudotojai, peržiūrintys jūsų „Snaps“, pokalbius ir bet kokį kitą turinį, visada gali padaryti šio turinio ekrano kopiją, išsaugoti arba nukopijuoti už „Snapchat“ programos ribų. Todėl nesiųskite pranešimų ir nesidalinkite tokiu turiniu, kurio nenorėtumėte, kad kas nors išsaugotų ar bendrintų.

Galiausiai, kai susisiekiate su Pagalbos komanda (turinys ir pranešimai bendrinami su Pagalbos komanda) arba mūsų Saugos komanda arba bendraujate su mumis bet kokiu kitu būdu, įskaitant mūsų tyrimų pastangas (pvz., atsakymus į apklausas, vartotojų skydelius ar kitus tyrimo klausimus), mes surinksime bet kokią informaciją, kurią pateikiate arba kurios mums reikia norint išspręsti jūsų klausimą.

Informacija, kurią mes generuojame, kai naudojatės mūsų paslaugomis

Kai naudojatės mūsų Paslaugomis, mes renkame informaciją apie tai, kuriomis iš tų Paslaugų naudojotės ir kaip jomis naudojotės. Tai padeda mums geriau suprasti, kaip mūsų bendruomenė naudojasi mūsų paslaugomis, todėl taip galime atlikti patobulinimus.

Tai apima naudojimo informaciją (informacija apie tai, kaip bendraujate su mūsų Paslaugomis — pavyzdžiui, kuriuos Lęšius žiūrite ir taikote, jūsų premium Prenumeratos, Istorijos, kurias žiūrite, ir kaip dažnai bendraujate su kitais „Snapchat“ naudotojais) turinio informacija (informacija apie kurti sukurtą ar pateiktą turinį, jūsų įsitraukimą su kamera ir „Creative Tools“ įrankiais, jūsų sąveiką su „My AI“ ir metaduomenis – pavyzdžiui, informaciją apie patį turinį, tokią kaip paskelbimo data ir laikas bei kas jį peržiūrėjo). Turinio informacija apima informaciją, pagrįstą paveiksliuko, vaizdo įrašo ar audio įrašo turiniu – taigi, jei paskelbiate krepšinio rungtynes Dėmesio centre, galime naudoti šią informaciją norėdami parodyti daugiau turinio apie krepšinį Dėmesio centre.

Tai taip pat apima informaciją apie prietaisą (pvz., jūsų aparatinė ar programėlės įranga, operacinė sistema, įrenginio atmintis, reklamos identifikatoriai, įdiegtos programos, naršyklės tipas, informacija iš įrenginio jutiklių, kurie matuoja jūsų įrenginio judėjimą arba kompasus ir mikrofonus, Įskaitant tai, ar esate prijungę ausines, ir informaciją apie jūsų belaidžius bei mobiliuosius ryšius), buvimo vietos informacija (IP adresas), informacija, surinkta naudojant slapukus ir panašias technologijas, priklausomai nuo jūsų nustatymų, (slapukai, pikseliai (maži grafikos duomenys, kurie atpažįsta naudotojo veiklą, pvz., ar vartotojas lankėsi puslapyje ir kaip dažnai), internetinė saugykla, unikalūs reklamos identifikatoriai), žurnalo informacija (pvz., informacija apie tai, kaip naudojotės mūsų paslaugomis, prisijungimo laikai, peržiūrėti puslapiai, IP adresas ir unikalūs identifikatoriai, tokie kaip slapukai).

Jei aiškiai suteikėte įrenginio lygio leidimus, įrenginio informacija taip pat gali apimti informaciją apie jūsų įrenginio telefonų knygą (kontaktus ir susijusią informaciją), vaizdus ir kitą informaciją iš įrenginio kameros, nuotraukas ir mikrofoną (pvz., galimybę fotografuoti, filmuoti), peržiūrėti išsaugotas nuotraukas ir vietos informaciją (tikslią vietą naudojant tokius metodus kaip GPS signalai).

Duomenys, kuriuos gauname iš kitų

Paskutinė mūsų renkamų duomenų kategorija yra informacija apie jus, kurią galime gauti iš kitų, pvz., kitų vartotojų, mūsų filialų ir trečiųjų šalių. Tai apima susietų trečiųjų šalių paslaugų duomenis (informacija, kurią gauname, kai susiejate savo „Snapchat“ paskyrą su kita paslauga), duomenis iš reklamuotojų (reklamuotojų, programų kūrėjų, leidėjų ir kitų trečiųjų šalių informacija, padedanti nustatyti arba įvertinti skelbimų našumą), kontaktinę informaciją iš kitų „Snapchatter“ ar trečiųjų šalių (jei kitas „Snapchatter“ įkelia savo kontaktų sąrašą, kuriame yra jūsų informacija, galime sujungti ją su kita turima informacija apie jus, kad geriau suprastume, su kuo galbūt norėsite bendrauti. Arba, jei pateiksite mums savo kontaktinę informaciją, mes galime ją naudoti nustatyti, ar galime su jumis bendrauti kitais būdais, pavyzdžiui, SMS žinutėmis, el. paštu ar kitomis žinučių paslaugomis), ir duomenys, susiję su galimais mūsų Taisyklių pažeidimais (mes galime gauti informaciją iš trečiųjų šalių, įskaitant svetainių leidėjus, socialinių tinklų paslaugų teikėjus, teisėsaugos institucijas ir kitas, apie galimus mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir Bendruomenės gairių pažeidėjus).

Kita informacija su jūsų leidimu

Be to, naudojantis mūsų paslaugomis, gali būti atvejų, kai paprašysime jūsų leidimo rinkti papildomą informaciją. Pavyzdžiui, prieš prieinant prie jūsų įrenginio kameros albumo arba jūsų įrenginio ar trečiosios šalies kontaktų sąrašo.

Kaip mes naudojame informaciją

Šiame skyriuje paaiškinama, kaip mes naudojame surinktą informaciją. Be kita ko, mes naudojame surinktą informaciją, kad galėtume jums pasiūlyti suasmenintus produktus ir paslaugas, kurių kūrimas ir tobulinimas reikalauja sunkaus darbo. Toliau išsamiai aprašome kiekvieną tikslą, kuriam naudojame informaciją. Jei norite matyti renkamų duomenų atvaizdą ir tikslus, kuriais juos renkame, mes turime parengę lentelę čia.

Tęsiame veiklą (t. y. valdome, teikiame ir prižiūrime savo paslaugas)

Mes naudojame surinktą informaciją, kad vykdytume, teiktume ir palaikytume mūsų paslaugas. Pavyzdžiui, pristatant „Snap“, kurį norite nusiųsti draugui, arba, jei bendrinate savo buvimo vietą „Snap“ žemėlapyje, kad parodytume jums pasiūlymus, pvz., šalia jūsų esančias vietas, kurios jums gali patikti, turinį, kurį kiti paskelbė žemėlapyje, arba netoliese esančius jūsų draugus, jei jie dalijasi savo buvimo vieta su jumis. Dalį jūsų informacijos taip pat naudojame savo produktams atnaujinti, pavyzdžiui, siekdami užtikrinti, kad mūsų Paslaugos veiktų su naujausiomis operacinėmis sistemomis ir įrenginiais.

Suasmeninkite savo patirtį ir pateikite kontekstą

Snapchatter'iams siūlome suasmenintas paslaugas. Vienas iš būdų, kaip tai darome, tai rodydami jums aktualų turinį arba turinį, kuris, remiantis su mumis bendrinama informacija, mūsų nuomone jums gali patikti. Norėdami tai padaryti, naudojame informaciją apie jus iš įvairių Paslaugų dalių, kad papildytume jūsų „Snapchat“ patirtį. Pavyzdžiui, automatiškai pažymime turinį etiketėmis pagal turinį, jūsų vietą arba paros laiką. Taigi, jei nuotraukoje yra šuo, jo galima ieškoti Prisiminimuose pagal terminą „šuo“, rodyti žemėlapyje toje vietoje, kur sukūrėte šį Prisiminimą ir pranešti mums, kad domitės šunimis, kad galėtume jums parinkti linksmus vaizdo įrašus su šunimis ir šunų maisto skelbimus kitose mūsų Paslaugų dalyse, pvz., Dėmesio centre.

Suasmeninimas taip pat gali padėti pasiūlyti draugus arba rekomenduoti naują draugą, kuriam verta siųsti „Snap“, priklausomi nuo to, su kuo dažniausiai bendraujate per „Snap“. Mes galime rodyti rekomenduojamas vietas „Snap“ žemėlapyje, kurti lipdukus, arba netgi generuoti „Snap“ įrašus ir kitą turinį naudojant dirbtinį intelektą, nustatyti jūsų pomėgius pagal jūsų turinį ar veiklą arba pritaikyti turinį, kurį rodome jums, įskaitant skelbimus. Pavyzdžiui, jei žiūrite baristos turinį Dėmesio centre, kalbate su „My AI“ apie savo mėgstamiausią espresso aparatą arba išsaugote daug su kava susijusių „Snap“ savo prisiminimuose, mes galime išryškinti kavines „Snap“ žemėlapyje, kai aplankysite naują miestą, arba rodyti jums turinį apie kavą, kuris gali būti įdomus ar aktualus. Arba, jei lankotės daugybėje muzikos vietų, galime tai panaudoti, kad parodytume jums skelbimus apie būsimus pasirodymus mieste. Personalizacija taip pat apima jūsų patirties pritaikymą pagal tai, su kuo dažniausiai bendraujate ir ką veikia jūsų draugai, įskaitant kūrinių rodymą, kuriuos jūsų draugai kuria, mėgsta ar mėgaujasi Dėmesio centre, arba vietų rekomendacijas, kurios yra populiarios tarp jūsų draugų.

Mūsų tikslas yra nuolat teikti jums kuo aktualesnį ir įdomesnį turinį.

Pavyzdžiui, jei žiūrite daug sporto turinio, bet praleidžiate turinį su plaukų ir makiažo patarimais, mūsų rekomendacijų algoritmai prioritetą teiks sportui, tačiau ne makiažo patarimams. Daugiau informacijos apie tai, kaip suprantame „Snapchatter“ nuostatas ir reitinguojame bei moderuojame turinį galite rasti čia.

Manome, kad taip pat labai svarbu suderinti suasmeninimo naudą su mūsų „Snapchatter“ lūkesčiais dėl privatumo. Pavyzdžiui, mes galime automatiškai pažymėti „Snaps“, kuriuos išsaugojote „Prisiminimuose“, atsižvelgdami į jų turinį (pvz., jei „Snap“ yra šuo), ir tada naudoti tą žymą jūsų patirties personalizavimui, rekomendacijų teikimui ar reklamų rodymui (pavyzdžiui, rodydami jums Dėmesio centre „Snaps“ su šunimis). Nenaudojame asmeninio turinio ir bendravimo, kuriuo dalinatės su savo draugais, jūsų patirčiai suasmeninti, pateikti rekomendacijas ar rodyti skelbimus.

Aktualių skelbimų teikimas

Kitas būdas, kuriuo teikiame suasmenintas Paslaugas, yra rodomi skelbimai. Mes naudojame jūsų pomėgius ir nuostatas, susijusius su surinkta informacija, siekdami suasmeninti, nurodyti ir įvertinti skelbimus. Manome, kad skelbimai yra geriausi, kai jie yra aktualūs. Štai kodėl stengiamės parinkti tinkamus skelbimus ir parodyti juos jums tinkamu laiku. Pavyzdžiui, jei turėjote santykį su vaizdo žaidimų skelbimais, mes apibendrinsime, kad jums patinka vaizdo žaidimai ir parodysime jums panašius skelbimus, tačiau tai nebus vieninteliai skelbimai, kuriuos matysite. Laikydamiesi turinio strategijos, stengiamės užtikrinti, kad gautumėte įvairių skelbimų. Taip pat naudojame jūsų informaciją, kad nerodytume jums skelbimų, kurie tikėtina, kad jūsų nesudomins. Pavyzdžiui, jei bilietų pardavimo svetainė mums praneša, kad anksčiau įsigijote bilietus į filmą, galime neberodyti jums jo skelbimų. Sužinoti apie skirtingus reklamos tipus ir pasirinkti, kokius skelbimus gausite, galite sužinoti čia.

Daugiau apie tai, kaip renkame, naudojame ir bendriname jūsų informaciją reklamos tikslais, galite sužinoti čia.

Pastaba apie slapukų ir kitų technologijų renkamą informaciją: galime naudoti šias technologijas informacijai rinkti, kai sąveikaujate su Paslaugomis, kurias siūlome per vieną iš mūsų partnerių. Pavyzdžiui, galime naudoti reklaminėje svetainėje surinktą informaciją, kad parodytume jums aktualesnius skelbimus. Pagal numatytuosius nustatymus dauguma interneto naršyklių yra nustatytos priimti slapukus. Jei pageidaujate, paprastai galite pašalinti arba atmesti naršyklės slapukų naudojamą savo naršyklės ar įrenginio nustatymuose. Tačiau atminkite, kad slapukų pašalinimas arba atsisakymas gali turėti įtakos mūsų Paslaugų prieinamumui ir funkcionalumui. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mes ir mūsų partneriai naudoja slapukus savo Paslaugose ir jūsų pasirinkimus, peržiūrėkite mūsų Slapukų politiką.

Funkcijų, algoritmų ir mašininio mokymosi modelių kūrimas ir tobulinimas

Mūsų komandos nuolat randa naujų idėjų susijusių su funkcijomis ir būdais, skirtų pagerinti mūsų paslaugas. Kad tai padarytume, taip pat kuriame ir tobuliname algoritmus ir mašininio mokymosi modelius (algoritmo išraiška, apimanti didelius duomenų kiekius, kad surastų šablonus arba numatytų prognozes), dėl kurių mūsų funkcijos ir Paslaugos veikia, įskaitant generatyvinias DI funkcijas (dirbtinis intelektas, gebantis generuoti tekstą, vaizdus ar kitas laikmenas, naudodamas generatyvius modelius). Generatyvinio DI modeliai išmoksta įvesties duomenų modelius ir struktūrą, o tada generuoja naujus duomenis, turinčius panašių savybių. Mes naudojame algoritmus ir mašininio mokymosi modelius personalizacijai, reklamoms, saugumui ir apsaugai, sąžiningumui ir įtraukimui, papildytai realybei bei siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar kitiems Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimams. Pavyzdžiui, mūsų algoritmai ir mašininio mokymosi modeliai atkreipia dėmesį į pokalbius, kuriuos „Snapchat“ vartotojai turi su „My AI“, kad pagerintų „My AI“ atsakymus.

Jūsų informacija gali padėti mums nuspręsti, kokius patobulinimus turėtume atlikti, tačiau mes visada koncentruojamės į privatumą — ir nenorime naudoti daugiau jūsų asmens informacijos, nei būtina kuriant mūsų funkcijas ir modelius.

Analitika

Kad suprastume, ką kurti ar kaip patobulinti savo Paslaugas, turime suprasti tendencijas ir savo funkcijų paklausą. Pavyzdžiui, stebime Grupės pokalbių naudojimo metaduomenis ir tendencijas, kurie mums padeda nuspręsti, ar turėtume keisti funkcijos dalis, pvz., maksimalų Grupės dydį. „Snapchatters“ duomenų tyrimas gali padėti mums pamatyti tendencijas, kaip žmonės naudojasi Paslaugomis. Tai įkvepia mus tobulinti „Snapchat“ platesniu mastu. Mes atliekame analizę, kad nustatytume, stebėtume ir analizuotume tendencijas bei naudojimąsi. Remiantis šia informacija, be kita ko, sukuriame informaciją apie savo vartotojus, o tai padeda mums suprasti paklausą.

Tyrimai

Atliekame tyrimus, kad geriau suprastume bendrus vartotojų interesus, tendencijas ir tai, kaip jūs ir kiti mūsų bendruomenės nariai naudojasi mūsų Paslaugomis. Ši informacija kartu su analitika (kaip aprašyta aukščiau) padeda mums geriau suprasti mūsų bendruomenę ir tai, kaip mūsų Paslaugos dera su bendruomenės narių gyvenimu. Taip pat užsiimame moksliniais tyrimais ir plėtra kurdami naujas technikas ir technologijas (pvz., naujus mašininio mokymosi modelius arba aparatinę įrangą, pvz., „Spectacles“). Mūsų tyrimų rezultatai kartais naudojami „Snapchat“ funkcijose, o kartais skelbiame dokumentus apie tokius dalykus kaip bendras elgesys ir vartotojų tendencijos (kur bus tik apibendrinti mūsų naudotojų bazės duomenys ir nebus jokios privačios informacijos apie jus).

Mūsų Paslaugų saugos ir Saugumo didinimas

Mes naudojame jūsų informaciją, kad padidintume savo Paslaugų saugą ir saugumą, patikrintume „Snapchatter“ tapatybę ir išvengtume sukčiavimo ar kitos neleistinos ar neteisėtos veiklos. Pavyzdžiui, mes siūlome dviejų faktorių autentifikaciją, kad padėtume apsaugoti jūsų paskyra, ir galime siųsti el. laiškus arba tekstines žinutes, jei pastebėsime kokią nors įtartiną veiklą. Taip pat nuskaitome „Snapchat“ išsiųstus URL, kad sužinotume, ar tas tinklalapis yra potencialiai žalingas, ir ar galime apie tai įspėti.

Susisiekimas su jumis

Kartais susisieksime su jumis norėdami reklamuoti naujas ar esamas funkcijas. Tai apima „Snapchatters“ pranešimų siuntimą per „Snapchat“, el. paštą, SMS arba kitomis pranešimų platformomis, kur tai leidžiama. Pavyzdžiui, mes galime naudoti „Snapchat“ programėlę, el. paštą, SMS žinutes arba kitas platformas, kad pasidalytume informacija apie mūsų paslaugas ir reklamas, kurios, mūsų nuomone, gali jus sudominti.

Kitais atvejais mums reikia susisiekti su jumis, kad pateiktume informaciją, įspėjimus arba siųstume pranešimus, kuriuos mūsų vartotojai prašo pateikti jų prašymu. Tai gali apimti komunikacijų siuntimą per „Snapchat“, el. paštą, SMS žinutes arba kitas platformas, jei tai leidžiama, norint pateikti paskyros būsenos atnaujinimus, saugumo perspėjimus ir pokalbio ar draugystės priminimus; taip pat gali apimti mūsų vartotojų prašymų vykdymą siunčiant kvietimus ar „Snapchat“ turinį tiems, kurie nėra „Snapchat“ vartotojai.

Pagalba

Kai kreipiatės pagalbos, norime kaip įmanoma greičiau suteikti jums pagalbą. Kad suteiktume jums, „Snapchatter“ bendruomenei ir mūsų verslo partneriams pagalbą, reikalingą sprendžiant su Paslaugomis susijusias problemas, atsakydami dažnai turime naudoti surinktą informaciją.

Įgyvendinti mūsų taisykles ir politiką

Mes naudojame surinktus duomenis, kad įgyvendintume mūsų taisykles ir įstatymus. Tai apima taisyklių, politikos nuostatų ar įstatymų pažeidimų vykdymą, tyrimą ir pranešimą, atsakymus į taisyklių prašymus ir teisinių reikalavimų laikymąsi. Pavyzdžiui, kai neteisėtas turinys yra paskelbtas mūsų paslaugose, gali prireikti įgyvendinti mūsų Taisyklių ir kitas politikos nuostatas. Kai kuriais atvejais mes taip pat galime naudoti arba dalintis jūsų informacija, kad bendradarbiautume su teisėsaugos prašymais, perduotume saugumo problemas teisėsaugai, pramonės partneriams ar kitiems asmenims arba laikytumėmės mūsų teisinių įsipareigojimų. Peržiūrėkite mūsų skaidrumo ataskaitą kad sužinotumėte daugiau.

Kiti tikslai, su jūsų leidimu

Be to, gali pasitaikyti atvejų, kai bendraujant su mūsų paslaugomis paprašysime jūsų leidimo naudoti jūsų informaciją nauju, kitu ar kitaip specifikuotu būdu.

Kaip mes dalinamės informacija

Šioje skiltyje paaiškinama, su kuo dalijamės informacija, kas gali sudaryti tą informaciją ir kokios yra šios informacijos dalijimosi priežastys, įskaitant atvejus, kai mums reikia ją perkelti už šalies, iš kurios ji buvo surinkta, ribų.

Gavėjai ir Dalijimosi priežastys
  • Snapchat. Kad galėtume teikti savo paslaugas jums ir mūsų bendruomenei, galime dalytis jūsų informacija su jūsų draugais „Snapchat“ arba kitais „Snapchat“ naudotojais. Pavyzdžiui, turinys, kurį skelbiate „Stories“, arba jūsų būsena kaip premium prenumeratoriaus, gali būti matoma jūsų draugų, jei leiste tai. Žr. skyrių Jūsų informacijos valdymas ir nustatymai, kuriuose galite valdyti, kas, ką ir kada mato.

  • Šeimos centro dalyviai. Jei įgalinote Šeimos centrą, mes dalijamės informacija apie prijungtą paauglių paskyrą su tėvais ar globėjais, kad suteiktume įžvalgų apie tai, kaip paskyra naudojama, pavyzdžiui, kas yra jūsų draugai „Snapchat“ arba su kuriais draugais galbūt dalijatės savo buvimo vieta. Mes nesidaliname pranešimų turiniu. Sužinokite daugiau.

  • Viešas. Dauguma „Snapchat“ funkcijų yra privačios ir skirtos tik draugams, tačiau taip pat siūlome viešas funkcijas, kurios leidžia jums pasirinkti rodyti geriausius savo „Snap“ pasauliui, pavyzdžiui, Dėmesio centre, „Snap“ žemėlapyje arba jūsų Viešajame profilyje. Kai tai atliksite, tie „Snaps“ taip pat gali būti aptinkami už „Snapchat“ ribų, pavyzdžiui, žiniatinklyje. Kai kuri informacija, pavyzdžiui, jūsų vartotojo vardas ir Bitmoji, yra matoma viešai. Sužinokite daugiau.

  • Trečiosios šalies programėlės. Kartais teikiame funkcijas, leidžiančias prisijungti prie trečiosios šalies programėlės. Jei nuspręsite susieti savo „Snapchat“ paskyrą su trečiosios šalies programėle, mes pasidalinsime bet kokia papildoma informacija, į kurią mus nukreipsite.

  • Paslaugų tiekėjai. Mes dalijamės jūsų informacija su mūsų paslaugų teikėjais, kurie apdoroja šią informaciją mūsų vardu.  Pavyzdžiui, mes remiamės šiais paslaugų teikėjais, kad palengvintume mokėjimus, matuotume ir optimizuotume reklamų našumą arba apsaugotume paslaugas. Su jais mes nesidaliname asmeniniais pranešimais. Mūsų prižiūrimų paslaugų tiekėjų kategorijų sąrašas pateikiamas čia.

  • Verslo ir Integruoti partneriai. Mes dalijamės jūsų informacija su verslo ir integruotais partneriais, kad teiktume paslaugas. Pavyzdžiui, norėdami rezervuoti staliuką, galite naudoti „OpenTable“ Snapchat programėlėje. Tai neapima asmeninių pranešimų. Šių partnerių sąrašą pateikiame čia.

  • Kovos su sukčiavimu partneriai. Mes dalijamės jūsų informacija, tokia kaip įrenginio ir naudojimo informacija, su pramonės partneriais, kurie dirba siekdami užkirsti kelią sukčiavimui.

  • Teisiniai, saugos ir saugumo partneriai. Mes dalijamės jūsų informacija, kai tai būtina dėl šių teisinių, saugumo ir apsaugos priežasčių:

    • laikytis bet kokio galiojančio teisinio proceso, vyriausybės prašymo arba taikomo įstatymo, taisyklės ar reglamento.

    • tirti, ištaisyti arba teisės gynimo būdu vykdyti Paslaugų teikimo sąlygų ir Bendruomenės gairių pažeidimus.

    • apsaugoti mūsų, mūsų vartotojų ar kitų teises, nuosavybę ar saugumą.

    • aptikti ir išspręsti bet kokias sukčiavimo ar saugumo problemas.

  • Filialai. Snap Inc.“ sudaro daug skirtingų mūsų valdomų dukterinių įmonių.  Mes galime dalintis jūsų informacija tose vidinėse antrinėse įmonėse, jei to reikia mūsų Paslaugoms teikti.

  • Susijungimo arba įsigijimo tikslais. Jei mes parduotume arba derintume dėl savo verslo pardavimo pirkėjui arba galimam pirkėjui, galime perduoti jūsų informaciją įpėdiniui arba susijusiam asmeniui kaip šio sandorio dalį.

Integruoti partneriai

Į mūsų Paslaugas gali būti įtrauktas mūsų integruotų partnerių turinys ir siūlomos integracijos. Pavyzdžiai apima „Lenses“ integravimą, fotoaparato redagavimo įrankius, teikiančius nuskaitymo rezultatus, ir trečiosios šalies kūrėjų integracijas. Per šias integracijas galite teikti informaciją integruotam partneriui ir „Snap“. Mes nesame atsakingi už tai, kaip tie partneriai renka ar naudoja jūsų informaciją. Kaip visada, raginame peržiūrėti kiekvienos trečiosios šalies, kurioje lankotės ar kurios paslauga naudojatės, privatumo politiką, įskaitant tas trečiąsias šalis, su kuriomis bendraujate naudodamiesi mūsų paslaugomis. Daugiau apie mūsų integracijas „Snapchat“ programėlėje galite sužinoti čia.

Siekdami pagerinti objektyvų kokybę, iOS sistemoje naudojame Apple „TrueDepth“ kamerą. Tačiau atminkite, kad ši informacija naudojama realiuoju laiku – nesaugome šios informacijos savo serveriuose ir nesidaliname ja su trečiosiomis šalimis.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų Paslaugos sujungia jus su draugais visame pasaulyje. Kad tai būtų įmanoma, galime rinkti jūsų asmens informacija, perduoti ją ir saugoti bei apdoroti ją JAV ar kitose šalyse už jūsų gyvenamosios vietos ribų. Kai dalijamės informacija už jūsų gyvenamosios vietos ribų, užtikriname, kad būtų taikomos apsaugos priemonės duomenims apsaugoti, kaip reikalaujama pagal jūsų gyvenamosios vietos įstatymus. Jei norite apie tai gauti daugiau informacijos, žr. skyrių Specifinė informacija, taikoma konkrečiam regionui.

Kaip ilgai mes laikome jūsų informaciją

Šiame skyriuje pateikiame informaciją apie tai, kiek laiko saugome jūsų informaciją, kodėl saugome jūsų informaciją, taip pat pabrėžiame, kaip mums gali prireikti saugoti jūsų informaciją, kad būtų laikomasi įstatymų, teismų ir kitų įsipareigojimų.

Paprastai mes saugome informaciją tol, kol mums nurodote, o kitu atveju – tol, kol mums jos reikia Paslaugoms teikti arba kaip reikalaujama pagal įstatymus. Pavyzdžiui, jei kažką saugote Prisiminimuose, mes tai laikysime tiek, kiek jums to reikės, tačiau kai kalbatės su draugas, mūsų sistemos sukurtos taip, kad ištrintų žinutes, kurias siunčiate, per 24 valandas po to, kai jūsų draugas jas perskaito (nebent esate pakeitę numatytuosius nustatymus arba nusprendėte jas išsaugoti). Ar išsaugosime jūsų duomenis, priklauso nuo konkrečios funkcijos, jūsų nustatymų ir nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis. Štai daugiau veiksnių, į kuriuos atsižvelgiame nuspręsdami, kiek laiko saugoti jūsų informaciją:

  • Jei mums reikia informacijos, kad galėtume veikti arba teikti Paslaugas. Pavyzdžiui, saugome pagrindinę paskyros informaciją — tokią kaip rodomas vardas, telefono numeris ir el. pašto adresas, kad galėtume palaikyti paskyrą.

  • Siekiant atlikti tai, ko tikitės iš mūsų Paslaugų ir kaip apibūdinome jas šioje Privatumo politikoje. Pavyzdžiui, mes tvarkome jūsų draugų sąrašą, kol nepaprašote juos ištrinti, nes draugai yra labai svarbūs norint išreikšti save. Panašiai mes laikome jūsų bendrinamą kontaktų sąrašą, kol paprašysite mūsų jį pašalinti programėlės nustatymuose (pastaba: atnaujinus įrenginio teises, tai gali neištrinti kontaktų, kuriuos anksčiau pasidalinote su „Snapchat“). Sužinokite daugiau. Ir atvirkščiai, „Snapchat“ siunčiami momentiniai pranešimai ir pokalbiai pagal numatytuosius nustatymus bus ištrinti iš mūsų serverių per 24 valandas po to, kai nustatysime, kad juos peržiūrėjo visi gavėjai arba pasibaigė jų galiojimo laikas, nebent pakeisite numatytuosius nustatymus arba nuspręsite ką nors išsaugoti - tokiu atveju gerbsime jūsų pasirinkimą.

  • Pati informacija. Pavyzdžiui, vietos informaciją saugome skirtingą laiką, atsižvelgdami į tai, kiek ji tiksli ir kokias Paslaugas naudojate. Jei vietos informacija yra susieta su „Snap“, pvz., išsaugota Prisiminimuose arba paskelbta „Snap“ žemėlapyje ar Dėmesio centre, išsaugosime tą vietą tol, kol saugosime patį „Snap“. Profesionalų patarimas: atsisiųsdami duomenis galite pamatyti, kokius vietos duomenis apie jus saugome.

  • Kiek laiko turime saugoti informaciją, kad įvykdytume tam tikrus teisinius įsipareigojimus.

  • Jei mums to reikia kitais teisėtais tikslais, pavyzdžiui, siekiant išvengti žalos, ištirti galimus Paslaugų teikimo sąlygos ar kitos politikos pažeidimus, tirti pranešimus apie piktnaudžiavimą arba apsaugoti save ar kitus.

  • Norėdami gauti daugiau informacijos apie konkrečius produktų saugojimo laikotarpius, peržiūrėkite mūsų puslapį Privatumas pagal produktą ir pagalbos puslapį.

Nors mūsų sistemos sukurtos taip, kad tam tikrą jūsų informaciją ištrintų automatiškai, negalime pažadėti, kad ji bus ištrinta iki tam tikro laiko.

Kai kuriais atvejais turime laikytis teisinių reikalavimų, kad išsaugotume jūsų duomenis, o tai neleidžia mums ištrinti jūsų informacijos. Pavyzdžiui, jei gauname įspėjimo pranešimą iš teismo, prašymą pasilikti jūsų turinio kopiją. Kitos priežastys, dėl kurių galime išlaikyti jūsų duomenų kopijuoti, yra, jei gauname pranešimus apie piktnaudžiavimą ar kitus Sąlygų ar Taisyklių pažeidimus, arba jei jūsų paskyra, jūsų sukurtas turinys arba turinys, sukurtas su kitais „Snapchat“ naudotojais, yra pažymėtas kitų naudotojų ar mūsų sistemų dėl piktnaudžiavimo ar kitų Sąlygų ar Taisyklių pažeidimų. Galiausiai, tam tikrą informaciją galime saugoti atsarginėje kopijoje ribotą laiką arba kaip reikalauja įstatymai.

Norėdami gauti naujausios informacijos apie tai, kiek laiko saugome skirtingų tipų turinį, apsilankykite mūsų Pagalbos svetainėje.

Informacija konkrečiam regionui

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, jums gali būti taikomos papildomos teisės. Šiame skyriuje pateikiama daugiau informacijos apie konkretų regioną.

Dedame dideles pastangas, kad mūsų politika būtų kuo paprastesnė, tačiau priklausomai nuo to, kur gyvenate, turite papildomų teisių arba gali būti konkrečios informacijos, kurią turėtumėte žinoti. Peržiūrėkite žemiau esantį sąrašą ir sužinokite, ar tai taikoma jums!

Kai kurios jurisdikcijos reikalauja, kad nurodytume teisinį duomenų apdorojimo tam tikrais tikslais pagrindą. Tokią informaciją rasite čia.

Mūsų auditorija

Mūsų paslaugos yra skirtos asmenims nuo 13 metų amžiaus.

Mūsų Paslaugos nėra skirtos vaikams, kuriems dar nėra 13 metų, ir turite patvirtinti, kad jums jau yra 13 arba daugiau metų, kad galėtumėte susikurti paskyrą ir naudotis mūsų Paslaugomis. Jei tikrai žinome, kad esate jaunesnis nei 13 metų (arba minimalaus amžiaus, nuo kurio asmuo gali naudotis Paslaugomis jūsų valstijoje, provincijoje ar šalyje be tėvų sutikimo, jei jis vyresnis), mes nustosime jums teikti Paslaugas ir ištrinsime jūsų paskyrą bei duomenis.

Be to, galime apriboti, kaip renkame, naudojame ir saugome dalį jaunesnių nei 18 metų „Snapchatters“ informacijos. Kai kuriais atvejais tai reiškia, kad negalėsime teikti tam tikrų funkcijų jaunesniems nei 18 metų asmenims.

Privatumo politikos atnaujinimas

Kartas nuo karto galime atnaujinti savo Privatumo politiką ir įspėsime, jei atliksime kokių nors pakeitimų, apie kuriuos turėtumėte žinoti.

Kartas nuo karto galime atnaujinti savo Privatumo politiką. Bet tai atlikus, vienu ar kitu būdu jus apie tai informuosime. Kartais jums pranešime patikslinę pagal datą, nurodytą Privatumo politikos viršuje, kuri pasiekiama mūsų svetainėje ir mobiliojoje programėlėje. Kitais atvejais galime pateikti jums papildomą pranešimą (pvz., įtraukdami pareiškimą į mūsų svetainių pagrindinius puslapius arba pateikdami jums pranešimą programoje).

Susisiekite su mumis

Ar turite klausimų apie čia pateiktą informaciją arba norite susisiekti su mūsų Duomenų apsaugos pareigūnu (DAP)? Galite susisiekti su mumis čia.