Snap yra įsipareigojusi saugoti demokratinių diskusijų vientisumą ir ginti internetinės informacijos erdvę.

Mūsų požiūris į su rinkimais susijusį platformos vientisumą yra daugiasluoksnis. Aukštesniu lygmeniu pagrindiniai elementai yra šie:

• Sąmoningos produkto apsaugos priemonės;

• Aiški ir apgalvota politika;

• Skaidrūs turinio moderavimo ir pranešimų teikimo mechanizmai

• Kruopštus požiūris į politinius skelbimus;

• Bendradarbiavimu pagrįstos, koordinuotos operacijos; ir

• Įrankių ir išteklių, įgalinančių „Snapchatter“ naudotojus, siūlymas.

Visi kartu šie ramsčiai grindžia mūsų požiūrį, kaip sumažinti įvairias su rinkimais susijusias rizikas, kartu užtikrinant, kad „Snapchatter“ naudotojai turėtų prieigą prie įrankių ir informacijos, padedančių dalyvauti demokratiniuose procesuose visame pasaulyje.

1. Sąmoningos produkto apsaugos priemonės

Nuo pat pradžių „Snapchat“ buvo sukurtas kitaip nei tradicinė socialinė medija. „Snapchat“ neatsidaro į begalinį, nepatikrinto turinio srautą ir neleidžia žmonėms transliuoti tiesiogiai.

Jau seniai pripažinome, kad didžiausią grėsmę, kylančią dėl žalingos skaitmeninės dezinformacijos, kelia greitis ir mastas, kuriuo kai kurios skaitmeninės platformos leidžia jai plisti. Mūsų platformos politika ir architektūra riboja galimybes nepatikrintam ar nemoderuojamam turiniui nekontroliuojamai pasiekti reikšmingą mastą. Vietoj to, mes iš anksto moderuojame turinį, prieš jį išplatinant didelei auditorijai, ir plačiai ribojame naujienų bei politinės informacijos platinimą, nebent ji gaunama iš patikimų leidėjų ir kūrėjų (įskaitant, pavyzdžiui, žiniasklaidos organizacijas, tokias kaip The Wall Street Journal ir The Washington Post JAV, Le Monde Prancūzijoje, ir Times Now Indijoje).

Generatyvinio DI funkcijų įdiegimas „Snapchat“ buvo sutiktas su tokiu pačiu sąmoningumu. Pavyzdžiui, mūsų pokalbių robotas „My AI“ gali teikti informaciją apie politinius įvykius ar socialinių problemų kontekstą; jis užprogramuotas neteikti nuomonių apie politinius kandidatus ir neskatinti „Snapchatter“ naudotojų balsuoti už tam tikrą rezultatą. O teksto į vaizdą funkcijose taikome aiškius vaizdinius indikatorius, kad turinys yra sukurtas DI, pavyzdžiui, vandenženklius ant atsisiųsto turinio.

Jau daugiau nei dešimtmetį ir per kelis rinkimų ciklus mūsų produkto architektūra vaidino pagrindinį vaidmenį kuriant labai nepalankią aplinką veikėjams, siekiantiems sutrikdyti pilietinius procesus ar pakenkti informacinei aplinkai. Ir įrodymai rodo, kad tai gerai veikia, kaip nurodyta mūsų Skaidrumo ataskaitoje. Mes ir toliau taikysime į produktą orientuotą požiūrį į savo platformos vientisumo pastangas.

2. Aiški ir apgalvota politika

Siekdami papildyti savo produkto apsaugos priemones, įdiegėme įvairias politikos priemones, kurios padeda užtikrinti saugumą ir vientisumą didelio atgarsio sulaukiančių įvykių, tokių kaip rinkimai, kontekste. Mūsų Bendruomenės gairės aiškiai draudžia, pavyzdžiui, žalingą melagingą informaciją, neapykantą kurstančią kalbą ir grasinimus ar raginimus imtis smurto.

Kalbant apie žalingą turinį, susijusį su rinkimais, mūsų išorės politika yra tvirta ir pagrįsta pirmaujančių informacijos vientisumo srities mokslininkų išvadomis. Joje nurodytos konkrečios draudžiamo žalingo turinio kategorijos, įskaitant:

• Procedūrinis kišimasis: dezinformacija, susijusi su faktinėmis rinkimų ar pilietinėmis procedūromis, pavyzdžiui, klaidingas svarbių datų ir laikų ar dalyvavimo reikalavimų pateikimas;

• Kišimasis į dalyvavimą: turinys, kuriame grasinama asmeniniam saugumui arba skleidžiami gandai, siekiant atgrasyti nuo dalyvavimo rinkimų ar pilietiniame procese;

• Apgaulingas ar neteisėtas dalyvavimas: turinys, skatinantis žmones klaidingai prisistatyti, kad galėtų dalyvauti pilietiniame procese, arba neteisėtai atiduoti ar naikinti balsavimo biuletenius; ir

Pilietinių procesų delegitimizavimas: turinys, kuriuo siekiama delegitimizuoti demokratines institucijas remiantis melagingais ar klaidinančiais teiginiais apie rinkimų rezultatus, pavyzdžiui.

3. Skaidrūs turinio moderavimo ir pranešimų teikimo mechanizmai

Siekiant užtikrinti mūsų naudotojų saugumą, naudojame aktyvius ir reaktyvius turinio moderavimo mechanizmus. Raginame naudotojus pranešti apie bet kokį turinį, kuris gali pažeisti mūsų taisykles. Į „Snapchat“ integruoti ir mūsų palaikymo svetainėje prieinami pranešimų teikimo įrankiai leidžia naudotojams lengvai pažymėti turinį, kuris gali būti klaidinantis, manipuliuojantis ar kitaip prieštaraujantis mūsų politikai.

Pranešimus peržiūri mūsų komandos, atsižvelgdamos į kontekstą, rinkimų laikotarpį ir taikomus įstatymus.

Kai turinys arba paskyra pažeidžia mūsų taisykles, galime imtis proporcingų priemonių, įskaitant:

• turinio pašalinimą;

• vykdymo veiksmus prieš pradinę paskyrą, įskaitant sustabdymą;

• politinių skelbimų, neatitinkančių mūsų politikos, pašalinimą.

Mes teikiame vidines gaires, siekdami užtikrinti, kad mūsų moderavimo komandos suprastų, kaip rinkimų rizikos dažnai susikerta su kitomis žalos kategorijomis, įskaitant neapykantą kurstančią kalbą, mizoginiją, tikslinį priekabiavimą ar net apsimetinėjimą.

Visos mūsų politikos nuostatos taikomos bet kokios formos turiniui mūsų platformoje, nesvarbu, ar jį sukūrė naudotojas, ar dirbtinis intelektas. Taip pat aiškiai nurodome, kad visos politikos nuostatos vienodai taikomos visiems „Snapchatter“ naudotojams, neatsižvelgiant į jų žinomumą. Visais atvejais mūsų požiūris į žalingą apgaulingą turinį yra paprastas: jį pašaliname, kai tik randame. Mes jo nežymime, nemažiname jo reitingo; mes jį pašaliname. „Snapchatter“ naudotojai, pažeidę mūsų turinio taisykles, gauna įspėjimą ir perspėjimo pranešimą; jei jie ir toliau daro tokius pažeidimus, jie gali prarasti savo paskyros privilegijas (nors visiems „Snapchatter“ naudotojams suteikiama galimybė apskųsti mūsų sprendimą dėl vykdymo).

4. Kruopštus požiūris į politinius skelbimus

Būdami platforma, leidžiančia politinę reklamą, susijusią su demokratiniais rinkimais, pasirūpinome, kad būtų taikoma griežta praktika, siekiant sumažinti riziką rinkimų sąžiningumui. Politiniai skelbimai „Snapchat“ yra peržiūrimi žmonių ir tikrinami faktai prieš jiems suteikiant teisę į išdėstymą mūsų platformoje. Siekdami paremti šias pastangas, prireikus bendradarbiaujame su Tarptautinio faktų tikrinimo tinklo (International Fact Checking Network) organizacijomis narėmis, kad jos pateiktų nepriklausomus, nešališkus vertinimus, ar reklamuotojų teiginiai gali būti pagrįsti. Mūsų politinių skelbimų tikrinimo procesas apima kruopštų patikrinimą, ar DI nėra klaidinančiai naudojamas apgaulingiems vaizdams ar turiniui kurti.

Siekdami užtikrinti skaidrumą, skelbime turi būti aiškiai nurodyta, kas už jį sumokėjo. Ir pagal mūsų Politinės reklamos politiką, neleidžiame, kad už skelbimus mokėtų užsienio vyriausybės ar bet kokie asmenys ar subjektai, esantys ne toje šalyje, kurioje vyksta rinkimai. Manome, kad visuomenei naudinga matyti, kurie politiniai skelbimai yra patvirtinti rodyti, ir tvarkome Politinių skelbimų biblioteką, kurioje pateikiama informacija apie taikymą, išlaidas ir kitas įžvalgas.

Siekiant užtikrinti atitiktį visiems šiems procesams, mūsų Komercinio turinio politika neleidžia influenceriams reklamuoti mokamo politinio turinio ne tradiciniais skelbimų formatais. Taip užtikrinama, kad visam mokamam politiniam turiniui būtų taikoma mūsų skelbimų peržiūros praktika ir atsakomybės apribojimo reikalavimai.

5. Bendradarbiavimu pagrįstos, koordinuotos operacijos

„Snap“ mes taikome labai bendradarbiaujantį požiūrį į mūsų rinkimų sąžiningumo apsaugos priemonių įgyvendinimą. Viduje sušaukėme tarpfunkcinę rinkimų sąžiningumo komandą, į kurią įeina dezinformacijos, politinės reklamos ir kibernetinio saugumo ekspertai, kad stebėtume visus svarbius pokyčius, susijusius su rinkimais. Platus atstovavimas šioje grupėje atspindi mūsų visos įmonės požiūrį į platformos vientisumo apsaugą, su atstovais iš patikimumo ir saugumo, turinio moderavimo, inžinerijos, produkto, teisinio, politikos, privatumo operacijų, saugumo ir kitų skyrių.

Visose turinio moderavimo ir vykdymo srityse palaikome kalbinius gebėjimus, atitinkančius visas šalis, kuriose veikia „Snap“. Taip pat įdiegėme reagavimo į krizes protokolą, kad užtikrintume operatyvų veikimą didelės rizikos pasaulinių įvykių akivaizdoje.

Ši koordinavimo dvasia apima ir išorinį bendradarbiavimą. Mes reguliariai bendraujame su demokratijos suinteresuotosiomis šalimis ir pilietinės visuomenės organizacijomis, kad gautume patarimų, mokslinių tyrimų įžvalgų ir išgirstume susirūpinimą keliančius klausimus ar gautume pranešimus apie incidentus. Dažnai informuojame vyriausybes ir rinkimų pareigūnus apie savo požiūrį į platformos vientisumą. Taip pat dalyvaujame daugiašalėse iniciatyvose, pavyzdžiui, dirbame su pilietine visuomene, rinkimų institucijomis ir kitomis pramonės suinteresuotosiomis šalimis, kad padėtume formuoti Savanoriškas rinkimų sąžiningumo gaires technologijų įmonėms. Ir mes sveikiname papildomas galimybes konstruktyviai bendradarbiauti su visomis suinteresuotosiomis šalimis, siekiant sumažinti skaitmenines rizikas pilietiniams procesams.

6. Įrankių ir išteklių, įgalinančių „Snapchatter“ naudotojus, siūlymas

„Snap“ mes visada tikėjome, kad pilietinis įsitraukimas yra viena galingiausių saviraiškos formų. Būdami platforma, kuri padeda žmonėms išreikšti save ir turi didelį pasiekiamumą tarp naujų ir pirmą kartą balsuojančių rinkėjų, mes teikiame pirmenybę padėti mūsų bendruomenei gauti tikslią ir patikimą informaciją apie naujienas ir pasaulio įvykius, įskaitant tai, kur ir kaip jie gali balsuoti savo vietos rinkimuose. Šių pastangų pavyzdžiai:

• Švietimas: Teikti faktinį ir aktualų turinį apie rinkimus, kandidatus ir problemas per mūsų turinio ir talentų partnerystes skiltyje „Atrasti“.

• Registracija: Skatinti „Snapchatter“ naudotojus registruotis balsuoti, pasinaudojant patikima trečiosios šalies pilietine infrastruktūra.

• Įsitraukimas: Sukurti programėlėje jaudulį ir energiją, susijusią su pilietiškumu, ir skatinti „Snapchatter“ naudotojus balsuoti prieš rinkimų dieną arba jos metu.

Išvada

„Snap“ vertybės negali būti aiškesnės: mes atmetame bet kokį piktnaudžiavimą mūsų platforma, kuris kelia grėsmę pilietiniams procesams arba kelia pavojų „Snapchatter“ naudotojų saugumui. Mes didžiuojamės savo iki šiol pasiektais rezultatais ir toliau išliksime budrūs dėl su rinkimais susijusių rizikų.

Ištekliai artėjantiems rinkimams

Naudotojai Prancūzijoje gali rasti daugiau informacijos apie artėjančius rinkimus adresu: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM