Laiendame oma tegevust fentanüüliepideemia vastu võitlemiseks
18. jaanuar 2022

Eelmise aasta lõpus teatas CDC, et 12 kuu jooksul suri USAs uimastite üledoosi tõttu üle 100 000 inimese, kusjuures selle hüppe peamiseks põhjuseks oli fentanüül. Need vapustavad andmed on meile südamelähedased – me mõistame kohutavat inimkaotust, mida opioidide epideemia kogu riigis põhjustab, ning fentanüüli ja võltsitud ravimite (sageli maskeeritud võltsitud retseptiravimiteks) mõju eelkõige noortele ja nende peredele. Samuti teame, et narkodiilerid otsivad pidevalt võimalusi sõnumside- ja sotsiaalmeedia rakenduste ärakasutamiseks, sealhulgas püüdes leida uusi viise Snapchati ja meie kogukonna kuritarvitamiseks, et tegeleda oma ebaseadusliku ja surmava kaubandusega.
Meie seisukoht selles küsimuses on alati olnud selge: meil on Snapchatis narkokaubanduse suhtes nulltolerants. Jätkame uute meetmete väljatöötamist, et hoida oma kogukonda Snapchatis turvalisena, ning oleme viimase aasta jooksul teinud olulisi tegevuslikke parandusi, et saavutada eesmärk likvideerida narkodiilerid meie platvormilt. Veelgi enam, kuigi Snapchat on vaid üks paljudest suhtlusplatvormidest, mida narkodiilerid püüavad ebaseaduslike ainete levitamiseks kuritarvitada, on meil siiski ainulaadne võimalus kasutada oma häält, tehnoloogiat ja ressursse, et aidata võidelda selle nuhtlusega, mis ohustab meie kogukonna liikmete elusid.
Oktoobrisjagasime uuendusiedusammude kohta, mida oleme teinud uimastitega seotud tegevuse mahasurumisel ja laiema avalikkuse teadlikkuse edendamisel ebaseaduslike uimastite ohust. Meil on terviklik lähenemine, mis hõlmab tööriistade kasutuselevõttu, mis tuvastavad ennetavalt uimastitega seotud sisu, teevad koostööd õiguskaitseorganitega nende uurimiste toetamiseks ning pakuvad rakendusesisest teavet ja tuge Snapchatteritele, kes otsivad uimastitega seotud termineid uue haridusportaali Meeldetuletus kaudu.
Täna laiendame seda tööd mitmel viisil. Esiteks tervitame oma Meeldetuletuse portaalis kahte uut partnerit, et pakkuda Snapchatteritele olulisi rakendusesiseseid ressursse: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), mittetulundusühing, mis on pühendunud turvaliste, tervete ja uimastivabade kogukondade loomisele; ja Truth Initiative, mittetulundusühing, mis on pühendunud kultuuri saavutamisele, kus kõik noored lükkavad tagasi suitsetamise, veipimise ja nikotiini. Oma tõestatult tõhusa ja riiklikult tunnustatud tõe avaliku hariduskampaania kaudu on Truth Initiative pakkunud sisu, mis käsitleb noorte veipimise ja opioidide epideemiaid, millega nad on viimastel aastatel tegelenud. Lähipäevil anname välja ka meie spetsiaalse Good Luck America sarja järgmise fentanüülile keskenduva osa, mida näidatakse meie Avasta sisupaltvormil.
Teiseks jagame uuendusi edusammude kohta, mida oleme teinud uimastitega seotud sisu ennetaval avastamisel ja diilerite agressiivsemal sulgemisel. Viimase aasta jooksul:
Oleme suurendanud oma ennetava avastamise määra 390% – see on 50% tõus alates meie viimasest avalikust uuendusest oktoobris.
88% meie avastatud uimastitega seotud sisust tuvastatakse nüüd ennetavalt meie masinõppe ja tehisintellekti tehnoloogia abil, ülejäänud osa teatab meie kogukond. See on 33% kasv võrreldes meie eelmise uuendusega. Kui leiame narkokaubandusega seotud tegevust, keelame konto kohe, kasutame tehnoloogiat, et takistada rikkujal Snapchatis uute kontode loomist, ja mõnel juhul suuname konto ennetavalt õiguskaitseorganitele uurimiseks.
Oleme oma õiguskaitseoperatsioonide meeskonda kasvatanud 74%. Kuigi oleme alati teinud koostööd õiguskaitseorganite uurimistega, säilitades ja avaldades andmeid vastuseks kehtivatele taotlustele, aitas see suurenenud suutlikkus meil viimase aasta jooksul oluliselt parandada oma reageerimisaega õiguskaitseorganite päringutele 85% võrra ja me jätkame nende võimete parandamist. Lisateavet meie investeeringute kohta õiguskaitsealasesse töösse leiatesiit.
Alates sellest sügisest oleme näinud ka teist olulist edusammude näitajat: kogukonna teatatud uimastimüügiga seotud sisu vähenemist. Septembris sisaldas üle 23% Snapchatterite uimastitega seotud teadetest spetsiifiliselt müügiga seotud sisu ja ennetava avastamistöö tulemusena oleme selle kuu seisuga langetanud selle 16%-ni. See tähendab uimastitega seotud teadete arvu vähenemist 31% võrra. Jätkame tööd, et viia see arv võimalikult madalale.
Lisaks teeme jätkuvalt koostööd ekspertidega, et regulaarselt uuendada slängi ja uimastitega seotud terminite loetelu, mille Snapchatis nähtavaks tegemise me blokeerime. See on pidev ja jätkuv pingutus, mis mitte ainult ei keela Snapchatteritel nende terminite kohta Otsingu tulemusi saada, vaid toob ka ennetavalt esile ekspertide haridusressursid meie Meeldetuletuse tööriistas.
Kolmandaks jätkame oma alustoodete muutmist alaealiste jaoks turvalisemaks. Lähedastele sõpradele loodud platvormina kujundasime Snapchati nii, et võõrastel oleks raske alaealisi leida ja nendega ühendust võtta. Näiteks ei näe Snapchatterid üksteise sõprade nimekirju, me ei luba alla 18-aastastele sirvitavaid avalikke profiile ja vaikimisi ei saa te sõnumit kelleltki, kes pole veel teie sõber. Kuigi me teame, et narkodiilerid püüavad potentsiaalsete klientidega ühendust võtta platvormidel väljaspool Snapchati, tahame teha kõik endast oleneva, et takistada alaealiste avastamist Snapchatis inimeste poolt, kes võivad tegeleda ebaseadusliku või kahjuliku käitumisega.
Lisasime hiljuti meie sõbrasoovituste funktsioonile Kiire lisamine uue kaitsemeetme, et kaitsta 13–17-aastaseid veelgi paremini. Selleks, et keegi teine saaks neid Kiire lisamise kaudu avastada, peab alla 18-aastastel kasutajatel olema selle isikuga teatud arv ühiseid sõpru – see tagab veelgi, et tegemist on sõbraga, keda nad päriselus tunnevad.
Lähikuudel jagame rohkem üksikasju uute vanemlike tööriistade kohta, mida arendame, eesmärgiga anda vanematele rohkem teavet selle kohta, kellega nende teismelised Snapchatis räägivad, austades samal ajal nende privaatsust.
Ja me jätkame selle olulise töö arendamist, käimas on täiendavad partnerlused ja tegevuse täiustused.