Snap Values

Iespēju sniegšana Snapchat lietotājiem izteikties un piedalīties mūsu un viņu nākotnes veidošanā

2021. gada 29. oktobris

Šodien Knight Foundation virtuālā simpozija ietvaros Pirmā interneta laikmeta mācības, Snap izpilddirektors Evans Špīgels publicēja eseju par tehnoloģiju, ko mēs veidojam, lai jauniešiem būtu vieglāk balsot, izglītoties par sev svarīgiem jautājumiem un pat kandidēt pašvaldību vēlēšanās, lai ar mūsu Run for Office Mini palīdzību mainītu savas kopienas. 

Pilnu Evana eseju varat izlasīt zemāk, ko sākotnēji publicēja Knight Foundation šeit.

***

Mēs ar manu līdzdibinātāju Bobiju Mērfiju iepazināmies Stenfordas Universitātē pirms nedaudz vairāk nekā desmit gadiem. Es biju pirmkursnieks, kas studēja produktu dizainu, un Bobijs bija trešā kursa students, kurš studēja matemātikas un skaitļošanas zinātni. Mūsu pirmais kopīgais projekts bija Future Freshman, kas, mūsuprāt, uz visiem laikiem mainītu veidu, kā vidusskolēni piesakās koledžā. Mēs kļūdījāmies, un tas beidzās ar pilnīgu neveiksmi, bet mēs iemācījāmies ko svarīgu — mums patika strādāt kopā.

Neilgi pēc tam mēs sākām strādāt pie tā, kas galu galā kļuva par Snapchat. Tolaik lielākā daļa sociālo mediju platformu bija labi izveidotas, taču tās īsti nenodrošināja vietu, kur mūsu draugi varētu autentiski izpausties. Mēs vēlējāmies izveidot kaut ko, kas palīdzētu cilvēkiem paust visu savu emociju gammu ar draugiem, nevis tikai to, kas šķiet skaists vai ideāls. Tāpēc mēs izstrādājām Snapchat atšķirīgi no citām tā laika sociālo mediju platformām: mūsu lietotne atvērās ar kameru, kas palīdzēja cilvēkiem sarunāties ar saviem tuvākajiem draugiem, nevis ar ziņu plūsmu, kas aicināja cilvēkus pārraidīt saturu plašāk.

Atskatoties uz mūsu pirmsākumiem, kad tikai daži saprata mūsu lietotni, mēs nekad nevarējām iedomāties, cik liela galu galā kļūs Snapchat kopiena. Šodien vairāk nekā 500 miljoni cilvēku visā pasaulē katru mēnesi izmanto Snapchat. Lai gan mūsu bizness ir attīstījies, viena lieta, kas nav mainījusies, ir mūsu vēlme risināt problēmas mūsu kopienai. Šī apņēmība kopā ar mūsu komandas zinātkāri un radošumu ir novedusi pie dažiem no mūsu veiksmīgākajiem jauninājumiem, tostarp mūsu galvenās funkcijas — īslaicīguma, stāstiem un papildinātās realitātes.

Mēs arī uzskatām, ka viena no spēcīgākajām pašizpausmes formām ir balsstiesību izmantošana un, jo īpaši mūsu kopienas locekļiem Amerikas Savienotajās Valstīs, dalība Amerikas demokrātijā. Šī aizraušanās apvienojumā ar mūsu uz problēmu risināšanu vērsto domāšanas veidu ir iemesls, kāpēc mēs tik ļoti koncentrējamies uz tehnoloģiju izveidi, lai jauniešiem būtu vieglāk balsot, izglītoties par sev svarīgiem jautājumiem, saukt pie atbildības valsts amatpersonas un pat kandidēt vēlēšanās.

Snapchat lietotāji vienmēr ir vēlējušies iesaistīties un palīdzēt mainīt savas kopienas, taču mūsu demokrātiskie procesi nav attīstījušies, lai apmierinātu jaunāko vēlētāju vajadzības. Pilsoniskā līdzdalība nav panākusi veidu, kādā jaunieši iesaistās viņiem vissvarīgākajos jautājumos — ar saviem tālruņiem un ar saviem tuvākajiem draugiem. Jaunajiem pirmreizējiem vēlētājiem, kuri parasti uzzina par vēlēšanām koledžu pilsētiņās vai neapmeklē koledžu un tāpēc neizmanto daudzu pilsētiņu nodrošināto pilsonisko infrastruktūru, viņu sasniegšana tur, kur viņi atrodas, ir svarīgāka un grūtāka nekā jebkad agrāk. 2020. gada vēlēšanu laikā, kad daudzi klātienes vēlētāju iesaistīšanas pasākumi tika pārtraukti COVID-19 pandēmijas dēļ, mums tika parādīts, cik iedarbīga var būt pieredze, kas paredzēta mobilajām ierīcēm.

Snapchat sasniedz 90 procentus cilvēku vecumā no 13 līdz 24 gadiem Amerikas Savienotajās Valstīs, sniedzot mums nozīmīgu iespēju nodrošināt šai vecuma grupai pilsonisko platformu, kas atvieglo dalību mūsu demokrātijā. Kopš 2016. gada mēs esam izveidojuši vairākus mobilos rīkus, lai novērstu tehnoloģiskos šķēršļus un palīdzētu Snapchat lietotājiem visos vēlēšanu procesa posmos, tostarp vēlētāju reģistrācijā, vēlētāju izglītošanā un vēlētāju līdzdalībā. Pēdējos vēlēšanu ciklos mēs sadarbojāmies ar TurboVote un BallotReady, lai palīdzētu Snapchat lietotājiem reģistrēties vēlēšanām, apskatīt savu vēlēšanu zīmes paraugu un atrast savu vēlēšanu iecirkni, un pēc tam mudinātu savus draugus darīt to pašu. Mēs izlaidām vēlētāju ceļvedi, kas savieno Snapchat lietotājus ar resursiem no NAACP, ACLU, When We All Vote, Advokātu komitejas par pilsoņu tiesībām saskaņā ar likumu, Latino kopienas fonda un APIAVote.

Šis darbs ir bijis iedrošinošs: tikai 2020. gadā vien mūsu komanda palīdzēja reģistrēties vēlēšanām vairāk nekā 1,2 miljoniem Snapchat lietotāju. Saskaņā ar Taftsa Universitātes Pilsoniskās mācīšanās un iesaistes informācijas un pētniecības centra (CIRCLE) datiem no tiem Snapchat lietotājiem, kuriem mēs palīdzējām reģistrēties 2020. gadā, puse bija pirmreizējie vēlētāji un vairāk nekā 80 procenti bija jaunāki par trīsdesmit gadiem.

Bet mēs arī zinām, ka nākamās paaudzes līderu iedvesmošanai ir jābūt pastāvīgam darbam, ne tikai augsta līmeņa vēlēšanām. Tāpēc mēs izstrādājām funkciju, kas aicina Snapchat lietotājus reģistrēties vēlēšanām savā astoņpadsmitajā dzimšanas dienā. Plašākā nozīmē mūsu vēlētāju iesaistīšanas rīki ir pieejami visu gadu, un mēs ceram, ka tie palīdzēs likt pamatus mūža pašizpausmei, izmantojot pilsonisko līdzdalību.

Raugoties nākotnē, mēs turpinām ieviest jauninājumus, pamatojoties uz atsauksmēm, ko saņemam no Snapchat lietotājiem. Pēc 2020. gada prezidenta vēlēšanām mēs dzirdējām no Snapchat lietotājiem, kuri bija vīlušies par kandidātu trūkumu, kas kandidētu uz viņiem svarīgiem jautājumiem. Tam ir jēga. Pārstāvniecībai ir nozīme, bet daudziem jauniešiem kandidēšana vēlēšanās šķiet nepieejama, mulsinoša un finansiāli nereāla. Saskaņā ar Nacionālo štatu likumdevēju konferenci (NCSL) pēckara paaudzes likumdevējiem ir nesamērīga ietekme Amerikas likumdevēju iestādēs, un viņu skaits ir gandrīz divreiz lielāks nekā viņu kopējais īpatsvars ASV iedzīvotāju vidū. Tā rezultātā plaisa starp tiem, kas mūs pārvalda, un viņu pārstāvniecību nākamajā amerikāņu paaudzē kļūst arvien lielāka. Turklāt saskaņā ar Pipeline Initiative vairāk nekā puse kandidātu nedomāja par kandidēšanu, kamēr viņus nebija savervējuši vai iedrošinājuši uzticami līdzgaitnieki.

Mēs vēlamies dot savu ieguldījumu, lai Snapchat lietotājiem būtu vieglāk mainīt savas vietējās kopienas jautājumos, kas viņiem rūp visvairāk, kandidējot vēlēšanās. Nesen mēs Snapchat ieviesām jaunu funkciju, lai palīdzētu jauniešiem uzzināt par gaidāmajām vēlēšanām savā kopienā un izvirzīt draugus, kurus viņi vēlas redzēt vadošos amatos. Snapchat lietotāji var izpētīt vietējās iespējas, kas sakārtotas pēc dažādiem politikas jautājumiem, redzēt, ko katrs amats ietver, un izveidot centralizētu kampaņas informācijas paneli, kurā ir iekļauts visu to elementu “kontrolsaraksts”, kas kandidātam jāpaveic, pirms veiksmīgi kandidēt valsts amatā. Sākotnēji mēs esam sadarbojušies ar divpartiju grupu, kurā ir desmit kandidātu atlases organizācijas, kas strādā ar potenciālajiem kandidātiem, lai sniegtu viņiem nepieciešamos resursus, lai sāktu darbu, tostarp vadības seminārus un kampaņu apmācību. Ar draugu iedrošinājumu un šo partnerorganizāciju apmācību mēs to redzam kā jautru un iedarbīgu veidu, kā Snapchat lietotāji var uzņemties vadību un tikt sadzirdēti.

Katru dienu mūsu lietotnē, mēs redzam, kā Snapchat paaudze demonstrē neticamu aizraušanos, radošumu un inovācijas, kas palīdz padarīt pasauli par labāku vietu. Mēs turpināsim darīt savu, lai palīdzētu novērst šķēršļus, kas vēsturiski ir atturējuši jauniešus no piedalīšanās vēlēšanās, un mēs esam apņēmušies dot iespēju nākamajām paaudzēm izteikties un piedalīties mūsu un viņu nākotnes veidošanā.

Atgriezties sadaļā Jaunumi