Също така предоставяме вътрешни насоки, за да гарантираме, че нашите модераторски екипи разбират начините, по които рисковете, свързани с изборите, често се пресичат с други категории вреди, включително реч на омразата, мизогиния, целенасочен тормоз или дори подражание.

Всички наши политики се прилагат за всяка форма на съдържание в нашата платформа, независимо дали е генерирано от потребители или от изкуствен интелект. ¹Също така уточняваме, че всички политики се прилагат еднакво за всички потребители на Snapchat, независимо от тяхната известност. Във всички случаи подходът ни към вредното заблуждаващо съдържание е прост: премахваме го. Не му слагаме етикети, не го омаловажаваме, а го премахваме. Потребителите на Snapchat, които нарушават нашите правила за съдържание, получават забележка и предупредително съобщение; ако продължават да извършват такива нарушения, те могат да загубят привилегиите си в акаунта (въпреки че на всички потребители на Snapchat се предоставя възможност да обжалват нашето решение за санкция).

3. Добросъвестен подход към политическите реклами

Като платформа, която разрешава политическа реклама във връзка с демократични избори, сме се погрижили да възприемем строги практики за намаляване на рисковете за честността на изборите. Преди всичко, всяка политическа реклама в Snapchat се преглежда от хора и се проверяват фактите, преди да бъде допусната за публикуване в нашата платформа. За да подкрепим тези усилия, при необходимост си партнираме с Poynter и други организации, членуващи в Международната мрежа за проверка на фактите, за да предоставим независими, безпристрастни оценки на това дали твърденията на рекламодателите могат да бъдат обосновани. Нашият процес на проверка на политическите реклами включва задълбочена проверка за подвеждащо използване на изкуствен интелект за създаване на заблуждаващи изображения или съдържание.

За да се осигури прозрачност, рекламата трябва ясно да разкрива кой е платил за нея. А съгласно нашата Политика за политически реклами не позволяваме рекламите да се плащат от чужди правителства или от физически или юридически лица, намиращи се извън страната, в която се провеждат изборите. Смятаме, че е в интерес на обществеността да се вижда кои политически реклами са одобрени за излъчване и поддържаме Библиотека на политическите реклами, която включва информация за таргетирането, разходите и други данни.

За да гарантираме спазването на всички тези процеси, нашите политики за търговско съдържание забраняват на влиятелните личности да популяризират платено политическо съдържание извън традиционните рекламни формати. Това гарантира, че цялото платено политическо съдържание ще бъде съобразено с нашите практики за преглед на рекламите и изискванията за отказ от отговорност.

4. Съвместни и координирани операции

В Snap прилагаме подход на силно сътрудничество при въвеждането на нашите предпазни мерки за осигуряване на честност на изборите. Вътрешно сме сформирали многофункционален екип за честност на изборите, включващ експерти по дезинформация, политическа реклама и киберсигурност, който да следи всички важни събития във връзка с изборите по света през 2024 г. Широкото представителство в тази група отразява подхода на цялата ни компания към опазването на интегритета на платформата, като в нея има представители на отделите „Доверие и безопасност“, „Модерация на съдържанието“, „Инженеринг“, „Продукти“, „Правни въпроси“, „Политика“, „Операции за поверителност“, „Сигурност“ и други.

В процеса на модериране и контрол на съдържанието поддържаме езикови възможности, съответстващи на всички държави, в които Snap работи. Също така въведохме в действие протокол за реакция при кризи, за да осигурим оперативна гъвкавост в случай на високорискови глобални събития.

Този дух на координация се разпростира и върху външните сътрудничества. Редовно се свързваме със заинтересованите страни в областта на демокрацията и организациите на гражданското общество за съвети, проучвания и изслушване на опасения или получаване на сигнали за инциденти. (Много от подписалите писмото ви остават наши ценни партньори за тези цели.) Често информираме правителствата и служителите на изборните органи за нашия подход към интегритета на платформите. Участваме и в инициативи с участието на множество заинтересовани страни, както направихме например тази година, като работихме с гражданското общество, изборните органи и други заинтересовани страни от бранша, за да помогнем за изготвянето на Доброволните насоки за честност на изборите за технологичните компании. Приветстваме и допълнителни възможности за конструктивно сътрудничество с всички заинтересовани страни в подкрепа на намаляването на цифровите рискове за гражданските процеси.

5. Предлагане на инструменти и ресурси за предоставяне на възможности на потребителите на Snapchat

В Snap винаги сме вярвали, че гражданската активност е една от най-силните форми на себеизразяване. Като платформа, която помага на хората да изразяват себе си и има значителен обхват сред новите гласоподаватели и гласуващите за пръв път, за нас е приоритет да подпомагаме нашата общност да получава достъп до точна и надеждна информация за новини и световни събития, включително къде и как могат да гласуват на техните местни избори.

През 2024 г. тези усилия ще се съсредоточат върху три стълба, които остават постоянни през годините:

• Образование: Предоставяне на фактологично и подходящо съдържание за изборите, кандидатите и проблемите чрез нашите партньорства за съдържание и таланти в Discover.

• Реистрация: Насърчаване на потребителите на Snapchat да се регистрират, за да гласуват, като използват надеждна гражданска инфраструктура на трети страни.

• Ангажираност: Създаване на вълнение и енергия в приложението около гражданското общество и насърчаване на потребителите на Snapchat да гласуват преди/в деня на изборите.

В момента се работи по много от тези планове за 2024 г., но те ще се опират на много от успехите, които сме постигнали през годините при свързването на потребителите на Snapchat с информационни ресурси.

Заключение

В този толкова важен момент, както за демокрациите по света, така и за ускореното развитие на мощните нови технологии, е толкова важно, колкото никога досега, платформите да бъдат прозрачни по отношение на своите ценности. И по този въпрос нашите ценности не могат да бъдат по-ясни: отхвърляме всяка злоупотреба с нашата платформа, която заплашва да подкопае гражданските процеси или представлява риск за безопасността на потребителите на Snapchat. Гордеем се с досегашните си резултати, но трябва да продължим да следим за рискове, свързани с изборите. В тази връзка ви благодарим отново за конструктивния ви ангажимент по тези въпроси,

С уважение,

Кип Уайнскот

Ръководител на политиката на платформата