Днес е Световният ден на добротата! Няма по-подходящ момент за насърчаване на положителни мисли и действия, като ръководене с уважение, емпатия и състрадание във всички взаимодействия – както онлайн, така и офлайн. Добротата е ценност на компанията Snap. Тя е от съществено значение за нашия бизнес и играе ключова роля в нашата работа по безопасност. За съжаление, редица проблеми, свързани с онлайн безопасността, могат да започнат с негативно или нелюбезно поведение.

Такъв пример е създаването и споделянето без съгласие на интимни изображения онлайн – неприятна и нарастваща тенденция в платформите и услугите.

Snap наскоро се присъедини към сътрудничеството StopNCII на SWGfL, за да помогне за предотвратяване на разпространението на интимни изображения без съгласие (NCII) в Snapchat, като използва хеш базата данни на StopNCII. Подобно на нашата дългогодишна и текуща дейност по откриване, премахване и докладване на известни, незаконни снимки и видеоклипове за сексуална експлоатация и злоупотреба с деца чрез така нареченото „хеширане“, StopNCII предоставя специална база данни с „хешове“ на NCII изображения. Чрез приемане и сканиране срещу тези хешове, ние можем да помогнем да спрем онлайн разпространението на нарушителен материал и да подкрепим жертвите в усилията им да възвърнат контрола върху своите най-лични данни.

„Радваме се, че Snap се присъедини към нас в StopNCII в борбата с онлайн споделянето на интимни изображения без съгласие“, каза Дейвид Райт, главен изпълнителен директор на SWGfL, НПО, базирана в Обединеното кралство. „От стартирането ни през декември 2021 г. ние дадохме възможност на жертвите да си възвърнат контрола и да облекчат страховете си. Успехът ни зависи от сътрудничеството с платформи като Snap, тъй като повече участие директно води до по-малко страх за жертвите в световен мащаб.“

Snap забранява NCII и изяснява това в нашите правила за борба с малтретирането и тормоза. Нашите Насоки за общността изрично посочват, че тези забрани включват „всички форми на сексуален тормоз“, включително изпращане на изображения с явен сексуален характер, сугестивни или голи изображения на други потребители. Не искаме това съдържание или поведение на нашата платформа; това не е в съответствие с целта на Snapchat да бъде място за споделяне и наслада от радостта от автентичното изразяване. Ако някой преживее или стане свидетел на възможно нарушение на нашите правила, включително производство, споделяне или разпространение на интимни изображения без съгласие, ние го насърчаваме да ни сигнализира незабавно, а по възможност и на местните власти.

Ново проучване на Snap 

Последните ни проучвания във всички платформи и услуги – не само Snapchat – показват, че 54% от младите хора на възраст от 18 до 24 години са се сблъскали с интимни изображения по-рано тази година, а повече от една трета (35%) са били помолени да споделят сексуални снимки или видеоклипове онлайн. Близо половината (47%) казаха, че са получили нежелани сексуални изображения, а 16% признаха, че са споделяли такова съдържание. Онези, които действително са споделили такива изображения, вероятно не са докладвали поведението си, тъй като тези, които са получили интимни снимки и видеоклипове, са три пъти повече от тези, за които се съобщава, че са споделили.

Тези констатации са от втората година на нашето изследване за дигитално благополучие на Snap в шест държави: Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ. За втора поредна година изследвахме тийнейджъри (на възраст 13 -17 г. ), младежи (на възраст 18-24 години) и родители на тийнейджъри на възраст между 13 и 19 години за техните онлайн дейности. Проучването се проведе от 28 април до 23 май 2023 г. Анкетирахме общо 9010 участници и техните отговори отчитат онлайн изживяванията от приблизително февруари до април. Ще публикуваме всички глобални констатации на Деня за безопасен интернет за 2024 г. през февруари, но преглеждаме тези данни на Световния ден на добротата.

С кого са споделяли

Констатациите показват, че тийнейджъри и млади хора са споделяли интимни или сексуално сугестивни изображения предимно с хора, които познават в реалния живот. Но, както знаем, този материал може бързо да се разпространи извън обсега на желаните получатели. От 42% от респондентите от поколението Z, които са се занимавали с интимни изображения (54% от младежите и 30% от тийнейджърите), почти три четвърти (73%) са казали, че са изпратили изображения на някого, когото познават в реалния живот, докато 44% изпратили интимни снимки или видеоклипове на някого, когото познават само онлайн. В една трета от случаите (33%) материалът е споделен извън първоначално планирания получател. Графиката по-долу описва резултатите от тези, които са споделили с онлайн контакти. 

Уважавайте несподелянето

В нашето проучване бяхме особено заинтересовани да чуем онези млади хора, които бяха помолени да споделят интимни изображения онлайн, но не го направиха с надеждата да предизвикат критично мислене и размисъл. Техните причини бяха много, като и двете възрастови групи казаха основно, че им е неудобно да споделят. Освен това тийнейджърите са по-притеснени, че техните родители или лица, които се грижат за тях, ще разберат, а 18- до 24-годишните са по-притеснени, че подобни действия ще повлияят на бъдещите им перспективи, като влизане в колеж или намиране на работа. Повече за основните причини, които респондентите посочиха, за да не споделят:

• Неудобство при споделяне на това изображение: Младежи: 55%, Тийнейджъри: 56%

• Притеснения, че изображенията ще станат публични: Младежи: 27%, Тийнейджъри: 25% 

• Загрижени, че може да повлияе на бъдещи перспективи (напр. прием в колеж, работа, взаимоотношения): Младежи: 23%, Тийнейджъри: 18%

• Загрижени, че изображенията ще стигнат до нежелани получатели: Младежи: 21%, Тийнейджъри: 20%

• Загриженост, че че родителите/настойниците ще разберат: Младежи: 12%, Тийнейджъри: 20%

Инструменти и ресурси на Snapchat 

Snapchat има инструменти в приложението за потребителите, за да блокират нарушителите и да докладват за конкретни Snap (снимки или видеоклипове) и акаунти. Потребителите на Snapchat могат просто да натиснат и задържат част от съдържанието, за да ни докладват или да попълнят този онлайн формуляр на нашия сайт за поддръжка. Формулярът може да бъде подаден от всеки, независимо от това дали имат акаунт в Snapchat. (Научете повече за това как работи докладването на Snapchat тук.) Докладите се преглеждат и се предприемат действия от екипите за доверие и безопасност на Snap, които работят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и по целия свят. Прилагането може да включва предупреждение на нарушителя, спиране на акаунта или пълно прекратяване на акаунта.

Призоваваме всички да използват нашите инструменти и да знаят, че това е от полза за цялата общност. Бихме предпочели инцидентите да не стигат до етапа на докладване - това е друга причина, поради която искахме да бъдем част от StopNCII, но докладването има важна цел.

Ние също така насърчаваме младите хора и всички потребители в Snapchat да разгледат новия ни епизод Safety Snapshot за секстинг и споделяне на голи изображения. Просто потърсете „Safety Snapshot“ в приложението. Наскоро добавихме общо четири нови епизода за различни сексуални рискове. Всички бяха прегледани от Националния център на САЩ за изчезнали и експлоатирани деца и наблягаха на паузите, поставянето под съмнение на нечия мотивация и критичното мислене.

Очакваме с нетърпение да споделим повече от нашите изследвания и за нашата текуща работа, за да направим Snapchat по-безопасна, по-здравословна и по-забавна среда за творчество и връзка. Дотогава честит Световен ден на добротата и нека се стремим да бъдем добри не само на 13 ноември, но и през цялата година.

- Жаклин Бошер, глобален ръководител на платформената безопасност на Snap