Minggu depan, Snap akan melancarkan kempen kesedaran awam yang tidak pernahberlaku sebelum ini dengan Majlis Iklan untuk membantu mendidik ibu bapa dan golongan muda tentang bahaya pil tiruan yang dicampur dengan fentanyl. Tahun lepas, fentanyl menjadi salah satu punca utama kematian bagi orang dewasa di A.S. berumur 18-45 - dan kami tahu golongan muda amat berisiko. Itulah sebabnya kami bekerjasama dengan Majlis Iklan selama lebih daripada setahun untuk bekerjasama dalam usaha ini, menghimpunkan Snap, YouTube dan rakan kongsi industri lain mengenai isu kritikal ini.

Kempen ini akan membina kerja yang telah kami lakukan sejak 18 bulan lalu untuk membantu meningkatkan kesedaran tentang bahaya fentanyl secara langsung pada platform kami, melalui kempen video, kandungan asal dan sumber daripada organisasi pakar. Pada masa ini, kami telah bekerja bersungguh-sungguh untuk meningkatkan usaha kami untuk mengesan dan mengalih keluar pengedar dadah secara proaktif yang cuba mengeksploitasi Snapchat dan meningkatkan sokongan kami untuk penyiasatan penguatkuasaan undang-undang untuk membawa pengedar ini ke muka pengadilan. Kami telah komited untuk menyediakan kemas kini tetap tentang kemajuan kami dan, menjelang pelancaran kempen minggu depan, kami berkongsi gambaran keseluruhan terkini tentang kerja berterusan kami untuk memerangi wabak negara ini.

• Memperkukuh pengesanan proaktif kami:Kami terus memperkukuh AI dan alatan pembelajaran mesin kami yang membantu kami secara proaktif mengesan aktiviti dadah berbahaya di Snapchat. Model termaju kami kini membantu kami mengenal pasti secara proaktif kira-kira 90% aktiviti dadah terlarang sebelum Snapchatter berpeluang melaporkannya kepada kami, dan kami terus melihat penurunan dalam bilangan laporan berkaitan dadah daripada Snapchatters. Pada September 2021, lebih 23% daripada laporan berkaitan dadah daripada Snapchatter mengandungi kandungan yang khusus berkaitan dengan jualan; hasil daripada kerja pengesanan proaktif, kami telah menurunkannya kepada 3.3% pada bulan lepas. Kami akan terus berusaha untuk mendapatkan nombor ini serendah mungkin.

• Bekerja merentasi platform untuk mencari pengedar dadah: Mengetahui bahawa pengedar dadah beroperasi merentasi pelbagai media sosial dan platform komunikasi, kami juga bekerjasama dengan pakar untuk mencari kandungan berkaitan dadah terlarang merentas platform lain yang merujuk kepada Snapchat, supaya kami dapat mencari pengedar dadah. akaun Snapchat dan menutupnya. Apabila kami menemui pengedar dadah menggunakan Snapchat, kami bukan sahaja mengharamkan akaun mereka tetapi kami mengambil langkah aktif untuk sekat mereka daripada mencipta akaun baharu. Kami juga meneruskan perkongsian kami dengan Meta untuk berkongsi corak dan isyarat kandungan dan aktiviti berkaitan dadah terlarang, dan kami berharap platform lain akan menyertai usaha itu.

• Meningkatkan sokongan kami untukpenguatkuasaan undang-undang: Walaupun kami menghadapi masalah ekonomi sepanjang tahun lepas, kami terus mengembangkan pasukan penguatkuasa undang-undang kami yang menyokong penyiasatan ini, dengan ramai ahli pasukan menyertai kami dari kerjaya sebagai pendakwa dan pegawai penguatkuasa undang-undang yang berpengalaman dalam keselamatan belia. Pelaburan ini telah membantu kami terus mengukuhkan sokongan kami untuk memenuhi permintaan penguatkuasaan undang-undang bagi mendapatkan maklumat, yang kami utamakan berdasarkan keperluan mendesak. Dalam kes permintaan pendedahan kecemasan - yang melibatkan ancaman segera terhadap nyawa dan boleh termasuk insiden fentanyl - pasukan 24/7 kami biasanya bertindak balas dalam masa 30 minit. Kami juga terus menambah baik masa tindak balas kami untuk permintaan yang tidak melibatkan ancaman yang akan berlaku kepada nyawa.

• Melancarkan alatan ibu bapa baharu: Kami baru-baru ini memperkenalkan Pusat Keluarga, alat ibu bapa dalam apl pertama kami yang membolehkan ibu bapa melihat senarai semua orang yang berkomunikasi dengan remaja mereka di Snapchat Jika ibu bapa melihat akaun yang membimbangkan atau tidak dikenali, termasuk akaun yang mereka syak terlibat dalam aktiviti berkaitan dadah, mereka boleh melaporkannya dengan mudah dan sulit kepada pasukan Amanah dan Keselamatan kami. Kami berharap alatan ini akan membantu memperkasakan ibu bapa untuk memulakan perbualan penting dengan anak remaja mereka tentang keselamatan dalam talian dan kepentingan mengetahui dengan siapa mereka berhubung. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai Pusat Keluarga, termasuk cara mendaftar, di sini.

• Memperkemas proses pelaporan: Kami mengemas kini proses pelaporan dalam apl kami untuk mengurangkan bilangan langkah dan menambah lebih banyak kategori pelaporan, termasuk kategori untuk dadah, supaya Snapchatter boleh melaporkan kandungan atau akaun berbahaya dengan lebih cepat dan tepat. Selain itu, sebagai sebahagian daripada fokus berterusan kami untuk meningkatkan laporan ketelusan kami yang kami terbitkan dua kali setahun, baru-baru ini kami mula membahagikan dadah ke dalam kategorinya sendiri supaya kami dapat memberikan butiran tambahan tentang usaha penguatkuasaan kami.

• Menyediakan perlindungan tambahan untuk keluarga: Walaupun kami mahu Snapchat selamat untuk semua orang, kami mempunyai perlindungan tambahan untuk menyukarkan remaja dihubungi oleh orang yang tidak mereka kenali. Secara lalai, Snapchatter bawah 18 tahun perlu menjadi rakan bersama sebelum mereka boleh mula berkomunikasi antara satu sama lain. Remaja hanya boleh muncul sebagai rakan cadangan kepada pengguna lain jika mereka mempunyai berbilang rakan yang sama dan kami tidak membenarkan mereka mempunyai profil awam.

• Meningkatkan kesedaran secara langsung dengan Snapchatter: Kami sekat hasil carian untuk kata kunci dadah dan slanga; jika Snapchatter mencari kata kunci tersebut, sebaliknya kami mengarahkan mereka ke kandungan tentang bahaya fentanyl yang dicipta oleh rakan kongsi pakar melalui portal dalam apl khusus kami, yang dipanggil "Head Up." Sepanjang tahun lalu, kami terus menambah sumber baharu daripada organisasi terkemuka seperti Song for Charlie, Pusat Kawalan dan Pencegahan Penyakit (CDC), Pentadbiran Perkhidmatan Penyalahgunaan Bahan dan Kesihatan Mental (SAMHSA), Gabungan Anti Dadah Komuniti America (CADCA), Inisiatif Kebenaran dan Projek SELAMAT. Sejak pelancaran Heads Up, lebih 2.5 juta Snapchatter telah menyampaikan kandungan secara proaktif daripada organisasi ini. Rancangan berita kami, Good Luck America, yang dipaparkan pada platform kandungan Discover kami, juga telah mendedikasikan siri khas untuk mendidik Snapchatter tentang fentanyl yang telah ditonton lebih 900,000 kali.

• Membangunkan Lembaga Penasihat Keselamatan kami: Kami baru-baru ini membina semula Lembaga Penasihat Keselamatan (SAB) kami, dengan matlamat menambah ahli yang mewakili banyak geografi komuniti global kami, disiplin berkaitan keselamatan dan bidang kepakaran. Lembaga baharu kami kini termasuk pakar dalam risiko dalam talian, termasuk ubat-ubatan yang boleh membawa maut, bersama ibu bapa dan mangsa yang terselamat. Lembaga baharu akan menasihati kami tentang pelbagai isu dan akan bertemu buat kali pertama lewat bulan ini. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai SAB baharu kami di sini.

Semasa kempen Majlis Iklan sedang dijalankan, kami akan terus bekerjasama dengan organisasi pakar untuk membangunkan sumber tambahan untuk ibu bapa tentang wabak fentanyl, punca utamanya dan perkara yang perlu diberi perhatian. Dan kami terus komited untuk membina kedua-dua kerja operasi dan pendidikan kami untuk memerangi krisis ini, baik di Snapchat dan merentasi industri teknologi.