পরের সপ্তাহে, Snap অ্যাড কাউন্সিলের সাথে একটি নজিরবিহীন জনসচেতনতামূলক প্রচারাভিযান শুরু করবে যাতে বাবা-মা এবং যুবক-যুবতী উভয়কেই ফেন্টানাইল যুক্ত নকল ওষুধের বিপদ সম্পর্কে শিক্ষিত করতে সাহায্য করে। গত বছর, ফেন্টানাইল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 18-45 বছর বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের মৃত্যুর অন্যতম প্রধান কারণ হয়ে উঠেছে - এবং আমরা জানি যে অল্পবয়সীরা বিশেষত ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। এই কারণেই আমরা এই প্রচেষ্টায় সহযোগিতা করার জন্য এক বছরেরও বেশি সময় ধরে অ্যাড কাউন্সিলের সাথে কাজ করেছি, এই সমালোচনামূলক ইস্যুতে Snap, ইউটিউব এবং অন্যান্য শিল্প অংশীদারদের একত্রিত করেছি।

ভিডিও প্রচারণা, মূল কনটেন্ট এবং বিশেষজ্ঞ সংস্থার রিসোর্সগুলির মাধ্যমে সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফেন্টানাইলের বিপদ সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে সাহায্য করার জন্য এই প্রচারাভিযানটি আমরা গত 18 মাস ধরে যে কাজটি করে আসছি তার উপর ভিত্তি করে তৈরি করবে। এই সময়, আমরা সক্রিয়ভাবে Snapchat ব্যবহার করার চেষ্টাকারী মাদক ব্যবসায়ীদের শনাক্ত ও অপসারণের জন্য আমাদের প্রচেষ্টাকে উন্নত করার জন্য জোরালোভাবে কাজ করেছি এবং এই ব্যবসায়ীদের বিচারের আওতায় আনার জন্য আইন প্রয়োগকারী তদন্তের জন্য আমাদের সমর্থন বাড়িয়েছি। আমরা আমাদের অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আগামী সপ্তাহের প্রচারাভিযানের আগে, আমরা এই জাতীয় মহামারী মোকাবেলায় আমাদের চলমান কাজের সর্বশেষ সংক্ষিপ্ত বিবরণ শেয়ার করছি। 

• আমাদের সক্রিয় শনাক্তকরণকে শক্তিশালী করা: আমরা আমাদের AI এবং মেশিন লার্নিং টুলগুলিকে শক্তিশালী করা চালিয়ে যাচ্ছি যা Snapchat-এ বিপজ্জনক ড্রাগ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমাদের সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে। আমাদের সবচেয়ে উন্নত মডেলগুলি এখন Snapchatter-দের কাছে এটি রিপোর্ট করার সুযোগ পাওয়ার আগে প্রায় 90% অবৈধ ড্রাগ ক্রিয়াকলাপকে সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে আমাদের সহায়তা করছে এবং আমরা Snapchatter-দের কাছ থেকে ড্রাগ-সম্পর্কিত রিপোর্টের সংখ্যা হ্রাস দেখতে পাচ্ছি। 2021 সালের সেপ্টেম্বর মাসে Snapchatter-দের করা মাদক সম্পর্কিত অভিযোগের মধ্যে 23% এরও বেশি অভিযোগ ছিল মাদক বিক্রয় সম্পর্কিত কনটেন্ট নিয়ে, আমাদের সক্রিয় শনাক্তকরণ প্রচেষ্টার ফলস্বরূপ, আমরা গত মাসে পরিমাণটি 3.3%-এ হ্রাস করতে সক্ষম হয়েছি। আমরা সেই সংখ্যাটিকে যথাসম্ভব নিচে নামিয়ে আনার জন্য আরো চেষ্টা চালিয়ে যাব।

• মাদক ব্যবসায়ীদের খুঁজে বের করার জন্য প্ল্যাটফর্ম জুড়ে কাজ করা: মাদক ব্যবসায়ীরা সোশ্যাল মিডিয়া এবং যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মের একটি পরিসর জুড়ে কাজ করে তা জেনে, আমরা Snapchat-কে উল্লেখ করে এমন অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম জুড়ে অবৈধ মাদক-সম্পর্কিত কনটেন্ট খুঁজে পেতে বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করি, যাতে আমরা মাদক ব্যবসায়ীদের Snapchat অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারি এবং সেগুলি বন্ধ করতে পারি। যখন আমরা মাদক ব্যবসায়ীদের স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহার করতে দেখি, তখন আমরা কেবল তাদের অ্যাকাউন্টগুলি নিষিদ্ধ করি না পাশাপাশি আমরা তাদের নতুন তৈরি করতে বাধা দেওয়ার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা অবৈধ ড্রাগ-সম্পর্কিত কনটেন্ট এবং কার্যকলাপের প্যাটার্ন এবং সংকেত শেয়ার করার জন্য Meta-এর সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব অব্যাহত রাখছি এবং আমরা আশা করি অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম এই প্রচেষ্টায় যোগ দেবে।

• আইন প্রয়োগকারী জন্য আমাদের সমর্থন ক্রমবর্ধমান: এমনকি গত বছর ধরে আমরা অর্থনৈতিক মন্দার সম্মুখীন হলেও, আমরা আমাদের আইন প্রয়োগকারী দলের বৃদ্ধি অব্যাহত রেখেছি যারা এই তদন্তগুলিকে সমর্থন করে, অনেক টিমের সদস্য আমাদের সাথে প্রসিকিউটর এবং আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা হিসাবে কর্মজীবন থেকে যুব সুরক্ষায় অভিজ্ঞতা সহ যোগদান করে। এই বিনিয়োগগুলি আমাদের তথ্যের জন্য আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ পূরণের জন্য আমাদের সমর্থনকে জোরদার করতে সহায়তা করেছে, যা আমরা তাৎক্ষণিকতার উপর ভিত্তি করে অগ্রাধিকার দিই। জরুরি ঘোষণার অনুরোধের ক্ষেত্রে - যা জীবনের জন্য আসন্ন হুমকি জড়িত এবং একটি ফেন্টানিল ঘটনা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে - আমাদের 24/7 দল সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়। আমরা এমন অনুরোধের জন্য আমাদের প্রতিক্রিয়া সময়কে উন্নত করা অব্যাহত রেখেছি যা জীবনের জন্য আসন্ন হুমকির সাথে জড়িত নয়।

• নতুন পিতামাতার সরঞ্জাম চালু করা: আমরা সম্প্রতি ফ্যামিলি সেন্টার চালু করেছি, আমাদের প্রথম ইন-অ্যাপ প্যারেন্টাল টুল যা পিতামাতাকে Snapchat এ তাদের কিশোর-কিশোরীরা যে সকল মানুষের সাথে যোগাযোগ করছে তাদের একটি তালিকা দেখতে সক্ষম করে। যদি কোনো অভিভাবক মাদক-সম্পর্কিত কার্যকলাপের সাথে জড়িত বলে সন্দেহ করে এমন একটি সম্পর্কিত বা অপরিচিত অ্যাকাউন্ট দেখেন, তাহলে তারা সহজেই এবং গোপনীয়তার সাথে আমাদের ট্রাস্ট এবং সেফটি টিমের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন। আমরা আশা করি এই সরঞ্জামগুলি পিতামাতাকে তাদের কিশোর-কিশোরীদের সাথে অনলাইন নিরাপত্তা এবং তারা কার সাথে যোগাযোগ করছে তা জানার গুরুত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন শুরু করতে সহায়তা করবে। আপনি এখানে কিভাবে সাইন আপ করবেন তা সহ ফ্যামিলি সেন্টার সম্পর্কে আরো পড়তে পারেন।

• আমাদের রিপোর্টিং প্রক্রিয়াটি স্ট্রিমলাইন করা: আমরা পদক্ষেপের সংখ্যা হ্রাস করতে এবং ওষুধের জন্য একটি বিভাগ সহ আরো রিপোর্টিং বিভাগ যোগ করতে আমাদের ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং প্রক্রিয়াটি আপডেট করেছি, যাতে Snapchatter-রা ক্ষতিকারক সামগ্রী বা অ্যাকাউন্ট আরো দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে রিপোর্ট করতে পারে। উপরন্তু, আমাদের স্বচ্ছতা রিপোর্টকে উন্নত করার উপর আমাদের চলমান ফোকাসের অংশ হিসাবে আমরা বছরে দুইবার প্রকাশ করি, আমরা সম্প্রতি ওষুধগুলিকে তার নিজস্ব বিভাগে বিভক্ত করা শুরু করেছি যাতে আমরা আমাদের প্রয়োগকারী প্রচেষ্টা সম্পর্কে অতিরিক্ত বিস্তারিত প্রদান করতে পারি। 

• কিশোর-কিশোরীদের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করা: কিশোর-কিশোরীদের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করা: যদিও আমরা Snapchat-কে প্রত্যেকের জন্য নিরাপদ করতে চাই, তবে কিশোর-কিশোরীদের তাদের পরিচিত নয় এমন লোকদের সাথে যোগাযোগ করা আরো কঠিন করে তোলার জন্য আমাদের কাছে অতিরিক্ত সুরক্ষা রয়েছে। ডিফল্টরূপে, 18 বছরের কম বয়সী Snapchatter-দের একে অপরের সাথে যোগাযোগ শুরু করার আগে তাদের পারস্পরিক বন্ধু হতে হবে। কিশোর-কিশোরীরা কেবলমাত্র অন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রস্তাবিত বন্ধু হিসাবে দেখাতে পারে যদি তাদের একাধিক বন্ধু থাকে এবং আমরা তাদের সর্বজনীন প্রোফাইল রাখার অনুমতি দিই না।

• Snapchatter-দের সাথে সরাসরি সচেতনতা বাড়ানো: আমরা ড্রাগ কীওয়ার্ড এবং স্ল্যাং এর জন্য অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি ব্লক করি; যদি Snapchatter-রা সেই কীওয়ার্ডগুলি অনুসন্ধান করে, আমরা পরিবর্তে তাদের "হেডস আপ" নামক আমাদের ডেডিকেটেড ইন-অ্যাপ পোর্টালের মাধ্যমে বিশেষজ্ঞ অংশীদারদের দ্বারা তৈরি ফেন্টানাইলের বিপদ সম্পর্কে কনটেন্টে নির্দেশিত করি। গত এক বছর ধরে, আমরা সং ফর চার্লি, রোগ নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিরোধ কেন্দ্র (CDC), পদার্থের অপব্যবহার এবং মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রশাসন (SAMHSA), কমিউনিটি অ্যান্টি-ড্রাগ কোয়ালিশনস অব আমেরিকা (CADCA), ট্রুথ ইনিশিয়েটিভ এবং সেফ প্রজেক্টের মতো নেতৃস্থানীয় সংগঠনগুলো থেকে নতুন রিসোর্স যুক্ত করা অব্যাহত রেখেছি। Heads Up-এর সূচনার পর থেকে, 2.5 মিলিয়নেরও বেশি Snapchatter-কে এই সংগঠনগুলো থেকে সক্রিয়ভাবে কনটেন্ট পেশ করা হয়েছে। আমাদের নিউজ শো, গুড লাক আমেরিকা, যা আমাদের আবিষ্কার কনটেন্ট প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়েছে, Snapchatter-দের ফেন্টানাইল সম্পর্কে শিক্ষিত করার জন্য একটি বিশেষ সিরিজও উৎসর্গ করেছে যা 900,000 বারের বেশি দেখা হয়েছে।

• আমাদের নিরাপত্তা উপদেষ্টা বোর্ড তৈরি করা: আমরা সম্প্রতি আমাদের নিরাপত্তা উপদেষ্টা বোর্ড (SAB) পুনর্নির্মাণ করেছি, যারা আমাদের বিশ্বব্যাপী কমিউনিটির অনেক ভূখণ্ডকে প্রতিনিধিত্ব করে তাদের সদস্য, নিরাপত্তা সম্পর্কিত নিয়মানুবর্তি, তা এবং দক্ষতার ক্ষেত্রগুলো যুক্ত করে। আমাদের নতুন বোর্ডে এখন বাবা-মা এবং বেঁচে থাকা ব্যক্তিদের সাথে প্রাণঘাতী ওষুধ সহ অনলাইন ঝুঁকির বিশেষজ্ঞদের অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। নতুন বোর্ড আমাদের বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ দেবে এবং এই মাসের শেষের দিকে প্রথমবারের মতো দেখা করবে। আপনি আমাদের নতুন SAB সম্পর্কে এখানে পড়তে পারেন।

অ্যাড কাউন্সিলের প্রচারণা শুরু হওয়ার সাথে সাথে, আমরা ফেন্টানাইল মহামারী সম্পর্কে পিতামাতাদের জন্য অতিরিক্ত রিসোর্স তৈরি করতে বিশেষজ্ঞ সংগঠনগুলোর সাথে কাজ চালিয়ে যাব, এর মূল কারণগুলি এবং কী কী সন্ধান করতে হবে। আর আমরা Snapchat এবং প্রযুক্তি শিল্প জুড়ে উভয় ক্ষেত্রেই এই সংকটের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের অপারেশনাল এবং শিক্ষাগত কাজ নির্মাণের জন্য গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।