বিশ্বের বেশিরভাগ অংশ জুড়ে কিশোর এবং তরুণ-তরুণীরা স্কুলে ফিরে যাচ্ছে এবং বিশ্বব্যাপী মহামারীর সাথে যা অনেকাংশে আমাদের পিছনে রয়েছে, মনে হচ্ছে তারা আবার শ্রেণীকক্ষে প্রবেশ করবে এবং বন্ধু ও সহপাঠীদের সাথে কিছুটা ধারাবাহিকতার সাথে যোগাযোগ করবে — ব্যক্তিগত ভাবে এবং অনলাইন উভয়েই। সুতরাং, এটি পরিবার এবং কিশোর-কিশোরীদের অনলাইন ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্ক থাকার, অনলাইন অভ্যাস এবং চর্চাগুলিকে আলিঙ্গন করে চালিয়ে যাওয়ার এবং Snapchat-এ কোনো কিছু আপনি অনিরাপদ বা অস্বস্তিকর বোধ করেন কিনা তা জানার জন্য।

Snapchat-এ নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকর অভিজ্ঞতা প্রচার করা আমাদের জন্য Snap-এ একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার, এবং আমাদের কাছে আমাদের সম্প্রদায়ের নিরাপত্তা এবং মঙ্গল ছাড়া আর কিছুই গুরুত্বপূর্ণ নয়। Snapchatter-গণ এবং যারা বেশি প্রচলিত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করেন তাদের মনোভাব এবং আচরণগুলি আরও ভালভাবে বোঝা এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। 

এই বছরের শুরুতে, আমরা অনলাইন জীবনের বিভিন্ন দিক নিয়ে নতুন গবেষণা পরিচালনা করেছি যা সামগ্রিক ডিজিটাল সুস্থতায় অবদান রাখে। আমরা মোট 9,003 জন ব্যক্তিকে, বিশেষ করে কিশোর-কিশোরী (13-17 বছর বয়সী), প্রাপ্তবয়স্ক তরুণ-তরুণী (18-24 বছর বয়সী), এবং ছয়টি দেশের (অস্ট্রেলিয়া, ফ্রান্স, জার্মানি, ভারত, যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) 13-19 বছর বয়সী কিশোর-কিশোরীদের পিতা-মাতার মধ্যে ডিজিটাল সুস্থতার পাঁচটি মাত্রা সম্পর্কে জরিপ করেছি৷ বিস্তারিত* এবং সম্পূর্ণ ফলাফল, সেই সাথে প্রতিটি দেশের জন্য আমাদের প্রথম ডিজিটাল ওয়েল-বিয়িং ইনডেক্স এবং সমষ্টিগতভাবে ছয়টি, ফেব্রুয়ারিতে আন্তর্জাতিক নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস 2023-এর সাথে একযোগে প্রকাশিত হবে। যাইহোক, আমরা ব্যাক-টু-স্কুল টাইমফ্রেমে কিছু প্রাথমিক ফলাফল শেয়ার করে নিচ্ছি এবং যেহেতু পিতা-মাতা এবং যত্নশীলদের জন্য আমাদের নতুন ফ্যামিলি সেন্টার টুলস সারা বিশ্ব জুড়ে ছড়িয়ে পড়ছে – তাই সবগুলো পরিবারকে নিরাপদ থাকার গুরুত্ব সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার প্রয়াসেই এসবকিছু।

অনলাইন ঝুঁকি মূল্যায়ন

কিশোর এবং তরুণ প্রাপ্তবয়স্করা অনলাইনে উন্নতি করছে, সংগ্রাম করছে বা এর মধ্যে কিছু আছে কিনা তা নির্ধারণে সহায়তা করার জন্য, তাদের ঝুঁকি উদঘাটনের মাত্রা বোঝা প্রয়োজন। আশ্চর্যের বিষয় নয়, তবুও আমাদের গবেষণা নিশ্চিত করে যে যখন অনলাইন ঝুঁকিগুলি আরও ব্যক্তিগত হয়ে ওঠে, তখন উদ্ঘাটন ডিজিটাল সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। 

আমাদের অধ্যয়ন অনুসারে, টিজিং, নাম-ডাক, উদ্দেশ্যমূলক বিব্রতকরণ এবং "অতিরঁজিত" সহ বিভিন্ন ধরনের অনলাইন ধমক এবং হয়রানি তরুণদের ডিজিটাল সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। যৌন আবেদন বা আত্মহত্যা বা আত্ম-ক্ষতির চিন্তাভাবনার মতো যৌন এবং আত্ম-ক্ষতি-সম্পর্কিত অনলাইন ঝুঁকির সম্মুখীন হওয়ার জন্যও একই কথা বলা যেতে পারে।     

কিরকম আশ্চর্যজনক হতে পারে, তবুও, কিশোর এবং তরুণ প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে অন্যান্য অনলাইন ঝুঁকি আপাতভাবে "স্বাভাবিককরণ"। অনলাইনে অন্যদের ছদ্মবেশ ধরা, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়িয়ে দেওয়া এবং অবাঞ্ছিত বা অনাকাঙ্খিত যোগাযোগের সংস্পর্শে আসা হল কয়েকটি ঝুঁকির প্রকার, গবেষণা অনুসারে যাদের ডিজিটাল সুস্থতার সাথে দুর্বল সম্পর্ক রয়েছে। সম্ভবত আরও বেশি উদ্বেগের বিষয় হল তরুণদের প্রতিক্রিয়া। উত্তরদাতাদের প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ (64%) বলেছেন যে তারা অনলাইনে খারাপ আচরণকে উপেক্ষা করে বা বাতিল করে দেয় – এটি প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাতে রিপোর্ট করার বিপরীতে করে থাকে। তারা বলে যে এই ধরনের আচরণ "কোন বড় ব্যাপার নয়" এবং এটিকে "শুধু একটি মতামত প্রকাশ করা" বলে লিপিবদ্ধ করা হয়। দম্পতি যারা অন্য এক-চতুর্থাংশের (27%) বেশির মধ্যে রয়েছে, গড়ে, তারা বলেছেন যে খারাপ কর্মকর্তাদের গুরুতর পরিণতির মুখোমুখি হওয়ার সম্ভাবনা নেই, এবং এই গবেষণায় 10 জনের মধ্যে 9 জন উত্তরদাতা অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং পরিষেবাগুলিতে নীতি-লঙ্ঘনকারী আচরণের প্রতিবেদন না করার জন্য অনেকগুলি উদাসীন কারণ শেয়ার করেছেন৷ 

প্রতিবেদনের গুরুত্ব

প্রতিবেদনের প্রতি উদাসীনতা প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একটি পুনরাবৃত্ত থিম হিসাবে রয়ে গেছে, কিন্তু আমাদের সেই জোয়ারকে ঘুরিয়ে দিতে হবে এবং কিশোর-কিশোরী ও পরিবারগুলিকে আমাদের বলতে উৎসাহিত করতে হবে যখন লোকেরা বিষয়বস্তু শেয়ার করে বা এমনভাবে আচরণ করে যা আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘন করে৷ এটি শুধুমাত্র সঠিক কাজই নয়, বরং এটি সহকর্মী Snapchatter-দের রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য সক্রিয় অবস্থান নেওয়ার একটি উপায়। প্রকৃতপক্ষে, আপত্তিজনক বা ক্ষতিকারক বিষয়বস্তু এবং আচরণের প্রতিবেদন করা – যাতে আমরা এটির সমাধান করতে পারি – প্রত্যেকের জন্য কমিউনিটির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে৷ 

Snapchatter-গণ কেবল বিষয়বস্তুর একটি অংশ চাপ দিয়ে এবং ধরে রেখে বা আমাদের সহায়তা সাইটে এই ওয়েবফর্মটি পূরণ করে অ্যাপ-মধ্যস্থ প্রতিবেদন করতে পারেন। (আরো জানতে এই রিপোর্টিং ফ্যাক্ট শিট দেখুন।) পিতামাতা এবং যত্নশীল যারা বর্তমানে অস্ট্রেলিয়া, কানাডা, নিউজিল্যান্ড, যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উপলব্ধ আমাদের নতুন ফ্যামিলি সেন্টার টুলগুলি ব্যবহার করছেন, তারা উদ্বেগের কারণ হতে পারে এমন অ্যাকাউন্টগুলির প্রতিবেদন জমা দিতে পারেন - এবং তারা সরাসরি অ্যাপেই তা করতে পারেন। ফ্যামিলি সেন্টার আগামী সপ্তাহে অন্যান্য আন্তর্জাতিক বাজারগুলোতে পাওয়া যাবে এবং এই বছরের শেষের দিকে ফ্যামিলি সেন্টারে অতিরিক্ত আপডেটের পরিকল্পনা করা হয়েছে। এতে কিশোর-কিশোরীদের তাদের পিতামাতা বা যত্নশীলদের জানানোর ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত হবে যে তারা Snapchat-এ একটি প্রতিবেদন করেছে।

আমরা নিরাপদ ইন্টারনেট দিবস, 7 ফেব্রুয়ারী, 2023 পর্যন্ত – এবং – এর মধ্যের মাসগুলিতে আমাদের ডিজিটাল সুস্থতার গবেষণা থেকে আরও ফলাফল শেয়ার করার জন্য উন্মুখ হয়ে রয়েছি। এই সময়ের মধ্যে, এখানে অনলাইন নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল সুস্থতা মাথায় রেখে স্কুলে ফিরে যাওয়ার কথা!

- জ্যাকেলিন বুশের, Snap গ্লোবাল হেড অফ প্ল্যাটফর্ম সেফটি

*কিশোর-কিশোরী এবং তরুণদের জন্য নমুনার আকার ছিল 6,002, যার মধ্যে 4,654 জন, যারা Snapchat ব্যবহার করে বলে চিহ্নিত হয়েছে।  মোট 6,087 জন উত্তরদাতাকে Snapchat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে (পিতামাতা সহ)। প্রশ্নগুলিতে বিশেষ করে নির্দিষ্ট কোনও একটি সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের উপর ফোকাস করা হয়নি এবং পরিবর্তে অনলাইন ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল।