Snap Values

澳洲未滿 16 歲社群媒體最低年齡國會證詞

2025 年 10 月 28 日

今天,我們的全球政策與平台營運 SVP Jennifer Stout,加入 Meta 與 TikTok 的行列,前往澳洲議會作證,討論該國的社群媒體最低年齡立法。您可以在下方閱讀 Jennifer 的開場聲明。

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對於有機會出席委員會,討論 Snap 對社群媒體最低年齡法的處理方式,我深表感激。

Snapchat 一直以來都是用來傳送訊息的應用程式。Snapchat 自成立以來,設計的初衷就是幫助好朋友即時聯絡,透過呈現真實生活樣貌的照片、影片與聊天交流互動。

雖然這幾年來我們不斷增加功能,但傳送訊息依舊是 Snapchat 的主要功能,也是我們社群目前主要的使用方式。

政府所制定的「排除規則」,將僅以傳送訊息、語音或視訊通話為唯一或主要目的的平台,排除在最低年齡要求之外。政府之所以這麼做,是因為他們明白年輕人需要能夠與親朋好友聯絡。

澳洲使用者使用 Snapchat 的時間,傳送訊息與通話佔了超過 75%,而且這兩項功能與 WhatsApp、Messenger 與 iMessage 等服務提供的功能相同,全部都排除在這些限制之外。然而,儘管如此,Snapchat 仍被歸類為有年齡限制的社群媒體服務。

我們不同意這種詮釋。我們向 eSafety Commissioner 提供的有力證據顯示,Snapchat 的主要目的是傳送訊息,符合政府所表明的作法。

儘管如此,我們將嚴守法律,即使我們認為法律的執行標準並不一致,可能削弱公眾對法律的信心。

12 月 10 日起,我們將停用未滿 16 歲澳洲 Snapchatter 的帳戶。

我們知道,對於使用 Snapchat 與親朋好友聯絡的年輕人而言,可能難以接受這件事。對於青少年而言,人際連結與溝通是幸福感與身心健康的重要動力。停用 Snapchat 不會讓他們更安全,反倒可能導致他們改用其他缺乏 Snapchat 安全與隱私保護機制的服務。

我們認同政府保護年輕人上網安全的目標,但我們認為,限制他們在 Snapchat 人際交流的能力並不能達到這個目標。

我們將以負責任且透明的方式完成這個過程,包括幫助使用者確認年齡,這樣一來,如果他們年滿 16 歲,就可以保留帳戶。

我們將繼續以建設性的方式與 eSafety Commissioner 交流互動,而且即使我們不認同,也依舊會完全守法。

謝謝。我很樂意回答你們的問題。

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