Keselamatan Snapchatters adalah keutamaan utama. Kami memandang serius tingkah laku yang mengancam keselamatan komuniti kami, terutamanya apabila ancaman mudarat adalah teruk. Kami menganggap kemudaratan teruk termasuk kedua-dua (1) kemudaratan yang berisiko kerosakan ketara kepada kesejahteraan fizikal atau emosi Snapchatter, dan (2) risiko bahaya teruk yang boleh dipercayai yang akan berlaku, termasuk ancaman kepada nyawa manusia, keselamatan dan kesejahteraan. Kami bekerjasama dengan pakar, kumpulan keselamatan dan penguatkuasa undang-undang mengenai topik ini untuk pesanan mendidik diri kami dan komuniti kami dengan lebih baik, dan untuk mengambil tindakan yang sewajarnya jika ancaman ini mungkin timbul pada platform kami.

Kategori kandungan dan tingkah laku tertentu—seperti eksploitasi seksual kanak-kanak, aktiviti yang berkaitan dengan keganasan, promosi dadah atau senjata berbahaya dan menyalahi undang-undang, pemerdagangan manusia dan perlakuan jenayah serius yang lain—sering memenuhi ambang ini, disebabkan oleh tahap keterukan dan kesegeraan risiko yang terlibat. Kami menganggap jenis kemudaratan ini memerlukan tahap penelitian yang lebih tinggi, serta tindakan yang pantas, tegas dan kekal terhadap akaun yang melanggar peraturan. 

Apabila kami mengenal pasti Snapchatters yang terlibat dalam aktiviti berikut, kami dengan segera mengalih keluar kandungan yang berkaitan, melumpuhkan akaun mereka dan, dalam beberapa keadaan, merujuk tingkah laku tersebut kepada pihak penguatkuasaan undang-undang:

• Aktiviti yang melibatkan eksploitasi atau penderaan seksual, termasuk berkongsi imej yang menggambarkan eksploitasi seksual kanak-kanak untuk tujuan kepuasan seksual, antun kanak-kanak atau orang dewasa untuk tujuan seksual, pemerdagangan seks atau pemerasan seksual (sextortion)

• Percubaan menjual, menukar atau memudahkan penjualan dadah berbahaya dan terlarang

• Ancaman yang boleh dipercayai dan akan berlaku terhadap nyawa, keselamatan atau kesejahteraan manusia, yang mungkin termasuk ekstremisme ganas atau aktiviti berkaitan keganasan, pemerdagangan manusia, ancaman keganasan tertentu (seperti ancaman bom), atau aktiviti-aktiviti jenayah serius yang lain

Selain menguatkuasakan tindakan yang lebih tegas untuk pelanggaran ini, kami mungkin menggunakan langkah pengesanan proaktif untuk mengenal pasti dan mengalih keluar kandungan yang melanggar peraturan secara serius dengan lebih cepat, sambil menghormati sekatan privasi yang berkenaan. Pasukan dalaman kami sentiasa bekerjasama dengan pakar untuk lebih memahami cara kami dapat mengesan dan mengehadkan ancaman, mencegah kemudaratan dan sentiasa peka terhadap trend yang berpotensi memudaratkan. Kerja kami mengenai topik ini tidak pernah selesai dan ia akan teruskan berkembang mengikut keperluan komuniti kami. Kami mengajak anda untuk melaporkan kekhuatiran keselamatan, lawati Pusat Keselamatan kami, atau belajar tentang usaha kami dalam menangani kandungan berbahaya & mempromosikan kesejahteraan.