Drošas un pozitīvas pieredzes radīšana Snapchatter lietotājiem ir galvenā prioritāte, tāpēc mēs vienmēr cenšamies darīt vairāk, lai palīdzētu uzturēt mūsu kopienas drošību. Kā ziņojumapmaiņas platforma īstiem draugiem, mūsu mērķis ir palīdzēt Snapchatter lietotājiem sazināties ar sev svarīgiem cilvēkiem un nodrošināt, ka saturs, ko viņi skatās mūsu lietotnē, ir informatīvs, izklaidējošs un atbilstošs vecumam.

Paturot prātā šo mērķi, šodien mēs paziņojam par jaunām funkcijām, lai vēl vairāk aizsargātu 13–17 gadus vecus jauniešus no iespējamiem tiešsaistes riskiem. Šīs funkcijas, kas tiks ieviestas tuvāko nedēļu laikā, ir paredzētas, lai 1) aizsargātu pusaudžus no saziņas ar cilvēkiem, kurus viņi, iespējams, nepazīst reālajā dzīvē; 2) nodrošinātu vecumam atbilstošāku skatīšanās pieredzi mūsu satura platformā; un 3) ļautu mums efektīvāk dzēst kontus, kas, iespējams, mēģina tirgot un reklamēt vecumam neatbilstošu saturu, izmantojot jaunu brīdināšanas sistēmu un jaunas noteikšanas tehnoloģijas.

Turklāt mēs izlaižam jaunus resursus ģimenēm, tostarp atjauninātu vecāku ceļvedi vietnē parents.snapchat.com, kas aptver mūsu aizsardzības pasākumus pusaudžiem, mūsu rīkus vecākiem un jaunu YouTube skaidrojošo video sēriju.

Drošāka saziņa

Lielākā daļa pusaudžu izmanto Snapchat, lai tērzētu ar saviem tuvākajiem draugiem, izmantojot attēlus un tekstu, līdzīgi kā īsziņas vai tālruņa zvanus. Kad pusaudzis kļūst par draugu ar kādu Snapchat, mēs vēlamies būt pārliecināti, ka tas ir kāds, ko viņi pazīst reālajā dzīvē, piemēram, draugs, ģimenes loceklis vai cita uzticama persona. Lai to veicinātu, mēs jau pieprasām, lai pusaudži būtu Snapchat draugi vai tālruņu grāmatas kontakti ar citu lietotāju, pirms viņi var sākt saziņu.

Balstoties uz to, mēs sāksim ieviest papildu aizsardzības pasākumus 13–17 gadus veciem jauniešiem, kas paredzēti, lai vēl vairāk ierobežotu nevēlamu mijiedarbību vai potenciāli riskantu kontaktu, tostarp:

• Brīdinājumi lietotnēMēs ieviešam jaunu funkciju, kas nosūta uznirstošo brīdinājumu pusaudzim, ja viņš pievieno draugu, ar kuru viņam nav kopīgu draugu vai persona nav viņa kontaktos. Šis ziņojums mudinās pusaudzi rūpīgi apsvērt, vai viņš vēlas sazināties ar šo personu, un neveidot ar viņu saikni, ja tā nav uzticama persona.

• Stingrāka aizsardzība, pievienojot draugus: Mēs jau pieprasām, lai 13 līdz 17 gadus vecam jaunietim būtu vairāki kopīgi draugi ar citu lietotāju, pirms viņš var parādīties Meklēšanas rezultātos vai kā drauga ieteikums. Mēs paaugstinām šo latiņu, lai pieprasītu lielāku kopīgo draugu skaitu, pamatojoties uz Snapchatter lietotāja draugu skaitu, ar mērķi vēl vairāk samazināt pusaudžu iespējas sazināties ar cilvēkiem, ar kuriem viņi, iespējams, vēl nav draugi.

Visā Snapchat mēs aizliedzam nelikumīgu un kaitīgu saturu, piemēram, seksuālu izmantošanu, pornogrāfiju, vardarbību, paškaitējumu, dezinformāciju un daudz ko citu. Lai īstenotu mūsu politiku un ātri rīkotos, lai palīdzētu aizsargāt mūsu kopienu, mēs jau sen esam izmantojuši nulles tolerances pieeju lietotājiem, kuri mēģina nodarīt smagu kaitējumu, piemēram, draudus cita lietotāja fiziskajai vai emocionālajai labklājībai, seksuālu izmantošanu un nelegālu narkotiku pārdošanu. Ja mēs atrodam kontus, kas iesaistās šādā darbībā, mēs nekavējoties aizliedzam kontu, piemērojam pasākumus, lai novērstu konta īpašnieka atgriešanos Snapchat, un varam ziņot par šo konta īpašnieku tiesībaizsardzības iestādēm.

Jauna Brīdināšanas sistēma kontiem, kas reklamē vecumam neatbilstošu saturu

Lai gan Snapchat visbiežāk tiek izmantots saziņai ar draugiem, mēs piedāvājam divas satura platformas — Stories un Spotlight —, kurās Snapchatter lietotāji var atrast publiskus stāstus, ko publicējušas pārbaudītas mediju organizācijas, verificēti satura veidotāji un citi Snapchatter lietotāji. Šajās publiskā satura platformās mēs piemērojam papildu satura moderēšanu, lai novērstu, ka pārkāpjošs saturs sasniedz lielu auditoriju.

Lai palīdzētu dzēst kontus, kas tirgo un reklamē vecumam neatbilstošu saturu, mēs nesen ieviesām jaunu Brīdināšanas sistēmu. Saskaņā ar šo sistēmu mēs nekavējoties noņemam neatbilstošu saturu, ko proaktīvi atklājam vai par kuru mums tiek ziņots. Ja redzam, ka konts atkārtoti mēģina apiet mūsu noteikumus, mēs to aizliegsim. Vairāk par mūsu jauno Brīdināšanas sistēmu varat uzzināt šeit.

Izglītošana par biežākajiem tiešsaistes riskiem

Pēdējos gados, un jo īpaši pandēmijas laikā, kad tiešsaistes saziņa kļuva arvien izplatītāka, jaunieši ir kļuvuši neaizsargātāki pret dažādiem seksuāliem riskiem, piemēram, uzdošanos par citu personu, seksuālu šantāžu, nepārprotamu attēlu uzņemšanu un kopīgošanu un citiem.

Turpinot stiprināt mūsu aizsardzību pret šiem riskiem, mēs arī vēlamies izmantot savu sasniedzamību jauniešu vidū, lai palīdzētu viņiem pamanīt iespējamās šāda veida darbību pazīmes un to, ko darīt, ja viņi ar tām saskaras. Šodien mēs arī izlaižam jaunu lietotnes saturu, kas palīdz izskaidrot šos riskus un dalās ar svarīgiem resursiem Snapchatter lietotājiem, piemēram, uzticības tālruņiem, lai saņemtu palīdzību. Šis saturs tiks iekļauts mūsu Stories platformā un parādīts Snapchatter lietotājiem pēc atbilstošiem Meklēšanas terminiem vai atslēgvārdiem.

Vairāki mūsu jauno produktu drošības pasākumi tika izstrādāti, pamatojoties uz Nacionālā seksuālās izmantošanas centra (NCOSE) atsauksmēm. Mūsu jaunie lietotnes izglītojošie resursi tika izstrādāti sadarbībā ar Nacionālo pazudušo un ekspluatēto bērnu centru (NCMEC). Mēs esam pateicīgi par viņu ieteikumiem un ieguldījumu.

Mūsu apņemšanās padarīt mūsu platformu drošāku ir nemainīga, un mēs turpināsim attīstīt šos uzlabojumus nākamajos mēnešos, nodrošinot papildu aizsardzību pusaudžiem Snapchatter lietotājiem un atbalstu vecākiem.