Vecāki un aprūpētāji visā pasaulē paaudzēm ilgi ir teikuši, ka vecāku veikta aprūpe ir atalgojoša un patīkama, nogurdinoša un stresaina vienlaicīgi. Iestājoties digitālajam laikmetam, šie prieki un problēmas tikai pieaug. Šodien, Drošāka interneta dienā, mēs publicējam jaunu pētījumu, kurš liecina, ka 2023. gadā vecākiem bija daudz grūtāk sekot līdzi pusaudžu darbībām tiešsaistē, un vecāku uzticība saviem pusaudžiem par atbildīgu rīcību tiešsaistē ir mazinājusies. Šis pētījums tika veikts visās ierīcēs un platformās, ne tikai Snapchat. 

Mūsu jaunākajos pētījumos konstatētais rāda, ka 2023. gadā vecāku uzticība saviem pusaudžiem par atbildīgu rīcību tiešsaistē ir mazinājusies, kur tikai četri no 10 (43%) piekrīt apgalvojumam "Es ticu, ka mans bērns tiešsaistē rīkojas atbildīgi, un neizjūtu nepieciešamību aktīvi uzraudzīt viņu." Vērojams kritums par sešiem procentpunktiem no 49% līdzīgā pētījumā 2022. gadā. Papildus tam mazāk jaunāka vecuma pusaudžu (vecumā no 13 līdz 17 gadiem) teica, ka pēc tiešsaistes riska piedzīvošanas viņi meklētu palīdzību pie vecākiem vai pieaugušā, kuram uzticas, kas ir kritums par pieciem procentpunktiem uz 59% no 64% 2022. gadā. 

Vecāki par 11 procentpunktiem nepietiekami novērtēja sava pusaudža pakļautību intīmu vai divdomīgu attēlu ietekmei - šis jautājums tika pievienots 2023. gadā. Kritusies arī vecāku spēja novērtēt vispārīgo pusaudžu pakļautību riskam tiešsaistē. 2022. gadā starpība starp pusaudžu teikto par pakļautību digitālajam riskam un vecāku novērtējuma precizitāti bija divi procentpunkti. Pagājušajā gadā delta paplašinājās līdz trim procentpunktiem. 

Rezultāti ir Snap veiktās izpētes par Z paaudzes digitālo komfortu sastāvdaļa un iezīmē otro lasījumu mūsu Digitālā komforta indeksam (DWBI), kas ir mēraukla tam, kā pusaudži (13-17 gadus veci) un jaunieši (18-24 gadus veci) darbojas tiešsaistē sešās valstīs: Austrālijā, Francijā, Vācijā, Indijā, Apvienotajā Karalistē un ASV. Mēs aptaujājām arī 13 līdz 19 gadus veco cilvēku vecākus par viņu pusaudžu pieredzi saistībā ar tiešsaistes riskiem jebkurā viņu izmantotā platformā vai ierīcē, ne tikai Snapchat. Aptauja tika veikta no 2023. gada 28. aprīļa līdz 2023. gada 23. maijam, un tajā piedalījās 9010 respondenti no trim vecuma grupām un sešām valstīm. 

Lūk, daži papildu augsta līmeņa konstatējumi:

• 78% Z paaudzes pusaudžu un jauniešu teica, ka 2023. gada sākumā saskārušies ar tiešsaistes risku, kas ir pieaugums par diviem procentpunktiem no 76% 2022. gadā.

• 57% Z paaudzes respondentu teica, ka pats vai kāds draugs iepriekšējo trīs mēnešu laikā ir saskāries ar intīmiem vai seksuāliem attēliem, vai nu saņemot tādus (48%), kad viņiem pašiem ticis lūgts tādus sūtīt (44%) vai kopīgojot vai izplatot kāda cita foto vai video (23%). Turklāt 33% respondentu teica, ka šie attēli izplatījušies plašāk kā tikai paredzētajam saņēmējam.

• Puse (50%) vecāku teica, ka nav pārliecināti, kāds būtu labākais veids kā aktīvi sekot līdzi savu pusaudžu darbībām tiešsaistē.   

Otrā gada DWBI 

Digitālā komforta indekss katram respondentam piešķir rezultātu robežās no 0 līdz 100, pamatojoties uz respondenta piekrišanu dažādiem noskaņojuma apgalvojumiem. Tad atsevišķie respondentu rezultāti tiek apkopoti, izveidojot rezultātus pa valstīm un vidējo sešām valstīm. Visās sešās valstīs kopā, salīdzinājumā ar 2022. gadu, 2023. gadā DWBI nemainījās un bija 62, kas kaut kādā ziņā ir vidējais rādītājs. Kas attiecas uz sešām atsevišķajām valstīm, otro gadu pēc kārtas Indija uzrādīja augstāko DWBI ar 67, kas pasvītro spēcīgu vecāku atbalsta kultūru, bet ir par vienu procentpunktu mazāk par 68 2022. gadā. Austrālija, Vācija, Apvienotā Karaliste un ASV visas uzrādīja 2022. gadam identiskus rādītājus attiecīgi 63, 60, 62 un 64. Arī Francija nokritās par vienu procentpunktu uz 59 no 60 2022. gadā. 

Indekss maksimāli izmanto PERNA modeli, kas ir esošās labklājības teorijas variācija¹, sastāvot no 20 apgalvojumiem par noskaņojumu piecās kategorijās: P(pozitīvas emocijas), E (iesaistīšanās), R (attiecības), N (negatīvas emocijas) un A (panākumi). Ņemot vērā visu viņu tiešsaistē piedzīvoto jebkurā ierīcē vai lietotnē, ne tikai Snapchat, iepriekšējo trīs mēnešu laikā, respondentiem tika lūgts noradīt, cik daudz viņi piekrīt katram no 20 apgalvojumiem. Piemēram, Pozitīvo emociju kategorijā apgalvojumi bija "Bieži jutos lepns" un "Bieži jutos apmierināts", bet Panākumu grupā - "Iemācījos kā paveikt lietas, kas man ir svarīgas". (Sekojiet šai saitei, lai iegūtu sarakstu ar 20 DWBI apgalvojumiem par noskaņojumu.) 

Mācīšanās no rezultātiem

Mēs, Snap, turpinām maksimāli izmantot šos un citus pētījumu konstatējumus, lai palīdzētu informēt mūsu produktu un funkciju izstrādes un attīstības nodaļas, tostarp Snapchat Ģimenes centru. Ģimenes centrs, kura darbība tika uzsākta 2022. gadā, ir mūsu vecāku rīku kopums, lai nodrošinātu vecākiem un aprūpētājiem ieskatu par to, kam viņu pusaudži sūta ziņojumus Snapchat, saglabājot pusaudžu privātumu, neatklājot šīs saziņas faktisko saturu. 

Sākotnējā Ģimenes centra versijā mēs piedāvājām vecākiem arī spēju konfidenciāli ziņot par kontiem, kas varētu viņiem radīt bažas, un iestatīt satura kontroli. Kopš pagājušā gada Ģimenes centra jaunpienācējiem satura kontrole ir "ieslēgta" pēc noklusējuma - tā ir izmaiņa, ko izraisīja atsauksmes no bērnu drošības aizstāvjiem. Pagājušajā mēnesī mēs izsludinājām papildu Ģimenes centra funkcijas, un tagad nodrošinām vecākiem iespēju, reaģējot uz savu pusaudžu īstenoto tērzēšanu, atspējot My AI, mākslīgā intelekta darbināto Snapchat sarunbotu. Mēs esam arī uzlabojuši Ģimenes centra atklāšanas iespēju kopumā, un piedāvajam vecākiem ieskatu savu pusaudžu drošības un privātuma iestatījumos. Esot pēc noklusējuma iestatītiem uz stingrākajiem līmeņiem, tagad vecāki var redzēt iestatījumus attiecībā uz to, kas var skatīties viņu pusaudžu stāstu Snapchat, kas var ar viņiem sazināties, kā arī to, vai viņu pusaudzis ir izvēlējies ar kādiem draugiem kopīgot savu atrašanās vietu Snap kartē.  

ASV esošie pusaudži - piesakieties dalībai mūsu jaunajā Digitālā komforta padomē 

Lai palīdzētu iedvesmot mūsu notiekošo izpēti, pagājušajā mēnesī uzsākām pieteikšanās procesu mūsu pirmajā Digitālā komforta padomē, kas ir ASV esošiem pusaudžiem paredzēta pilotprogramma. Mēs veidojam pirmo padomi no aptuveni 15 dažādiem jauniešiem vecumā no 13 līdz 16 gadiem. Mēs vēlamies ieklausīties un mācīties viens no otra, un turpināt padarīt Snapchat, kā arī kopējo tehnoloģiju ekosistēmu, par drošāku, veselīgāku un pozitīvāku vidi radošumam un saitēm starp tuviem draugiem. Pieteikšanās ilgs līdz 22. martam, un amatu padomē mēs atlasītajiem kandidātiem piedāvasim šajā pavasarī. 

Programmā tiks iekļauti ikmēneša zvani, projektu darbs, sadarbība ar mūsu globālo Drošības konsultatīvo padomi, klātienes sanāksme pirmajā gadā un publiskāks pasākums otrajā gadā, demonstrējot pusaudžu zināšanas un mācīšanos. Lai uzzinātu vairāk par pieteikšanās procesu, skatiet šo publikāciju un piesakieties šeit. 

Mēs vēlamies izveidot šo pilota pusaudžu padomi, un 2025. gada Drošāka interneta dienu ceram atzīmēt kopā ar viņiem! Šobrīd aicinām iesaistīties DID šodien un visa 2024. gada garumā!   

— Žaklīna Bošēra, platformas drošības globālā vadītāja

Mūsu Digitālā komforta pētījuma rezultātā iegūti secinājumi par Z paaudzes pakļautību tiešsaistes riskiem, viņu attiecībām un domām par savām darbībām tiešsaistē iepriekšējo mēnešu laikā. Pētījumā ir vēl tik daudz vairāk citu lietu, kā mēs spējam izstāstīt viena bloga publikācijā. Lai uzzinātu vairāk par Digitālā komforta indeksu un pētījumu, apskatiet mūsu tīmekļa vietni, kā arī šo atjaunināto skaidrojumu, pilnos pētījuma rezultātusun infografiku par katru no sešām valstīm: Austrālija, Francija, Vācija, Indija, Apvienotā Karaliste un ASV.