Fenyegetések, erőszak és károkozás
Magyarázó sorozat a Közösségi iránymutatásokról
Frissítve: 2026. március
Áttekintés
A közösségünk biztonsága és jóléte elsődleges fontosságú a Snapchat-nél, és nagyon komolyan veszünk bármilyen nemű fenyegetést, erőszakot és károkozást. Nem engedélyezzük az erőszakos vagy veszélyes viselkedést ösztönző, népszerűsítő, fenyegető, utasításokat tartalmazó vagy grafikusan ábrázoló tartalmakat. Tiltjuk az önkárosítást vagy öngyilkosságot népszerűsítő, felmagasztaló vagy arra ösztönző tartalmakat is. Az emberi életet és biztonságot fenyegető közvetlen veszélyek jelezhetők a bűnüldöző szervek felé.
Miközben irányelveink és moderálási gyakorlataink növelik minden felhasználó biztonságát, proaktívan befektetünk olyan funkciókba és forrásokba is, amelyek segítenek a közösségünk jólétének támogatásában. Arra ösztönözzük a Snapchat felhasználókat, hogy jelentsenek önkárosításra vagy érzelmi szorongásra utaló tartalmakat, hogy csapataink erőforrásokat küldhessenek, és potenciálisan riasztani tudják a vészhelyzeti egészségügyi reagálókat.
Tiltott magatartás
Tiltjuk a következőket:
Az önkárosításra való ösztönzést, annak népszerűsítését vagy dicsőítését, beleértve az önkárosítást, az öncsonkítást, az öngyilkosságot vagy az étkezési zavarokat.
Utasítások adását, vagy az önkárosítás részletes ismertetését (beleértve a szélsőséges diétázást is) vagy öngyilkosság elkövetésének módszereit.
Az erőszakos vagy fenyegető viselkedésre való ösztönzést vagy az ilyen viselkedésben való részvételt, beleértve minden olyan tartalmat, amely súlyos fizikai vagy érzelmi kárt okoz egy személynek, egy embercsoportnak, vagy vagyoni károkozásra irányul. Ha a tartalom valós és közvetlen veszélyt jelez az emberi életre vagy biztonságra, a csapataink értesíthetik a bűnüldöző szerveket, amelyek képesek lehetnek beavatkozni.
Önbíráskodó tevékenység. Ez magában foglalja az egyének vagy közösségek megfélemlítésére vagy azok elleni fizikai tettlegességre irányuló összehangolt erőfeszítéseket, amelyek a törvényes jogi eljáráson kívül zajlanak.
Veszélyes viselkedés ösztönzését, reklámozását, utasítások adását vagy az ilyen viselkedésben való részvételt. Ez magában foglalja az olyan tevékenységeket, amelyek valószínűleg súlyos károsodáshoz vagy sérüléshez vezethetnek, például a magas kockázatú kihívásokhoz, a gondatlan vezetéshez, vagy más viselkedéshez, amely kockázatot jelent az azt végző személyre, valaki másra, vagy a nyilvánosságra nézve.
A fizikailag káros anyagok bevitelét, befecskendezését, belégzését, vagy egyéb olyan anyag beadására való ösztönzést, amely elegendő mennyiségben fizikailag károsnak minősül.
Olyan tartalmat, amely dicsőíti vagy ösztönzi az emberek vagy állatok elleni erőszakos vagy káros viselkedést.
Az öncélú vagy grafikus erőszakot, beleértve az állatok bántalmazását is.
Erőfeszítéseink a felhasználók védelmére
A felhasználók védelmének megközelítésében arra törekszünk, hogy egyensúlyt teremtsünk a biztonság és az adatvédelem között. Automatizált eszközök és emberi ellenőrzés kombinációját használjuk annak érdekében, hogy a felhasználók ne legyenek kitéve olyan tartalmaknak, amelyek önkárosításra, evészavarokra vagy öngyilkosságra ösztönöznek, valamint fenyegetéseknek és veszélyes tevékenységeknek a nyilvános felületeken (például a Rivaldafényben, a Nyilvános történetekben és a Térképekben). Mindig arra ösztönözzük a felhasználókat, hogy jelentsenek minden jogsértő tartalmat, hogy csapataink felülvizsgálhassák és megtehessék a megfelelő műveletet.
Amikor a felhasználók olyan tartalmakat jelentenek, amelyek önkárosítás, étkezési zavarok vagy öngyilkosság kockázatára utalnak, segíteni szeretnénk. Adott esetben hasznos erőforrásokat biztosítunk, és beavatkozási lehetőségeket is azonosítunk a vészhelyzeti szolgálatok számára. További információk az elérhető biztonsági erőforrásainkról az Adatvédelmi és biztonsági központunkban találhatók.
Közösségünk jóllétének további támogatásáért a Here For You portálunk lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználók bizonyos mentális egészséggel, szorongással, depresszióval, stresszel, öngyilkossági gondolatokkal, gyásszal, zaklatással kapcsolatos témák keresésekor szakértő helyi partnerektől származó erőforrásokat találjanak.
Olyan ügyeket továbbítunk a bűnüldöző szerveknek, amelyekben úgy véljük, hogy közvetlen veszély fenyegetheti az emberi életet. A Snap megközelítése a bűnüldöző hatóságok globális támogatására szolgáló bevált protokollok fenntartása, beleértve a dedikált csatornákat a lehetséges közvetlen káros helyzetekre való reagálásra, szigorú jogi biztosítékok mellett. A bűnüldöző szervek számára további információk találhatók itt.
Összefoglalás
A fenyegetésekre, erőszakra és károkra adott válaszunkat a helyzethez igazítjuk. Amikor valakinél saját maga elleni fenyegetésről van szó, a csapataink azon dolgoznak, hogy azonosítsák a legjobb támogatási módokat a biztonsági erőforrások segítségével. Ahol mások is vannak veszélynek kitéve, biztonságos kimenetelre törekszünk mind az irányelveink érvényesítésével, mind pedig szükség esetén a bűnüldöző szervek bevonásával is.
Egész vállalatunk számára kiemelt fontosságú, hogy kivegyük a részünket a közösségünk biztonságának és jólétének támogatásából.
Ártalmas, hamis vagy megtévesztő információk