Generacijama, roditelji i skrbnici širom svijeta govorili su da je roditeljstvo istodobno ispunjavajuće i ugodno, naporno i stresno. Uz dolazak digitalnog doba te se radosti i izazovi samo povećavaju. Danas, na Međunarodni dan sigurnijeg interneta, objavljujemo novo istraživanje koje pokazuje da je 2023. roditeljima bilo teže pratiti online aktivnosti svojih tinejdžera, a povjerenje roditelja u njihove tinejdžere da se ponašaju odgovorno na internetu je poljuljano. To je istraživanje provedeno na svim uređajima i platformama – ne samo na Snapchatu. 

Naši najnoviji rezultati istraživanja pokazuju da je 2023. povjerenje roditelja u njihove tinejdžere da se ponašaju odgovorno na internetu palo te da se samo četiri od 10 roditelja (43 %) slaže s izjavom: „Vjerujem svom djetetu da će se odgovorno ponašati na internetu i ne osjećam potrebu da ga aktivno nadzirem.“ To je pad od šest posto u odnosu na 49 % u sličnim istraživanjima 2022. Osim toga, manje maloljetnih tinejdžera (13 do 17 godina) izjavilo je da će vjerojatno tražiti pomoć od roditelja ili pouzdane odrasle osobe nakon što su doživjeli opasnost na internetu, što je pad od pet posto na 59 % sa 64 % u 2022. 

Roditelji su podcijenili izlaganje intimnim ili sugestivnim slikama njihova tinejdžera za 11 posto – pitanje koje je dodano 2023. Sposobnost roditelja procijeniti ukupnu izloženost tinejdžera na internetu također je oslabila. Razlika između prijavljene izloženosti tinejdžera digitalnom riziku i točnosti roditelja u procjeni bila je dva postotna boda 2022. Prošle se godine ta razlika povećala na tri postotna boda. 

Rezultati su dio aktualnog istraživanja tvrtke Snap o digitalnoj dobrobiti generacije Z i označavaju drugo izdanje našeg godišnjeg Indeksa digitalne dobrobiti (DWBI), mjerenja online ponašanja tinejdžera (13–17 godina) i mladih odraslih (18–24 godine) u šest zemalja: Australiji, Francuskoj, Njemačkoj, Indiji, Ujedinjenom Kraljevstvu i Sjedinjenim Američkim Državama. Također smo ispitali roditelje tinejdžera od 13 do 19 godina o iskustvu njihovih tinejdžera s online opasnostima na bilo kojoj platformi ili uređaju kojeg upotrebljavaju, ne samo Snapchatu. Istraživanje je provedeno između 28. travnja 2023. i 23. svibnja 2023. i uključivalo je 9.010 ispitanika u trima dobnim demografskim skupinama na šest geografskih područja. 

Evo još nekih ključnih zaključaka:

• 78 % tinejdžera i mladih odraslih osoba generacije Z izjavilo je kako su početkom 2023. doživjele neku opasnost na internetu što je porast od dva posto sa 76 % u 2022.

• 57 % ispitanika generacije Z reklo je da su oni ili njihov prijatelj bili izloženi intimnim ili seksualnim slikama u posljednja tri mjeseca, zato što su ih primili (48 %), zato što ih je netko od njih tražio (44 %) ili zato što su dijelili ili distribuirali fotografije ili videozapise nekog drugog (23 %). Štoviše, 33 % ispitanika izjavilo je da se ta slika proširila većem broju osoba od ciljanog primatelja. 

• Pola (50 %) roditelja izjavilo je da nisu bili sigurni u najbolje načine za aktivno praćenje online aktivnosti svojih tinejdžera.   

Druga godina DWBI-a 

Indeksom digitalne dobrobiti svakom se ispitaniku dodjeljuje ocjena između 0 i 100 na temelju njegova slaganja s nizom izjava o osjećajima. Ocjene pojedinih ispitanika zatim se zbrajaju kako bi se dobile ocjene zemlje i prosjek za šest zemalja. U šest geografskih područja, DWBI iz 2023. godine bio je nepromijenjen u odnosu na 2022. sa 62 posto što je više-manje prosječan rezultat. Što se tiče šest pojedinačnih zemalja, drugu je godinu zaredom Indija zabilježila najviši DWBI sa 67 posto, potpomognuto snažnom kulturom roditeljske podrške, ali je u padu za jedan posto sa 68 posto u 2022. Australija, Njemačka, Velika Britanija i SAD zabilježile su identičan rezultat iz 2022. tj. 63, 60, 62 i 64 posto. Francuska je također pala za jedan posto na 59 sa 60 iz 2022. 

Indeks se temelji na PERNA modelu, varijaciji postojeće teorije dobrobiti¹koja uključuje 20 izjava o osjećajima u pet kategorija: pozitivne emocije , angažman, odnosi, negativne emocije i postignuća. Uzimajući u obzir sva njihova online iskustva na bilo kojem uređaju ili aplikaciji – ne samo Snapchatu – u prethodna tri mjeseca, od ispitanika je zatraženo da zabilježe u kojoj se mjeri slažu sa svakom od 20 izjava. Na primjer, u kategoriji pozitivnih emocija izjave uključuju: „Često se osjećao ponosnim“ i „Često se osjećam oduševljeno“, a u kategoriji postignuća: „Naučio sam raditi stvari koje su mi važne“. (Pogledajte ovu poveznicu za popis svih 20 izjava o osjećajima DWBI-a.) 

Učenje iz rezultata

U tvrtki Snap nastavljamo koristiti ovo i druga istraživanja za informiranje o dizajnu i razvoju naših proizvoda i značajki, uključujući za Snapchatov Obiteljski centar. Pokrenut 2022., Obiteljski centar naš je paket roditeljskih alata, osmišljen kako bi se roditeljima i skrbnicima pružio uvid u to s kim njihovi tinejdžeri razmjenjuju poruke na Snapchatu, istovremeno čuvajući privatnost tinejdžera skrivanjem samog sadržaja tih poruka. 

U početnoj verziji Obiteljskog centra roditeljima smo također ponudili mogućnost povjerljivog prijavljivanja računa koji bi ih mogli zabrinjavati i postavljanja kontrola sadržaja. Od prošle godine novim korisnicima Obiteljskog centra kontrole sadržaja su „uključene“ prema zadanim postavkama – promjena izazvana povratnim informacijama zagovornika za sigurnost djece. Prošli smo mjesec najavili dodatne značajke Obiteljskog centra i sada roditeljima nudimo mogućnost da onemoguće My AI, Snapchatov chatbot koji pokreće AI, da odgovara njihovim tinejdžerima. Također smo općenito poboljšali vidljivost Obiteljskog centra i roditeljima nudimo uvid u postavke sigurnosti i privatnosti njihovih tinejdžera. Postavljene na najstrože razine prema zadanim postavkama, roditelji sada mogu vidjeti postavke koje se odnose na to tko može vidjeti Snapchat priču njihovih tinejdžera, tko može stupiti u kontakt s njima i je li njihov tinejdžer odlučio podijeliti svoju lokaciju s bilo kojim prijateljima na Snap karti.  

Tinejdžeri u SAD-u: prijavite se za naše novo Vijeće za digitalnu dobrobit 

Kako bismo unaprijedili naše aktualno istraživanje, prošli smo mjesec pokrenuli postupak prijave za naše prvo Vijeće za digitalnu dobrobit, pilot program za tinejžere u SAD-u. Osnivamo prvo vijeće sastavljeno od heterogene skupine od 15-ak mladih ljudi u dobi od 13 do 16 godina. Želimo slušati i učiti jedni od drugih te učiniti Snapchat – i cijeli tehnološki ekosustav – sigurnijim, zdravijim i pozitivnijim okruženjem za kreativnost i povezanost između bliskih prijatelja. Prijave su otvorene do 22. ožujka, a odabranim kandidatima ćemo ponuditi mjesto u vijeću ovog proljeća. 

Program će uključivati mjesečne pozive, rad na projektu, suradnju s našim Savjetodavnim odborom za globalnu sigurnost , samit u prvoj godini i događaj otvoreniji za javnost u drugoj godini na kojem će se prikazati znanje i iskustva mladih. Više o postupku prijave pogledajte ovu objavu i prijavite se ovdje. 

Uzbuđeni smo zbog osnivanja ovog pilot vijeća za tinejdžere i radujemo se proslavi Dana sigurnijeg interneta 2025. s njima! U međuvremenu, potičemo sve osobe da se uključe u SID danas i tijekom 2024.!   

- Jacqueline Beauchere, globalni voditelj Platforme za sigurnost

Naše istraživanje o digitalnoj dobrobiti donosi rezultate o izloženosti generacije Z online opasnostima, njihovim odnosima i promišljanjima o vlastitim online aktivnostima u prethodnim mjesecima. Postoji mnogo više detalja istraživanja nego što smo u mogućnosti podijeliti u jednom blogu. Za više informacija o Indeksu digitalne dobrobiti i istraživanju pogledajte našuweb-stranicu, kao i ovo ažurirano objašnjenje, sve rezultate istraživanja i infografike šest zemalja: Australija, Francuska, Njemačka, Indija, Ujedinjeno Kraljevstvo i Sjedinjene Američke Države.