Danas je Svjetski dan ljubaznosti, a ima li boljeg vremena za promicanje pozitivnih misli i djela od vođenja s poštovanjem, empatijom i suosjećanjem u svim interakcijama – kako online tako i izvan njega. Ljubaznost je vrijednost tvrtke Snap. Neophodan je za naše poslovanje te igra ključnu ulogu u našem radu za sigurnost. Nesrećom, niz problema sa sigurnosti na mreži može započeti negativnim ili neljubaznim vladanjem.

Jedan primjer je stvaranje i mrežno dijeljenje intimnih slika bez pristanka — nesretan i rastući trend na platformama i uslugama.

Snap se nedavno pridružio SWGfL-ovoj suradnji StopNCII-ja kako bi se spriječilo širenje intimnih slika bez pristanka (NCII) na Snapchatu korištenjem stopNCII-jeve "hash" podatkovne baze. Slično kao i naš dugotrajni i tekući rad na otkrivanju, uklanjanju i prijavi poznatih, ilegalnih fotografija i videozapisa seksualna iskorištavanja te maltretiranja djece putem takozvanog "hash-matchinga", StopNCII pruža namjensku podatkovnu bazu "hashes" NCII-ovih slika. Unosom i skeniranjem ovih "hashova" možemo pomoći zaustaviti mrežno širenje materijala koji krši pravila te podržati žrtve u njihovim nastojanjima tako da povrate kontrolu nad svojim najprivatnijim i osobnim podatcima.

"Drago nam je što nam se Snap pridružio u StopNCII-u u borbi protiv mrežna dijeljenja intimnih slika bez pristanka", rekao je David Wright, izvršni direktor SWGfL-a, nevladine organizacije sa sjedištem u Ujedinjenu Kraljevstvu. “Od naša pokretanja u prosincu 2021., osnažili smo žrtve da povrate kontrolu te ublaže svoje strahove. Naš uspjeh ovisi o suradnji s platformama kao što je Snap, zato što veće sudjelovanje izravno dovodi do manjeg straha za žrtve na globalnoj razini.”

Snap zabranjuje NCII, i to jasno navodi u našim pravilima protiv zlostavljanja i uznemiravanja. Naše Smjernice zajednice izričito navode da se te zabrane proširuju na "sve oblike seksualna uznemiravanja", uključujući slanje seksualno eksplicitnih, sugestivnih ili golih slika drugim korisnicima. Ne želimo ovaj sadržaj ili vladanje na našoj platformi; nije u skladu sa Snapchatovim ciljem da bude mjesto za dijeljenje i uživanje u radosti autentična izražavanja. Ako netko doživi ili svjedoči mogućem kršenju naših pravila, uključujući proizvodnju, dijeljenje ili distribuciju intimnih slika bez pristanka, potičemo ih da nam to odmah prijave, a možda i lokalnim vlastima.

Novo Snapovo istraživanje 

Naše najnovije istraživanje na svim platformama i uslugama — ne samo na Snapchatu — pokazuje da se 54% mladih odraslih, u dobi 18-24 godine, ranije ove godine susrelo s intimnim slikama, a više od trećine (35%) je zamoljeno podijeliti seksualne fotografije ili videozapise na mreži. Gotovo polovina (47%) rekla je da su primili neželjene seksualne slike, a 16% je priznalo da je dijelilo takav sadržaj. Oni koji su doista dijelili takve slike vjerojatno su manje prijavili svoje ponašanje, zato što su oni koji su primili intimne fotografije i videozapise tri puta nadmašili one za koje je prijavljeno da su ih podijelili.

Ovi nalazi potječu iz Druge godine našeg Snapova istraživanja digitalne dobrobiti u šest država: Australiji, Francuskoj, Njemačkoj, Indiji, Ujedinjenu Kraljevstvu i SAD-u. Drugu godinu zaredom anketirali smo tinejdžere (13-17 godina), mlade odrasle osobe (18-24 godine) i roditelje tinejdžera između 13 i 19 godina o njihovim aktivnostima na mreži. Istraživanje je trajalo od 28. travnja do 23. svibnja 2023. Anketirali smo ukupno 9010 sudionika, a njihovi su odgovori predstavljali iskustva na mreži od otprilike veljače do travnja. Sve globalne nalaze objavit ćemo na Dan sigurnijeg interneta 2024. u veljači, ali ćemo ove podatke pregledati na Svjetski dan ljubaznosti.

S kime su podijelili

Nalazi pokazuju da su tinejdžeri i mladi rekli da su podijelili intimne ili seksualno sugestivne slike prvenstveno s ljudima koje poznaju u stvarnom životu. Ali, kao što znamo, taj se materijal može brzo proširiti izvan namijenjena primatelja. Od 42% ispitanika Generacije Z koji su bili uključeni u intimnim slikama (54% mladih odraslih i 30% tinejdžera), gotovo tri četvrtine (73%) reklo je da su slali slike nekome koga poznaju u stvarnu životu, dok je 44% poslalo intimne fotografije ili videozapise nekome koga poznaju samo na mreži. U trećini slučajeva (33%), materijal je bio podijeljen izvan izvorno namijenjena primatelja. Grafikon ispod prikazuje rezultate onih koji su podijelili s kontaktima na mreži.

Slavimo nedijeljenje

U našem istraživanju posebno smo bili zainteresirani čuti one mlade ljude koji su zamoljeni podijeliti intimne slike na mreži, ali to nisu učinili u nadi da će potaknuti kritičko razmišljanje i promišljanje. Njihovi su razlozi bili brojni, a obje su dobne skupine prvenstveno govorile da im je bilo neugodno dijeliti. Usto, tinejdžeri su bili zabrinutiji da će njihovi roditelji ili skrbnici saznati istinu, a oni 18-24 godina su bili zabrinutiji da će takve radnje utjecati na njihove buduće želje i mogućnosti, poput upisa na fakultet ili pronalaženja posla. Više o glavnim razlozima koje su ispitanici naveli za nedijeljenje:

• Neugodnost zbog dijeljenja ove slike: Mladi odrasli: 55%, tinejdžeri: 56%

• Zabrinutost zbog izlaska slike u javnost: Mladi odrasli: 27%, tinejdžeri: 25%

• Strepnja zbog mogućeg utjecaja na buduće želje i mogućnosti (npr. upis na fakultet, posao, veze): Mladi odrasli: 23%, tinejdžeri: 18%

• Zabrinutost zbog odlaska slike onkraj namijenjena primatelja: Mladi odrasli: 21%, tinejdžeri: 20%

• Strepnja od roditeljske/skrbničke spoznaje istine: Mladi odrasli: 12%, tinejdžeri: 20%

Snapchatovi alati i resursi 

Snapchat ima unutar-aplikacijske alate s pomoću kojih korisnici mogu blokirati prijestupnike te prijaviti određene Snapove (fotografije ili videozapise) i račune. Snapchattersi mogu jednostavno pritisnuti i držati dio sadržaja kako bi nam ga prijavili ili ispunili ovaj mrežni obrazac na našoj Stranici za podršku. Obrazac može poslati bilo tko, bez obzira na to ima li Snapchatov račun. (Saznajte više o tome kako funkcionira izvještavanje na Snapchatu ovdje.) Snapovi timovi za povjerenje i sigurnost, koji rade 24 sata svaki dan i sve dane u tjednu te diljem svijeta, pregledavaju izvještaje i postupaju prema njima. Provedba može uključivati upozorenje prekršitelja, obustavljanje računa ili potpuno gašenje računa.

Pozivamo sve da iskoriste naše alate te da znaju da to koristi cijeloj zajednici. Radije bismo da incidenti ne dođu do faze prijavljivanja - to je još jedan razlog zašto smo htjeli biti dio StopNCII-ja, ali izvještavanje ima važnu svrhu.

Isto potičemo mlade ljude i sve Snapchatterse da pogledaju našu novu epizodu "Sigurnosni Snapshop" o seksualnu dopisivanju i dijeljenju golišavih slika. Samo pretražite "Sigurnosni Snapshot" u aplikaciji. Nedavno smo dodali ukupno četiri nove epizode o raznim seksualnim rizicima. Sve je pregledao američki Nacionalni centar za nestalu i zlostavljanu djecu te naglašavaju zastajkivanje, propitivanje nečije motivacije i kritičko razmišljanje.

Radujemo se što ćemo podijeliti više iz našeg istraživanja i o našem tekućem radu kako bismo Snapchat učinili sigurnijim, zdravijim i zabavnijim okruženjem za kreativnost i povezanost. Doskora, sretan Vam Svjetski dan ljubaznosti. I pokušajmo prihvatiti ljubaznost ne samo 13. studenog, već tijekom cijele godine.

- Jacqueline Beauchere, Snapova globalna voditeljica sigurnosti platforme