Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Snap Inc. Η Πολιτική αυτή εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και πώς μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες σας. Ψάχνετε μια γρήγορη περίληψη σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας; Δείτε αυτή τη σελίδα ή αυτό το βίντεο. Αν ψάχνετε για συγκεκριμένες πληροφορίες απορρήτου προϊόντος, για παράδειγμα, πώς επεξεργαζόμαστε τις Συνομιλίες και τα Snaps σας, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα Απορρήτου ανά Προϊόν. Εκτός από αυτά τα έγγραφα, δείχνουμε και ειδοποιήσεις στην εφαρμογή με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αν είστε χρήστης του SPECS, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας εδώ.

Η διαφάνεια είναι μία από τις βασικές αξίες της Snap. Πιστεύουμε ότι δεν πρέπει να υπάρχουν εκπλήξεις σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε — γι' αυτό είμαστε σαφείς ως προς τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για να σας παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία, συμπεριλαμβανομένου του να σας δείχνουμε περιεχόμενο και πληροφορίες που είναι πιο σχετικές με την εμπειρία σας, καθώς και πιο σχετικές διαφημίσεις. Η κατανόηση των ενδιαφερόντων και των προτιμήσεών σας μάς βοηθά να παρέχουμε μία καλύτερη εμπειρία προϊόντος.

Επιπλέον, πιστεύουμε ότι μια εξατομικευμένη εμπειρία δεν πρέπει να έρχεται σε βάρος του απορρήτου σας. Ακριβώς όπως στην πραγματική ζωή, υπάρχουν ορισμένες στιγμές που θέλετε να μοιραστείτε ιδιαιτέρως με τους στενούς σας φίλους και άλλες που θέλετε να μοιραστείτε δημόσια. Γι' αυτό, από την πρώτη στιγμή, η φιλοσοφία μας ήταν να διαγράφουμε περιεχόμενο από προεπιλογή και να δίνουμε στους Snapchatters έλεγχο παρέχοντας τα εργαλεία που τους επιτρέπουν να αποφασίζουν τι θα συμβεί με το περιεχόμενό τους, όπως με ποιον να το μοιραστούν ή πότε να το αποθηκεύσουν.

Αυτή η Πολιτική καλύπτει την εφαρμογή Snapchat, καθώς και τα άλλα προϊόντα, υπηρεσίες και λειτουργίες μας, όπως το Bitmoji, το SPECS και τις πρωτοβουλίες μας για διαφήμιση και εμπόριο. Όταν διαβάζετε τον όρο «Υπηρεσίες» σε αυτήν την Πολιτική, αναφερόμαστε σε όλες. Επίσης, αν δείτε να αναφερόμαστε στους «Όρους» μας, εννοούμε τους Όρους Υπηρεσίας με τους οποίους συμφωνείτε όταν κάνετε εγγραφή στις Υπηρεσίες μας. Τέλος, αν δείτε τον όρο «Snapchatter», τον χρησιμοποιούμε πολλές φορές ως συντομογραφία για οποιονδήποτε χρήστη των Υπηρεσιών μας.

Ας ξεκινήσουμε με τα στοιχεία ελέγχου που έχετε στις πληροφορίες σας:

Ο έλεγχος των πληροφοριών και των Ρυθμίσεων σας αποτελεί βασικό κομμάτι της εμπειρίας σας στο Snapchat. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να ενημερώσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας, να αποφασίσετε ποιος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας και να κάνετε λήψη των δεδομένων σας από την εφαρμογή Snapchat. Παρακάτω, σας δίνουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη των Ρυθμίσεων που είναι διαθέσιμα, έναν σύνδεσμο για το εργαλείο λήψης δεδομένων και παρέχουμε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των δεδομένων ή του λογαριασμού σας.

Θέλουμε να έχετε τον έλεγχο των πληροφοριών σας, γι' αυτό σας παρέχουμε μία σειρά από εργαλεία, μεταξύ άλλων:

• Πρόσβαση και ενημέρωση των πληροφοριών σας. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να επεξεργάζεστε τα περισσότερα από τα βασικά στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του λογαριασμού σας (πληροφορίες για εσάς, όπως το όνομά σας, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση email, τα γενέθλια και τον αριθμό τηλεφώνου), απευθείας στις Υπηρεσίες μας. Απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις σας και θα δείτε τις διαθέσιμες επιλογές.

• Διαγραφή των πληροφοριών σας. Αν θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, μάθετε πώς εδώ. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ορισμένες πληροφορίες στις Υπηρεσίες μας, όπως περιεχόμενο που έχετε αποθηκεύσει στις Αναμνήσεις, περιεχόμενο που έχετε μοιραστεί με το My AI, υποβολές στο Προσκήνιο και άλλα.

• Ελέγξτε ποιος μπορεί να δει το περιεχόμενό σας. Έχουμε δημιουργήσει μία σειρά από εργαλεία που σας επιτρέπουν να επιλέγετε με ποιον θα μοιράζεστε το περιεχόμενό σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να θέλετε να μοιραστείτε περιεχόμενο μόνο με τους φίλους σας και σε άλλες περιπτώσεις μπορεί να θέλετε να το μοιραστείτε δημόσια. Για να μάθετε περισσότερα, πηγαίνετε εδώ.

• Ελέγξτε ποιος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Το Snapchat προορίζεται για στενούς φίλους και οικογένεια, γι' 'αυτό δημιουργήσαμε ελέγχους που σας βοηθούν να αποφασίσετε ποιος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Αν λαμβάνετε ανεπιθύμητα μηνύματα, μπορείτε πάντα να αποκλείσετε και να αναφέρετε αυτό το άτομο. Μεταβείτε εδώ για να μάθετε περισσότερα.

• Αλλάξτε τις άδειές σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορείτε να αλλάξετε τις άδειές σας ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, από προεπιλογή, μπορούν άλλοι να σας βρουν μέσω του τηλεφωνικού σας αριθμού ή/και της διεύθυνσης email που δώσατε. Αν δεν θέλετε πλέον να σας εντοπίζουν, μπορείτε πάντα να αλλάξετε τις Ρυθμίσεις σας. Ή αν παρείχατε πρόσβαση στο τηλέφωνό σας ή σε επαφές στην πλατφόρμα τρίτων για να κάνετε πιο εύκολη τη διαδικασία των αιτημάτων φιλίας, μπορείτε να το αλλάξετε αυτό αργότερα στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής σας. Φυσικά, αν το κάνετε αυτό, ορισμένες λειτουργίες και Υπηρεσίες, όπως η εύρεση φίλων στις επαφές σας, δεν θα λειτουργούν.

• Εξαίρεση από προωθητικά μηνύματα. Έχετε την επιλογή να εξαιρεθείτε ή να διαγραφείτε από προωθητικά email και μηνύματα που αποστέλλονται μέσω SMS ή άλλων πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα, όπως έναν σύνδεσμο διαγραφής ή παρόμοια λειτουργία.

• Λάβετε τα δεδομένα σας Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στο εργαλείο Λήψη των Δεδομένων μου για να κάνετε εξαγωγή ενός αντιγράφου των πληροφοριών σας στο Snapchat.

• Ένσταση στην επεξεργασία. Ανάλογα με την τοποθεσία που ζεις και τα συγκεκριμένα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να φέρετε αντίρρηση στην επεξεργασία αυτών των πληροφοριών από εμάς. Αυτό ίσως είναι λίγο πιο τεχνικό, επομένως το εξηγήσαμε με περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.

• Ορισμός προτιμήσεων διαφήμισης. Προσπαθούμε να σας δείχνουμε διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι θα είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας, αλλά αν θέλετε να έχετε μια λιγότερο εξατομικευμένη εμπειρία, μπορείτε να αλλάξετε τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων σου στην εφαρμογή Snapchat. Μάθετε περισσότερα εδώ.

• Παρακολούθηση. Αν χρησιμοποιείς ένα iPhone με iOS 14.5 ή μεταγενέστερη έκδοση, ισχύουν ορισμένες συγκεκριμένες απαιτήσεις, τις οποίες έχουμε ορίσει εδώ.

Αυτή η ενότητα σας παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε: τι μας παρέχετε, τι συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε το Snapchat και πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες εταιρείες ή Εφαρμογές που έχετε συνδέσει με τον λογαριασμό σας στο Snapchat. Μερικές φορές, ενδέχεται να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες, με την άδειά σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, όπως το Snapchat, συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, δημιουργούμε πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, λαμβάνουμε δεδομένα από άλλους. Ας τα αναλύσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Πολλές από τις Υπηρεσίες μας απαιτούν να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό. Για να το κάνουμε αυτό, σας ζητάμε να μας παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Όταν δημιουργείτε το προφίλ σας, μας παρέχετε επίσης λεπτομέρειες προφίλ (όπως το Bitmoji και η εικόνα προφίλ σας). Αν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα του εμπορίου μας για να αγοράσετε κάτι, όπως τα πρόσφατα sneakers, ενδέχεται να σας ζητήσουμε για πληρωμή και σχετικές πληροφορίες (όπως η φυσική σας διεύθυνση ώστε να μπορέσουμε να στείλουμε το προϊόν σε εσάς, πληροφορίες πληρωμής ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή και το ιστορικό συναλλαγών). Με βάση την περιοχή σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που παρέχετε για να υπολογίσουμε ή να εκτιμήσουμε την ηλικία σας ή να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ηλικία σας. 

Φυσικά, θα μας παρέχετε επίσης πληροφορίες που στέλνετε ή αποθηκεύετε στις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου και πληροφοριών σχετικά με αυτό το περιεχόμενο, καθώς και περιεχόμενο που μοιράζεστε και δημιουργείτε με τις Λειτουργίες AI (περιεχόμενο ή «Είσοδοι», συμπεριλαμβανομένων κειμένου, εικόνων, βίντεο, ήχου, ακριβούς τοποθεσίας και αλληλεπίδρασης, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που μοιράζεστε με το My AI, που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία περιεχομένου και απαντήσεων ή «Εξόδων»). Θεωρούμε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες ως ιδιωτικό περιεχόμενο και μηνύματα (όπως Snaps και Συνομιλίες με φίλους, φωνητικές κλήσεις και βίντεο κλήσεις και περιεχόμενο που αποθηκεύεται στο Μόνο Για Μένα). Ή περιεχόμενο που μοιράζεσαι με ένα συγκεκριμένο κοινό, όπως ιδιωτικές ιστορίες και ιστορίες φίλων (Η Ιστορία μου ορίστηκε σε Φίλους, Ιδιωτικές Ιστορίες). Στο άλλο άκρο του φάσματος, ορισμένες από τις πληροφορίες που στέλνετε ή αποθηκεύετε στις Υπηρεσίες μας μπορεί να είναι Δημόσιο Περιεχόμενο προσβάσιμο σε όλους (όπως το περιεχόμενο της Δημόσιας Ιστορίας μου που ορίστηκε σε Όλοι, Κοινές Ιστορίες και Ιστορίες Κοινότητας, Προσκήνιο ή υποβολές Χάρτη Snap, και Πληροφορίες Δημοσίου προφίλ). Να έχετε κατά νου ότι οι χρήστες του Snapchat που βλέπουν τα Snaps, τις Συνομιλίες σας και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο μπορούν πάντα να τραβήξουν στιγμιότυπο οθόνης αυτού του περιεχομένου, να το αποθηκεύσουν ή να το αντιγράψουν εκτός της εφαρμογής Snapchat. Γι' αυτό, μη στέλνετε μηνύματα και μη μοιράζεστε περιεχόμενο που δεν θα θέλατε να αποθηκεύσει ή να μοιραστεί κάποιος.

Τέλος, όταν επικοινωνείτε με την Υποστήριξη (περιεχόμενο και επικοινωνία που κοινοποιείται στην Υποστήριξη) ή την ομάδα Ασφάλειας μας ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, συμπεριλαμβανομένων των ερευνητικών προσπαθειών μας (όπως απαντήσεις σε έρευνες, πάνελ καταναλωτών ή άλλες ερωτήσεις έρευνας), θα συλλέξουμε όποιες πληροφορίες παρέχετε ή χρειαζόμαστε για να επιλύσουμε την ερώτησή σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το ποιες από εκείνες τις Υπηρεσίες έχετε χρησιμοποιήσει και πώς τις έχετε χρησιμοποιήσει. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο η κοινότητά μας χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας, ώστε να κάνουμε βελτιώσεις. 

Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες χρήσης (πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, για παράδειγμα, ποιους Φακούς βλέπετε και εφαρμόζετε, τις εγγραφές επί πληρωμή, τις Ιστορίες που παρακολουθείτε, και πόσο συχνά αλληλεπιδράτε με άλλους χρήστες του Snapchat) και πληροφορίες περιεχομένου (πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που δημιουργείτε ή παρέχετε, την αλληλεπίδραση με την κάμερα και τα Εργαλεία Δημιουργίας, τις αλληλεπιδράσεις σας με το My AI και τα μεταδεδομένα, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με το ίδιο το περιεχόμενο, όπως την ημερομηνία και την ώρα ανάρτησης και ποιος την είδε). Οι πληροφορίες περιεχομένου περιλαμβάνουν πληροφορίες που βασίζονται στο περιεχόμενο της εικόνας, του βίντεο ή του ήχου. Αν δημοσιεύσετε ένα Προσκήνιο ενός παιχνιδιού μπάσκετ, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας δείξουμε περισσότερο περιεχόμενο στο Προσκήνιο σχετικά με το μπάσκετ ή αν ενεργοποιήσετε συγκεκριμένες λειτουργίες ομαδοποίησης προσώπων, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τα πρόσωπα που ανιχνεύθηκαν στις Αναμνήσεις σας για να σας βοηθήσουμε να οργανώσετε και να βρείτε τα Snaps που έχουν το ίδιο άτομο.

Εδώ περιλαμβάνονται επίσης οι πληροφορίες συσκευής (όπως το υλικό ή το λογισμικό της συσκευής σας, το λειτουργικό σύστημα, τη μνήμη συσκευής, αναγνωριστικά διαφήμισης, εγκατεστημένες εφαρμογές, το είδος του προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες από αισθητήρες συσκευής που μετρούν την κίνηση της συσκευής σας ή τις πυξίδες και τα μικρόφωνα, συμπεριλαμβανομένου του αν έχετε συνδεδεμένα ακουστικά και πληροφορίες σχετικά με τις ασύρματες συνδέσεις και τις συνδέσεις σας για κινητά), πληροφορίες τοποθεσίας με βάση τη διεύθυνση IP (διεύθυνση IP), πληροφορίες που συλλέγονται από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας (cookies, εικονοστοιχεία (pixels, μικρά δεδομένα με γραφικά που αναγνωρίζουν τη δραστηριότητα του χρήστη, όπως αν και πόσο συχνά ένας χρήστης έχει επισκεφθεί έναν ιστότοπο), αποθήκευση ιστού, μοναδικά αναγνωριστικά διαφήμισης) και πληροφορίες καταγραφής (όπως λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιήσατε τις Υπηρεσίες μας, τους χρόνους πρόσβασης, τις σελίδες που προβλήθηκαν, τη διεύθυνση IP και μοναδικά αναγνωριστικά όπως cookies).

Αν έχετε εκχωρήσει ρητά δικαιώματα σε επίπεδο συσκευής, οι πληροφορίες συσκευής μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τηλεφωνικό κατάλογο της συσκευής σας (δεδομένα επαφών και σχετικά δεδομένα), εικόνες και άλλες πληροφορίες από την κάμερα της συσκευής σας, φωτογραφίες και μικρόφωνο (όπως η δυνατότητα λήψης φωτογραφιών, βίντεο, προβολής αποθηκευμένων φωτογραφιών και βίντεο και πρόσβασης στο μικρόφωνο για εγγραφή ήχου κατά την εγγραφή βίντεο) και στοιχεία ακριβούς τοποθεσίας (με συγκεκριμένη τοποθεσία μέσω μεθόδων όπως σήματα GPS).

Η τελευταία κατηγορία δεδομένων που συλλέγουμε είναι πληροφορίες σχετικά με εσάς που μπορεί να λάβουμε από άλλους, όπως άλλους χρήστες, τις συνδεδεμένες εταιρείες μας και τρίτα μέρη. Εδώ περιλαμβάνονται δεδομένα συνδεδεμένων υπηρεσιών τρίτων (πληροφορίες που λαμβάνουμε όταν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Snapchat με άλλη υπηρεσία), δεδομένα από διαφημιστές (πληροφορίες από διαφημιστές, προγραμματιστές εφαρμογών, εκδότες και άλλα τρίτα μέρη για να βοηθήσουν στη στόχευση ή τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων), Στοιχεία επικοινωνίας από άλλους χρήστες του Snapchat ή τρίτους (αν ένας άλλος Snapchatter ανεβάσει τη λίστα επαφών του που περιλαμβάνει τις πληροφορίες σας, ενδέχεται να τις συνδυάσουμε με άλλες πληροφορίες που έχουμε για εσάς για να κατανοήσουμε καλύτερα με ποιον μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε. Ή, αν μας παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε για να προσδιορίσουμε αν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με άλλους τρόπους, όπως SMS, email ή άλλες υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων), και δεδομένα που σχετίζονται με πιθανές παραβιάσεις των Όρων μας (ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων εκδοτών ιστοτόπων, προμηθευτών κοινωνικών δικτύων, αρχών επιβολής του νόμου και άλλων, σχετικά με πιθανές παραβιάσεις των Όρων Υπηρεσίας και των Οδηγιών κοινότητας).

Επιπλέον, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις κατά την αλληλεπίδραση με τις Υπηρεσίες μας που θα ζητήσουμε την άδειά σας για να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες. Για παράδειγμα, πριν από την πρόσβαση στο Άλμπουμ κάμερας της συσκευής σας ή στη συσκευή σας ή στο βιβλίο επαφών τρίτων.

Αυτή η ενότητα εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε. Μεταξύ άλλων, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που συλλέγουμε για να σας παρέχουμε εξατομικευμένα προϊόντα και Υπηρεσίες, για τα οποία κάνουμε το καλύτερο για τη δημιουργία και βελτίωσή τους. Παρακάτω, εξετάζουμε με λεπτομέρεια κάθε σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα. Αν θέλετε να δείτε μια χαρτογράφηση των δεδομένων που συλλέγουμε με τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε, έχουμε έναν πίνακα εδώ.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να λειτουργούμε, να παραδίδουμε και να συντηρούμε τις Υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, παραδίδοντας ένα Snap που θέλετε να στείλετε σε έναν φίλο ή, αν μοιράζεστε την τοποθεσία σας στον Χάρτη Snap, για να σας δείχνουμε προτάσεις όπως μέρη που μπορεί να σας αρέσουν στη γειτονιά σας, περιεχόμενο που έχουν δημοσιεύσει άλλοι στον Χάρτη ή τους φίλους σας αν μοιράζονται την τοποθεσία τους με εσάς. Χρησιμοποιούμε επίσης ορισμένες από τα στοιχεία σας για να βοηθήσουμε να διατηρούμε τα προϊόντα μας επικαιροποιημένα, για παράδειγμα, για να διασφαλίσουμε ότι οι Υπηρεσίες μας λειτουργούν με τα πιο πρόσφατα λειτουργικά συστήματα και συσκευές.

Προσφέρουμε εξατομικευμένες Υπηρεσίες στους χρήστες του Snapchat. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους το κάνουμε αυτό είναι να σας δείχνουμε περιεχόμενο που είναι σχετικό με εσάς ή πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσει με βάση τις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας. Για να το κάνουμε αυτό, χρησιμοποιούμε πληροφορίες για εσάς σε διαφορετικές περιοχές των Υπηρεσιών για να προσθέσουμε συγκείμενο στην εμπειρία σας στο Snapchat. Για παράδειγμα, προσθέτουμε αυτόματα ετικέτες με βάση το περιεχόμενο, την τοποθεσία σας ή την ώρα της ημέρας. Έτσι, αν υπάρχει σκύλος στη φωτογραφία, μπορεί να υπάρχει δυνατότητα αναζήτησης στις Αναμνήσεις με τον όρο «σκύλος», εμφανίζεται στον Χάρτη στην τοποθεσία όπου δημιουργήσατε την Ανάμνηση και μας ενημερώνει ότι σας αρέσουν τα σκυλιά, ώστε να μπορούμε να σας παρουσιάσουμε διασκεδαστικά βίντεο για σκύλους και διαφημίσεις για φαγητά σκύλων σε άλλα μέρη των Υπηρεσιών μας, όπως το Προσκήνιο. Αν ενεργοποιήσετε συγκεκριμένες λειτουργίες ομαδοποίησης προσώπων, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τα πρόσωπα στις Αναμνήσεις σας για βελτίωση της αναζήτησης, της οργάνωσης και της εξατομίκευσης στις Αναμνήσεις (για παράδειγμα, προτείνοντας Αναμνήσεις με τον ίδιο φίλο).

Η εξατομίκευση μπορεί επίσης να βοηθήσει στην πρόταση φίλων ή στην πρόταση ενός νέου φίλου για να στείλει ένα Snap, με βάση τους φίλους με τους οποίους χρησιμοποιείτε το Snap πιο συχνά. Ενδέχεται να δείχνουμε προτεινόμενα μέρη στον Χάρτη Snap, να δημιουργούμε περιεχόμενο με τις Λειτουργίες της τεχνητής νοημοσύνης μας όπως αυτοκόλλητα ή Snaps, να συμπεραίνουμε την ηλικία ή τα ενδιαφέροντά σας με βάση το περιεχόμενο ή τη δραστηριότητά σας ή να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο που σας δείχνουμε, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων. Για παράδειγμα, αν παρακολουθήσετε περιεχόμενο για barista στο Προσκήνιο, αν μιλήσετε στο My AI για την αγαπημένη σας μηχανή εσπρέσο ή αποθηκεύσετε πολλά Snaps που σχετίζονται με τον καφέ στις Αναμνήσεις σας, μπορεί να επισημάνουμε τα καταστήματα καφέ στον Χάρτη Snap όταν επισκέπτεστε μια νέα πόλη ή να σας δείχνουμε περιεχόμενο για τον καφέ που μπορεί να σας φανεί ενδιαφέρον ή συναφές. Ή αν αλληλεπιδράτε με πολλούς χώρους συναυλιών μουσικής, ενδέχεται να το χρησιμοποιήσουμε για να σας δείξουμε διαφημίσεις για επερχόμενες συναυλίες στην πόλη. Η εξατομίκευση περιλαμβάνει επίσης την προσαρμογή της εμπειρίας σας με βάση τους ανθρώπους με τους οποίους αλληλεπιδράτε περισσότερο και τι κάνουν οι φίλοι σας, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης του περιεχομένου που δημιουργούν οι φίλοι σας, που τους αρέσουν ή που απολαμβάνουν στο Προσκήνιο ή συστάσεις για μέρη που είναι δημοφιλή στους φίλους σας.

Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε συνεχώς πιο συναφές και ενδιαφέρον περιεχόμενο.

Για παράδειγμα, αν παρακολουθήσετε αρκετά αθλητικό περιεχόμενο, αλλά παραλείπετε περιεχόμενο με συμβουλές για μαλλιά και μακιγιάζ, οι αλγόριθμοι συστάσεων μας θα δώσουν προτεραιότητα στα αθλήματα και όχι στις συμβουλές για το μακιγιάζ. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κατανοούμε τις προτιμήσεις των Snapchatter και την κατάταξη και τον έλεγχο περιεχομένου εδώ.

Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να υπάρχει ισορροπία μεταξύ των πλεονεκτημάτων της εξατομίκευσης με τις προσδοκίες των Snapchatter μας για το απόρρητο. Για παράδειγμα, ενδέχεται να προσθέσουμε αυτόματα ετικέτες στα Snaps που αποθηκεύετε στις Αναμνήσεις με βάση το περιεχόμενο που περιέχεται σε αυτά (π.χ. στο Snap υπήρχε ένας σκύλος) και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουμε αυτήν την ετικέτα για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, να κάνουμε συστάσεις ή να σας δείχνουμε διαφημίσεις (όπως να σας δείχνουμε τα Snaps στο Προσκήνιο που περιέχουν σκυλιά). Δεν χρησιμοποιούμε το ιδιωτικό περιεχόμενο και τις επικοινωνίες που στέλνετε σε άτομα που είναι φίλοι σας για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, να κάνουμε συστάσεις ή να σας δείχνουμε διαφημίσεις.

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο παρέχουμε εξατομικευμένες Υπηρεσίες είναι μέσω των διαφημίσεων που δείχνουμε. Χρησιμοποιούμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας από τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για να εξατομικεύσουμε, να στοχεύουμε και να μετρούμε τις διαφημίσεις. Πιστεύουμε ότι οι διαφημίσεις είναι καλύτερες όταν είναι συναφείς. Γι' αυτό προσπαθούμε να επιλέγουμε τις σωστές διαφημίσεις και να σας τις δείχνουμε την κατάλληλη στιγμή. Για παράδειγμα, αν έχετε αλληλεπιδράσει με διαφημίσεις για βιντεοπαιχνίδια, θα συμπεράνουμε ότι σας αρέσουν τα βιντεοπαιχνίδια και θα σας δείξουμε παρόμοιες διαφημίσεις, αλλά αυτές δεν θα είναι οι μόνες διαφημίσεις που θα βλέπετε. Παρόμοια με τη στρατηγική περιεχομένου μας, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε μια ποικιλία διαφημίσεων. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας για να αποφύγουμε την εμφάνιση διαφημίσεων που πιθανώς δεν θα σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, αν ένας ιστότοπος αγοράς εισιτηρίων μας λέει ότι έχετε αγοράσει στο παρελθόν εισιτήρια για μια ταινία, μπορούμε να σταματήσουμε να σας δείχνουμε διαφημίσεις για αυτό. Μπορείτε να μάθετε για τα διαφορετικά είδη διαφήμισης και τις επιλογές σας σχετικά με τις διαφημίσεις που λαμβάνετε εδώ.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας για διαφημιστικούς σκοπούς εδώ.

Μια σημείωση σχετικά με πληροφορίες που συλλέγονται από cookies και άλλες τεχνολογίες: ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις τεχνολογίες για να συλλέξουμε πληροφορίες όταν αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω ενός εκ των συνεργατών μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγονται στον ιστότοπο ενός διαφημιστή για να σας δείχνουμε πιο σχετικές διαφημίσεις. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο είναι ρυθμισμένα να δέχονται cookies από προεπιλογή. Αν το επιθυμείτε, μπορείτε συνήθως να διαγράψετε ή να απορρίψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησης μέσω των ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας. Να έχετε υπόψη σας, ωστόσο, ότι η διαγραφή ή η απόρριψη των cookies μπορεί να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών μας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τα cookies στις Υπηρεσίες μας και τις επιλογές σας, ανατρέξτε στην Πολιτική των Cookies.

Οι ομάδες μας βρίσκουν συνεχώς νέες ιδέες για λειτουργίες και τρόπους βελτίωσης των Υπηρεσιών μας. Για να το κάνουμε αυτό, αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε τους αλγόριθμους και τα μοντέλα μηχανικής μάθησης (μια έκφραση ενός αλγόριθμου που σαρώνει μεγάλη ποσότητα δεδομένων για να βρει μοτίβα ή να κάνει προβλέψεις) που κάνουν τις λειτουργίες και τις Υπηρεσίες μας να λειτουργούν, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών AI μας. Οι λειτουργίες AI μας χρησιμοποιούν συνήθως παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη (τεχνητή νοημοσύνη ικανή να δημιουργεί κείμενο, εικόνες ή άλλα μέσα, χρησιμοποιώντας παραγωγικά μοντέλα. Τα μοντέλα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης μαθαίνουν τα μοτίβα και τη δομή των δεδομένων εκπαίδευσης εισόδου τους και στη συνέχεια δημιουργούν νέα δεδομένα με παρόμοια χαρακτηριστικά). Χρησιμοποιούμε αλγόριθμους, μοντέλα μηχανικής μάθησης και μοντέλα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης για εξατομίκευση, διαφήμιση, ασφάλεια και προστασία, δικαιοσύνη και την αποδοχή, επαυξημένη πραγματικότητα και για την πρόληψη της κατάχρησης ή άλλων παραβιάσεων των Όρων ή των Οδηγιών κοινότητας. Για παράδειγμα, οι αλγόριθμοι και τα μοντέλα μηχανικής μάθησης λαμβάνουν υπόψη τις συνομιλίες που έχουν οι χρήστες του Snapchat με το My AI για να βελτιώσουν τις απαντήσεις από το My AI.

Οι πληροφορίες σας μπορούν να μας βοηθήσουν να αποφασίσουμε τι είδους βελτιώσεις πρέπει να κάνουμε, αλλά εστιάζουμε πάντα στο απόρρητο και δεν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε περισσότερα από τα προσωπικά σας στοιχεία από όσα είναι απαραίτητο για να αναπτύξουμε τις λειτουργίες και τα μοντέλα μας.

Για να κατανοήσουμε τι να δημιουργήσουμε ή πώς να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να κατανοήσουμε τις τάσεις και τη ζήτηση για τις λειτουργίες μας. Για παράδειγμα, παρακολουθούμε μεταδεδομένα και τάσεις σχετικά με τη χρήση του Γκρουπ Chat για να αποφασίσουμε αν πρέπει να αλλάξουμε μέρη της λειτουργίας, όπως το μέγιστο μέγεθος ενός γκρουπ. Η μελέτη δεδομένων από χρήστες του Snapchat μπορεί να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε τάσεις στους τρόπους με τους οποίους οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες. Αυτό μας βοηθά να προχωρήσουμε σε ευρύτερες βελτιώσεις στο Snapchat. Διεξάγουμε αναλύσεις για να εντοπίζουμε, να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις και τη χρήση. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, μεταξύ άλλων, θα δημιουργήσουμε στοιχεία σχετικά με τους χρήστες μας για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τη ζήτηση.

Διεξαγωγή έρευνας για την καλύτερη κατανόηση των γενικών ενδιαφερόντων των καταναλωτών, τις τάσεις και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες μας από εσάς και άλλους στην κοινότητά μας. Αυτές οι πληροφορίες, μαζί με τις αναλύσεις (όπως περιγράψαμε παραπάνω), μας βοηθούν να κατανοήσουμε περισσότερα για την κοινότητά μας και σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι Υπηρεσίες μας ταιριάζουν στη ζωή των ατόμων στην κοινότητά μας. Συμμετέχουμε επίσης σε έρευνα και ανάπτυξη για την ανάπτυξη νέων τεχνικών και τεχνολογιών (π.χ. νέα μοντέλα μηχανικής μάθησης ή υλικό, όπως SPECS). Τα αποτελέσματα της έρευνάς μας χρησιμοποιούνται ορισμένες φορές σε λειτουργίες στο Snapchat και μερικές φορές δημοσιεύουμε άρθρα σχετικά με, π.χ., συνολικές συμπεριφορές και τάσεις των καταναλωτών (τα οποία θα έχουν μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα της βάσης χρηστών μας και δεν θα περιέχουν ιδιωτικό περιεχόμενο και επικοινωνίες ή προσωπικές πληροφορίες για εσάς συγκεκριμένα).

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να ενισχύσουμε την ασφάλεια και την ασφάλεια των Υπηρεσιών μας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητα ή την ηλικία των Snapchatter και να αποτρέψουμε την απάτη ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη δραστηριότητα. Για παράδειγμα, παρέχουμε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για να βοηθήσουμε στην προστασία του λογαριασμού σας και μπορούμε να σας στείλουμε email ή μηνύματα κειμένου αν παρατηρήσουμε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα. Σαρώνουμε επίσης τις διευθύνσεις URL που αποστέλλονται στο Snapchat για να δούμε αν αυτή η ιστοσελίδα είναι πιθανώς κακόβουλη και μπορούμε να σας προειδοποιήσουμε σχετικά με αυτό.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία για την ανίχνευση πιθανών παραβιάσεων των Όρων ή των Οδηγιών κοινότητάς μας, συμπεριλαμβανομένης της επιβλαβούς ή παράνομης δραστηριότητας, και για επιβεβαίωση της κατάλληλης για την ηλικία χρήσης. Αυτά τα εργαλεία μπορεί να χρησιμοποιούν σήματα όπως ο λογαριασμός, η συσκευή, η χρήση και πληροφορίες που σχετίζονται με περιεχόμενο που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική.

Μερικές φορές θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να προωθήσουμε νέες ή υπάρχουσες λειτουργίες. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων στους Snapchatter μέσω Snapchat, email, SMS ή άλλων πλατφορμών αποστολής μηνυμάτων, όπου επιτρέπεται. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε την εφαρμογή Snapchat, email, SMS ή άλλες πλατφόρμες μηνυμάτων για να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας και τις προωθητικές προσφορές μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να ενδιαφέρουν τους Snapchatter.

Άλλες φορές, πρέπει να επικοινωνούμε μαζί σας για να παρέχουμε πληροφορίες, ειδοποιήσεις ή να στέλνουμε μηνύματα που οι χρήστες μας μάς ζητούν να παραδώσουμε κατόπιν αιτήματός τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αποστολή επικοινωνιών μέσω Snapchat, email, SMS ή άλλες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων, όπου επιτρέπεται, για την παράδοση ενημερώσεων κατάστασης λογαριασμού, ειδοποιήσεις ασφαλείας και υπενθυμίσεις συνομιλίας ή αιτημάτων φιλίας. Μπορεί να περιλαμβάνει επίσης την εκπλήρωση του αιτήματος του χρήστη μας για αποστολή προσκλήσεων ή περιεχομένου Snapchat σε χρήστες που δεν χρησιμοποιούν το Snapchat.

Όταν ζητάτε βοήθεια, θέλουμε να λαμβάνετε υποστήριξη το συντομότερο δυνατόν. Για να παρέχουμε σε εσάς, στην κοινότητα Snapchatter και στους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας τη βοήθεια που απαιτείται για την επίλυση προβλημάτων με τις Υπηρεσίες μας, πρέπει πολλές φορές να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει ώστε να απαντήσουμε.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για την επιβολή των Όρων, των πολιτικών και του νόμου. Εδώ περιλαμβάνονται η επιβολή, η διερεύνηση και η αναφορά συμπεριφοράς που παραβιάζει τους Όρους μας, τις πολιτικές ή τον νόμο, την απάντηση σε αιτήματα αρχών επιβολής του νόμου και τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, όταν δημοσιεύεται παράνομο περιεχόμενο στις Υπηρεσίες μας, μπορεί να χρειαστεί να επιβάλλουμε τους Όρους και άλλες πολιτικές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ή να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας για να συνεργαστούμε με αιτήματα των αρχών επιβολής του νόμου, να παραπέμψουμε ζητήματα ασφαλείας στις αρχές επιβολής του νόμου, στους συνεργάτες του κλάδου ή σε άλλους ή να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης της ηλικίας των χρηστών μας. Δείτε την αναφορά Διαφάνειάς μας για να μάθετε περισσότερα.

Επιπλέον, μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις κατά την αλληλεπίδραση με τις Υπηρεσίες μας που θα ζητήσουμε την άδειά σας για να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας με νέο, διαφορετικό ή με άλλο συγκεκριμένο τρόπο.

Αυτή η ενότητα εξηγεί με ποιους μοιραζόμαστε πληροφορίες, τι μπορεί να περιλαμβάνουν αυτές οι πληροφορίες και για ποιους λόγους τις κοινοποιούμε, συμπεριλαμβανομένου του πότε πρέπει να τις μεταφέρουμε εκτός της χώρας από την οποία συλλέχθηκαν.

• Snapchat. Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας σε εσάς και στην κοινότητά μας, ενδέχεται να μοιραστούμε ορισμένες από τις πληροφορίες σας με τους φίλους σας στο Snapchat ή με άλλους Snapchatter. Για παράδειγμα, το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στις Ιστορίες, η τρέχουσα ή πρόσφατη κατάσταση της δραστηριότητάς σας ή η κατάστασή σας ως συνδρομητή premium, μπορεί να προβληθεί από τους Φίλους σας αν το επιτρέπετε. Δείτε την ενότητα Έλεγχος των Πληροφοριών σας και τις Ρυθμίσεις σας για τον έλεγχο που έχετε σχετικά με ποιος βλέπει τι και πότε.

• Συμμετέχοντες στο Family Center Όταν έχετε ενεργοποιήσει το Family Center, μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τον συνδεδεμένο λογαριασμό εφήβου με τον γονέα ή τον κηδεμόνα για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται ο λογαριασμός, για παράδειγμα, ποιοι είναι οι Φίλοι σας στο Snapchat ή με ποιους φίλους μπορεί να μοιράζεστε την τοποθεσία σας. Δεν μοιραζόμαστε το περιεχόμενο του ιδιωτικού περιεχομένου και των μηνυμάτων. Μάθετε περισσότερα.

• Δημόσια. Οι περισσότερες από τις λειτουργίες στο Snapchat είναι ιδιωτικές και μόνο για Φίλους, αλλά προσφέρουμε και λειτουργίες που σας επιτρέπουν να δημιουργείτε και να μοιράζεστε Δημόσιο Περιεχόμενο για να αναδείξετε τα καλύτερα Snaps σας στον κόσμο, όπως το Προσκήνιο, ο Χάρτης Snap ή το Δημόσιο προφίλ σας. Όταν το κάνετε αυτό, αυτά τα Snaps ενδέχεται επίσης να είναι ανιχνεύσιμα εκτός του Snapchat, για παράδειγμα στο διαδίκτυο. Ορισμένες πληροφορίες, όπως το όνομα χρήστη και το Bitmoji σας, είναι ορατές στο κοινό. Μάθετε περισσότερα.

• Εφαρμογές τρίτων. Μερικές φορές παρέχουμε λειτουργίες που σας επιτρέπουν να συνδέεστε με Εφαρμογές τρίτων. Αν αποφασίσετε να συνδέσετε τον λογαριασμό Snapchat σας με μια εφαρμογή τρίτων, θα μοιραστούμε οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας τις οποίες μας υποδεικνύετε τον σκοπό της εκπλήρωσης του αιτήματος σύνδεσης.

• Πάροχοι Υπηρεσιών. Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με τους παρόχους υπηρεσιών μας, οι οποίοι επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, βασιζόμαστε στους εν λόγω Παρόχους Υπηρεσιών για να διευκολύνουν τις πληρωμές, να μετρούν και να βελτιστοποιούν την απόδοση των διαφημίσεων ή να προστατεύουν τις υπηρεσίες. Δεν μοιραζόμαστε ιδιωτικό περιεχόμενο και επικοινωνίες με τους παρόχους υπηρεσιών μας για δική τους χρήση. Διατηρούμε μια λίστα με κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών εδώ.

• Επιχειρήσεις και Συνεργάτες Ενσωμάτωσης. Μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας με επιχειρήσεις και συνεργάτες ενσωμάτωσης προκειμένου να παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το OpenTable στο Snapchat για να κάνετε μια κράτηση. Αυτό δεν περιλαμβάνει την κοινοποίηση ιδιωτικού περιεχομένου και επικοινωνιών. Διατηρούμε μια λίστα με αυτούς τους συνεργάτες εδώ.

• Συνεργάτες για την Καταπολέμηση της Απάτης Μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας, όπως πληροφορίες συσκευής και χρήσης, με συνεργάτες του κλάδου που εργάζονται για την πρόληψη της απάτης.

• Νομικοί Συνεργάτες και Συνεργάτες Ασφάλειας Μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας όπως είναι απαραίτητο για τους ακόλουθους νομικούς λόγους και λόγους ασφάλειας:

  • συμμορφωνόμαστε με οποιαδήποτε έγκυρη νομική διαδικασία, κυβερνητικό αίτημα ή ισχύοντα νόμο, κανόνα ή κανονισμό.

  • Διερευνούμε, αντιμετωπίζουμε ή λαμβάνουμε μέτρα για πιθανές παραβιάσεις των Όρων Υπηρεσίας και των Οδηγιών κοινότητας.

  • Προστατεύουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια μας, των χρηστών μας ή άλλων.

  • Ανιχνεύουμε και επιλύουμε τυχόν απάτη ή ζητήματα ασφαλείας.

• Συνδεδεμένες Εταιρείες Η Snap Inc. αποτελείται από διαφορετικές θυγατρικές εταιρείες που ανήκουν σε εμάς. Μπορεί να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με αυτές τις εσωτερικές θυγατρικές με την κατεύθυνσή σας, με τις κατευθύνσεις άλλων χρηστών ή όπως είναι απαραίτητο για την παροχή των δικών μας Υπηρεσιών και των συνδεδεμένων εταιρειών μας.

• Για τους σκοπούς μιας συγχώνευσης ή εξαγοράς. Αν πουλήσουμε ή διαπραγματευτούμε την πώληση της επιχείρησής μας σε έναν αγοραστή ή πιθανό αγοραστή, ενδέχεται να μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας σε έναν διάδοχο ή συνεργάτη στο πλαίσιο αυτής της συναλλαγής.

Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να περιέχουν περιεχόμενο και ενσωματώσεις που προσφέρονται από τους ενσωματωμένους συνεργάτες μας. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν ενοποιήσεις στους Φακούς, στα εργαλεία επεξεργασίας Κάμερας και στον Χάρτη, καθώς και ενοποιήσεις τρίτων προγραμματιστών με τις Υπηρεσίες μας. Οι πληροφορίες σας μπορεί να παρέχονται στον ενσωματωμένο συνεργάτη μέσω αυτών των ενοποιήσεων, καθώς και στη Snap. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι συνεργάτες συλλέγουν ή χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας. Όπως πάντα, σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε υπηρεσίας τρίτου που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων τρίτων με τους οποίους αλληλεπιδράτε μέσω των Υπηρεσιών μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τις ενοποιήσεις μας στο Snapchat εδώ.

Στο iOS, χρησιμοποιούμε την κάμερα TrueDepth της Apple για τη βελτίωση της ποιότητας των Φακών. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται σε πραγματικό χρόνο — δεν αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές μας ούτε τις μοιραζόμαστε με τρίτους.

Οι Υπηρεσίες μας σας συνδέουν με τους φίλους σας σε όλον τον κόσμο. Για να γίνει αυτό δυνατό, ενδέχεται να συλλέξουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας από, να τις μεταφέρουμε σε, να τις αποθηκεύσουμε και να τις επεξεργαστούμε στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός της χώρας όπου ζείτε. Κάθε φορά που μοιραζόμαστε πληροφορίες εκτός του τόπου όπου ζείτε, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων, όπως απαιτείται από τον νόμο στον τόπο όπου ζείτε. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό, δείτε την ενότητα Πληροφορίες για Συγκεκριμένες Περιοχές για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σε αυτήν την ενότητα σας ενημερώνουμε σχετικά με το χρονικό διάστημα που κρατάμε τις πληροφορίες σας, γιατί τις κρατάμε και επισημαίνουμε πώς μπορεί να χρειαστεί να τις κρατάμε για να συμμορφωθούμε με τους νόμους, τα δικαστήρια και άλλες υποχρεώσεις.

Κατά γενικό κανόνα, κρατάμε πληροφορίες για όσο διάστημα μας ζητάτε και, σε άλλη περίπτωση, για όσο διάστημα τις χρειαζόμαστε για την παροχή των Υπηρεσιών μας ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Για παράδειγμα, αν αποθηκεύετε κάτι στις Αναμνήσεις, θα το κρατήσουμε για όσο διάστημα το χρειάζεστε, αλλά όταν συνομιλείτε με έναν φίλο, τα συστήματά μας έχουν σχεδιαστεί για να διαγράφουν τις συνομιλίες που στέλνετε εντός 24 ωρών από τη στιγμή που ο φίλος σας τις διαβάσει (εκτός αν έχετε αλλάξει τις προεπιλεγμένες Ρυθμίσεις σας ή αποφασίσετε να τις αποθηκεύσετε). Το αν διατηρούμε τα δεδομένα σας εξαρτάται από τη συγκεκριμένη λειτουργία, τις ρυθμίσεις σας και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Εδώ είναι μερικοί παράγοντες που λαμβάνουμε υπόψη όταν αποφασίζουμε για πόσο καιρό θα κρατάμε τις πληροφορίες σας:

• Αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για να λειτουργήσουμε ή να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, αποθηκεύουμε τα βασικά στοιχεία του λογαριασμού σας — όπως το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email — για να διατηρούμε τον λογαριασμό σας.

• Για να κάνουμε τα πράγματα που περιμένετε από τις Υπηρεσίες μας και όσα περιγράφουμε στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Π.χ., διατηρούμε τη λίστα των φίλων σας μέχρι να μας ζητήσετε να τους διαγράψουμε, καθώς οι φίλοι είναι το κλειδί για την έκφραση του εαυτού σας. Παρομοίως, διατηρούμε τη λίστα με τις επαφές σας που έχετε κοινοποιήσει μέχρι να μας ζητήσετε να τις αφαιρέσουμε στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής μας (σημείωση: η ενημέρωση των δικαιωμάτων της συσκευής σας μπορεί να μην αφαιρέσει τις επαφές που έχετε μοιραστεί προηγουμένως με το Snapchat). Μάθετε περισσότερα. Αντίθετα, τα Snaps και οι Συνομιλίες που αποστέλλονται στο Snapchat θα διαγραφούν από προεπιλογή από τους διακομιστές μας εντός 24 ωρών αφού εντοπίσουμε ότι έχουν ανοιχτεί από όλους τους παραλήπτες ή αφού έχουν λήξει, εκτός αν έχετε αλλάξει τις προεπιλεγμένες Ρυθμίσεις σας ή αποφασίσετε να αποθηκεύσετε κάτι, οπότε θα σεβαστούμε τις επιλογές σας.

• Οι πληροφορίες. Για παράδειγμα, αποθηκεύουμε πληροφορίες τοποθεσίας (με βάση τη διεύθυνση IP ή με ακρίβεια, ανάλογα με τα δικαιώματά σας) για διαφορετικά χρονικά διαστήματα ανάλογα με το πόσο ακριβείς είναι και ποιες Υπηρεσίες χρησιμοποιείτε. Αν οι πληροφορίες τοποθεσίας συσχετίζονται με ένα Snap, όπως αυτές που αποθηκεύονται στις Αναμνήσεις ή δημοσιεύονται στον Χάρτη Snap ή στο Προσκήνιο, θα διατηρήσουμε αυτήν την τοποθεσία για όσο διάστημα αποθηκεύουμε το Snap. Χρήσιμη συμβουλή: Μπορείτε να δείτε τα δεδομένα τοποθεσίας που διατηρούμε για εσάς κάνοντας λήψη των δεδομένων σας.

• Πόσο καιρό κρατάμε τα στοιχεία σας ώστε να συμμορφωνόμαστε με συγκεκριμένες νομικές υποχρεώσεις.

• Αν τα χρειαζόμαστε για άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως για την πρόληψη βλάβης, τη διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των Όρων Υπηρεσίας ή άλλων πολιτικών, τη διερεύνηση αναφορών κακομεταχείρισης ή την προστασία του εαυτού μας ή άλλων.

• Ρίξτε μια ματιά στη σελίδα Απορρήτου ανά Προϊόν και στη σελίδα υποστήριξης για λεπτομέρειες σχετικά με τις συγκεκριμένες περιόδους διατήρησης για τα προϊόντα.

Παρόλο που τα συστήματά μας έχουν σχεδιαστεί να διαγράφουν αυτόματα ορισμένες από τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι η διαγραφή θα συμβεί σε συγκεκριμένο χρόνο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις για την αποθήκευση των δεδομένων σας, γεγονός που δεν μας επιτρέπει να διαγράψουμε τις πληροφορίες σας. Για παράδειγμα, αν λάβουμε ειδοποίηση από ένα δικαστήριο που μας ζητά να κρατήσουμε αντίγραφο του περιεχομένου σας. Άλλοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να κρατήσουμε αντίγραφο των δεδομένων σας είναι αν λάβουμε αναφορές για κατάχρηση ή άλλους Όρους ή παραβιάσεις πολιτικής ή αν ο λογαριασμός σας, το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από εσάς ή το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε με άλλους Snapchatter επισημαίνεται από άλλους ή τα συστήματά μας για κατάχρηση ή άλλους Όρους ή παραβιάσεις πολιτικής. Τέλος, ενδέχεται να διατηρούμε ορισμένες πληροφορίες σε αντίγραφα ασφαλείας για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή όπως απαιτείται από τον νόμο.

Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα που αποθηκεύουμε διαφορετικά είδη περιεχομένου, ανατρέξτε στον Ιστότοπο Υποστήριξης.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε πρόσθετα δικαιώματα, και η παρούσα ενότητα παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που αφορούν την περιοχή σας.

Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διατηρήσουμε τις πολιτικές μας όσο το δυνατόν πιο απλές, αλλά ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, έχετε κάποια πρόσθετα δικαιώματα ή μπορεί να υπάρχουν συγκεκριμένες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε. Ρίξτε μια ματιά στον παρακάτω κατάλογο για να δείτε αν κάποιο από αυτά σας αφορά!

• Αυστραλία

• Βραζιλία

• Καναδάς

• Ευρώπη

• Μεξικό

• Νότια Κορέα

• Τουρκία

• Ηνωμένες Πολιτείες

  • Σημείωση: Η Ειδοποίηση απορρήτου των ΗΠΑ ισχύει μόνο εάν είστε κάτοικος ορισμένων Πολιτειών που έχουν εφαρμόσει νόμους περί απορρήτου σε επίπεδο Πολιτείας.

Ορισμένες δικαιοδοσίες απαιτούν να αναφέρουμε τη νομική μας βάση για την επεξεργασία δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες εδώ.

Οι Υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα 13 ετών και άνω.

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι είστε 13 ετών ή μεγαλύτεροι για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας. Αν γνωρίζουμε πραγματικά ότι είστε κάτω των 13 ετών (ή την κατώτατη ηλικία στην οποία ένα άτομο μπορεί να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες στην πολιτεία, την επαρχία ή τη χώρα σου χωρίς γονική συγκατάθεση, αν είναι μεγαλύτερη), θα σταματήσουμε να παρέχουμε τις Υπηρεσίες σε εσάς και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας.

Επιπλέον, ενδέχεται να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε ορισμένες από τις πληροφορίες των χρηστών των Snapchatter κάτω των 18 ετών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε να παρέχουμε συγκεκριμένες λειτουργίες σε άτομα κάτω των 18 ετών.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε μέτρα διασφάλισης ηλικίας, συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων εργαλείων, για να βοηθήσουμε στον προσδιορισμό αν οι χρήστες πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις ηλικίας ή αν πρέπει να λαμβάνουν μέτρα προστασίας κατάλληλα για την ηλικία τους.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική απορρήτου μας από καιρό σε καιρό και θα σας ειδοποιούμε αν κάνουμε αλλαγές που πιστεύουμε ότι πρέπει να γνωρίζετε.

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου μπορεί περιστασιακά να τροποποιείται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ειδοποιούμε με κάποιον τρόπο. Κάποιες φορές, θα το γνωστοποιούμε αλλάζοντας την ημερομηνία στο πάνω μέρος της Πολιτικής Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας και στην εφαρμογή μας για κινητές συσκευές. Άλλες φορές, μπορεί να σας ενημερώνουμε με ξεχωριστή ειδοποίηση (όπως η προσθήκη μιας δήλωσης στις αρχικές σελίδες των ιστότοπών μας ή μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής).

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες εδώ ή θέλετε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO); Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.