Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Snap Inc. Αυτή η Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και πώς μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες σας. Αναζητάτε μια γρήγορη περίληψη σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας; Δείτε αυτήν τη σελίδα ή αυτό το βίντεο. Και αν αναζητάτε συγκεκριμένες πληροφορίες απορρήτου προϊόντος, για παράδειγμα, πώς επεξεργαζόμαστε τις συνομιλίες και τα στιγμιότυπά σας, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα Απόρρητο ανά προϊόν. Εκτός από αυτά τα έγγραφα, εμφανίζουμε επίσης ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής που σας παρέχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Η διαφάνεια είναι μία από τις βασικές αξίες μας στη Snap. Πιστεύουμε ότι δεν πρέπει να υπάρχουν εκπλήξεις σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε – γι' αυτό είμαστε εκ των προτέρων με τον τρόπο που τα επεξεργαζόμαστε. Για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για να σας προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία, μεταξύ άλλων για να σας δείξουμε περιεχόμενο και πληροφορίες που είναι πιο σχετικές με την εμπειρία σας, καθώς και πιο σχετικές διαφημίσεις. Η κατανόηση των ενδιαφερόντων και των προτιμήσεών σας μας βοηθά να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία προϊόντος.

Επιπλέον, πιστεύουμε ότι μια εξατομικευμένη εμπειρία δεν πρέπει να εις βάρος του απορρήτου σας. Όπως και στην πραγματική ζωή, υπάρχουν κάποιες στιγμές που θέλετε να τις μοιραστείτε ιδιωτικά με τους στενούς σας φίλους και άλλες που θέλετε να τις μοιραστείτε δημόσια. Γι' αυτό από την πρώτη μέρα η φιλοσοφία μας ήταν να διαγράψουμε περιεχόμενο από προεπιλογή και να δώσουμε στους χρήστες του Snapchat τον έλεγχο παρέχοντας τα εργαλεία που τους επιτρέπουν να αποφασίζουν τι θα συμβεί με το περιεχόμενό τους, όπως με ποιον να το μοιραστούν ή πότε να το αποθηκεύσουν.

Αυτή η Πολιτική καλύπτει την εφαρμογή μας Snapchat καθώς και άλλα προϊόντα, υπηρεσίες και λειτουργίες μας, όπως το Bitmoji, τα Spectacles και τις διαφημιστικές και εμπορικές πρωτοβουλίες μας. Όταν διαβάζετε τις «Υπηρεσίες» σε αυτήν την Πολιτική, μιλάμε για όλες. Επίσης, εάν δείτε ότι αναφερόμαστε στους «Όρους» μας, εννοούμε τους Όρους Υπηρεσίας με τους οποίους συμφωνείτε κατά την εγγραφή σας στις Υπηρεσίες μας. Τέλος, εάν βλέπετε τον όρο "Snapchatter", τον χρησιμοποιούμε συχνά ως συντομογραφία για οποιονδήποτε χρήστη των Υπηρεσιών μας.

Ας ξεκινήσουμε με τους ελέγχους που έχετε στις πληροφορίες σας:

Θέλουμε να έχετε τον έλεγχο των πληροφοριών σας, γι' αυτό σας παρέχουμε μια σειρά εργαλείων, όπως:

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, όπως το Snapchat, συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, δημιουργούμε πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και σε ορισμένες περιπτώσεις λαμβάνουμε δεδομένα από άλλους. Ας το αναλύσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Πολλές από τις Υπηρεσίες μας απαιτούν τη δημιουργία λογαριασμού. Για να το κάνουμε αυτό, σας ζητάμε να μας δώσετε στοιχεία λογαριασμού (πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως το όνομα, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα γενέθλια και τον αριθμό τηλεφώνου σας). Όταν δημιουργείτε το προφίλ σας, θα μας δώσετε επίσης τα στοιχεία του προφίλ σας (όπως το Bitmoji και τη φωτογραφία προφίλ σας). Εάν χρησιμοποιείτε τα εμπορικά μας προϊόντα για να αγοράσετε κάτι, όπως αυτά τα τελευταία αθλητικά παπούτσια, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πληροφορίες πληρωμής και σχετικές πληροφορίες (όπως τη φυσική σας διεύθυνση, ώστε να μπορέσουμε να σας στείλουμε το προϊόν, πληροφορίες πληρωμής, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την πληρωμή, και ιστορικό συναλλαγών).

Φυσικά, θα μας παρέχετε επίσης τις πληροφορίες που στέλνετε ή αποθηκεύετε μέσα από τις Υπηρεσίες μας. Θεωρούμε ότι ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες είναι ιδιωτικό περιεχόμενο και επικοινωνίες (όπως τα Snaps και οι συνομιλίες με φίλους, Η Ιστορία μου που έχει οριστεί για φίλους, οι ιδιωτικές ιστορίες, οι φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις και το περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στην ενότητα Μόνο Για Μενα). Στον αντίποδα, ορισμένες από τις πληροφορίες που στέλνετε ή αποθηκεύετε μέσα από τις Υπηρεσίες μας ενδέχεται να είναι δημόσιο περιεχόμενο που είναι προσβάσιμο σε όλους (όπως το περιεχόμενο Δημόσιας Ιστορίας, συμπεριλαμβανομένης της Ιστορίας μου που είναι ορισμένη προς όλους, των Κοινόχρηστων Ιστοριών και των Ιστοριών της Κοινότητας, των υποβολών του Προσκηνίου ή του Χάρτη Snap και των πληροφοριών Δημόσιου Προφίλ). Λάβετε υπόψη σας ότι οι Snapchatters που προβάλλουν τα Snaps, τις συνομιλίες και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενό σας, μπορούν πάντα να κάνουν δημιουργήσουν στιγμιότυπο αυτού του περιεχομένου, να το αποθηκεύσουν ή να το αντιγράψουν εκτός της εφαρμογής Snapchat. Οπότε μην στέλνετε μηνύματα ή μην μοιράζεστε περιεχόμενο που δεν θα θέλατε να αποθηκεύσει ή να μοιραστεί κάποιος.

Τέλος, όταν επικοινωνείτε με το τμήμα υποστήριξης (περιεχόμενο και επικοινωνίες που κοινοποιούνται στο τμήμα υποστήριξης) ή με την ομάδα ασφαλείας μας ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, συμπεριλαμβανομένων των ερευνητικών μας προσπαθειών (όπως απαντήσεις σε έρευνες, ομάδες καταναλωτών ή άλλες ερευνητικές ερωτήσεις), θα συλλέγουμε όποιες πληροφορίες μας παρέχετε ή χρειαζόμαστε για την επίλυση της ερώτησής σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες που έχετε χρησιμοποιήσει και τον τρόπο με τον οποίο τις έχετε χρησιμοποιήσει. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο η κοινότητά μας χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας, ώστε να μπορούμε να κάνουμε βελτιώσεις.

Αυτές περιλαμβάνουν πληροφορίες χρήσης (πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας - για παράδειγμα, ποιους φακούς προβάλλετε και εφαρμόζετε, ποιες ιστορίες παρακολουθείτε και πόσο συχνά επικοινωνείτε με άλλους Snapchatters) και πληροφορίες περιεχομένου (πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που δημιουργείτε ή παρέχετε, την ενασχόληση σας με την κάμερα και τα δημιουργικά εργαλεία, τις αλληλεπιδράσεις σας με το My AI και μεταδεδομένα - για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με το ίδιο το περιεχόμενο, όπως η ημερομηνία και η ώρα που δημοσιεύτηκε και ποιος το είδε). Οι πληροφορίες περιεχομένου περιλαμβάνουν πληροφορίες που βασίζονται στο περιεχόμενο της εικόνας, του βίντεο ή του ήχου - έτσι αν δημοσιεύσετε ένα Snap Προσκήνιου με έναν αγώνα μπάσκετ, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να σας προβάλλουμε στο Προσκήνιο περισσότερο περιεχόμενο σχετικά με το μπάσκετ.

Αυτό περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες συσκευής (όπως το υλικό ή το λογισμικό σας, το λειτουργικό σύστημα, τη μνήμη της συσκευής, τα αναγνωριστικά διαφήμισης, τις εγκατεστημένες εφαρμογές, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες από αισθητήρες της συσκευής που μετρούν την κίνηση της συσκευής σας ή πυξίδες και μικρόφωνα, συμπεριλαμβανομένου του αν έχετε συνδέσει ακουστικά, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις ασύρματες και κινητές συνδέσεις σας), πληροφορίες τοποθεσίας (διεύθυνση IP), πληροφορίες που συλλέγονται από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας, (cookies, web beacons (μικρά γραφικά δεδομένα που αναγνωρίζουν τη δραστηριότητα του χρήστη, όπως εάν και πόσο συχνά ένας χρήστης έχει επισκεφθεί έναν ιστότοπο), αποθήκευση στο διαδίκτυο, μοναδικά αναγνωριστικά διαφήμισης), και πληροφορίες καταγραφής (όπως λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών μας, χρόνοι πρόσβασης, σελίδες που έχετε δει, διεύθυνση IP και μοναδικά αναγνωριστικά όπως τα cookies).

Εάν έχετε χορηγήσει ρητά δικαιώματα σε επίπεδο συσκευής, οι πληροφορίες συσκευής μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τηλεφωνικό κατάλογο της συσκευής σας (επαφές και σχετικές πληροφορίες), εικόνες και άλλες πληροφορίες από την κάμερα, τις φωτογραφίες και το μικρόφωνο της συσκευής σας (όπως η δυνατότητα λήψης φωτογραφιών, βίντεο, προβολής αποθηκευμένων φωτογραφιών και βίντεο και πρόσβασης στο μικρόφωνο για την εγγραφή ήχου κατά την εγγραφή βίντεο) και πληροφορίες τοποθεσίας (ακριβής τοποθεσία μέσω μεθόδων όπως σήματα GPS).

Η τελευταία κατηγορία δεδομένων που συλλέγουμε είναι πληροφορίες σχετικά με εσάς που ενδέχεται να λάβουμε από άλλους, όπως άλλους χρήστες, τις συνδεδεμένες εταιρείες μας και τρίτους. Αυτό περιλαμβάνει συνδεδεμένα δεδομένα υπηρεσιών τρίτων (πληροφορίες που λαμβάνουμε όταν συνδέετε το λογαριασμό σας στο Snapchat με άλλη υπηρεσία), δεδομένα από διαφημιστές (πληροφορίες από διαφημιστές, προγραμματιστές εφαρμογών, εκδότες και άλλα τρίτα μέρη που βοηθούν στη στόχευση ή τη μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων), πληροφορίες επικοινωνίας από άλλους Snapchatters ή τρίτους (εάν ένας άλλος Snapchatter ανεβάσει τη λίστα επαφών του που περιλαμβάνει τα στοιχεία σας, ενδέχεται να τη συνδυάσουμε με άλλες πληροφορίες που έχουμε για εσάς για να κατανοήσουμε καλύτερα με ποιους μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε. Ή, εάν μας παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε για να καθορίσουμε εάν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με άλλους τρόπους, όπως SMS, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή άλλες υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων), και δεδομένα σχετικά με πιθανές παραβιάσεις των Όρων μας (ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των εκδοτών ιστότοπων, των παρόχων κοινωνικών δικτύων, των αρχών επιβολής του νόμου και άλλων, σχετικά με πιθανούς παραβάτες των Όρων Υπηρεσίας και των Οδηγιών κοινότητας).

Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις κατά την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες μας κατά τις οποίες θα ζητήσουμε την άδειά σας για τη συλλογή πρόσθετων πληροφοριών. Για παράδειγμα, πριν αποκτήσετε πρόσβαση στο άλμπουμ κάμερας ή στο βιβλίο επαφών της συσκευής σας.

Αυτή η ενότητα εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε. Μεταξύ άλλων, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να σας παρέχουμε εξατομικευμένα προϊόντα και Υπηρεσίες που εργαζόμαστε σκληρά για να δημιουργήσουμε και να βελτιώσουμε. Παρακάτω περιγράφουμε λεπτομερώς κάθε σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες. Αν θέλετε να δείτε μια αντιστοίχιση των δεδομένων που συλλέγουμε με τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε, παραθέτουμε έναν πίνακα εδώ.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τη λειτουργία, την παροχή και τη διατήρηση των Υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, κατά την αποστολή ενός Snap που θέλετε να στείλετε σε έναν φίλο ή, εάν κοινοποιήσετε την τοποθεσία σας στον Χάρτη Snap, για να σας εμφανίσει προτάσεις όπως μέρη που μπορεί να σας αρέσουν στη γειτονιά σας, περιεχόμενο που έχουν δημοσιεύσει άλλοι στον Χάρτη ή οι φίλοι σας εάν μοιράζονται την τοποθεσία τους μαζί σας. Χρησιμοποιούμε επίσης ορισμένες από τις πληροφορίες σας για να διατηρήσουμε τα προϊόντα μας ενημερωμένα, για παράδειγμα για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν με τα πιο πρόσφατα λειτουργικά συστήματα και συσκευές.

Προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες στους Snapchatters. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους το κάνουμε αυτό είναι να σας δείχνουμε περιεχόμενο που είναι σχετικό με εσάς ή που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσει με βάση τις πληροφορίες που κοινοποιείτε σε εμάς. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς σε διάφορους τομείς των υπηρεσιών, προκειμένου να προσθέσουμε περιεχόμενο στην εμπειρία σας στο Snapchat. Για παράδειγμα, τοποθετούμε αυτόματα ετικέτες στο περιεχόμενο με βάση το περιεχόμενο, την τοποθεσία σας ή την ώρα της ημέρας. Έτσι, αν υπάρχει ένας σκύλος στη φωτογραφία, μπορεί να αναζητηθεί στις Αναμνήσεις με τον όρο «σκύλος», να εμφανιστεί στον Χάρτη στη θέση όπου δημιουργήσατε την Ανάμνηση και να μας ενημερώσει ότι σας αρέσουν οι σκύλοι, ώστε να μπορούμε να σας εμφανίσουμε διασκεδαστικά βίντεο με σκύλους και διαφημίσεις τροφών για σκύλους σε άλλα τμήματα των Υπηρεσιών μας, όπως το Προσκήνιο.

Η εξατομίκευση μπορεί επίσης να βοηθήσει με την υπόδειξη φίλων ή τη σύσταση ενός νέου φίλου για να στείλετε ένα Snap με βάση το με ποιον κάνετε τα περισσότερα Snap. Ενδέχεται να προβάλλουμε συνιστώμενα μέρη στο χάρτη Snap, να δημιουργούμε αυτοκόλλητα ή ακόμη και να δημιουργούμε στιγμιότυπα και άλλο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη για να τα μοιραστείτε με φίλους, να συμπεραίνουμε τα ενδιαφέροντά σας με βάση το περιεχόμενο ή τη δραστηριότητά σας ή να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο που σας προβάλλουμε, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων. Για παράδειγμα, αν παρακολουθείτε περιεχόμενο για μπαρίστα στο Προσκήνιο, συνομιλείτε στο My AI για την αγαπημένη σας μηχανή εσπρέσο ή αποθηκεύετε πολλά Snaps σχετικά με τον καφέ στις Αναμνήσεις σας, ενδέχεται να επισημάνουμε καφετέριες στον Χάρτη Snap όταν επισκέπτεστε μια νέα πόλη ή να σας δείξουμε περιεχόμενο σχετικά με τον καφέ που μπορεί να βρείτε ενδιαφέρον ή σχετικό. Ή, αν αλληλεπιδράτε με πολλούς μουσικούς χώρους, μπορεί να το χρησιμοποιήσουμε για να σας δείξουμε διαφημίσεις για επερχόμενες συναυλίες στην πόλη. Η εξατομίκευση περιλαμβάνει επίσης την προσαρμογή της εμπειρίας σας με βάση το τι κάνουν οι φίλοι σας, συμπεριλαμβανομένης της προβολής περιεχομένου που οι φίλοι σας δημιουργούν, τους αρέσει ή το οποίο απολαμβάνουν στο Προσκήνιο ή με βάση Μέρη που είναι δημοφιλείς στους φίλους σας.

Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε συνεχώς πιο σχετικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο.

Για παράδειγμα, αν παρακολουθείτε πολύ αθλητικό περιεχόμενο, αλλά παραλείπετε περιεχόμενο με συμβουλές για τα μαλλιά και το μακιγιάζ, οι αλγόριθμοι συστάσεών μας θα δώσουν προτεραιότητα στα αθλητικά, αλλά όχι στις συμβουλές μακιγιάζ. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς κατανοούμε τις προτιμήσεις του Snapchatter και πώς κατατάσσουμε και συντονίζουμε το περιεχόμενο εδώ.

Πιστεύουμε ότι είναι ζωτικής σημασίας να εξισορροπήσουμε τα οφέλη της εξατομίκευσης με τις προσδοκίες των Snapchatters μας για προστασία της ιδιωτικής ζωής. Για παράδειγμα, ενδέχεται να προσθέσουμε αυτόματα ετικέτες στα Snaps που αποθηκεύετε στις Αναμνήσεις με βάση το περιεχόμενό τους (π.χ. το Snap περιείχε έναν σκύλο) και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουμε αυτή την ετικέτα για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, να κάνουμε συστάσεις ή να σας προβάλλουμε διαφημίσεις (π.χ. να σας προβάλλουμε Snaps στο Προσκήνιο που περιέχουν σκύλους). Δεν χρησιμοποιούμε το ιδιωτικό περιεχόμενο και τις επικοινωνίες που στέλνετε στους φίλους σας για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας, να κάνουμε συστάσεις ή να σας προβάλλουμε διαφημίσεις.

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο παρέχουμε εξατομικευμένη υπηρεσία είναι μέσω των διαφημίσεων που προβάλλουμε. Χρησιμοποιούμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας από τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για την εξατομίκευση, τη στόχευση και τη μέτρηση των διαφημίσεων. Πιστεύουμε ότι οι διαφημίσεις είναι καλύτερες όταν είναι σχετικές. Γι' αυτό προσπαθούμε να επιλέγουμε τις σωστές διαφημίσεις και να σας τις δείχνουμε την κατάλληλη στιγμή. Για παράδειγμα, αν έχετε αλληλεπιδράσει με διαφημίσεις για βιντεοπαιχνίδια, θα συμπεράνουμε ότι σας αρέσουν τα βιντεοπαιχνίδια και θα σας δείξουμε παρόμοιες διαφημίσεις, αλλά αυτές δεν θα είναι οι μόνες διαφημίσεις που θα βλέπετε. Ομοίως με τη στρατηγική μας για το περιεχόμενο, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι θα λαμβάνετε μια ποικιλία διαφημίσεων. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας για να αποφύγουμε την προβολή διαφημίσεων που πιθανόν να μην σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα, αν ένας ιστότοπος πώλησης εισιτηρίων μας πει ότι έχετε ήδη αγοράσει εισιτήρια για μια ταινία - μπορούμε να σταματήσουμε να σας δείχνουμε διαφημίσεις γι' αυτήν. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τους διάφορους τύπους διαφήμισης και τις επιλογές σας σχετικά με τις διαφημίσεις που λαμβάνετε εδώ.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας για διαφημιστικούς σκοπούς εδώ.

Σημείωση σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται με cookies και άλλες τεχνολογίες: ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτές τις τεχνολογίες για να συλλέγουμε πληροφορίες όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω ενός από τους συνεργάτες μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγονται στον ιστότοπο ενός διαφημιζόμενου για να σας εμφανίσουμε πιο συναφείς διαφημίσεις. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού αποδέχονται τα cookies από προεπιλογή. Αν το προτιμάτε, συνήθως έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε ή να απορρίψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησης μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Λάβετε υπόψη ωστόσο, ότι η κατάργηση ή η απόρριψη των cookies θα μπορούσε να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε τα cookies στις Υπηρεσίες μας, καθώς και τις δικές σας επιλογές, διαβάστε την Πολιτική για τα Cookies μας .

Οι ομάδες μας επινοούν συνεχώς νέες ιδέες για λειτουργίες και τρόπους βελτίωσης των Υπηρεσιών μας. Για να το κάνουμε αυτό, αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε επίσης τους αλγορίθμους και τα μοντέλα μηχανικής μάθησης (έκφραση ενός αλγορίθμου που επεξεργάζεται σημαντικές ποσότητες δεδομένων για να βρει μοτίβα ή να κάνει προβλέψεις) που διευκολύνουν τη λειτουργία των χαρακτηριστικών και των υπηρεσιών μας, μεταξύ άλλων μέσω των χαρακτηριστικών παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης (τεχνητή νοημοσύνη ικανή να παράγει κείμενο, εικόνες ή άλλα μέσα, χρησιμοποιώντας παραγωγικά μοντέλα. Τα μοντέλα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης μαθαίνουν τα πρότυπα και τη δομή των δεδομένων εκπαίδευσης εισόδου τους και στη συνέχεια δημιουργούν νέα δεδομένα που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά). Χρησιμοποιούμε αλγόριθμους και μοντέλα μηχανικής μάθησης για εξατομίκευση, διαφήμιση, ασφάλεια και προστασία, δικαιοσύνη και συμμετοχικότητα, επαυξημένη πραγματικότητα και για να αποτρέψουμε την κατάχρηση ή άλλες παραβιάσεις των Όρων χρήσης. Για παράδειγμα, οι αλγόριθμοι και τα μοντέλα μηχανικής μάθησης λαμβάνουν υπόψη τις συνομιλίες που έχουν οι Snapchatters με το My AI για να βελτιώσουν τις απαντήσεις από το My AI.

Οι πληροφορίες σας μπορούν να μας βοηθήσουν να αποφασίσουμε τι είδους βελτιώσεις πρέπει να κάνουμε, αλλά εστιάζουμε πάντα στην προστασία της ιδιωτικής ζωής - και δεν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε περισσότερες προσωπικές σας πληροφορίες από όσες είναι απαραίτητες για την ανάπτυξη των λειτουργιών και των μοντέλων μας.

Για να καταλάβουμε τι πρέπει να αναπτύξουμε ή πώς να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας, πρέπει να κατανοήσουμε τις τάσεις και τη ζήτηση για τις λειτουργίες μας. Για παράδειγμα, παρακολουθούμε τα μεταδεδομένα και τις τάσεις σχετικά με τη χρήση της ομαδικής συνομιλίας για να αποφασίσουμε αν θα πρέπει να αλλάξουμε τμήματα της λειτουργίας, όπως το μέγιστο μέγεθος μιας ομάδας. Η μελέτη των δεδομένων από τους Snapchatters μπορεί να μας βοηθήσει να δούμε τις τάσεις στους τρόπους με τους οποίους οι χρήστες χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες. Αυτό μας εμπνέει να βελτιώσουμε το Snapchat σε μεγαλύτερη κλίμακα. Πραγματοποιούμε αναλύσεις προκειμένου να εντοπίζουμε, να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις τάσεις και τη χρήση. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θα δημιουργήσουμε, μεταξύ άλλων, πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες μας για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τη ζήτηση.

Διεξάγουμε έρευνες για να κατανοήσουμε καλύτερα τα γενικά ενδιαφέροντα των καταναλωτών, τις τάσεις και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες μας από εσάς και άλλους στην κοινότητά μας. Αυτές οι πληροφορίες, μαζί με τις αναλύσεις (όπως περιγράψαμε παραπάνω), μας βοηθούν να καταλάβουμε περισσότερα για την κοινότητά μας και για το πώς οι Υπηρεσίες μας ταιριάζουν στη ζωή των ανθρώπων της κοινότητάς μας. Διεξάγουμε επίσης έρευνα και ανάπτυξη για την υλοποίηση νέων τεχνικών και τεχνολογιών (π.χ. νέα μοντέλα μηχανικής μάθησης ή υλικό, όπως τα Spectacles). Τα αποτελέσματα της έρευνάς μας χρησιμοποιούνται μερικές φορές σε λειτουργίες του Snapchat και μερικές φορές δημοσιεύουμε άρθρα σχετικά με πράγματα όπως η συνολική συμπεριφορά και οι καταναλωτικές τάσεις (τα οποία θα έχουν μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα για τη βάση των χρηστών μας και δεν θα περιέχουν προσωπικές πληροφορίες για εσάς συγκεκριμένα).

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να ενισχύσουμε την ασφάλεια και την προστασία των Υπηρεσιών μας, να επαληθεύσουμε την ταυτότητα του Snapchatter και να αποτρέψουμε την απάτη ή άλλες μη εξουσιοδοτημένες ή παράνομες δραστηριότητες. Για παράδειγμα, παρέχουμε έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων για την προστασία του λογαριασμού σας και μπορούμε να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου εάν παρατηρήσουμε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα. Επίσης, σαρώνουμε τις διευθύνσεις URL που αποστέλλονται στο Snapchat για να δούμε αν η ιστοσελίδα είναι δυνητικά επιβλαβής και σας προειδοποιούμε επί τούτου.

Μερικές φορές θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να προωθήσουμε νέες ή υπάρχουσες λειτουργίες. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή επικοινωνιών στους Snapchatters μέσω Snapchat, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή άλλων πλατφορμών ανταλλαγής μηνυμάτων, όπου επιτρέπεται. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε την εφαρμογή Snapchat, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το SMS ή άλλες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων για να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες και τις διαφημιστικές προσφορές μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Άλλες φορές, χρειάζεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας παρέχουμε πληροφορίες, ειδοποιήσεις ή για να στείλουμε μηνύματα που οι χρήστες μας ζητούν να παραδώσουμε κατόπιν αιτήματός τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων μέσω του Snapchat, email, SMS ή άλλων πλατφορμών μηνυμάτων, εφόσον επιτρέπεται, για την παροχή ενημερώσεων κατάστασης λογαριασμού, ειδοποιήσεων ασφαλείας και υπενθυμίσεων για Chat ή φιλίες. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την εκπλήρωση του αιτήματος του χρήστη μας για αποστολή προσκλήσεων ή περιεχομένου Snapchat σε μη Snapchatters.

Όταν ζητάτε βοήθεια, θέλουμε να σας παρέχουμε υποστήριξη το συντομότερο δυνατό. Προκειμένου να παρέχουμε σε εσάς, στην κοινότητα Snapchatter και στους επιχειρηματικούς μας εταίρους τη βοήθεια που απαιτείται για την επίλυση ζητημάτων με τις Υπηρεσίες μας, πρέπει συχνά να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για να απαντήσουμε.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε για την επιβολή των Όρων μας και του νόμου. Αυτό περιλαμβάνει την επιβολή, τη διερεύνηση και την αναφορά συμπεριφορών που παραβιάζουν τους Όρους, τις πολιτικές ή το νόμο, την ανταπόκριση σε αιτήματα από την επιβολή του νόμου και τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, όταν αναρτάται παράνομο περιεχόμενο στις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να χρειαστεί να επιβάλουμε τους Όρους και άλλες πολιτικές μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να συνεργαστούμε με τα αιτήματα των αρχών επιβολής του νόμου, να μεταφέρουμε θέματα ασφάλειας στις αρχές επιβολής του νόμου, σε συνεργάτες του κλάδου ή σε άλλους ή να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Δείτε την Αναφορά Διαφάνειας που συντάξαμε για να μάθετε περισσότερα.

Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν περιεχόμενο και ενοποιήσεις που προσφέρονται από τους εξειδικευμένους συνεργάτες μας. Για παράδειγμα, σε αυτά περιλαμβάνονται ενοποιήσεις στους Φακούς, εργαλεία επεξεργασίας της κάμερας, αποτελέσματα σάρωσης και ενοποιήσεις τρίτων δημιουργών. Μέσω αυτών των ενοποιήσεων, ενδέχεται να παρέχετε πληροφορίες τόσο στον ενοποιημένο συνεργάτη όσο και στη Snap. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο οι εν λόγω συνεργάτες συλλέγουν ή χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας. Όπως πάντα, σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου όλων των υπηρεσιών τρίτων τις οποίες επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε, καθώς και των τρίτων με τους οποίους αλληλεπιδράτε μέσω των Υπηρεσιών μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τις ενοποιήσεις μας στο Snapchat εδώ.

Στο iOS χρησιμοποιούμε την κάμερα TrueDepth της Apple για να βελτιώσουμε την ποιότητα των Φακών. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται σε πραγματικό χρόνο - δεν αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές μας ούτε τις μοιραζόμαστε με τρίτους.

Οι υπηρεσίες μας σας συνδέουν με τους φίλους σας σε όλο τον κόσμο. Για να γίνει αυτό εφικτό, ενδέχεται να συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, να τις μεταφέρουμε, να τις αποθηκεύουμε και να τις επεξεργαζόμαστε στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός του τόπου διαμονής σας. Κάθε φορά που μοιραζόμαστε πληροφορίες εκτός του τόπου διαμονής σας, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία του τόπου διαμονής σας. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα γι' αυτό, ανατρέξτε στην ενότητα Ειδικές πληροφορίες για περισσότερες λεπτομέρειες.

Κατά γενικό κανόνα, διατηρούμε τις πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα μας το ζητάτε εσείς και διαφορετικά για όσο χρονικό διάστημα τις χρειαζόμαστε για την παροχή των Υπηρεσιών μας ή όπως απαιτείται από το νόμο. Για παράδειγμα, αν αποθηκεύσετε κάτι στις Αναμνήσεις, θα το διατηρήσουμε για όσο το χρειάζεστε, αλλά όταν συνομιλείτε με έναν φίλο, τα συστήματά μας είναι σχεδιασμένα να διαγράφουν τις συνομιλίες που στέλνετε εντός 24 ωρών αφότου ο φίλος σας τις διαβάσει (ή αυτόματα μετά την προβολή τους - ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας). Το αν θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας εξαρτάται από τη συγκεκριμένη λειτουργία, τις ρυθμίσεις σας και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες. Ακολουθούν μερικοί ακόμη παράγοντες που λαμβάνουμε υπόψη όταν αποφασίζουμε πόσο καιρό θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας:

Παρόλο που τα συστήματά μας είναι σχεδιασμένα να διαγράφουν αυτόματα ορισμένες από τις πληροφορίες σας, δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι η διαγραφή θα γίνει σε συγκεκριμένο χρόνο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις πρέπει να συμμορφωθούμε με τις νομικές απαιτήσεις για την αποθήκευση των δεδομένων σας, γεγονός που μας εμποδίζει να διαγράψουμε τις πληροφορίες σας. Για παράδειγμα, εάν λάβουμε ειδοποίηση από δικαστήριο που μας ζητά να κρατήσουμε αντίγραφο του περιεχομένου σας. Άλλοι λόγοι για τους οποίους μπορεί να χρειαστεί να διατηρήσουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας είναι εάν λάβουμε αναφορές για κατάχρηση ή άλλες παραβιάσεις των Όρων ή της πολιτικής, ή εάν ο λογαριασμός σας, το περιεχόμενο που δημιουργήσατε εσείς ή το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε με άλλους Snapchatters επισημανθεί από άλλους ή τα συστήματά μας για κατάχρηση ή άλλες παραβιάσεις των Όρων ή της πολιτικής. Τέλος, ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες σε αντίγραφα ασφαλείας για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή όπως απαιτεί ο νόμος.

Για τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα που αποθηκεύουμε διαφορετικά είδη περιεχομένου, ελέγξτε την Ιστοσελίδα υποστήριξης.

Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διατηρήσουμε τις πολιτικές μας όσο το δυνατόν πιο απλές, αλλά ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, έχετε κάποια πρόσθετα δικαιώματα ή μπορεί να υπάρχουν συγκεκριμένες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε. Ρίξτε μια ματιά στον παρακάτω κατάλογο για να δείτε αν κάποιο από αυτά σας αφορά!

Ορισμένες δικαιοδοσίες απαιτούν να αναφέρουμε τη νομική μας βάση για την επεξεργασία δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες εδώ.

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι είστε 13 ετών και άνω προκειμένου να δημιουργήσετε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες. Εάν έχουμε διαπιστώσει ότι είστε κάτω των 13 ετών (ή της ελάχιστης ηλικίας στην οποία ένα άτομο μπορεί να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες στην πολιτεία, περιφέρεια ή χώρα σας χωρίς γονική συγκατάθεση, εάν είναι μεγαλύτερη), θα σταματήσουμε να σας παρέχουμε Υπηρεσίες και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας.

Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε ορισμένες από τις πληροφορίες των Snapchatters κάτω των 18 ετών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε να παρέχουμε ορισμένες λειτουργίες σε άτομα κάτω των 18 ετών.

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου μπορεί περιστασιακά να τροποποιείται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ειδοποιούμε με κάποιον τρόπο. Κάποιες φορές, θα το γνωστοποιούμε αλλάζοντας την ημερομηνία στο πάνω μέρος της Πολιτικής Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας και στην εφαρμογή μας για κινητές συσκευές. Άλλες φορές, μπορεί να σας ενημερώνουμε με ξεχωριστή ειδοποίηση (όπως η προσθήκη μιας δήλωσης στις αρχικές σελίδες των ιστότοπών μας ή μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής).

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες εδώ; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ.