Η Κυριακή είναι η Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης, μια ημέρα αφιερωμένη στην εκπαίδευση και στην έμπνευση των ανθρώπων να επιλέξουν την καλοσύνη – στην πραγματική ζωή και στο διαδίκτυο. Στη Snap, η ευγένεια είναι μια από τις βασικές αξίες μας και εκτίθεται καθημερινά. Η επέκταση και η επίδειξη ευγένειας συμβαδίζουν με την ασφάλεια, καθώς τόσα πολλά ζητήματα ασφάλειας στο διαδίκτυο μπορεί να προκύψουν από επιδείξεις αλόγιστης ή σκληρής συμπεριφοράς.

Τα ευρήματα από τη νέα έρευνα της Snap δείχνουν ότι τα τρία τέταρτα των ερωτηθέντων της Generation Z ανέφεραν ότι εκτέθηκαν σε τουλάχιστον έναν διαδικτυακό κίνδυνο σε μια περίοδο τριών μηνών νωρίτερα φέτος. Πάνω από τα δύο τρίτα των εφήβων (68%) και το 83% των νεαρών ενηλίκων δήλωσαν ότι προσωπικά είχαν πέσει θύματα κάποιου ψηφιακού κινδύνου. Περίπου ένας στους πέντε (19%) έφηβους ανέφερε αυτόν τον κίνδυνο ως διαδικτυακό εκφοβισμό ή παρενόχληση και αυτό το ποσοστό ήταν υψηλότερο για τους νεαρούς ενήλικες στο 22%. Άλλοι προσωπικοί κίνδυνοι και για τα δύο ηλικιακά δημογραφικά στοιχεία περιελάμβαναν την έκθεση σε ρητορική μίσους και διάφορους σεξουαλικούς κινδύνους.

“Ο διαδικτυακός εκφοβισμός διαβρώνει τον διαδικτυακό κόσμο", δήλωσε ο Nicholas Carlisle, Διευθύνων Σύμβουλος της Power of Zero, μιας μη κερδοσκοπικής οργάνωσης που συνεργάζεται στενά με τη Snap και εγκαινιάζει ένα παγκόσμιο πρόγραμμα για τη διδασκαλία της διαδικτυακής ευγένειας από νεαρή ηλικία. "Αναγκάζει κάποιους να τα παρατήσουν, άλλους να κλιμακώσουν την ομιλία τους στο διαδίκτυο και εμποδίζει τις αρχικές υποσχέσεις του Διαδικτύου για σύνδεση, συνεργασία και δημιουργικότητα. Το αντίδοτο είναι ο καθένας από εμάς να αναλάβουμε μια αδυσώπητη δέσμευση για καλοσύνη στον διαδικτυακό μας λόγο και να χρησιμοποιήσουμε τα εργαλεία που παρέχουν οι πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για αποκλεισμό, αναφορά και λήψη βοήθειας".

Καταπολέμηση του εκφοβισμού και της παρενόχλησης

Ο εκφοβισμός είναι κάτι που κανείς δεν πρέπει να βιώσει, είτε αυτοπροσώπως είτε διαδικτυακά. Οι Οδηγίες κοινότητας του Snapchat απαγορεύουν ξεκάθαρα και ρητά τον εκφοβισμό και την παρενόχληση κάθε είδους. Δεν θέλουμε κάτι τέτοιο στην πλατφόρμα. Δεν συνάδει με το γιατί δημιουργήθηκε και σχεδιάστηκε το Snapchat. Εάν κάποιος αντιμετωπίζει ή είναι μάρτυρας πιθανής παραβίασης των πολιτικών μας, συμπεριλαμβανομένου του εκφοβισμού ή της παρενόχλησης, τον ενθαρρύνουμε να μας το αναφέρει αμέσως.

Διαθέτουμε εργαλεία αναφοράς εντός εφαρμογής όπου οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν συγκεκριμένα Snaps (φωτογραφίες ή βίντεο) και λογαριασμούς. Οι Snapchatters μπορούν απλώς να πατήσουν παρατεταμένα ένα κομμάτι περιεχομένου για να το αναφέρουν σε εμάς ή να συμπληρώσουν αυτήν την ηλεκτρονική φόρμα στον Ιστότοπο Υποστήριξής μας. Η φόρμα μπορεί να υποβληθεί από οποιονδήποτε, ανεξάρτητα από το αν έχει λογαριασμό Snapchat. (Μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί η αναφορά στο Snapchatεδώ.) Οι αναφορές εξετάζονται και υπόκεινται σε λήψη ενεργειών από τις ομάδες Trust and Safety της Snap, οι οποίες λειτουργούν 24/7. Η επιβολή μπορεί να περιλαμβάνει την προειδοποίηση του παραβάτη, την αναστολή του λογαριασμού ή τον πλήρη τερματισμό του λογαριασμού.

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να αποκλείσετε ή να αφαιρέσετε έναν παραβάτη πατώντας παρατεταμένα το όνομα του ατόμου μέχρι να εμφανιστεί ένα μενού, συμπεριλαμβανομένης της επικεφαλίδας "Διαχείριση φιλίας". Σε αυτό το αναπτυσσόμενο μενού, οι επιλογές Αναφορά, Αποκλεισμός και Κατάργηση φίλου εμφανίζονται με κόκκινο χρώμα. Φυσικά, σας συμβουλεύουμε να εγκαταλείπετε οποιαδήποτε ομαδική συνομιλία όπου ενδέχεται να λαμβάνει χώρα εκφοβισμός ή οποιαδήποτε ανεπιθύμητη συμπεριφορά και να την αναφέρετε αμέσως στη Snap. Η ενημέρωσή μας για καταχρηστικό ή επιβλαβές περιεχόμενο και συμπεριφορές συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας της κοινότητας για όλους.

Οι γονείς, οι κηδεμόνες και άλλοι έμπιστοι ενήλικες που συνδέονται με τους εφήβους τους χρησιμοποιώντας τη νέα λειτουργία του Family Center του Snapchat μπορούν επίσης να αναφέρουν λογαριασμούς που μπορεί να τους απασχολούν – και μπορούν να το κάνουν απευθείας στην εφαρμογή. Οι μελλοντικές ενημερώσεις στο Family Center θα περιλαμβάνουν επίσης τη δυνατότητα για τους εφήβους να ενημερώνουν τους ενήλικες κηδεμόνες τους ότι υπέβαλαν αναφορά στη Snap.

Περισσότερες πληροφορίες έρευνας

Η νέα έρευνα της Snap εξετάζει διάφορες πτυχές της διαδικτυακής ζωής που συμβάλλουν στη συνολική ψηφιακή ευημερία. Η μελέτη διεξήχθη σε εφήβους, νεαρούς ενήλικες και γονείς εφήβων ηλικίας 13-19 ετών στην Αυστραλία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ινδία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ μεταξύ 22 Απριλίου και 10 Μαΐου 2022. Οι απαντήσεις τους αντιπροσώπευαν τις διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις από τον Φεβρουάριο έως τον Απρίλιο περίπου.

Συνολικά 9.003 άτομα συμμετείχαν σε αυτήν την έρευνα και τα πλήρη αποτελέσματα* θα δημοσιευτούν σε συνδυασμό με τη διεθνή Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου 2023 στις 7 Φεβρουαρίου. Μοιραζόμαστε επιλεγμένα ευρήματα για την Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης, ωστόσο, για να ενθαρρύνουμε περισσότερες αλληλεπιδράσεις με ενσυναίσθηση και σεβασμό στο Snapchat και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ανυπομονούμε να μοιραστούμε τα πλήρη αποτελέσματα, συμπεριλαμβανομένου του πρώτου μας Ψηφιακού Δείκτη Ευημερίας για κάθε χώρα και και στις έξι, στις αρχές του επόμενου έτους.

Μέχρι τότε, Καλή Παγκόσμια Ημέρα Καλοσύνης και ας στοχεύσουμε να ασπαζόμαστε την καλοσύνη όχι μόνο στις 13 Νοεμβρίου αλλά όλο τον χρόνο.

- Jacqueline Beauchere, Παγκόσμια Επικεφαλής Ασφάλειας Πλατφόρμας της Snap

* Το μέγεθος του δείγματος για εφήβους και νέους ήταν 6.002, συμπεριλαμβανομένων 4.654 που ταυτοποιήθηκαν ότι χρησιμοποιούν το Snapchat. Συνολικά 6.087 ερωτηθέντες ταυτοποιήθηκαν ως χρήστες του Snapchat (συμπεριλαμβανομένων των γονέων). Οι ερωτήσεις δεν επικεντρώθηκαν σε χρήστες κάποιας πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης και αντίθετα ρωτήθηκαν για τις διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις γενικά.