Seit Generationen sagen Eltern und Betreuungspersonen auf der ganzen Welt, dass Elternschaft gleichzeitig lohnend und erfreulich, anstrengend und stressig ist. Mit dem Eintritt in das digitale Zeitalter nehmen diese Freuden und Herausforderungen nur noch zu. Heute, am internationalen Safer Internet Day, veröffentlichen wir eine neue Studie, die zeigt, dass es für Eltern im Jahr 2023 schwieriger ist, mit den Online-Aktivitäten ihrer Teenager Schritt zu halten, und dass das Vertrauen der Eltern in das verantwortungsbewusste Handeln ihrer Teenager im Internet geschwunden ist. Diese Studie wurde für alle Geräte und Plattformen durchgeführt – nicht nur für Snapchat. 

Unsere neuesten Forschungsergebnisse zeigen, dass das Vertrauen der Eltern in das verantwortungsbewusste Handeln ihrer Teenager im Internet im Jahr 2023 gesunken ist. Nur vier von zehn (43 %) stimmen der Aussage zu: „Ich vertraue darauf, dass mein Kind im Internet verantwortungsvoll handelt, und habe nicht das Gefühl, dass ich es aktiv überwachen muss“. Das ist ein Rückgang um sechs Prozentpunkte, verglichen mit 49 % in vergleichbaren Studien im Jahr 2022. Darüber hinaus gaben weniger minderjährige Teenager (13- bis 17-Jährige) an, dass sie wahrscheinlich Hilfe von Eltern oder einem vertrauenswürdigen Erwachsenen in Anspruch nehmen würden, nachdem sie einem Online-Risiko ausgesetzt waren. Das ist ein Rückgang um fünf Prozentpunkte auf 59 % von 64 % im Jahr 2022. 

Eltern unterschätzten die Exposition ihrer Teenager gegenüber intimen oder suggestiven Bildern um 11 Prozentpunkte – eine Frage, die 2023 hinzugefügt wurde. Auch die Fähigkeit der Eltern, das Online-Risiko von Teenagern insgesamt einzuschätzen, hat sich verschlechtert. Im Jahr 2022 betrug der Unterschied zwischen der von den Teenagern angegebenen digitalen Risikoexposition und der Beurteilung durch die Eltern zwei Prozentpunkte. Im vergangenen Jahr ist dieses Delta auf drei Prozentpunkte gestiegen. 

Die Ergebnisse sind Teil der laufenden Forschung von Snap über das digitale Wohlbefinden der Generation Z und bilden die zweite Ausgabe unseres jährlichen Digital Well-Being Index (DWBI), einer Messung des Online-Verhaltens von Teenagern (13–17 Jahre) und jungen Erwachsenen (18–24 Jahre) in sechs Ländern: Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, dem Vereinigten Königreich und den USA. Außerdem haben wir Eltern von 13- bis 19-Jährigen zu den Erfahrungen ihrer Teenager mit Online-Risiken auf allen von ihnen genutzten Plattformen und Geräten befragt, nicht nur in Bezug auf Snapchat. Die Umfrage wurde zwischen dem 28. April 2023 und dem 23. Mai 2023 durchgeführt und umfasste 9.010 Befragte aus den drei Altersgruppen und sechs Ländern. 

Hier sind einige weitere wichtige Erkenntnisse:

• 78 % der Jugendlichen und jungen Erwachsenen der Generation Z gaben an, dass sie Anfang 2023 ein gewisses Online-Risiko erlebt haben, ein Anstieg um zwei Prozentpunkte gegenüber 76 % im Jahr 2022.

• 57 % der Gen Z-Befragten gaben an, dass sie oder ein Freund in den letzten drei Monaten mit intimen oder sexuellen Bildern zu tun hatten, indem sie diese entweder erhalten haben (48 %), um solche Bilder von sich selbst gebeten wurden (44 %) oder Fotos oder Videos von einer anderen Person geteilt oder verbreitet haben (23 %). Darüber hinaus gaben 33 % der Befragten an, dass sich diese Bilder über den eigentlichen Empfänger hinaus verbreiteten. 

• Die Hälfte (50 %) der Eltern gab an, dass sie unsicher sind, wie sie die Online-Aktivitäten ihrer Teenager am besten überwachen können.   

DWBI im zweiten Jahr 

Der Digital Well-Being Index weist jedem Befragten eine Punktzahl zwischen 0 und 100 zu, basierend auf der Zustimmung des Befragten mit einer Reihe von Stimmungsaussagen. Die einzelnen Bewertungen der Befragten werden dann zusammengefasst, um Länderbewertungen und einen Sechs-Länder-Durchschnitt zu ermitteln. In allen sechs Regionen blieb der DWBI 2023 gegenüber 2022 unverändert bei 62, was einem eher durchschnittlichen Wert entspricht. Was die sechs einzelnen Länder betrifft, so verzeichnete Indien zum zweiten Mal in Folge den höchsten DWBI-Wert (67), der durch eine starke Kultur der elterlichen Unterstützung gestützt wird, aber um einen Prozentpunkt unter dem Wert von 68 im Jahr 2022 liegt. Australien, Deutschland, das Vereinigte Königreich und die USA erreichten mit 63, 60, 62 bzw. 64 die gleichen Werte wie 2022. Frankreich ging ebenfalls um einen Prozentpunkt von 60 im Jahr 2022 auf 59 zurück. 

Der Index stützt sich auf das PERNA-Modell, eine Abwandlung einer bestehenden Theorie des Wohlbefindens,¹die 20 Stimmungsaussagen in fünf Kategorien umfasst: Positive Emotionen, Engagement, Relations (Beziehungen), Negative Emotionen und Achievement (Zielerreichung). Die Befragten wurden gebeten, den Grad ihrer Zustimmung zu jeder der 20 Aussagen anzugeben, wobei alle ihre Online-Erfahrungen auf einem beliebigen Gerät oder mit einer beliebigen Online-App (jenseits von Snapchat) in den vorangegangenen drei Monaten berücksichtigt wurden. In der Kategorie „Positive Emotionen“ finden sich beispielsweise folgende Aussagen: „Fühlte mich oft stolz“ und „Fühlte mich oft begeistert“ und in der Gruppe „Zielerreichung“: „Habe gelernt, wie man Dinge tut, die mir wichtig sind.“ (Unter diesem Link findest du ein vollständiges Verzeichnis aller 20 DWBI-Stimmungsaussagen.) 

Aus den Ergebnissen lernen

Bei Snap nutzen wir diese und andere Forschungsergebnisse weiterhin, um unser Produkt- und Funktionsdesign und die Entwicklung zu unterstützen, auch für das Family Center von Snapchat. Das im Jahr 2022 eingeführte Family Center umfasst eine Reihe von Tools für Eltern und Betreuungspersonen, die ihnen einen Einblick darüber verschaffen, mit wem ihre Teenager auf Snapchat kommunizieren. Gleichzeitig wird die Privatsphäre der Teenager gewahrt, indem der tatsächliche Inhalt dieser Kommunikation nicht offengelegt wird. 

In der ersten Version des Family Centers haben wir den Eltern zudem die Möglichkeit gegeben, besorgniserregende Konten vertraulich zu melden und Kontrollmechanismen für Inhalte festzulegen. Seit letztem Jahr sind die Kontrollmechanismen für neue Nutzer des Family Centers standardmäßig aktiviert – eine Änderung, die auf das Feedback von Kinderschutzbeauftragten zurückgeht. Wir haben letzten Monat zusätzliche Funktionen für das Family Center angekündigt und bieten Eltern nun die Möglichkeit, My AI, den KI-gesteuerten Chatbot von Snapchat, zu deaktivieren, damit er nicht auf Chats ihrer Teenager antwortet. Wir haben außerdem die Auffindbarkeit des Family Centers allgemein verbessert und bieten Eltern einen Überblick über die Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen ihrer Teenager. Die Einstellungen sind standardmäßig auf die strengsten Stufen eingestellt. Eltern können jetzt sehen, wer die Snapchat Story ihrer Teenager sehen kann, wer sie kontaktieren kann und ob ihre Teenager ihren Standort mit Freunden auf der Snap Map teilen.  

In den USA ansässige Teenager: Bewirb dich bei unserem neuen Rat für "Digitales Wohlbefinden“ 

Um unsere laufende Forschung voranzutreiben, haben wir letzten Monat den Bewerbungsprozess für unseren ersten Rat für „Digitales Wohlbefinden“ in Gang gesetzt, ein Pilotprogramm für Jugendliche in den USA. Wir gründen einen Rat, der sich aus einer heterogenen Gruppe von etwa 15 Jugendlichen zwischen 13 und 16 Jahren zusammensetzt. Wir wollen einander zuhören und voneinander lernen und Snapchat – und das gesamte Technologie-Ökosystem – zu einem sichereren, gesünderen und positiveren Umfeld für Kreativität und Verbindungen zwischen und unter engen Freunden machen. Bewerbungen sind bis zum 22. März möglich, und wir werden den ausgewählten Kandidaten im Frühjahr einen Platz im Rat anbieten. 

Das Programm umfasst monatliche Telefonate, Projektarbeit, die Zusammenarbeit mit unserem globalen Sicherheitsbeirat, ein persönliches Gipfeltreffen im ersten Jahr und eine öffentlichere Veranstaltung im zweiten Jahr, bei der das Wissen und der Lernprozess der Jugendlichen vorgestellt werden. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du in diesem Beitrag. Hier kannst du dich bewerben. 

Wir sind gespannt auf die Einrichtung dieses Pilot-Teenagerrates und freuen uns darauf, den Safer Internet Day 2025 gemeinsam mit ihnen zu begehen! In der Zwischenzeit ermutigen wir alle, sich heute und im Laufe des Jahres 2024 am SID zu beteiligen!   

— Jacqueline Beauchere, Global Head of Platform Safety

Unsere Studie zum Thema „Digitales Wohlbefinden“ liefert Erkenntnisse über die Exposition der Generation Z gegenüber Online-Risiken, ihre Beziehungen und ihre Reflexionen über ihre Online-Aktivitäten in den vorangegangenen Monaten. Die Studie enthält so viel mehr, als wir in einem einzigen Blogbeitrag darstellen können. Weitere Informationen über den Digital Well-Being Index und die Studie findest du auf unserer Website sowie in dieser aktualisierten Erläuterung, den vollständigen Studienergebnissen und den Infografiken zu den sechs Ländern: Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, das Vereinigte Königreich und die USA.