ক্ষতিকর মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

ক্ষতিকারক মিথ্যা বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পর্কিত আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা স্বতন্ত্র তবে নিম্নলিখিত ক্ষতিকর শ্রেণীগুলো অন্তর্ভূক্ত করে: (1) ক্ষতিকারক মিথ্যা তথ্য, (2) ছদ্মবেশ, (3) জালিয়াতি এবং (4) স্প্যাম।

ক্ষতিকর মিথ্যা তথ্য

তথ্য বিকৃত করে এমন কনটেন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য এবং সমাজের জন্য ক্ষতিকারক পরিণতি ডেকে আনতে পারে৷ আমরা জানি যে কোনটি সঠিক তা জানা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে দ্রুত-ভঙ্গুর বর্তমান ঘটনা বা বিজ্ঞান, স্বাস্থ্য এবং বিশ্ব বিষয়ক জটিল বিষয়গুলি নির্ণয়ের ক্ষেত্রে। এই কারণে, আমাদের নীতিগুলি শুধুমাত্র তথ্যটি ভুল বা বিভ্রান্তিকর কিনা তা বিচার করে না, বরং এর ক্ষতির সম্ভাবনার উপরও ফোকাস করে৷

তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ রয়েছে যেখানে তথ্যের ভুল উপস্থাপন অনন্য বিপদ ডেকে আনতে পারে। এই সব ক্ষেত্রে, আমাদের টিমগুলি বিভ্রান্তিকর বা ভুল কন্টেন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তা সেই ভুল উপস্থাপনটি ইচ্ছাকৃত হোক বা না হোক। এইভাবে, আমাদের নীতিগুলি ভুল তথ্য, বিভ্রান্তিকর তথ্য, ক্ষতিকারক তথ্য এবং কারসাজি করা মিডিয়া সহ সব ধরণের তথ্যের হুমকির বিরুদ্ধে কাজ করে৷ 

আমরা যেসব তথ্য বিভাগকে বিশেষভাবে ক্ষতির ঝুঁকিপূর্ণ বলে বিবেচনা করি, তার কিছু উদাহরণ হল:

• এমন কন্টেন্ট যা দুঃখজনক ঘটনাগুলির অস্তিত্বকে অস্বীকার করে৷ আমরা এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা বিতর্কিত বা হলোকাস্ট অথবা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্যান্ডি হুক স্কুলে হামলার মত ঘটনাগুলিকে অস্বীকার করে। এই ধরনের ট্র্যাজেডির ব্যাপারে ভুল উপস্থাপনা এবং ভিত্তিহীন তত্ত্বগুলো হিংসা ও ঘৃণাকে উৎসাহিত করতে পারে, পাশাপাশি এই ধরনের ঘটনার দ্বারা প্রভাবিত হওয়া ব্যবহারকারীদের ও পরিবারগুলোর ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

• অপ্রমাণিত চিকিৎসা দাবি প্রচার করে এমন কন্টেন্ট। আমরা এমন কন্টেন্ট নিষিদ্ধ করি যা, উদাহরণস্বরূপ, কোভিড-19 প্রতিরোধের জন্য পরীক্ষিত নয় এমন থেরাপি সুপারিশ করে, ভ্যাকসিন সম্পর্কে ভিত্তিহীন তত্ত্ব উপস্থাপন করে বা মিথ্যা প্রমাণিত ও ক্ষতিকর কার্যপ্রণালী, যেমন তথাকথিত "কনভার্সন থেরাপি," প্রচার করে। যদিও চিকিৎসা ক্ষেত্রটি সর্বদা পরিবর্তনশীল, এবং জনস্বাস্থ্য সংস্থাগুলি প্রায়শই নির্দেশিকা সংশোধন করতে পারে, এই ধরনের বিশ্বাসযোগ্য সংস্থাগুলি মান এবং জবাবদিহিতার সাপেক্ষে এবং আমরা দায়িত্বশীল স্বাস্থ্য এবং চিকিৎসা নির্দেশিকা প্রদানের জন্য তাদের দিকে শরণাপন্ন হতে পারি।

• নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতাকে দুর্বল করে এমন বিষয়বস্তু। নির্বাচন এবং অন্যান্য নাগরিক প্রক্রিয়াগুলি অধিকার-সম্মানী সমিতিগুলির কার্যকারিতায় একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে এবং তথ্যের হেরফের করার জন্য অনন্য লক্ষ্যগুলিকেও উপস্থাপন করে। অনুরূপ ইভেন্টের ব্যাপারে তথ্যের পরিবেশ সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়াতে নিম্নোক্ত হুমকির ক্ষেত্রে আমাদের নীতিসমূহ প্রয়োগ করি:

  • পদ্ধতিগত হস্তক্ষেপ: প্রকৃত নির্বাচন বা নাগরিক পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত ভুল তথ্য, যেমন গুরুত্বপূর্ণ তারিখ এবং সময় বা অংশগ্রহণের জন্য যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা ভুলভাবে উপস্থাপন করা।

  • অংশগ্রহণমূলক হস্তক্ষেপ: এমন বিষয়বস্তু যা ব্যক্তিগত নিরাপত্তার জন্য ভয় দেখায় বা নির্বাচনী বা নাগরিক প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ রোধ করার বিষয়ে গুজব ছড়ায়।

  • জালিয়াতি বা বেআইনি অংশগ্রহণ: এমন বিষয়বস্তু যা মানুষকে নাগরিক প্রক্রিয়ায় নিজেদের ভুলভাবে উপস্থাপন করে অংশগ্রহণ করতে বা বেআইনিভাবে ব্যালট কাস্ট বা নষ্ট করতে উৎসাহিত করে।

• নাগরিক প্রক্রিয়ার বৈধকরণ: উদাহরণ স্বরূপ, নির্বাচনের ফলাফল সম্পর্কিত মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর দাবির ভিত্তিতে গণতান্ত্রিক প্রতিষ্ঠানকে বৈধতা দেওয়ার লক্ষ্যে বিষয়বস্তু।

2. ছদ্মবেশ

আমাদের নীতিমালা এমন কেউ (বা কিছু) হওয়ার ভান করাকে যা আপনি নন বা মানুষকে প্রতারণা করার চেষ্টা করাকে নিষিদ্ধ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার বন্ধুদের, পরিচিতদের, সেলিব্রিটিদের, ব্র্যান্ড বা অন্যান্য সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ করা। যদিও ফ্যান, স্যাটায়ার এবং ভাষ্যমূলক অ্যাকাউন্ট সাধারণত অনুমোদিত, সেগুলোকে অবশ্যই স্বচ্ছ হতে হবে এবং ডিসপ্লে নামসহ এই সত্যটি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে। 

3. জালিয়াতি

প্রতারনা Snapchatters-দের আর্থিক ক্ষতি, সাইবার নিরাপত্তা ঝুঁকি, এবং এমনকি আইনগত ঝুঁকির মুখে ফেলতে পারে। এই ঝুঁকিগুলি কমাতে, আমরা সেইসব প্রতারণামূলক কার্যকলাপগুলি নিষিদ্ধ করি যা আমাদের কমিউনিটির ওপর সকলের বিশ্বাসকে দুর্বল করে তোলে৷ 

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ যে কোনো ধরণের প্রতারণামূলক কাজের প্রচার করে এমন কন্টেন্টগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে; দ্রুত ধনী হওয়ার পরিকল্পনা; অননুমোদিত বা অপ্রকাশিত পেইড বা স্পনসরকৃত কন্টেন্ট; মাল্টিলেভেল মার্কেটিং বা পিরামিড স্কিম; এবং জাল পণ্য বা নথিসহ প্রতারণামূলক পণ্য বা পরিষেবার প্রচার এবং Snapchat অ্যাকাউন্ট সহ সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট বিক্রয়।

এছাড়া আমরা যে কোনো প্রকারের অর্থ পাচার (যার মধ্যে রয়েছে অর্থ কুরিয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ পাচার) নিষিদ্ধ করি। এর মধ্যে রয়েছে অন্য কারোর তরফে অজানা উৎস থেকে বা অবৈধভাবে সংগ্রহ করা অর্থ গ্রহণ করা বা ট্রান্সফার করা, অননুমোদিত এবং অবৈধ অর্থ লেনদেন বা কারেন্সি এক্সচেঞ্জ পরিষেবা এবং এই ধরনের কাজকর্মে বেআইনিভাবে সহায়তা প্রদান ও প্রচার করা।

অবশেষে, আমাদের নীতিমালা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারিত করার জন্য Snapchat বা Snap Inc. ব্র্যান্ডিংয়ের নকল করা নিষিদ্ধ করেছে।

4. স্প্যাম

Snapchatters-দের জন্য স্প্যাম বিভ্রান্তিকর ও বিরক্তিকর হতে পারে। আমরা এ ধরনের কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করি, যার মধ্যে কৃত্রিমভাবে এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি করা, যেমন অর্থের বিনিময়ে ফলোয়ার বাড়ানোর স্কিম বা ফলোয়ার বাড়ানোর অন্যান্য কৌশল; স্প্যাম অ্যাপ্লিকেশন প্রচার, বা বারবার, অতিরিক্ত, এবং বিপুল পরিমাণে পোস্ট বা শেয়ার করা অন্তর্ভুক্ত।

Snapchat-এ তথ্য দায়িত্বশীলভাবে শেয়ার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে Snap কাজ করে। ক্ষতিকারক মিথ্যা বা প্রতারণামূলক চর্চার ঝুঁকি থেকে Snapchatter-দের সুরক্ষিত রাখতে আমরা উদ্ভাবনী পদ্ধতির এক্সপ্লোর চালিয়ে যাব।

আমরা এই প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, আমরা আমাদের পদ্ধতির কার্যকারিতা সম্পর্কে স্বচ্ছ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছি। আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদনের মাধ্যমে, আমরা বিশ্বব্যাপী ভুল তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কিত দেশ-স্তরের তথ্য প্রদান করি।

ক্ষতিকারক কন্টেন্ট বা আচরণ মোকাবেলা করার ক্ষমতা উন্নত করার জন্য আমরা আমাদের নীতিগুলির কার্যকারিতা নিয়মিতভাবে নির্ভুলতা পরীক্ষা ও সংশোধন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমরা বিশ্বব্যাপী নিরাপত্তা কমিউনিটির বিভিন্ন নেতাদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে আমরা এই লক্ষ্যগুলিকে দায়িত্বের সাথে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারি।