আজ, আমাদের গ্লোবাল পাবলিক পলিসির ভিপি, জেনিফার স্টাউট, আমাদের প্ল্যাটফর্মে তরুণদের সুরক্ষার জন্য Snap-এর দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে ভোক্তা সুরক্ষা, পণ্য সুরক্ষা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত সেনেট কমার্স কমিটির উপ-কমিটির সামনে সাক্ষ্য দেওয়ার জন্য অন্যান্য প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিয়েছেন৷ 

আমরা উপ-কমিটির কাছে ব্যাখ্যা করার সুযোগের জন্য কৃতজ্ঞ যে কিভাবে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে Snapchat-কে ঐতিহ্যগত সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে ভিন্নভাবে তৈরি করেছি, কিভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং পণ্যগুলির পরিকল্পনায় সরাসরি নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা তৈরি করতে কাজ করি এবং প্রয়োজনে আমাদের কমিউনিটির কল্যাণকে আরো ভালোভাবে রক্ষা করার জন্য আমাদের উন্নতি চালিয়ে যেতে হবে। আমরা সর্বদা বিশ্বাস করি যে তাদের স্বার্থকে প্রাধান্য দেওয়ার জন্য আমাদের একটি নৈতিক দায়িত্ব রয়েছে — এবং বিশ্বাস করি যে সমস্ত প্রযুক্তিগত কোম্পানিকে অবশ্যই দায়িত্ব নিতে হবে এবং তারা যে কমিউনিটিগুলিকে সেবা দিয়ে থাকে তাদেরকে সক্রিয়ভাবে রক্ষা করতে হবে। 

আমরা এই সমালোচনামূলক ইস্যুগুলি তদন্ত করার জন্য উপ-কমিটির চলমান প্রচেষ্টাকে স্বাগত জানাই - এবং আপনি নীচে জেনিফারের সম্পূর্ণ উদ্বোধনী বিবৃতিটি পড়ে দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ সাক্ষ্যের একটি পিডিএফ এখানে পাওয়া যাবে।

****

চেয়ারম্যান ব্লুমেন্থাল, র‍্যাঙ্কিং সদস্য ব্ল্যাকবার্ন এবং উপ-কমিটির সদস্যগণ, আজ আপনাদের সামনে উপস্থিত হওয়ার সুযোগ পাওয়ার জন্য আপনাদেরকে ধন্যবাদ। আমার নাম জেনিফার স্টাউট এবং আমি Snapchat-এর মূল কোম্পানি Snap Inc.-এ গ্লোবাল পাবলিক পলিসির ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে কাজ করি। সিনেটের কর্মী হিসেবে প্রথম জনসেবা শুরু করার 23 বছর পর সেনেটে ফিরে আসাটা একটি সম্মান এবং বিশেষাধিকারের বিষয়, এবার অনেকটাই ভিন্ন ক্ষমতায় — গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার বিষয়ে Snap-এর দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে কথা বলা, বিশেষ করে এটি আমাদের কনিষ্ঠতম কমিউনিটির সদস্যদের সাথে সম্পর্কিত। আমি প্রায় পাঁচ বছর ধরে এই ভূমিকা পালন করছি, প্রায় দুই দশক জনসেবায় কাটিয়েছি, যার অর্ধেকেরও বেশি সময় কংগ্রেসে ব্যয় হয়েছে। এই প্রতিষ্ঠানের প্রতি এবং আপনি ও আপনার কর্মীরা যে কাজটি করছেন তার প্রতি আমার গভীর শ্রদ্ধা রয়েছে যাতে প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্মগুলি নিশ্চিত করে যে আমাদের তরুণদের নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকর অনলাইন অভিজ্ঞতা রয়েছে। 

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তরুণদের সুরক্ষার জন্য Snap-এর দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার জন্য, শুরু থেকেই শুরু করা সহায়ক। Snapchat-এর প্রতিষ্ঠাতাগণ সোশ্যাল মিডিয়ার সাথে বেড়ে ওঠা প্রথম প্রজন্মের অংশ ছিলেন। তাদের অনেক সহকর্মীর মতো, তারা দেখেছিল যে সোশ্যাল মিডিয়া ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারলেও এর কিছু বৈশিষ্ট্যও ছিল যা তাদের বন্ধুত্বকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করেছিল। এই প্ল্যাটফর্মগুলি জনগণকে তাদের চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতিগুলিকে স্থায়ীভাবে প্রকাশ করতে উৎসাহিত করেছিল। আমাদের প্রতিষ্ঠাতাগণ দেখেছেন যে কীভাবে লোকেরা ক্রমাগত "লাইক" এবং মন্তব্যের মাধ্যমে অন্যদের বিরুদ্ধে নিজেদেরকে পরিমাপ করছে, নিখুঁতভাবে কিউরেট করা চিত্রগুলির মাধ্যমে নিজেদের একটি সংস্করণ উপস্থাপন করার চেষ্টা করছে এবং সামাজিক চাপের কারণে তাদের বিষয়বস্তু সাবধানে স্ক্রিপ্ট করছে৷ সোশ্যাল মিডিয়াও বিকশিত হয়েছে অপ্রত্যাশিত বিষয়বস্তুর একটি অফুরন্ত ফিডকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত করতে, যা মানুষকে ভাইরাল, বিভ্রান্তিকর এবং ক্ষতিকারক বিষয়বস্তুর বন্যায় উন্মুক্ত করে। 

Snapchat তৈরি করা হয়েছিল সোশ্যাল মিডিয়ার প্রতিষেধক হিসেবে। আসলে, আমরা নিজেদেরকে একটি ক্যামেরা কোম্পানি হিসেবে বর্ণনা করি। Snapchat-এর আর্কিটেকচারটি ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে মানুষ তাদের প্রকৃত বন্ধুদের সাথে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা এবং আবেগ প্রকাশ করতে পারে, শুধু সুন্দর এবং নিখুঁত মুহূর্তগুলি নয়। আমাদের কোম্পানির শুরুর বছরগুলিতে, তিনটি প্রধান পদ্ধতি ছিল যা আমাদের টিম অনলাইন গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য নতুন উদ্ভাবন করেন। 

প্রথমত, আমরা বিষয়বস্তুর ফিডের পরিবর্তে Snapchat-কে ক্যামেরায় খোলা রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এটি বন্ধুদের জন্য একটি ফাঁকা ক্যানভাস তৈরি করেছে যাতে একে অপরের সাথে এমনভাবে যোগাযোগ করা যায় যা টেক্সট বার্তা পাঠানোর চেয়ে আরো নিখুঁত এবং সৃজনশীল হয়। 

দ্বিতীয়ত, আমরা শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মিনিমাইজেশন এবং ক্ষণস্থায়ীত্বের ধারণা গ্রহণ করেছি, যার ফলে ছবিগুলিকে ডিফল্টভাবে মুছে ফেলা হয়। এটি মানুষকে সত্যিকার অর্থে একইভাবে নিজেদেরকে প্রকাশ করার অনুমতি দিয়েছে, যদি তারা কেবল তাদের বন্ধুদের সাথে কোনো পার্কে ঘোরাঘুরি করে। সোশ্যাল মিডিয়া অনলাইনে কথোপকথনের স্থায়ী রেকর্ড থাকাকে স্বাভাবিক করে তুলতে পারে, কিন্তু বাস্তব জীবনে, বন্ধুরা জনসাধারণের ব্যবহার বা স্থায়ীভাবে ধরে রাখার জন্য প্রতিটি একক কথোপকথন নথিবদ্ধ করার জন্য তাদের টেপ রেকর্ডারটি ভেঙে ফেলে না। 

তৃতীয়ত, আমরা এমন লোকেদের সাথে সংযোগ স্থাপনের দিকে মনোনিবেশ করেছি যারা আগে থেকেই বাস্তব জীবনে বন্ধু ছিল, ডিফল্টরূপে, উভয় Snapchatter-রা যোগাযোগ করতে বন্ধু হওয়ার জন্য অপ্ট-ইন করে৷ কারণ বাস্তব জীবনে, বন্ধুত্ব হয় পারস্পরিক। এতে এক ব্যক্তি অন্যকে অনুসরণ করছে না, বা এলোমেলো অপরিচিত ব্যক্তিরা অনুমতি বা আমন্ত্রণ ছাড়াই আমাদের জীবনে প্রবেশ করছে না। 

সেই প্রথম দিকের দিনগুলি থেকে, আমরা দায়িত্বের সাথে বিকশিত হওয়ার জন্য কাজ করেছি। সোশ্যাল মিডিয়াার সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাবগুলি বোঝার জন্য, আমাদের ভবিষ্যতের সমস্ত পণ্যগুলি যেন সেই প্রাথমিক মানগুলিকে প্রতিফলিত করে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সক্রিয় পছন্দগুলি করেছি৷ 

এটি করার জন্য আমাদের চক্রটি পুনরায় উদ্ভাবন করতে হবে না। নতুন প্রযুক্তির মাধ্যমে উত্থাপিত চ্যালেঞ্জের মোকাবিলা করার সময় আমাদের টিম ইতিহাস থেকে শিক্ষা নিয়েছিল৷ সময়ের সাথে সাথে Snapchat বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, আমরা বিদ্যমান নিয়ন্ত্রক কাঠামোর দ্বারা প্রভাবিত হয়েেছি যা আমাদের অ্যাপের অংশগুলি বিকাশের সময় সম্প্রচার এবং টেলিযোগাযোগকে নিয়ন্ত্রণ করে যেখানে ব্যবহারকারীরা এমন বিষয়বস্তু শেয়ার করে নিতে পারে যা বৃহৎ দর্শক-শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর সম্ভাবনা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আপনার বন্ধুদের সাথে ফোনে কথা বলেন, আপনার কাছে গোপনীয়তার উচ্চ প্রত্যাশা থাকে, তবে আপনি যদি অনেকের মন এবং মতামতকে প্রভাবিত করার মতো কোনো পাবলিক ব্রডকাস্টার হন, তাহলে আপনি বিভিন্ন মান এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অধীন।

এই বৈপরীত্য আমাদের Snapchat-এর আরো পাবলিক অংশের জন্য নিয়ম তৈরি করতে সহায়তা করেছে যা সম্প্রচার বিধি দ্বারা অনুপ্রাণিত। এই নিয়মগুলি আমাদের দর্শক-শ্রোতাদের রক্ষা করে এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে আমাদের আলাদা করে। উদাহরণস্বরূপ, আবিষ্কার, আমাদের বন্ধ হওয়া বিষয়বস্তুর প্ল্যাটফর্ম যেখানে Snapchatter-রা তাদের সংবাদ এবং বিনোদন পায়, একচেটিয়াাভাবে আমাদের সাথে অংশীদারিত্বকারী পেশাদার মিডিয়া প্রকাশকদের থেকে, অথবা শিল্পী, নির্মাতা এবং ক্রীড়াবিদদের কাছ থেকে বিষয়বস্তু বৈশিষ্ট্যযুক্ত করে যাদের সাথে আমরা কাজ করতে পছন্দ করি। এই সকল কনটেন্ট প্রদানকারীকে আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ মেনে চলতে হবে, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য৷ কিন্তু আবিষ্কার প্রকাশক অংশীদারদেরও অবশ্যই আমাদের প্রকাশকের নির্দেশিকাসমূহ মেনে চলতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে কনটেন্টটি সত্য-পরীক্ষিত বা সঠিক উপযুক্ত হলে বয়স-নির্ধারিত হওয়া প্রয়োজন। আর আবিষ্কারে বৈশিষ্ট্যযুক্ত স্বতন্ত্র নির্মাতাদের জন্য, প্ল্যাটফর্মে প্রচার করার অনুমতি দেওয়ার আগে আমাদের মানব মডারেশন টিম তাদের গল্পগুলি পর্যালোচনা করে। যদিও আমরা ব্যক্তিগত আগ্রহের উপর ভিত্তি করে কনটেন্ট বৈশিষ্ট্যযুক্ত করতে অ্যালগরিদম ব্যবহার করি, সেগুলি একটি সীমিত এবং যাচাইকৃত কনটেন্টের পুলে প্রয়োগ করা হয়, যা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি ভিন্ন পদ্ধতি।

স্পটলাইটে, যেখানে নির্মাতারা বৃহত্তর Snapchat কমিউনিটির সাথে শেয়ার করার জন্য সৃজনশীল এবং বিনোদনমূলক ভিডিও জমা দিতে পারে, সমস্ত কনটেন্ট কোনো বিতরণ লাভ করার আগে প্রথমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়, তারপর 25 জনের বেশি লোক দেখার আগে মানব-পর্যালোচনা করা হয় এবং সংযত করা হয়। আমরা যাতে ভুল তথ্য, ঘৃণামূলক বক্তব্য বা অন্যান্য সম্ভাব্য ক্ষতিকারক কনটেন্ট ছড়ানোর ঝুঁকি হ্রাস করতে পারি তা নিশ্চিত করার জন্য এটি করা হয়।

আমরা সবসময় প্রথমবার এটি সঠিকভাবে পাই না, এই কারণেই আমরা Snapchat-এর অংশগুলিকে নতুনভাবে ডিজাইন করি যখন সেগুলি আমাদের মূল্যবোধের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হয় না। এটি 2017 সালে ঘটেছিল যখন আমরা আবিষ্কার করেছি যে আমাদের পণ্যগুলির মধ্যে একটি, গল্প, Snapchat-দের মনে করিয়ে দেয় যে তাদের মনোযোগের জন্য সেলিব্রিটি এবং প্রভাবশালীদের সাথে প্রতিযোগিতা করতে হবে কারণ সেলিব্রিটি এবং বন্ধুদের কনটেন্ট একই ব্যবহারকারী ইন্টারফেসে একত্রিত হয়েছিল। সেই পর্যবেক্ষণের ফলস্বরূপ, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে সামাজিক তুলনা কমাতে সাহায্য করার জন্য সেলিব্রিটিদের তৈরি করা "মিডিয়া" কনটেন্টে বন্ধুদের দ্বারা তৈরি "সামাজিক" কনটেন্ট আলাদা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এই পুনঃডিজাইনটি স্বল্পমেয়াদে আমাদের ব্যবহারকারী বৃদ্ধিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করেছে, কিন্তু আমাদের কমিউনিটির জন্য এটি সঠিক কাজ ছিল।

আমাদের লক্ষ্য — লোকেদের নিজেকে প্রকাশ করার ক্ষমতা দেওয়া, মুহূর্তে বেঁচে থাকা, বিশ্ব সম্পর্কে জানা এবং একসঙ্গে মজা করা — Snapchat-এর মৌলিক স্থাপত্যকে অবহিত করা। এই লক্ষ্যটি মেনে চলা আমাদেরকে একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে সক্ষম করেছে যা মানুষের প্রকৃতিকে প্রতিফলিত করে এবং প্রকৃত বন্ধুত্বকে উৎসাহিত করে। এটি আমাদের ডিজাইন প্রক্রিয়া এবং নীতিগুলি, আমাদের নীতি এবং অনুশীলনগুলি এবং আমরা আমাদের কমিউনিটিকে যে সংস্থানগুলি এবং সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করি তা প্রভাবিত করে চলেছে৷ এবং এটি একটি বড় অনলাইন কমিউনিটিকে সেবা প্রদান করার সাথে যুক্ত অন্তর্নিহিত ঝুঁকি এবং চ্যালেঞ্জ কিভাবে আমরা মোকাবেলা করি তা উন্নত করার জন্য আমাদের নিরন্তর প্রচেষ্টাকে হ্রাস করে। 

আমাদের লক্ষ্যে বেঁচে থাকার একটি বিশাল অংশ আমাদের কমিউনিটি এবং অংশীদারদের পাশাপাশি বাবা-মা, আইন প্রণেতারা এবং নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে বিশ্বাস গড়ে তুলেছে এবং বজায় রেখেছে। এই সম্পর্কগুলি আমাদের পণ্য ডিজাইন প্রক্রিয়ার হৃদয়ে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রাখার জন্য আমরা যে ইচ্ছাকৃত, সামঞ্জস্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিয়েছি তার মাধ্যমে নির্মিত হয়েছে। 

উদাহরণস্বরূপ, আমরা দায়িত্বশীল ডিজাইনের নীতিগুলি গ্রহণ করেছি যা উন্নয়ন প্রক্রিয়ার শুরু থেকেই নতুন পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলির গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বিবেচনা করে৷ আর আমরা কঠোর প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সেই নীতিগুলিকে জীবন্ত করে তুলেছি। Snapchat-এর প্রতিটি নতুন বৈশিষ্ট্য একটি সংজ্ঞায়িত গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়, যা Snap-কে স্প্যান করে এমন দলগুলি দ্বারা পরিচালিত হয় - ডিজাইনার, ডেটা বিজ্ঞানী, প্রকৌশলী, পণ্য পরিচালক, পণ্য পরামর্শদাতা, নীতি নেতৃত্ব এবং গোপনীয়তা প্রকৌশলীসহ - এটি সাধারণ জনসাধারণের মনোযোগ আকর্ষণ অনেক আগে।

যদিও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের কিমিউনিটির 80% এরও বেশি 18 বা তার বেশি বয়সী, আমরা কিশোর-কিশোরীদের সুরক্ষার জন্য প্রচুর পরিমাণে সময় এবং রিসোর্স ব্যয় করেছি। কিশোর-কিশোরীদের নিরাপদ রাখতে সহায়তা করার জন্য আমরা অতিরিক্ত গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নীতি এবং নকশা নীতিগুলি প্রয়োগ করার জন্য চিন্তাশীল এবং ইচ্ছাকৃত পছন্দগুলি তৈরি করেছি। এর মধ্যে রয়েছে:

আমরা সবসময় আমাদের কমিউনিটিকে নিরাপদ রাখার জন্য নতুন উপায়ে চেষ্টা করছি এবং আমাদের আরো কাজ বাকি রয়েছে। আমরা জানি যে অনলাইন নিরাপত্তা একটি শেয়ার করা দায়িত্ব, যা অনেক সেক্টর এবং অভিনেতাদের মধ্যে বিস্তৃত। আমরা আমাদের নিরাপত্তা উপদেষ্টা বোর্ড, প্রযুক্তি শিল্প সহকর্মী, সরকার এবং সুশীল সমাজ সহ নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে কনসার্টে আমাদের ভূমিকা পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রযুক্তি-কেন্দ্রিক এবং সচেতনতা বৃদ্ধির উদ্যোগ থেকে শুরু করে, গবেষণা এবং সর্বোত্তম অনুশীলন শেয়ার করে নেওয়ার জন্য, আমরা অনলাইনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য নিবেদিত সংস্থাগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত। আমরা আরো জানি যে আমাদের শিল্প জুড়ে অনেক জটিল সমস্যা এবং প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে অপ্রাপ্তবয়স্কদের বয়স যাচাইকরণ, এবং আমরা শক্তিশালী শিল্প-বিস্তৃত সমাধানগুলি শনাক্ত করার জন্য অংশীদার এবং নীতি নির্ধারকদের সাথে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।          

Snapchatter-দের সুস্থতা রক্ষা করা এমন একটি বিষয় যা আমরা নম্রতা এবং দৃঢ় সংকল্প উভয়টি নিয়েই যোগাযোগ করি। বিশ্বব্যাপী 500 মিলিয়নেরও বেশি লোক প্রতি মাসে Snapchat ব্যবহার করে এবং যখন আমাদের ব্যবহারকারীদের 95% বলে যে Snapchat তাদের সুখী করে তোলে, তখন আমরা যা কিছু করি তাতে তাদের সর্বোত্তম স্বার্থ বিবেচনা করার জন্য আমাদের নৈতিক দায়িত্ব রয়েছে। এটি বিশেষত সত্য যেহেতু আমরা অগমেন্টেড রিয়েলিটির সাথে উদ্ভাবন করি - যা আমরা যেভাবে কাজ করি, কেনাকাটা করি, শিখি এবং যোগাযোগ করি তাতে ইতিবাচক অবদান রাখার সম্ভাবনা রয়েছে। পরবর্তী প্রজন্মের অগমেন্টেড রিয়েলিটির মতো নতুন প্রযুক্তি নিয়ে পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়ার পাশাপাশি আমরা সেই একই প্রতিষ্ঠাতা মান এবং নীতিগুলি প্রয়োগ করব। 

আমরা যেমন ভবিষ্যতের দিকে তাকাই, কম্পিউটিং এবং প্রযুক্তি আমাদের দৈনন্দিন জীবনে ক্রমবর্ধমানভাবে একীভূত হবে। আমরা বিশ্বাস করি যে নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন কিন্তু প্রযুক্তি যে গতিতে বিকশিত হয় এবং যে হারে নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করা যেতে পারে তা দেওয়া হয়, নিয়ন্ত্রণ একা কাজটি সম্পন্ন করতে পারে না। প্রযুক্তি সংস্থাগুলিকে অবশ্যই দায়িত্ব নিতে হবে এবং তারা যে কমিউনিটিগুলিকে সেবা প্রদান করে তাদের সক্রিয়ভাবে রক্ষা করতে হবে। 

যদি তারা তা না করে তবে সরকারকে অবশ্যই তাদের জবাবদিহির জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নিতে হবে। আমরা এই সমস্যাগুলি তদন্ত করার জন্য সাবকমিটির প্রচেষ্টার সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি এবং আমাদের সমাজকে নিরাপদ রাখেন এমন সমস্যা সমাধানের জন্য একটি সহযোগী পদ্ধতির স্বাগত জানাই। 

আজ আপনার সামনে উপস্থিত হওয়ার এবং এই সমালোচনামূলক বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করার সুযোগের জন্য আপনাকে আবারও ধন্যবাদ। আমি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার অপেক্ষায় আছি।