কীভাবে আমরা Snapchat-এ মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে পড়া প্রতিরোধ করি

8 সেপ্টেম্বর, 2022

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মধ্যবর্তী নির্বাচন ঘনিয়ে আসার সাথে সাথে, আমরা Snapchat-এ মিথ্যা তথ্যের বিস্তার রোধ করার জন্য আমাদের দীর্ঘস্থায়ী পদ্ধতি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা তথ্যের বিস্তার রোধ করার জন্য শক্তিশালী ভিত্তি গড়ে তোলার জন্য আমরা যে পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যাচ্ছি তা তুলে ধরতে চেয়েছি।

সব সময় আমাদের প্ল্যাটফর্মের আর্কিটেকচারের মাধ্যমে আমাদের প্রচেষ্টা শুরু হয়েছে। Snapchat দিয়ে, আমরা বাস্তব জীবনের কথোপকথনের পদ্ধতি এবং মজা ক্যাপচার করার জন্য ভিন্ন কিছু তৈরি করতে চেয়েছি। শুরু থেকে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মৌলিক ডিজাইনের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিয়ে তৈরি করেছি। এই কারণে Snapchat সরাসরি ক্যামেরা থেকে খোলে, ফলস্বরূপ অবিরাম মাত্রাতিরিক্ত কনটেন্টের ফিড জমা হওয়ার পরিবর্তে বাস্তব জীবনে ইতোমধ্যে বন্ধু হিসাবে আছেন এমন ব্যক্তিদের সঙ্গে যুক্ত হওয়ার ওপর বেশি খেয়াল দেওয়া যায়। আমরা সবসময় চেয়েছি যে Snapchatter-রা নিজেদের ফলোয়ার বাড়ানো, ভিউ বাড়ানো অথবা লাইক পাওয়ার চাপ ছাড়াই যে বন্ধুদের সাথে মজা করতে পারেন এবং নিজেদের মনের ভাব প্রকাশ করতে পারেন। আমরা সাধারণত একে অন্যের মুখোমুখি হয়ে অথবা ফোনের মাধ্যমে যেভাবে কথাবার্তা বলি, Snapchat-এ সেটাই ফুটিয়ে তোলার চেষ্টা করা হয়, কারণ Snapchat-এ ডিফল্টভাবেই ডিজিটাল যোগাযোগ মুছে দেওয়া হয়। Snapchat জুড়ে, অপরিবর্তিত অবস্থায় কনটেন্টের বৃহত্তর দর্শক - শ্রোতার কাছে পৌঁছানো আমরা সীমিত করি বা কমিয়ে দিই। অ্যামপ্লিফায়েড কনটেন্টের মানকে উচ্চতর মানে তুলে ধরে আমরা এটি করি, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এটা আমাদের কনটেন্ট সংক্রান্ত নির্দেশিকা যেন মেনে চলে। Snapchat বিগত কয়েক বছর ধরে আরও পরিপক্ক হয়ে উঠেছে, অন্যদিকে আমরা সব সময় এমন প্রযুক্তি গড়ে তুলতে চেয়েছি, যা আমাদের কমিউনিটির ক্রিয়েটিভিটি ফুটিয়ে তোলে এবং নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং কল্যাণকে অগ্রাধিকার দেয়।

আমাদের এই মৌলিক নীতিগুলোর পাশাপাশি আরও অনেক গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা আছে, যা Snapchat-এ মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে পড়া প্রতিরোধ করতে আমাদের সাহায্য করে:

  • আমাদের নীতিগুলো দীর্ঘদিন ধরে মিথ্যা তথ্যের বিস্তার প্রতিরোধ করেছে। আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ, যা সকল Snapchatter-দের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য, এবং আমাদের কনটেন্টের নির্দেশিকা, যা আমাদের আবিষ্কার অংশীদারদের জন্য প্রযোজ্য, ভুল তথ্যের বিস্তারকে নিষিদ্ধ করে যা ক্ষতির কারণ হতে পারে, যার মধ্যে ষড়যন্ত্রমূলক তত্ত্ব, দুঃখজনক ঘটনার অস্তিত্ব অস্বীকার করা, অপ্রমাণিত চিকিৎসা দাবি, বা নাগরিক প্রক্রিয়ার অখণ্ডতা হ্রাস করা। এর মধ্যে রয়েছে মিডিয়া শেয়ার করা, যা বাস্তব জীবনের ঘটনার ব্যাপারে বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়াতে ব্যবহার করা হয় (এর মধ্যে রয়েছে কারসাজি করা ইমেজ বা ভিডিও অথবা কারসাজি করা ভিডিও)।

  • যে সব কনটেন্টের মধ্যে মিথ্যা তথ্য আছে, সেগুলোর বিরুদ্ধে আমাদের পদক্ষেপ নেওয়ার ধরনটি খুবই সোজাসাপ্টা: আমরা সেটা সরিয়ে দিই। আমরা যখন দেখি কোনো কনটেন্ট আমাদের নির্দেশিকা লঙ্ঘন করছে, আমাদের নীতি হলো সেটা সরিয়ে দেওয়া, তাতে এটা আরও বেশি শেয়ার হওয়ার ঝুঁকি কমানো যায়।

  • আমাদের অ্যাপ জুড়ে, আমরা অপ্রত্যাশিত কনটেন্টকে ‘ভাইরাল হওয়ার’ সুযোগ দিই না। Snapchat এমন একটি ওপেন নিউজফিড অফার করে না, যেখানে লোকজন অথবা প্রকাশকরা মিথ্যা তথ্য সম্প্রচার করতে পারেন। আমাদের আবিষ্কার প্ল্যাটফর্মে যাচাই করা মিডিয়া প্রকাশকদের কনটেন্ট ফিচার করা আছে এবং কোনো কনটেন্ট বৃহত্তর দর্শক - শ্রোতার কাছে পৌঁছানোর জন্য উপযুক্ত হওয়ার আগে আমাদের স্পটলাইট প্ল্যাটফর্মে তা সক্রিয়ভাবে মডারেট করা হয়। আমরা গ্রুপ চ্যাট অফার করি, তবে তা আকারে সীমিত, অ্যালগরিদম দ্বারা সুপারিশ করা হয় না, এবং যদি আপনি সেই গ্রুপের সদস্য না হন তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মে সবাই আবিষ্কার করতে পারবেন না।

  • আমরা সকল রাজনৈতিক এবং অ্যাডভোকেসি সংক্রান্ত বিজ্ঞাপনের প্রকৃত সত্যতা যাচাই করতে মানব পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। নির্বাচন সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন এবং ইস্যু অ্যাডভোকেসি বিজ্ঞাপন সহ সকল রাজনৈতিক বিজ্ঞাপনকে অবশ্যই স্পষ্টভাবে “কে পেমেন্ট করেছেন” সংক্রান্ত মেসেজ থাকতে হবে, যেটি স্পনসর করা সংগঠনের নাম প্রকাশ করে এবং আমাদের রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন লাইব্রেরিতে আমাদের পর্যালোচনায় উত্তীর্ণ সব বিজ্ঞাপনের ব্যাপারে প্রয়োজনীয় তথ্যে আমরা অনুমতি প্রদান করি। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে নির্বাচনের ক্ষেত্রে, আমরা নির্দলীয় Poynter Institute-এর সাথে অংশীদারিত্ব তৈরি করি, যাতে রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত বিবৃতিগুলো স্বাধীনভাবে যাচাই করা যায়। এছাড়া, নির্বাচনে বিদেশী হস্তক্ষেপের ঝুঁকি কমানোর জন্য, যে দেশে বিজ্ঞাপন চলবে, সে দেশের বাইরে থেকে রাজনৈতিক বিজ্ঞাপন ক্রয়ে আমরা নিষেধাজ্ঞা আরোপ করেছি।

  • আমরা মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য আমাদের প্রচেষ্টায় স্বচ্ছতা বাড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সবচেয়ে সাম্প্রতিক স্বচ্ছতার প্রতিবেদন, যা 2021-এর দ্বিতীয়ার্ধ আওতাভুক্ত করেছে, তাতে বেশ কয়েকটি নতুন উপাদান রয়েছে, যার মধ্যে বিশ্বব্যাপী মিথ্যা তথ্যের বিরুদ্ধে আমাদের প্রচেষ্টা সম্পর্কে তথ্য রয়েছে। এই সময়ের মধ্যে, আমরা মিথ্যা তথ্যের উপর আমাদের নীতিগুলি লঙ্ঘনের জন্য 14,613 টি কনটেন্ট এবং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিয়েছি - এবং আমরা আমাদের ভবিষ্যতের প্রতিবেদনের এই লঙ্ঘনগুলির আরো বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করার পরিকল্পনা করছি। 

এই ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে, মধ্যবর্তী নির্বাচনের আগে, ক্ষতি হ্রাস করার অন্যান্য প্রচেষ্টা এবং আমাদের নীতিগুলোর কার্যকারিতার পর্যবেক্ষণ করতে তথ্য শেয়ার করার জন্য আমরা একটা নির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া তৈরি করেছি, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের দৃষ্টিভঙ্গিকে একটি মানদণ্ড হিসাবে চালু করা যায়। এছাড়া আমরা নির্বাচন সংক্রান্ত ইন্টেগ্রিটি, গণতন্ত্র এবং তথ্য সংক্রান্ত ইন্টেগ্রিটি থেকে সক্রিয়ভাবে গবেষক, অসরকারি সংস্থা এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের সাথে নিযুক্ত করছি এটা নিশ্চিত করতে যে আমাদের সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো যথাস্থানে রয়েছে এবং উদীয়মান ট্রেন্ডের বৃহত্তর প্রেক্ষাপটে সেটা প্রাসঙ্গিক এবং বিশেষজ্ঞদের দৃষ্টিভঙ্গি অনুযায়ী যথাযথ।

এছাড়া বৃহত্তরভাবে তথ্য সংক্রান্ত ইন্টেগ্রিটি প্রচার করার জন্য আমরা বিশেষজ্ঞদের সাথে অংশীদারিত্ব তৈরিতে নজর দিচ্ছি। আমাদের আবিষ্কার কনটেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, আমরা আমাদের কমিউনিটিকে বিশ্বাসযোগ্য এবং সঠিক সংবাদ প্রদান করার ওপর নজর দিই। তাই দ্য ওয়াল স্ট্রিট জার্নাল, দ্য ওয়াশিংটন পোস্ট, VICE, এবং NBC নিউজের মতো প্রকাশকদের সংবাদ থাকে।

এছাড়া স্থানীয় অফিসে নির্বাচনের প্রার্থী হতে অথবা ভোট দেওয়ার জন্য রেজিস্টার করতে সুযোগের বিশদ সহ নাগরিক সমাজ সংক্রান্ত তথ্যের সাথে ইউজারদের সংযুক্ত করার জন্য আমরা অনেক ইন-অ্যাপ রিসোর্স তৈরি করেছি।

আমাদের সংস্থার একটি অন্যতম লক্ষ্য হল একটি দায়বদ্ধ বা সুস্থ পরিবেশে তথ্যের প্রচার করা, তা নিশ্চিত করতে আমরা নিজেদের যা করণীয়, তা করছি এবং Snapchatter-দের কাছে পৌঁছানোর জন্য আমরা উদ্ভাবনশীল দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করা চালিয়ে যাব, যেখানে সেগুলো আগে থেকেই রয়েছে। এর পাশাপাশি ভাইরাল মিথ্যা তথ্য থেকেও Snapchat-কে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের পদক্ষেপ আরও মজবুত হবে।

প্রতিবেদনে ফিরে যান