شركة سناب هي شركة تكنولوجيا. حيث توفّر منتجاتنا وخدماتنا — بما في ذلك سناب شات وBitmoji ونظارة Spectacles والأجهزة الأخرى والإعلانات والتجارة وغيرها من الأشياء التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه — طرقًا سريعة وممتعة وشخصية للتعبير عن نفسك وعيش اللحظة والتعرّف على العالم، والاستمتاع معًا! 

وعندما تستخدم هذه الخدمات ستشارك بعض المعلومات معنا. لذا نريد أن نكون صريحين بشأن المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف تتم مشاركتها، وعناصر التحكّم لديك.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لكتابة سياسة الخصوصية هذه بطريقة يسهل فهمها من قِبل جميع مستخدمينا وخالية من العبارات اللغوية والقانونية الصعبة. وإذا كنت ترغب في مراجعة شيء ما في وقتٍ لاحق، فيمكنك دائمًا إلقاء نظرة على مركز الخصوصية لدينا. فقد صممناها بحيث نُقدم إليك ملخصًا سهل الفهم لممارسات الخصوصية الخاصة بنا. على سبيل المثال، تُقدّم صفحة الخصوصية حسب المنتج الخاصة بنا معلومات وروابط خاصة بالمنتج لصفحات الدعم التي تحتوي على النصائح والحيل. ما زالت لديك أسئلة؟ تواصل معنا فحسب.

هناك ثلاث فئات أساسية من المعلومات التي نجمعها:

• المعلومات التي تُقدّمها.

• المعلومات التي نحصل عليها عند استخدامك لخدماتنا.

• المعلومات التي نحصل عليها من الجهات الخارجية.

هنا بعض التفاصيل عن كل من هذه الفئات.

عندما تتفاعل مع خدماتنا، فإننا نجمع المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال، تتطلّب العديد من خدماتنا منك إنشاء حساب، لذلك سنحتاج إلى جمع بعض التفاصيل المهمة عنك، مثل اسمك واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. قد نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض المعلومات الإضافية التي ستكون مرئية للعامة في خدماتنا، مثل صورة الملف التعريفي أو صورة Bitmoji الرمزية. وإذا كنت تستخدم منتجاتنا التجارية لشراء شيء ما، مثل أحدث الأحذية الرياضية، فقد نطلب منك معلومات السداد الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الخصم أو الائتمان ومعلومات حساب الاشتراك.

ستزودنا بالطبع أيضًا بأي معلومات ترسلها من خلال خدماتنا، مثل اللقطات والدردشات، والمحادثات مع My AI، وعمليات إرسال منصّة الأضواء، ومعلومات الملف التعريفي العام، والذكريات، وغير ذلك الكثير. لكن ضع في اعتبارك أن المستخدمين الذين يشاهدون المقاطع والدردشات وأي محتوى آخر يمكنهم دائمًا حفظ هذا المحتوى أو نسخه منه خارج التطبيق، لذلك نفس التفكير السليم الذي ينطبق على الإنترنت عمومًا ينطبق على خدماتنا أيضًا: لا ترسل رسائل أو تشارك محتوى لا تريد أن يحفظه شخص ما أو يشاركه.

عند اتصالك بالدعم أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى، سنجمع المعلومات التي تتطوّع بها أو التي نحتاج إليها لحل المسألة التي تواجهها.

عند استخدامك لخدماتنا، نجمع معلومات عن نوع الخدمات التي استخدمتها وكيف استخدمتها. قد نعرف، على سبيل المثال، أنك شاهدت قصة معينة، وشاهدت فيديو عن القطط على منصّة الأضواء، وشاهدت إعلانًا محددًا لفترة زمنية معينة، واستكشفت خريطة Snap، وأرسلت بعض اللقطات. هنا توضيح أكثر لأنواع المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا:

• معلومات الاستخدام. نحصل على معلومات عن نشاطك من خلال خدماتنا. على سبيل المثال، قد نحصل على معلومات عن:

  • كيف تتفاعل مع خدماتنا، مثل الفلاتر أو عدسات Lens التي تشاهدها أو تطبقها على اللقطات، والقصص التي تشاهدها، سواء كنت تستخدم نظارة Spectacles أو تفاعلاتك مع My AI، أو استعلامات البحث التي ترسلها.

  • طريقة تواصلك مع مُستخدمي سناب شات، مثل أسماء المستخدمين، وتاريخ ووقت تواصلك معهم، وعدد الرسائل التي تتبادلها مع الأصدقاء، والأصدقاء الذين تراسلهم باستمرار، وتفاعلك مع الرسائل (مثل عندما تفتح رسالة أو اكتشافنا أنك التقطت لقطة شاشة).

• معلومات المحتوى. عند استخدام خدماتنا، قد تتفاعل مع الكاميرا أو أدوات التصميم وإنشاء ومشاركة أنواع مختلفة من المحتوى بما في ذلك القصص واللقطات وغير ذلك الكثير. إنّنا نجمع معلومات عن المحتوى الذي تنشئه أو تقدمه عبر خدماتنا، وتفاعلك مع الكاميرا وأدوات التصميم. بالنسبة إلى محتوى معين، قد يتضمن ذلك معلومات تستند إلى محتوى الصورة والفيديو والصوت. على سبيل المثال، إذا نشرت لقطة من منصّة الأضواء أثناء لعبك كرة السلة، فقد نعرض لك لقطات أخرى من منصّة الأضواء عن كرة السلة. وقد نجمع أيضًا معلومات أخرى عن المحتوى، بما في ذلك البيانات الوصفية — وهي معلومات عن المحتوى نفسه مثل تاريخ ووقت نشره ومن شاهده. 

• معلومات الجهاز. نجمع معلومات من الأجهزة التي تستخدمها وكذلك معلومات عنها. على سبيل المثال، قد نجمع:

  • معلومات حول أجهزتك وبرامجك، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وذاكرة الجهاز ومعرّفات الإعلانات ومعرّفات التطبيقات الفريدة والتطبيقات المثبتة ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات استخدام الجهاز ونوع المتصفح ولوحات المفاتيح المثبتة واللغة ومستوى البطارية والمنطقة الزمنية؛

  • معلومات من أدوات استشعار الأجهزة مثل أدوات قياس السرعة وأدوات تحديد الاتجاهات والبوصلات والميكروفونات وما إذا كان لديك سماعة رأس مُتصلة بالجهاز أم لا؛

  • معلومات عن اتصالاتك بالشبكة اللاسلكية أو شبكة الجوال، مثل رقم هاتف الجوال ومُزوّد الخدمة وعنوان الآي بي وقوّة الإشارة.

• دليل هاتف الجهاز. نظرًا لأن خدماتنا تدور حول التواصل مع الأصدقاء، فقد نجمع - بعد الحصول على إذن منك - معلومات من دليل هاتف جهازك، مثل جهات الاتصال والمعلومات ذات الصلة.

• الكاميرا والصور والصوت. تتطلّب منّا العديد من خدماتنا جمع الصور والمعلومات الأخرى من كاميرا وصور وميكروفون جهازك. على سبيل المثال، لن تستطيع إرسال Snaps أو تحميل الصور من ألبوم الكاميرا ما لم تَسمح لنا بالوصول إلى الكاميرا أو الصور.

• معلومات الموقع. قد نجمع المعلومات عن موقعك عند استخدامك لخدماتنا. بعد الحصول على إذن منك، قد نجمع أيضًا معلومات عن موقعك الدقيق والتي تتضمّن طرقًا مثل إشارات النظام العالمي لتحديد المواقع.

• المعلومات التي تم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) والتقنيات الأخرى. مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، مثل إشارات شبكة الويب وتخزين الويب ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطك ومتصفحك وجهازك. قد نستخدم أيضًا تلك التقنيات لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع الخدمات التي نقدمها من خلال أحد شركائنا، مثل الميزات الإعلانية والتجارية. على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها على المواقع الإلكترونية الأخرى حتى نعرض لك إعلانات أكثر صلة. يتم ضبط معظم متصفحات الويب تلقائيًا على قبول ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). فإذا كنت تفضّل ذلك، يمكنك عادةً إزالة أو رفض ملفات تعريف ارتباط المتصفح من خلال الإعدادات في متصفحك أو جهازك. وضع في اعتبارك، أنه على الرغم من أن إزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) يمكن أن تؤثّر على الإتاحة ووظائف خدماتنا. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدامنا نحن وشركائنا لملفات تعريف الارتباط في خدماتنا وخياراتك، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بنا.

• معلومات السجل. قد نجمع أيضًا معلومات السجل عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل:

  • تفاصيل عن كيفية استخدامك لخدماتنا؛

  • معلومات الجهاز، مثل نوع متصفح الويب الخاص بك واللغة؛

  • أوقات الدخول؛

  • الصفحات التي اطلعت عليها؛

  • عنوان بروتوكول الإنترنت IP؛

  • المعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى والتي قد تُحدِد بشكل فريد جهازك أو المتصفح الخاص بك؛

  • الصفحات التي زُرتها قبل أو بعد الانتقال إلى موقعنا.

• معلومات أخرى، بعد الحصول على إذن منك. قد تكون هناك حالات عندما تتفاعل مع خدماتنا والتي سنطلب منك فيها إذنًا لجمع معلومات إضافية. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في المشاركة في لوحة Made For Me Panel أو العيش في ولاية قضائية حيث تُعتبر بعض البيانات حساسة، فسوف نطلب منك إذنًا ونقدّم لك معلومات أساسية عن البيانات، بما في ذلك البيانات الحساسة التي نجمعها إن وجدت. 

قد نجمع معلومات عنك من مستخدمين آخرين، مثل الشركات التابعة لنا والجهات الخارجية. إليك بعض الأمثلة:

• إذا كنت تربط حسابك على Snapchat بخدمة أخرى (مثل Bitmoji أو أي تطبيق تابع لطرف ثالث)، فإننا قد نحصل على معلومات من الخدمة الأخرى، مثل طريقة استخدامك تلك الخدمة.

• قد نحصل على معلومات من المُعلنين ومطوّري التطبيق والناشرين والأطراف الثالثة الأخرى. وقد نستخدم هذه المعلومات، من بين طرق أخرى، للمساعدة في استهداف أو قياس أداء الإعلانات. يمكنك معرفة المزيد حول استخدامنا لهذا النوع من بيانات الطرف الثالث على موقع الدعم.

• في حال قيام مستخدم آخر بتحميل قائمة جهات الاتصال لديه، فإننا قد نجمع معلومات عنك من قائمة جهات اتصال هذا المستخدم مع المعلومات الأخرى التي جمعناها عنك.

• في حالة تزويدنا بمعلومات الاتصال بك، قد نستخدم هذه المعلومات والمعلومات التي نحصل عليها من جهات خارجية لتحديد ما إذا كان بإمكاننا التواصل معك على منصات المراسلة الأخرى. 

• قد نتلقى معلومات من جهات خارجية، بما في ذلك ناشري المواقع الإلكترونية ومزودي شبكات التواصل الاجتماعي وجهات إنفاذ القانون وغيرها، عن المنتهكين المحتملين لشروط الخدمة وتعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟ للحصول على إجابة مفصّلة، يُرجى الانتقال إلى هنا. الإجابة المختصرة هي: أن نوفر لك مجموعة مذهلة من المنتجات والخدمات التي نُحسّنها باستمرار. إليك بعض الطرق التي نستخدمها لإجراء ذلك:

• تطوير منتجاتنا وخدماتنا وإدارتها وتحسينها وتوفيرها وصيانتها وحمايتها.

• توفير وتخصيص وتحسين خدمات الإعلان واستهداف الإعلان وقياس الإعلان، بما في ذلك من خلال استخدام المحتوى الخاص بك ومعلومات الموقع الدقيقة (مرة أخرى، إذا كنت قد منحتنا الإذن بجمع معلومات الموقع الدقيقة)، داخل خدماتنا وخارجها. وقد نُخزّن أيضاً معلومات استخدامك للتطبيقات والمواقع الإلكترونية للطرف الثالث على جهازك لعمل ذلك. تعرّف على المزيد. يُرجى الاطّلاع على قسم التحكّم في معلوماتك الوارد أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارساتنا الإعلانية وخياراتك.

• إضافة سياقاً إلى تجربتك على سناب شات، على سبيل المثال، عبر وضع علامات على ذكرياتك بعلامات قابلة للبحث بناءً على موقعك (بالطبع، إذا منحتنا إذناً لجمع معلومات موقعك الدقيق) ومحتوى صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك (على سبيل المثال، إذا كان هناك كلب في صورتك، يمكن البحث في الذكريات عن طريق المصطلح "كلب"). 

• إضفاء الطابع الشخصي على خدماتناعن طريق، من بين أمور أخرى، اقتراح الأصدقاء، ووضع التوصيات في خريطة Snap، أو معلومات الملف التعريفي، أو ملصقات Cameos، ومساعدة مستخدمي سناب شات في العثور على بعضهم البعض في سناب شات، والتطبيقات والخدمات التابعة والطرف الثالث، واستنتاج اهتماماتك بناءً على محتواك أو أو تخصيص المحتوى الذي نعرضه لك، بما في ذلك الإعلانات.

• تطوير وتحسين خوارزمياتنا ونماذج التعلم الآلي الخاصة بنا، بما في ذلك التخصيص والإعلان والواقع المُعزّز والنزاهة والشمولية، ومنع إساءة الاستخدام أو انتهاكات شروط الخدمة الأخرى. 

• إجراء بحث لفهم اهتمامات وميول مُستخدم سناب شات والمُستهلك العام بشكلٍ أفضل، بما في ذلك طرق استخدام خدماتنا. 

• استخدام المعلومات التي تقدّمها للتواصل معك على منصات المراسلة أخرى.

• تعزيز سلامة وأمن منتجاتنا وخدماتنا.

• التحقق من هويتك ومنع التحايل أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.

• استخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات لتعزيز خدماتنا وتجربتك معها.

• فرض والتحقق والإبلاغ عن السلوك الذي ينتهك شروط الخدمة وسياسات الاستخدام الأخرى لدينا، والاستجابة لطلبات تطبيق القانون، والامتثال للمتطلبات القانونية.

• إرسال مراسلات إليك، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من منصات المراسلة حيثما يكون ذلك مسموحاً. على سبيل المثال، قد نستخدم البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من منصات المراسلة للرد على استفسارات الدعم أو مشاركة المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية التي نعتقد أنّها قد تهمك.

• رصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام.

• وإذا كنت تستخدم أحد أجهزة Apple مع كاميرا TrueDepth من Apple، فقد نستخدم المعلومات من كاميرا TrueDepth من Apple لتحسين جودة عدسات Lens. إنّنا نستخدم هذه المعلومات في الوقت الفعلي، ولا نُخزّنها على خوادمنا أو نشاركها مع أطراف ثالثة.

لماذا نشارك المعلومات التي نجمعها؟ في معظم الأحيان، يكون ذلك بناءً على طلبك. وفي بعض الأحيان نشاركها لأننا بحاجة إلى ذلك. فيما يلي الطرق التي قد نشارك بها المعلومات عنك:

• مع مستخدمي سناب شات آخرين. قد نشارك المعلومات التالية مع Snapchatters آخرين:

  • معلومات عنك، مثل اسم المستخدم والاسم و Bitmoji.

  • معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا والمحتوى الذي شاركت به، مثل "درجة" سناب شات وأسماء مستخدمي سناب شات من أصدقائك، ومدى قربك من أصدقائك على سناب شات، وما إذا كنت قد شاركت مؤخرًا في سناب شات، وسجل موقعك الأخير (إذا اخترت مشاركة موقعك الدقيق على خريطة سناب)، والمعلومات الأخرى التي ستساعد مستخدمي سناب شات على فهم اتصالاتك بالآخرين عبر استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، لأنه قد لا يكون واضحًا ما إذا كان طلب صداقة جديد يأتي من شخص تعرفه بالفعل، فقد نشارك معلومات سواءً ما إذا كنت أنت وطالب الصداقة لديك أصدقاء سناب شات مشتركين أم لا أو في نفس المنطقة.

  • معلومات عن جهازك، مثل نظام التشغيل ونوع الجهاز لمساعدتك على تلقي الدردشات ومقاطع Snap والمحتوى الآخر بتنسيق مثالي للعرض.

  • أي معلومات إضافية طلبتَ منّا مشاركتها. على سبيل المثال، سَتُشارك Snap معلوماتك عندما تربط حساب Snapchat الخاص بك بتطبيق طرف ثالِث، وإذا كنت تشارك معلومات أو محتوى من Snapchat إلى تطبيق طرف ثالِث.

  • وإذا تم تفعيل ذلك، فسنشارك موقعك الدقيق في الوقت الفعلي مع أصدقائك الذين تختارهم على خريطة سناب (ولكن فقط للمدة التي اخترت مشاركتها).

  • المحتوى الذي تنشره أو ترسله. يعتمد مدى اتساع نطاق مشاركة محتواك على إعداداتك الشخصية ونوع الخدمة التي تستخدمها. على سبيل المثال، قد يتم إرسال لقطة إلى صديق واحد فقط تختاره، ولكن يمكن مشاهدة لقطات قصتك بواسطة أي مستخدم سناب شات تسمح له برؤية قصتك.

• مع جميع مستخدمي سناب شات وشركاء النشاط التجاري وعامة الجمهور. قد نشارك المعلومات التالية عنك مع مستخدمي Snapchat وكذلك شركائنا التجاريين وعامة الجمهور:

  • المعلومات العامة مثل اسمك واسم المستخدم وصور الملف التعريفي وBitmoji ورمز سناب والملف التعريفي العام.

  • المحتوى العام مثل أهم المشاهد، والمُلصقات المخصصة، وعدسات Lens، والقصص المنشورة التي تم تعيينها لتكن قابلة للعرض من قِبل الجميع، وأي محتوى ترسله إلى أي خدمة عامة بطبيعتها، مثل منصّة الأضواء، وخريطة Snap، وغيرها من الخدمات ذات الجماهيرية. قد يتم الاطلاع على هذا المحتوى ومشاركته من قِبل العامة على نطاق واسع ضمن خدماتنا أو خارجها على حدٍ سواء، بما في ذلك نتائج البحث، وعلى مواقع الويب، وفي التطبيقات، وفي عمليات البث عبر الإنترنت أو غير المتصلة.

• مع الشركات التابعة لنا. قد نشارك المعلومات مع جهات داخل مجموعة شركة سناب.

• مع جهات خارجية. قد نشارك المعلومات مع جهات خارجية من خلال الطرق الآتية:

  • قد نشارك معلومات عنك مع مزودي الخدمة الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا، بما في ذلك تسهيل المدفوعات وقياس وتحسين أداء الإعلانات وتقديم إعلانات أكثر صلة، بما في ذلك على مواقع الويب وتطبيقات الطرف الثالث.

  • قد نشارك معلومات عنك مع شركاء النشاط التجاري الذين يقدمون خدمات ووظائف على خدماتنا. لمزيد من المعلومات حول المعلومات المجمعة عن خدماتنا من قِبل الجهات الخارجية، يُرجى زيارة موقع الدعم.

  • قد نُشارك معلومات عنك، مثل معلومات الجهاز والاستخدام لمساعدتنا والآخرين على منع الاحتيال.

  • قد نشارك معلومات عنك لأسباب قانونية وتتعلّق بالسلامة والأمن. قد نشارك المعلومات عنك إذا كنا نعتقد بصورة منطقية أن الإفصاح عن المعلومات ضروري من أجل:

    • الامتثال لأي إجراء قانوني ساري المفعول أو تكليف حكومي أو قانون واجب التطبيق أو حكم أو لائحة.

    • التحقيق في انتهاكات شروط الخدمة وتعليمات التواصل الاجتماعي المحتملة وتصحيحها أو تنفيذها.

    • حماية الحقوق والممتلكات وتوفير الأمان لنا أو لمستخدمينا أو الآخرين.

    • كشف وحل أي احتيال أو مخاوف أمنية.

  • قد نشارك معلومات عنك كجزء من عملية دمج أو استحواذ. إذا دخلت Snap Inc. في عملية دمج أو بيع أصول أو تمويل أو تصفية أو إفلاس أو استحواذ على شركتنا سواءً جزء من عملنا أو العمل بالكامل من قبل شركة أخرى، فقد نشارك المعلومات الخاصة بك مع هذه الشركة قبل وبعد انتهاء هذه الصفقة.

• المعلومات غير الشخصية. قد نُشارك أيضاً معلومات متراكمة غير محددة للشخصية أو محددة للشخصية، مع أطراف ثالثة تُقدم خدمات لنا أو لأغراض تجارية.

قد تحتوي خدماتنا على محتوى وعمليات تكامل تابعة لطرف ثالث ما. وتشمل الأمثلة عمليات تكامل الطرف الثالث في عدسات Lens وأدوات تحرير الكاميرا لتوفير نتائج الفحص وتكامل مطوّري الطرف الثالث. ومن خلال عمليات التكامل هذه، قد تقدّم معلومات إلى الطرف الثالث وإلى شركة سناب على حدٍ سواء. لسنا مسؤولين عن كيفية قيام هذه الأطراف الخارجية بجمع معلوماتك أو استخدامها. وكما هو الحال دائمًا، فإنّنا نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل خدمة تابعة لطرف ثالث قد تزورها أو تستخدمها، بما في ذلك جهات الطرف الثالِث التي تتفاعل معها من خلال خدماتنا. ويُمكنك معرفة المزيد عن خدمات الطرف الثالث في سناب شات هنا.

يسمح لك سناب شات التقاط روعة أن تعيش اللحظة. من جانبنا، هذا يعني أن معظم الرسائل مثل المقاطع والدردشات المرسلة في سناب شات سيتم حذفها تلقائيًا من خوادمنا بعد اكتشافنا أن جميع المستلمين فتحوها أو انتهت صلاحيتها، ما لم تكن قد غيرت إعداداتك الافتراضية أو قررت حفظ شيء ما. ويتم تخزين محتويات أخرى لفترة أطول، مثل منشورات القصص. للحصول على أحدث المعلومات حول المدة التي نخزّن فيها أنواع مختلفة من المحتوى، يُرجى الاطّلاع على موقع الدعم الخاص بنا.

نخزّن معلومات أخرى لفترات زمنية أطول. على سبيل المثال:

• نخزن معلومات الحساب الأساسية مثل اسمك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وقائمة الأصدقاء حتى تطلب منا حذفها.

• نخزّن معلومات الموقع لفترات زمنية مختلفة بناءً على مدى دقتها والخدمات التي تستخدمها. فإذا كانت معلومات الموقع مرتبطة بسناب مثل تلك المحفوظة في الذكريات أو المنشورة على خريطة Snap أو منصة "الأضواء" فسنحتفظ بهذا الموقع طالما نخزن اللقطة. نصيحة للمحترفين: يمكنك الاطلاع على بيانات الموقع التي نحتفظ بها عنك عن طريق تنزيل بياناتك.

إذا قررت التوقّف عن استخدام سناب شات في أي وقت، فما عليك سوى طلب حذف حسابك. سنحذف أيضًا معظم المعلومات التي جمعناها عنك حينما تصبح غير نشيطٌ لفترة من الوقت!

ضع في اعتبارك أنه في حين أن أنظمتنا مصممة لتنفيذ ممارسات الحذف تلقائيًا، فلا يمكننا أن نعد بأن الحذف سيحدث في غضون إطار زمني محدّد. قد تكون هناك متطلبات قانونية لتخزين بياناتك وقد نحتاج إلى تعليق ممارسات الحذف هذه إذا تلقينا إجراء قانونيًا صالحًا يطلب منا الاحتفاظ بالمحتوى، أو إذا تلقينا تقارير عن إساءة استخدام أو انتهاكات أخرى لشروط الخدمة، أو إذا تم وضع علامة على حسابك أو المحتوى الذي أنشأته أو المحتوى الذي تم إنشاؤه مع مستخدمين آخرين من قبل الآخرين أو أنظمتنا لسوء الاستخدام أو انتهاكات أخرى لشروط الخدمة. أخيرًا، يمكننا الاحتفاظ بمعلومات محددة في النسخ الاحتياطية لفترة زمنية محددة أو حسب ما يقتضيه القانون.

نريد منك التحكم في معلوماتك، لذلك نوفر لك الأدوات التالية.

• الوصول والتصحيح وقابلية النقل. يمكنك الوصول إلى معظم معلومات حسابك الأساسية وتحريرها في تطبيقاتنا مباشرةً. ويمكنك كذلك استخدام تنزيل بياناتي للحصول على نسخة من المعلومات غير المتاحة في تطبيقاتنا في هيئة تنسيق قابل للنقل، بحيث يمكنك نقلها أو تخزينها أينما تريد. ونظرًا لأن خصوصيتك تهمّنا كثيرًا، فسنطلب منك التحقّق من هويتك أو تقديم معلومات إضافية قبل أن نسمح لك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها. كما قد نرفض طلبك بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها لعدة أسباب، بما في ذلك (وعلى سبيل المِثال)، الطلبات التي تُعرِّض خصوصية مستخدمين آخرين للخطر أو الطلبات غير الشرعية.

• إلغاء الأذونات. في معظم الحالات، إذا سمحت لنا باستخدام معلوماتك، يمكنك ببساطة إلغاء إذنك عن طريق تغيير الإعدادات في التطبيق أو على جهازك إذا كان جهازك يوفر هذه الخيارات. وبالطبع، إذا فعلت ذلك، قد تفقد بعض الخدمات وظيفتها الكاملة. بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الترويجية المرسلة عبر الرسائل القصيرة أو غيرها من منصّات المراسلة، يمكنك الانسحاب من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو آلية مماثلة كما هو منصوص عليه.

• الحذف. نأمل أن تظل أحد مستخدمي سناب شات مدى الحياة، لكن إذا أردت حذف حسابك لسبب ما، فما عليك سوى الانتقال هنا لمعرفة كيفية القيام بذلك. كما يمكنك أيضًا حذف بعض المعلومات في التطبيق، مثل الصور التي حفظتها في الذكريات، ومحادثاتك مع My AI، وعمليات إرسال منصّة الأضواء، وسجل البحث.

• تفضيلات الإعلان. نُحاول أن نعرض لك الإعلانات التي نظن أنها ستكون ذات صلة باهتماماتك. إذا أردت تعديل المعلومات التي نستخدمها نحن وشركاؤنا في الإعلان لاختيار هذه الإعلانات، يُمكنك إجراء ذلك داخل التطبيق ومن خلال تفضيلات جهازك. يُرجى الانتقال إلى هنا لمعرفة المزيد.

• التتبّع. بالنسبة للمستخدمين الذين يشغلون أجهزة بنظام التشغيل iOS 14.5 أو الأحدث منه، يتم تطبيق بعض المتطلبات المحدّدة. لقد حدّدنا هذه الأمور هنا. 

• التواصل مع مستخدمي سناب شات آخرين. يهمنا استمرارك في التحكّم في من تريد أن تتواصل معه. ولهذا السبب أنشأنا عدد من الأدوات في الإعدادات التي تتيح لك الإشارة، من بين أشياء أخرى، إلى من تريد أن يرى قصصك، سواء كنت ترغب في تلقي لقطات من أصدقائك أو من أصدقائك وجهات اتصالك فقط أو من جميع مستخدمي سناب شات، وما إذا كنت ترغب في حظر مستخدم سناب شات آخر من الاتصال بك مرة أخرى. يُرجى الانتقال إلى هنا لمعرفة المزيد.

قد نجمع معلوماتك الشخصية من، وننقلها إلي، ونخزّنها، ونعالجها، في الولايات المتحدة وبلدان أخرى خارج المكان الذي تعيش فيه. وعندما نشارك المعلومات خارج المكان الذي تعيش فيه، عندما يُطلب منا قانونياً عمل ذلك، فإنّنا نتأكّد من وجود آلية نقل مناسبة. ونتأكّد أيضاً من أن أي أطراف خارجية نشارك المعلومات معها لديها آلية نقل مناسبة مطبقة كذلك. ويمكنك العثور على المزيد من المعلومات عن الفئات الخاصة بجهات الطرف الثالث التي نشارك المعلومات معها هنا.

قد يكون لديك حقوق خصوصية معينة في ولايتك أو منطقتك. في الولايات المتحدة مثلًا، يتمتع سكان كاليفورنيا والولايات الأخرى بحقوق خصوصية محددة. ويتمتع مستخدمو سناب شات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة والبرازيل وجمهورية كوريا وغيرها من الولايات القضائية بحقوق محددة أيضًا. نحتفظ بنظرة عامة محدثة للإفصاحات الخاصة بالولاية والمنطقة هنا.

إن خدماتنا ليست مخصّصة —ولا نوجهها— إلى أي شخص أقل من 13 سنة، ولهذا السبب لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من أي شخص أقل من 13سنة، وبالإضافة إلى ذلك، قد نحد من كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لبعض من معلومات المستخدمين الأقل من 18 سنة، وفي بعض الحالات، يعني هذا أنّنا لن نتمكّن من توفير وظائف معينة لهؤلاء المستخدمين.

قد نغير سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. ولكن عند قيامنا بذلك، سوف نخبرك بطريقةٍ أو بأخرى. وسنتيح لك في بعض الأحيان معرفة ذلك من خلال مراجعة التاريخ في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية التي تتوفر على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف. وفي أوقات أخرى، قد نوفر لك إخطار إضافي (مثل إضافة بيان إلى الصفحات الرئيسية لمواقعنا الإلكترونية أو تزويدك بإشعار داخل التطبيق).