تأتي صحة مجتمعنا ورفاهيته على رأس أولوياتنا في شركة سناب. ونظرًا لأن الشباب حول العالم يعانون من مشكلات تتعلق بصحتهم العقلية، تقع على عاتقنا مسؤولية دعم مستخدمي سناب شات وأمامنا فرصة حقيقية للقيام بذلك عن طريق الحفاظ على توفير مساحة آمنة لهم للتواصل مع أصدقائهم ومنحهم إمكانية الوصول إلى الموارد المهمة.

تم تصميم سناب شات منذ البداية لمساعدة الأصدقاء الحقيقيين على التواصل والاستمتاع معًا دون ضغط الحصول على الإعجابات والتعليقات، وتجنب الميزات السامة لوسائل التواصل الاجتماعي التقليدية التي تشجع على المقارنة الاجتماعية والتي يمكن أن تؤثر سلبًا على الصحة العقلية. ونحن نعلم أن التواصل مع الأصدقاء يعد شكلاً مهمًا من أشكال الدعم بالنسبة للشباب الذين يواجهون مشكلات تتعلق بالصحة العقلية؛ فعادةً ما يكون الأصدقاء هم الملجأ الأول لهم عند مواجهة هذه المشكلات. ونظرًا لأن هذه المنصّة مصممة في الأصل للتواصل بين الأصدقاء الحقيقيين، فإنها تجعلنا في وضعٍ مميز وفريد يتيح لنا تقديم الدعم والمساعدة؛ حيث يمكن أن نؤدي دورًا قويًا في منع التنمّر وتثقيف أفراد مجتمعنا بشأن كيفية التصدي له وتوفير الموارد التي يمكنهم استخدامها عندما يحتاجون هم أو أحد أصدقائهم إليها.

في اليوم العالمي للصحة العقلية، نطلق مجموعة جديدة من حملات منع التنمّر وتعزيز الصحة العقلية في جميع أنحاء العالم. وستساهم هذه الحملات، من خلال إقامة شراكات مع المنظمات المتخصصة المحلية، في تشجيع مستخدمي سناب شات على معاملة بعضهم بلطف وستزودهم بالأدوات المحلية التي يمكنهم الاعتماد عليها في حالة التعامل مع التنمّر أو مواجهة مشكلات تتعلق بالصحة العقلية.

تعد بوابتنا داخل التطبيق التي تسمى "Here For You" واحدة من الطرق الرئيسية التي ندعم بها الصحة العقلية لمستخدمي سناب شات. وقد تم إطلاق Here For You في عام ٢٠٢٠؛ حيث توفر دعمًا استباقيًا داخل التطبيق لمستخدمي سناب شات الذين قد يعانون من أزمة نفسية أو عاطفية من خلال عرض موارد من منظمات متخصصة لمستخدمي سناب شات الذين يبحثون عن مجموعة من الموضوعات المتعلقة بالصحة العقلية. ونعلن اليوم عن توسعات ميزة Here For You حول العالم:

بالإضافة إلى توسيع نطاق Here For You وتحديث Club Unity، نعمل مع شركاء محليين موثوق فيهم لنشر الوعي في مجتمعنا حول الدعم والموارد الميدانية المتوفرة من خلال الفلاتر وعدسات الواقع المُعزّز والملصقات الوطنية:

نريد أن يتمتع كل شخص يستخدم سناب شات بتجربة آمنة وإيجابية. وبصفتنا منصّة تهدف إلى مساعدة الأصدقاء الحقيقيين على التواصل بطريقة واقعية، فإننا نعتز بكوننا أداة يمكن لمستخدمي سناب شات استخدامها للتواصل مع بعضهم البعض والوصول إلى الموارد المُنقذة للحياة لدعم صحتهم العقلية. إننا ندرك أن هناك دائمًا المزيد من العمل لإنجازه، وسنتابع العمل لتصميم المزيد من الأدوات والموارد الجديدة، بالإضافة إلى عقد شراكات جديدة لدعم مستخدمي سناب شات الذين يحتاجون إليها، ولتحقيق الرفاهية الكلّية لمجتمعنا.