نريد لمُستخدمي سناب شات الاستمتاع والبقاء آمنين عند استخدام خدماتنا، وهذا الهدف هو الدافع وراء تصميم منتجاتنا وسياساتنا ومنصاتنا للمُطورين التابعين لأطراف ثالثة. كما أننا نركز أيضًا على بناء التقنيات التي تدعم التواصل والاتصالات البشرية الحقيقية بين الأصدقاء المقربين - وهو مبدأ يُنشئ تجارب أكثر أمانًا وإيجابية.

أطلقنا أول مرة منصة مطوري Snap Kit لتقديم بعض الميزات الأكثر شعبية لـسناب شات إلى تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. منذ البداية، وضعنا معايير السلامة والخصوصية لجميع التطبيقات المشاركة، وطالبنا بأن يمر المطورون بعملية مراجعة وموافقة عندما يقدموا طلباً للعمل معنا لأول مرة حتى نتمكن من فحص كيفية عمل تكاملهم وعمليات دعم العملاء الخاصة بهم.

تحظر إرشادات لدينا من بين أمور أخرى، التنمّر والتحرش وخطاب الكراهية والتهديدات وأنواع أخرى من المحتوى الضّار - ونطالب بأن يكون لدى المطورين ضمانات كافية لحماية عملائهم واتخاذ إجراء بشأن أي تقارير عن سوء المعاملة.

في العام الماضي، أثارت دعوى قضائية ادعاءات خطيرة حول تطبيقين متكاملين تضمنا ميزات مراسلة مجهولة المصدر. في ذلك الوقت، علقنا كلا من التطبيقين من Snap Kit وبدأنا بإجراء مراجعة واسعة النطاق لمعايير وسياسات البرنامج.

ونتيجة لهذا الاستعراض، نعلن اليوم عن إجراء عدة تغييرات على منصة المطورين لدينا التي نعتقد أنها في مصلحة مجتمعنا الأفضل، وتتماشى بشكل أكبر مع تركيزنا على دعم الاتصالات التي تعكس صداقات حقيقية في الحياة.

أولاً، سنحظر التطبيقات التي تسهل المراسلة المجهولة من الاندماج مع منصتنا. خلال مراجعتنا، قررنا أنه حتى مع وجود ضمانات في هذا الصدد، فإن التطبيقات المجهولة تشكل مخاطر لسوء المعاملة التي من المستحيل التخفيف منها لمستوى مقبول.

بينما نعلم أن معظم مستخدمي سناب شات استخدموا هذه التكاملات المجهولة في طرق ممتعة ومشاركة ومناسبة تمامًا، فإننا نعتقد أن بعض المستخدمين قد يكونوا أكثر عرضة للانخراط في سلوك ضار - مثل التنمّر والتحرّش - إذا كان لديهم غطاء لعدم الكشف عن هويتهم. في ظل سياستنا الجديدة، لن نسمح للطرف الثالث باستخدام تكامل سناب شات لتسهيل التواصل بين المستخدمين دون أسماء وهويات مسجلة ومرئية.

كانت مراجعتنا كلية ودرست خصوصية وسلامة التطبيقات المتكاملة بما يتجاوز المراسلة المجهولة المصدر. اليوم نحن نعلن أيضًا أن تطبيقات العثور على الأصدقاء لن يسمح لها إلا إذا كانت محدودة بالعمر ومقتصرة على مستخدمي سناب شات فوق سن 18. سيحسن هذا التغيير حماية المستخدمين الأصغر سناً وهو أكثر اتساقًا مع حالة استخدام سناب شات - الاتصالات بين الأصدقاء المقربين الذين يعرفون بعضهم البعض بالفعل.

كمنصة تعمل مع مجموعة واسعة من المطورين، نريد تعزيز نظام إيكولوجي يساعد التطبيقات تحمي سلامة وخصوصية ورفاهية المستخدمين، بينما فتح باب ابتكار المنتج للمطورين ومساعدتهم على تنمية أعمالهم التجارية.

نعتقد أننا يمكننا القيام بالأمرين، وسنواصل تقييم سياساتنا بانتظام ومراقبة امتثال التطبيق والعمل مع المطورين لحماية رفاهية مجتمعنا بشكل أفضل.