Hizmetlerimiz basit ve kullanımı kolay olacak şekilde tasarlandı ama bu hizmetlerin çalışmaya devam etmesini sağlamak için çok çaba harcıyoruz. Ürünlerimize güç veren temel unsurlardan biri paylaşılan veya sezgiyle anlaşılan bilgidir; o yüzden kullandığımız bilgilere ve bu bilgileri nasıl kullandığımıza hızlıca bir göz atalım!

İlk durak: geliştirme. Ekibimiz eğlenceli ve yaratıcı yeni özellikler geliştirmek için yakın iş birliği içerisinde çalışır. Aslında, sadece ürünlerimizi kullanarak bile geliştirme ekibimize her gün yardımcı oluyorsun!

Örneğin, ne tür Filtreler ve Lensler oluşturmamız gerektiğine karar vermek için Snapchatter'ların en çok kullandığı Filtre ve Lenslere bakarız. Yaptığımız işte zirvede kalabilmek ve seveceğin yeni şeyler geliştirebilmek için özelliklerimizin çoğunu aynı yaklaşımla geliştiriyoruz!

Her zaman hizmetlerimizi iyileştirmenin yollarını da arıyoruz. Zaman zaman bir özelliğin çalışma şeklini veya uygulamanın görünüşünü değiştireceğiz. Bilgilerin, ne tür iyileştirmeler yapmamız gerektiğine karar vermemize yardımcı olabilir. Örneğin, Snapchat en çok kiminle konuştuğuna bakarak en iyi arkadaşlarının kimler olduğunu tahmin edebilir ve böylece uygulama, bu arkadaşlarla Snap'leşmeyi çok daha kolay hâle getirmek için onları Gönder ekranının en üstüne yerleştirebilir. Bir çok Snapchatter'ın verisi üzerinde çalışmak, insanların uygulamayı kullanma şekillerindeki trendleri görmemize yardımcı olabilir. Bu da Snapchat'i büyük çapta ve daha geniş ölçekte geliştirmek için bize ilham verir!

Sırada: faaliyetler. Ürünlerimiz, bir arkadaşına göndermek istediğin veya Sahne Işığına eklemek istediğin bir Snap gibi, bizden paylaşmamızı istediğin bazı bilgilerin paylaşılması şeklinde çalışır. Snap Haritası gibi belirli özellikler Harita'yı keşfetmene ve konumunu arkadaşlarınla paylaşmana yardımcı olmak için konum verilerini kullanabilir. Diğer Snapchatter'larla internet sitesi, Lens ve arkadaş paylaşmak için Snapkodlar da kullanabilirsin.

Düzgün işleyişi sürdürmek için ürün ve özelliklerimizin kullanılma şeklini de izliyor, trendleri analiz ediyor ve bu ürün ve özellikleri her gün daha da geliştirmeye yardımcı olmak için kullanıcılarımızın geri bildirimlerini dinliyoruz! Örneğin, uygulamada ne kadar kaldığını, en çok hangi Filtre veya Lensleri kullandığını ve izlemekten hoşlandığın Sahne Işığı içeriklerini analiz edebiliriz. Bu, nelerin topluluğumuza hitap ettiğini daha iyi anlamamıza yardım ediyor ve yayıncıların, insanların en çok hangi içerikleri beğendiğini öğrenmesini sağlıyor!

Bazı bilgilerini de ürünlerimizi güncel tutmaya yardımcı olması için kullanıyoruz. Bir teknoloji şirketi olarak, kameramızın mümkün olduğunca çok farklı cihazda yüksek kalitede kayıt yapabilmesi önemlidir. Bu yüzden, lansman gününde yeni bir telefon aldıysan Snapchat'i telefonun için optimize ettiğimizden emin olmak için cihazının performansını değerlendirebiliriz!

Benzer şekilde, uygulamanın yeni sürümlerini yayınladığımızda bunun farklı işletim sistemleri ve cihazlarda iyi çalıştığından emin olmamız gerekiyor. Her gün bir milyardan fazla Snap oluşturulup paylaşılıyor. Bu yüzden, bunların hepsini hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edebileceğimizden emin olmak için Snap'lerin hacmini de analiz ediyoruz.

Her insan birbirinden farklıdır. Bu yüzden Snapchat deneyimini sana özel hâle getirmek için bazı bilgilerini kullanıyoruz! Örneğin, gördüğün Sahne Işığı içeriğini kişiselleştiriyoruz; yani spora ilgi gösterirsen sporla ilgili daha fazla içerik görebilirsin. Ya da yavru köpeğinin Snap'lerini düzenli olarak Hikayem bölümünde yayınlarsan, köpekleri sevdiğini tahmin edebilir ve ilgi alanlarına uygun içerikler göstermeye çalışabiliriz!

İlgini çekebilecek içeriği öne çıkarmak için Ara ekranını da kişiselleştirebilir ve sana Anılarının kişiselleştirilmiş bir özetini sunabiliriz. Doğum günün olduğunu biliyorsak kutlamaya yardımcı olmak için sana ve arkadaşlarına özel bir Lens verebiliriz! Snapchat deneyimini gerçekten eşsiz hale getirmek için reklamlar, Ara, Filtreler, Snap Haritası ve Lensleri de kişiselleştirebiliriz.

Bilgileri, bulunduğun yere ve etrafında olup bitenlere göre Snap'lerine bağlam katmaya yardımcı olmak için de kullanırız. Zamanı, konumu, hava durumunu gösterebilen çıkartmalar veya bulunduğun bir etkinlik için oluşturulmuş özel Lensler ve Filtreler bunlar arasında yer alır. Aynı zamanda, nerede ve ne zaman çekildiklerine göre sıralansınlar diye Anılarını sınıflandırmak için de bu bilgileri kullanırız.

Deneyimini nasıl kişiselleştirdiğimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen burayı oku.

Hizmetlerimizi kullanırken mümkün olduğunca güvende olman bizim için önemlidir. O yüzden ürünlerimizin bu yönlerini geliştirmek için bazı bilgilerini kullanıyoruz! Örneğin, hesabını güvende tutmak için iki kademeli doğrulama sağlıyor, herhangi bir şüpheli etkinlik fark edersek sana e-posta veya cep telefonu mesajı gönderebiliyoruz. Snapchat üzerinde gönderilen URL'leri de web sayfasının zararlı olma ihtimali olup olmadığını görmek için tarıyoruz ve sana bu konuda uyarı verebiliyoruz.

En iyi reklamların ilgi alanlarına uyanlar olduğunu düşünüyoruz. Hem reklamcılar bunları tercih ediyor hem de senin onları daha çok seveceğini düşünüyoruz. O yüzden, senin hakkında öğrendiğimiz bazı bilgileri doğru zamanda doğru reklamları seçmeye çalışmak için kullanıyoruz. Örneğin, video oyunlarla ilgili bir sürü reklama tıklamışsan bu tür reklamları göstermeye devam edebiliriz! Bilgilerini muhtemelen hoşuna gitmeyecek olan reklamlardan kaçınmak için de kullanıyoruz. Örneğin, bir bilet sitesi bize bir film için zaten bilet aldığını söylerse veya bileti Snapchat üzerinden aldıysan sana o filmin reklamlarını göstermeyi bırakabiliriz. Daha fazla bilgi edinin.

Bazen çıkardığımız yeni özellikler, tanıtımlar veya bunlar gibi başka şeylerin ön tanıtımını yapmak için seninle iletişime geçeceğiz. Örneğin, Görüntülü Grup Sohbeti çıkardığımızı öğrenmeleri için birçok Snapchatter'a bir Sohbet gönderdik. Bunu çoğunlukla uygulama içinde yapıyoruz, ancak bazen sana bir e-posta veya cep telefonu mesajı gönderebilir veya diğer mesajlaşma platformları aracılığıyla iletişim kurabiliriz. Ayrıca Destek ekibimize ulaştığında sana geri dönmek veya seni bekleyen mesaj veya talepleri hatırlatmak için de bilgilerini kullanıyoruz. Biz de kesinlikle istenmeyen mesajları sevmiyoruz, o yüzden gönderdiğimiz e-postaları ve mesajları sınırlamaya çalışıyoruz.

Son kategori hukuk kategorisi. Bu genellikle en sıkıcı kategoridir ama önemlidir! Bazı durumlarda bilgilerini yasal amaçlar doğrultusunda kullanırız. Örneğin, Snapchat veya başka bir hizmetimizde yasa dışı içerik yayımlandığında Hizmet Şartlarımızı ve diğer politikalarımızı uygulamamız gerekebilir. Bazı durumlarda bilgilerinizi kolluk kuvvetleri talepleriyle iş birliği yapmak veya yasal yükümlülüklerimize uymak için de kullanabilir veya paylaşabiliriz. Daha fazlasını öğrenmek için Şeffaflık Raporumuza göz at.