Snap Inc. bir teknoloji şirketidir. Snapchat, Bitmoji, Spectacles ve diğer donanım ürünleri, reklam, ticaret ve bu Gizlilik Politikası ile bağlantılı diğerleri de dâhil olmak üzere ürünlerimiz ve hizmetlerimiz kendinizi ifade etmeniz, ânı yaşamanız, dünyada yaşananları öğrenmeniz ve birlikte eğlenmeniz için hızlı, eğlenceli ve kişiselleştirilmiş yollar sunmaktadır! 

Bu hizmetleri kullandığınızda bazı bilgileri bizimle paylaşırsınız. Bu nedenle topladığımız bilgiler, bilgileri nasıl kullandığımız, onları nasıl paylaştığımız ve bunlar üzerindeki hükmünüz hakkında size önceden bilgi vermek istiyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını tüm kullanıcılarımız için anlaşılması kolay olmanın yanı sıra alengirli bir dilden ve hukuki terimlerden arî kılacak şekilde yazmak için elimizden geleni yaptık. Bir konuyu daha sonra tekrar gözden geçirmek istiyorsanız, her zaman Gizlilik Merkezimize göz atabilirsiniz. Bunu, size gizlilik uygulamalarımıza dair anlaşılması kolay özetler sunmak üzere tasarladık. Örneğin, Ürün Bazında Gizlilik sayfamız size ürüne özel bilgiler ve ipuçları ile püf noktalarını içeren destek sayfalarına bağlantılar sunar. Hala sorularınız mı var? Bize ulaşmanız yeterli.

Topladığımız bilgiler temel olarak üç kategoriye ayrılmaktadır:

• Sizin verdiğiniz bilgiler.

• Hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgiler.

• Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler.

Bu kategorilerin her biri ile ilgili aşağıda biraz daha fazla ayrıntı verilmektedir.

Hizmetlerimiz ile etkileşime girdiğinizde bize sağladığınız bilgileri toplarız. Örneğin hizmetlerimizin çoğu bir hesap oluşturmanızı gerektirmektedir; bu nedenle sizin hakkınızda, adınız, kullanıcı adınız, şifreniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi birkaç önemli bilgi toplamamız gerekecektir. Ayrıca, bize profil resmi veya Bitmoji avatarı gibi hizmetlerimiz üzerinde herkese görünür olacak bazı ek bilgiler sağlamanızı da isteyebiliriz. Dahası, en yeni spor ayakkabılar gibi bir ürün satın almak için ticari ürünlerimizi kullanıyorsanız; banka veya kredi kartı numarası ve ilgili hesap bilgileriniz gibi ödeme bilgilerinizi sizden isteyebiliriz.

Doğal olarak bize göndereceğiniz tüm bilgileri, Snap'ler ve Sohbetler, My AI ile yapılan konuşmalar, Sahne Işığı gönderimleri, Herkese Açık Profil bilgileri, Anılar ve daha fazlası gibi hizmetlerimiz aracılığıyla göndermeniz istenecektir. Snap'lerinizi, Sohbet mesajlarınızı ve diğer içerikleri görüntüleyen kullanıcıların bu içerikleri her zaman kaydedebileceğini veya uygulama dışına kopyalayabileceğini unutmayın. Bu yüzden genel anlamda internet için geçerli olan mantık hizmetlerimiz için de geçerlidir; bir başkasının kaydetmesini veya paylaşmasını istemeyeceğiniz mesajlar göndermeyin ya da içerikler paylaşmayın.

Destek ekibi ile iletişime geçtiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kendi isteğinizle sağladığınız veya sorununuzu çözüme kavuşturmak için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri de toplarız.

Hizmetlerimizi kullandığınızda, hangi hizmetleri kullandığınız ve nasıl kullandığınız hakkında bilgiler toplarız. Örneğin; belirli bir Hikayeyi izlediğinizi, Sahne Işığı üzerinde kedi videolarına göz attığınızı, belirli bir reklamı belirli bir süre gördüğünüzü, Snap Haritası üzerinde gezindiğinizi ve birkaç Snap gönderdiğinizi bilebiliriz. Hizmetlerimizi kullandığınızda ne tür bilgiler topladığımızı biraz daha kapsamlı açıklayalım:

• Kullanım Bilgileri. Hizmetlerimiz üzerinden yaptığınız işlemler hakkında bilgi toplarız. Örneğin şunlarla ilgili bilgi toplayabiliriz:

  • Görüntülediğiniz veya Snap'lere uyguladığınız Filtreler veya Lensler, Göz At üzerinden izlediğiniz Hikayeler, Spectacles kullanıp kullanmadığınız, My AI ile etkileşimleriniz veya gönderdiğiniz arama sorguları gibi hizmetlerimizi nasıl kullandığınızla ilgili.

  • İsimleri, iletişim saati ve tarihi, arkadaşlarınıza gönderip aldığınız mesaj sayısı, en fazla hangi arkadaşlarınız ile mesaj alışverişinde bulunduğunuz ve mesajları kullanımınız (örneğin, bir mesajı ne zaman açtığınız veya ekran görüntüsü aldığınızı tespit etmemiz) gibi diğer Snapchat kullanıcıları ile nasıl iletişimde bulunduğunuzla ilgili.

• İçerik Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda kamera veya yaratıcı araçlar ile etkileşime girebilir ve Hikayeler, Snap'ler ve daha fazlasını içeren çeşitli içerik türlerini oluşturabilir ve paylaşabilirsiniz. Ürettiğiniz veya hizmetlerimiz üzerinde sunduğunuz içerikler ve kamera ya da yaratıcı araçlar ile etkileşiminiz hakkında bilgi topluyoruz. Bazı içerikler için bu bilgilere resim, video ve ses içeriğine dayalı bilgiler de dahil edilebilir. Örneğin, basketbol oynarken çektiğiniz bir Sahne Işığı Snap'ini yayınladığınızda size basketbol ile ilgili diğer Sahne Işığı Snap'lerini gösterebiliriz. Ayrıca içerikler hakkında metaveri de dahil olmak üzere diğer bilgileri de toplayabiliriz. Metaveri, içeriğin kendisi ile ilgili olan gönderim tarihi ve saati ile onu kimin görüntülediğine dair bilgilerdir. 

• Cihaz Bilgileri. Kullandığınız cihazlardan ve kullandığınız cihazlar hakkında bilgi topluyoruz. Örneğin, sizden toplayacağımız bilgiler arasında şunlar yer alabilir:

  • Donanım modeli, işletim sistemi versiyonu, cihaz belleği, reklam tanımlayıcılar, benzersiz uygulama tanımlayıcılar, yüklü uygulamalar, benzersiz cihaz tanımlayıcılar, cihaz kullanım verileri, tarayıcı tipi, yüklenen klavyeler, dil, pil seviyesi ve zaman dilimi gibi donanım ve yazılımınız hakkındaki bilgiler;

  • ivmeölçer, jiroskop, pusula, mikrofon ve kulaklıkların takılı olup olmadığı gibi cihaz sensörlerinden alınan bilgiler ve

  • mobil telefon numaranız, hizmet tedarikçiniz, IP adresi ve sinyal gücü gibi kablosuz ve mobil ağ bağlantılarınız ile ilgili bilgiler.

• Cihaz Telefon Rehberi. Hizmetlerimizin tamamı arkadaşlarınız ile iletişim kurmak üzerine kurulu olduğundan, izniniz dahilinde, cihazınızın telefon rehberinde yer alan kişiler ve ilgili bilgiler gibi verileri de toplayabiliriz.

• Kamera, Fotoğraflar ve Ses. Hizmetlerimizden birçoğu fotoğraflarınızın yanı sıra cihazınızın kamerası, fotoğraf galerisi ve mikrofonundan bilgi toplamamızı gerektirir. Örneğin kameranıza veya fotoğraflarınıza erişmemize izin vermediğiniz sürece Snap gönderemez ya da fotoğraf galerinizden fotoğraf yükleyemezsiniz.

• Konum Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda konumunuz hakkında bilgiler toplayabiliriz. GPS sinyalleri gibi yöntemleri de içerecek şekilde cihazınızın kesin konum bilgisini de izniniz dahilinde toplayabiliriz.

• Çerezler ve Diğer Teknolojiler ile Toplanan Bilgiler. Çoğu çevrim içi hizmet ve mobil uygulamada olduğu gibi işlemleriniz, tarayıcınız ve cihazınız hakkında bilgi toplamak için çerezlerin yanı sıra web işaretçileri, web depolama ve benzersiz reklam tanımlayıcılar gibi teknolojileri kullanabiliriz. Aynı zamanda reklam ve ticari özellikler gibi iş ortaklarımızdan biri üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullandığınızda da bilgi toplamak için bu teknolojileri kullanabiliriz. Örneğin, size daha alakalı reklamlar göstermek için diğer web sitelerinde toplanan bilgileri kullanabiliriz. Çoğu web tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. İsterseniz tarayıcınız veya cihazınızın ayarlar bölümünden tarayıcı çerezlerini genellikle kaldırabilir veya reddedebilirsiniz. Ancak çerezlerin kaldırılması veya reddedilmesinin, hizmetlerimizin işlevini ve kullanılabilirliğini etkileyebileceğini unutmayın. Bizim ve ortaklarımızın hizmetlerimiz ve seçimleriniz üzerinde çerezleri nasıl kullandığıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamıza göz atın.

• Kayıt Bilgileri. Web sitemizi kullandığınızda aşağıdakiler gibi kayıt bilgilerini de toplayabiliriz:

  • hizmetlerimizi nasıl kullandığınız ile ilgili ayrıntılar;

  • internet tarayıcınızın türü ve dili gibi cihaz bilgileri;

  • erişim zamanları;

  • görüntülenen sayfalar;

  • IP adresi;

  • cihazınızı ve tarayıcınızı benzersiz olarak tanımlayabilecek çerezler veya diğer teknolojiler ile bağlantılı tanımlayıcılar; ve

  • Web sitemize gelmeden önce veya geldikten sonra ziyaret ettiğiniz sayfalar.

• İzniniz dahilinde diğer bilgiler. Hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde ek bilgi toplama izninizi isteyeceğimiz durumlar olabilir. Örneğin, Tam Bana Göre Paneline katılmak istiyorsanız veya bazı veri türlerinin hassas kabul edildiği bir yargı yetki alanında yaşıyorsanız, bunun için sizden izin isteriz ve size eğer bulunuyorsa toplayacağımız hassas veriler de dahil olmak üzere bir ön uyarı veririz. 

Diğer kullanıcılardan, bağlı kuruluşlarımızdan ve üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgiler toplayabiliriz. Birkaç örnek vermek gerekirse:

• Snapchat hesabınızı başka bir hizmetle (Bitmoji veya üçüncü taraf uygulaması gibi) ilişkilendirirseniz, bu diğer hizmet üzerinden hizmeti kullanma sebebiniz gibi bilgileri alabiliriz.

• Reklam verenlerden, uygulama geliştiricilerinden, yayıncılardan ve diğer üçüncü taraflardan bilgi toplayabiliriz. Bu bilgileri, diğer konuların yanı sıra, reklamların hedefini belirlemeye veya performansını ölçmeye yardım için kullanabiliriz. Bu tür üçüncü taraf verilerini kullanımımız hakkında daha fazla bilgiyi Destek Sitemiz içinde bulabilirsiniz.

• Başka bir kullanıcı kişi listesini yüklerse, bu kullanıcının kişi listesinden aldığımız sizinle ilgili bilgileri, sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz.

• İletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız, bu bilgiyle birlikte üçüncü taraflardan elde edilen bilgileri diğer mesajlaşma platformları üzerinden sizinle iletişim kurup kuramayacağımızı belirlemek için kullanabiliriz. 

• Web sitesi yayıncıları, sosyal ağ sağlayıcıları, kolluk kuvvetleri ve diğerleri dahil olmak üzere üçüncü taraflardan Kullanım Şartlarımız ve Topluluk İlkelerimizi potansiyel olarak ihlal edenler hakkında bilgi alabiliriz.

Topladığımız bilgilerle ne yapıyoruz? Ayrıntılı bilgi için buraya tıklayabilirsiniz. Bu sorunun kısa cevabı şudur: Topladığımız bilgileri, durmaksızın geliştirip iyileştirdiğimiz bir dizi harika ürün ve hizmeti size sunmak için kullanıyoruz. Bilgileri kullanım amaçlarımız şunlardır:

• Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, işletmek, iyileştirmek, sunmak, sürdürmek ve korumak.

• Hem hizmetlerimizi kullanırken hem de hizmetlerimiz dışında, içeriklerinizi ve net konum bilgilerinizi kullanmak da dahil olmak üzere (elbette net konum bilgilerinin toplanmasına izin verdiyseniz) reklam hedef kitlesi ve reklam ölçümü sağlamak ve bunları iyileştirmek. Ayrıca bunu yapmak için cihazınızdaki üçüncü taraf uygulamalar ve web sitelerini kullanımınıza dair bilgileri de toplayabiliriz. Daha fazla bilgi edinin. Reklam uygulamalarımız ve seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi almak için aşağıda bulunan Bilgileriniz Üzerindeki Kontrolünüz bölümüne bakın.

• Örneğin, Anılarınızı (elbette net konum bilginizi toplamamıza izin verdiyseniz) konumunuza ve fotoğrafınız veya videonuzdaki içeriğe dair arama etiketleriyle işaretleyerek (örneğin, fotoğrafınızda bir köpek varsa, Anılarda "köpek" ifadesiyle aranabilir) Snapchat deneyiminize bağlam eklemek. 

• Diğer şeylerin yanı sıra; arkadaş önerileri, Snap Haritası üzerinde yer tavsiyeleri, profil bilgileri veya Cameo çıkartmaları önerileri, Snapchat kullanıcılarının birbirlerini Snapchat'te, bağlı kuruluş ve üçüncü taraf uygulama ve hizmetlerinde bulmalarına yardımcı olma gibi yollarla içeriklerinize veya etkinliklerinize göre ilgi alanlarınızı çıkararak veya reklamlar dâhil olmak üzere size gösterdiğimiz içeriği özelleştirerek hizmetlerimizi kişiselleştirmek.

• Kişiselleştirme, reklamcılık, artırılmış gerçeklik, adalet ve kapsayıcılık gibi amaçlar için algoritmalarımızı ve makine öğrenimi modellerimizi geliştirmek, iyileştirmek ve kötüye kullanımı veya diğer Hizmet Şartları ihlallerini önlemek. 

• Snapchat kullanıcılarını, genel tüketici ilgi alanlarını ve trendlerini, hizmetlerimizin kullanım yolları da dahil olmak üzere daha iyi anlayabilmek için araştırma yapmak. 

• Diğer mesajlaşma platformlarında sizinle iletişim kurulması için sağladığınız bilgileri kullanmak.

• Ürün ve hizmetlerimizin emniyet ve güvenliğini artırmak.

• Kimliğinizi doğrulamak ve dolandırıcılık veya diğer yetkisiz ya da yasa dışı işlemleri engellemek.

• Çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla topladığımız bilgileri, hizmetlerimizi ve deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanmak.

• Kullanım Şartlarımızı ve diğer kullanım politikalarımızı ihlal eden davranışlar hakkında yasal işlem başlatmak, bunları soruşturmak ve rapor etmek, kolluk kuvvetlerinden gelen taleplere yanıt vermek ve yasal zorunluluklara uymak.

• İzin verilen yerlerde e-posta, SMS veya diğer mesajlaşma platformları üzerinden size bildirimler göndermek. Örneğin, destek taleplerine yanıt vermek veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve promosyon tekliflerimiz hakkında bilgi paylaşmak için e-posta, SMS veya diğer mesajlaşma platformlarını kullanabiliriz.

• Trendleri ve kullanımı izlemek ve analiz etmek.

• Apple'ın TrueDepth kamerasına sahip bir Apple aygıtı kullanıyorsanız, Lenslerin kalitesini artırmak için Apple'ın TrueDepth kamerasından gelen bilgileri kullanabiliriz. Bu bilgiler gerçek zamanlı olarak kullanılır; bu bilgileri sunucularımızda saklamayız veya üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Topladığımız bilgileri neden paylaşıyoruz? Çoğu zaman bunun nedeni sizin bizden istemeniz. Bazen de paylaşmamız gerektiği için paylaşıyoruz. Sizinle ilgili bilgileri paylaşabileceğimiz yollar şunlardır:

• Diğer Snapchat kullanıcıları ile. Aşağıdaki bilgileri diğer Snapchat kullanıcıları ile paylaşabiliriz:

  • Kullanıcı adınız, adınız ve Bitmoji'niz gibi sizin hakkınızdaki bilgiler.

  • Snapchat "skorunuz," arkadaş olduğunuz Snapchat kullanıcılarının isimleri, Snapchat'teki arkadaşlarınızla ne kadar yakın olduğunuz, Snapchat'te yakın zamanda ne kadar aktif olduğunuz, en yeni konum geçmişiniz (Snap Haritası üzerinde kesin konumunuzu paylaşmayı seçtiyseniz) gibi hizmetlerimizle ve ilgilendiğiniz içerikle etkileşiminize dair bilgiler ve Snapchat kullanıcılarının, hizmetlerimizi kullanan başkalarıyla bağlantınızı anlamalarına yardımcı olacak diğer bilgiler. Örneğin, size gelen bir arkadaşlık isteğinin tanıdığınız birisinden gelip gelmediğini anlamanız için ortak veya aynı bölgede bulunduğunuz Snapchat arkadaşlarınızın olup olmadığını paylaşabiliriz.

  • Sohbetler, Snapler ve optimum görüntüleme formatındaki diğer içerikleri almanıza yardımcı olmak için cihazınıza dair, işletim sistemi ve cihaz türü gibi bilgiler.

  • Bize paylaşma talimatı verdiğiniz diğer ek bilgiler. Örneğin, Snap, Snapchat hesabınızı bir üçüncü taraf uygulamasına bağladığınızda ve Snapchat üzerinden üçüncü taraf uygulamasına bilgi veya içerik paylaştığınızda bilgilerinizi paylaşacaktır.

  • Bu tercih etkinleştirildiğinde gerçek zamanlı kesin konum bilgilerinizi Snap Haritası üzerinden seçili arkadaşlarınızla (yalnızca paylaşmayı seçtiğiniz süre boyunca) paylaşırız.

  • Paylaştığınız veya gönderdiğiniz içerikler. İçeriğinizin ne ölçüde paylaşıldığı kişisel ayarlarınıza ve kullandığınız hizmetin türüne bağlıdır. Örneğin, bir Snap seçtiğiniz tek bir arkadaşınıza gönderilebilir; fakat Hikaye içeriğiniz, Hikaye Snap'lerinizi görmesine izin verdiğiniz tüm Snapchat kullanıcıları tarafından görülebilir.

• Tüm Snapchat kullanıcıları, iş ortaklarımız ve kamu ile paylaşım. Aşağıdaki bilgileri tüm Snapchat kullanıcıları, iş ortaklarımız ve kamu ile paylaşabiliriz:

  • Adınız, kullanıcı adınız, profil resimleriniz, Bitmoji'niz, Snapkodunuz ve Herkese Açık Profiliniz gibi halka açık bilgiler.

  • Herkes tarafından görüntülenmek üzere ayarlanmış Özetiniz, Özel Çıkartmalar, Lensler, Hikaye gönderileri gibi Herkese Açık İçerikler ve Sahne Işığı, Snap Haritası ve diğer kitle kaynaklı hizmetler gibi doğası gereği herkese açık bir hizmete gönderdiğiniz her türlü içerik. Bu içerikler; arama sonuçları yoluyla, web siteleri üzerinde, uygulamalarda, çevrimiçi ve çevrimdışı yayınlar dâhil hem hizmetlerimiz kapsamında hem hizmetlerimiz dışında, genel kullanıcılar tarafından görüntülenebilir, kullanılabilir ve paylaşılabilir.

• Bağlı kuruluşlarımız ile paylaşım. Bilgileri, Snapchat Inc. şirketler grubu içinde yer alan tüzel kişilerle paylaşabiliriz.

• Üçüncü taraflar ile paylaşım. Üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşabiliriz:

  • Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamaları üzerinde olanlar da dahil reklamların performansını ölçmek ve optimize etmek ve daha alakalı reklamlar sunmak ve ödemelere aracılık etmek gibi amaçlar doğrultusunda bilgilerinizi bizim adımıza hizmet veren hizmet tedarikçileri ile paylaşabiliriz.

  • Hakkınızdaki bilgileri, hizmet ve işlev sağlayan iş ortaklarıyla paylaşabiliriz. Hizmetlerimiz üzerinden üçüncü tarafların topladığı bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Destek Sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

  • Cihaz ve kullanım bilgileri gibi sizinle ilgili bilgileri, dolandırıcılığı önlememize ve başkalarının önlemesine yardımcı olmak için paylaşabiliriz.

  • Hakkınızdaki bilgileri yasal nedenlerle, emniyet ve güvenlik nedenleriyle paylaşabiliriz. Aşağıdaki gerçekleştirilmesi adına bilgilerin paylaşılması gerektiğine inanmamız için makul bir sebep olması durumunda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

    • Geçerli yasal bir işleme, bir devlet talebine veya yürürlükteki kanun, kural veya düzenlemeye uymak.

    • Potansiyel Kullanım Şartları ve Topluluk İlkeleri ihlallerini soruşturmak, düzeltmek ve bu konuda yasal yollara başvurmak.

    • Bizim, kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını, mallarını ve güvenliğini korumak.

    • Dolandırıcılık veya güvenlik endişelerini tespit etmek ve çözmek.

  • Hakkınızdaki bilgileri bir şirket birleşmesi veya alımının parçası olarak paylaşabiliriz. Şayet Snap Inc. bir şirket birleşmesi, varlık satın alımı, finansman, tasfiye veya iflasa konu olursa veya işimizin tamamı veya belirli bir kısmı başka bir şirket tarafından satın alırsa, işlem kapanışından önce ve sonra bilgilerinizi bu şirket ile paylaşabiliriz.

• Kişisel olmayan bilgiler. Ayrıca kümelenmiş, kişiyi tanımlayıcı olmayan veya kimliksizleştirilmiş bilgileri, bize hizmet sağlayan veya bizim için iş amaçlarını yerine getiren üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Hizmetlerimiz üçüncü taraf içerik ve entegrasyonlar içerebilir. Örnekler arasında Kamera'daki üçüncü taraf entegrasyonlar, Sohbet içerisindeki üçüncü taraf oyunlar ve üçüncü taraf Snap Kit entegrasyonları yer almaktadır. Bu entegrasyonlar yoluyla Snap'in yanı sıra söz konusu üçüncü tarafa da bilgi sağlıyor olabilirsiniz. Üçüncü tarafların bilgilerinizi nasıl topladığından veya kullandığından sorumlu değiliz. Her zamanki gibi, hizmetlerimiz vasıtasıyla etkileşime girdiğiniz üçüncü taraflar da dâhil olmak üzere, ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız her üçüncü taraf hizmetin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. Snapchat'teki üçüncü taraf hizmetleri hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Snapchat ânı yaşamanın nasıl olduğunu yakalamanıza olanak tanır. Bizim için bunun anlamı, Snap'ler ve Sohbet mesajları gibi Snapchat'te gönderilen çoğu mesajın tüm alıcılar tarafından açıldıktan veya süreleri dolduktan sonra, şayet varsayılan ayarlarınızı değiştirmediyseniz ya da bir öğeyi kaydetmeye karar vermediyseniz, varsayılan olarak sunucularımızdan otomatik silinecek olmasıdır. Hikaye gönderileri gibi diğer içerikler daha uzun süre saklanır. Farklı içerik türlerini ne kadar süreyle sakladığımızla ilgili en son bilgiler için, Destek Sitemize göz atın.

Diğer bilgileri daha uzun süre saklarız. Örneğin:

• Adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi temel hesap bilgilerinizi ve arkadaş listenizi, siz silmemizi talep edene kadar saklıyoruz.

• Konum bilgilerini, ne kadar doğru olduklarına ve hangi hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak farklı süreler boyunca saklıyoruz. Konum bilgileri bir Snap ile ilişkilendirilmişse (Anılara kaydedilenler veya Snap Haritası'na veya Sahne Işığı'na gönderilenler gibi) bu konum bilgisini Snap saklandığı süre boyunca saklıyoruz. Uzman ipucu: Verilerinizi indirerek size dair sakladığımız konum verilerini görebilirsiniz.

Snapchat'i kullanmayı bırakmaya karar verirseniz bizden hesabınızı silmemizi talep edebilirsiniz. Bir süre aktif olmadığınızda sizinle ilgili topladığımız bilgilerin çoğunu da siliyoruz!

Sistemlerimiz, silme uygulamalarını otomatik olarak gerçekleştirmek için tasarlanmış olsa dahi, silme işleminin belirli bir zaman diliminde gerçekleşeceği konusunda söz veremediğimizi unutmayın. Verilerinizi saklamamız yönünde yasal gereklilikler olabilir ve içeriği tutmamızı gerektiren geçerli bir yasal tebligat almamız, kötüye kullanım ya da başka Kullanım Şartları ihlallerine dair bildirim almamız, hesabınızın, oluşturduğunuz içeriğin veya diğer kullanıcılarla oluşturulan içeriğin kötüye kullanım veya başka Kullanım Şartları ihlalleri için başkaları ya da sistemlerimiz tarafından işaretlenmesi hâlinde söz konusu silme işlemlerini askıya almamız gerekebilir. Bazı bilgileri sınırlı bir zaman dilimi için veya yasa gereği biz de muhafaza edebiliriz.

Bilgileriniz üzerinde kontrolünüzün olmasını istiyoruz ve bu kapsamda size aşağıdaki araçları sunuyoruz.

• Erişim, Düzeltme ve Taşınabilirlik. Temel hesap bilgilerinizin çoğuna doğrudan uygulamalarımızdan erişebilir ve bunları düzenleyebilirsiniz. Uygulamalarımızda taşınabilir formatta bulunmayan bilgilerin bir kopyasını almak için de Bilgilerimi İndir özelliğini kullanabilirsiniz; böylece bu verileri taşıyabilir veya istediğiniz yerde depolayabilirsiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir; bu nedenle kişisel bilgilerinize erişmeden veya bu bilgileri güncellemeden önce kimliğinizi doğrulamanızı veya ilave bilgi sağlamanızı isteyebiliriz. Kişisel bilgilerinize erişme ve bunları güncelleme talebinizi çeşitli nedenlerle, örneğin talebinizin diğer kullanıcıların gizliliğini tehlikeye atması veya yasa dışı olması durumunda reddedebiliriz.

• İzinleri geri çekme. Çoğu durumda, bilgilerinizi kullanmamıza izin verirseniz, uygulama içindeki ayarları veya cihazınız bu seçenekleri sunuyorsa cihazınızdaki ayarları değiştirerek izninizi geri çekebilirsiniz. Elbette bunu gerçekleştirmeniz halinde belirli hizmetler tam işlevlerini kaybedebilir. Promosyon e-postaları ve SMS ya da diğer mesajlaşma platformları üzerinden gönderilecek mesajlar için abonelikten çıkma bağlantıları veya sunulan benzer mekanizmalar yoluyla vazgeçme hakkınızı kullanabilirsiniz.

• Silme. Yaşam boyu bir Snapchat kullanıcısı olarak kalmanızı umuyoruz ama herhangi bir sebepten dolayı hesabınızı silmek isterseniz şurayı ziyaret etmeniz yeterli. Anılara kaydettiğiniz fotoğraflar, My AI ile sohbetleriniz, Sahne Işığı gönderileri ve arama geçmişi gibi uygulamadaki bazı bilgileri de silebilirsiniz.

• Reklam Tercihleri. İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz reklamları size göstermeye çalışıyoruz. Bizim veya reklam ortaklarımızın bu reklamları seçmek için kullandığı bilgileri değiştirmek isterseniz bu işlemi uygulama içinden ve cihaz tercihlerinizden yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için buraya gidin.

• Takip. iOS 14.5 veya daha yeni sürüm cihazlara sahip kullanıcılar için bazı özel gereksinimler geçerlidir. Onları burada belirttik. 

• Diğer Snapchat kullanıcılarıyla iletişim. Aynı zamanda kiminle iletişime olduğunuzun sizin kontrolünüzde olması bizim için önemlidir. Bu nedenle Ayarlar bölümünde Hikayelerinizi kimlerin görmesini istediğinizi; sadece arkadaşlarınızdan, arkadaşlarınızdan ve rehberinizdeki kişilerden veya tüm Snapchat kullanıcılarından Snap almak istediğinizi ve bir Snapchat kullanıcısının sizinle bir daha iletişim kurmasını engelleyip engellememek istediğinizi belirlemenize olanak tanıyan bir dizi araç geliştirdik. Daha fazla bilgi edinmek için buraya gidin.

Kişisel bilgilerinizi ABD'den ve yaşadığınız ülke dışındaki diğer ülkelerden toplayabilir, bu ülkelere aktarabilir, bu ülkelerde saklayabilir ve işleyebiliriz. Yasal zorunluluğumuz olduğu takdirde, bilgilerinizi yaşadığınız yerin dışında her paylaştığımızda yeterli ve yetkin bir aktarım mekanizmasının kullanıldığından emin olmaktayız. Bilgilerinizi paylaştığımız herhangi bir üçüncü tarafın da yeterli ve yetkin bir aktarım mekanizmasını kullandığından emin olmaktayız. Bilgileri paylaştığımız üçüncü taraf kategorileri hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Eyaletinizde veya bölgenizde özel gizlilik haklarınız olabilir. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde, Kaliforniya ve diğer eyalet sakinlerinin özel gizlilik hakları vardır. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık, Brezilya, Kore Cumhuriyeti ve diğer yargı alanlarındaki Snapchat kullanıcılarının da özel hakları vardır. Eyalet ve bölgeye özel açıklamalara güncel bir genel bakışı burada bulunduruyoruz.

Hizmetlerimiz, 13 yaşın altında olan kişilere yönelik değildir ve 13 yaşın altında kişilerin kullanması amaçlanmamıştır. Bu nedenle 13 yaşın altında olan kişilerden kasten kişisel bilgi toplamıyoruz. Ayrıca, 13-16 yaş aralığındaki AEA ve Birleşik Krallık kullanıcılarına yönelik bazı bilgileri toplama, kullanma ve saklama yöntemlerimizi sınırlayabiliriz. Bazı durumlarda bu, söz konusu kullanıcılara belirli işlevleri sunamayacağımız anlamına gelir. Bilgilerinizi işlemek üzere yasal dayanak olarak sizden rıza alınıyorsa ve ülkenizde ebeveyn rızası gerekiyorsa bu bilgileri toplamadan ve kullanmadan önce ebeveyninizin rızasını almamız gerekebilir.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman değiştirebiliriz. Ancak bu değişimlerden sizi bir şekilde bilgilendireceğiz. Kimi zaman web sitemiz veya mobil uygulamada mevcut olan Gizlilik Politikası'nın üstünde yer alan tarihi güncelleyerek bunu bildireceğiz. Kimi zamansa size ek bildirimler (web sitemizin ana sayfalarına bir bildirim ekleyerek veya uygulama içi bir bildirim sağlayarak) gönderebiliriz.