Snapchat Üzerinde Yanlış Bilginin Yayılmasını Nasıl Önlüyoruz?
8 Eylül 2022
ABD'de ara seçimler yaklaşırken, Snapchat üzerinde yanlış bilginin yayılmasını önleme konusundaki uzun zamandır devam eden yaklaşımımızı ve platformumuzda yanlış bilginin yayılmasını önleyen güçlü temelimizi güçlendirmek için atmaya devam ettiğimiz adımları vurgulamak istedik.
Çalışmalarımıza her zaman platformumuzun mimarisi ile başladık. Snapchat ile gerçek hayattaki konuşmaların doğallığını ve keyfini yakalayacak farklı bir şey yaratmak istedik. Başlangıçtan itibaren, platformumuzun temel tasarımına güvenlik ve gizliliği de dahil ettik. Bundan dolayı Snapchat, bir içerik akışı yerine doğrudan bir kameraya açılır ve gerçek hayatta zaten arkadaş olan insanları birbirine bağlamayı amaçlar. Snapchat kullanıcılarının her zaman, takipçi kazanma, görüntüleme alma ve beğeni alma baskısı olmadan, kendilerini ifade edebilmelerini ve arkadaşlarıyla eğlenmelerini istedik. Snapchat normalde yüz yüze veya telefonda kurduğumuz iletişim bir yansımasıdır; çünkü varsayılan olarak Snapchat'teki dijital iletişim, görüşme sonrasında silinir. Snapchat genelinde, denetlenmemiş içeriklerin geniş bir izleyici kitlesine ulaşma imkanını sınırlıyoruz. Bunu, içerik kurallarımıza uygun olduğundan emin olmak için, popülerlik kazanmış içeriklerden ortalamanın üzerinde bir kalite bekleyerek yapıyoruz. Snapchat yıllar içinde değişse de, her zaman yaratıcılığı teşvik eden ve topluluğumuzun güvenliğini, gizliliğini ve mutluluğunu önceleyen bir teknoloji geliştirmeyi amaçladık.
Temel mimarimizin yanı sıra, Snapchat üzerinde yanlış bilgilerin yayılmasını önlemeye yardımcı olan bir dizi esas ilkeye de sahibiz:
- İlkelerimize göre yanlış bilgilerin yayılması, uzun zamandır yasaktır. Hem tüm Snapchat kullanıcıları için eşit şekilde geçerli olan Topluluk Kurallarımız hem de Göz At ortaklarımız için geçerli olan içerik kurallarımız, örneğin komplo teorileri, trajik olayların varlığının inkar edilmesi, asılsız tıbbi iddialar veya sivil toplum süreçlerinin bütünlüğünün altını oymak gibi, zarara neden olabilecek yanlış bilgilerin yayılmasını yasaklar. Buna, gerçek hayattaki olaylar hakkında yanıltıcı olacak şekilde manipüle edilmiş (zararlı derin sahteler veya sığ sahteler dahil) medya paylaşımları da dahildir.
- Yanlış bilgi içeren içeriklere karşı yaptırım uygulama yaklaşımımız basittir: o içerikleri kaldırırız. Kurallarımızı ihlal eden bir içerik bulduğumuzda, politikamız onu erişimden kaldırmaktır, bu da daha geniş çapta paylaşılma riskini hemen azaltır.
- Uygulamamızda, incelenmemiş içeriğin 'viral olmasına' izin vermiyoruz. Snapchat, insanların veya yayıncıların yanlış bilgileri yayınlayabilecekleri bir açık haber akışı sunmaz. Göz At platformumuzda, denetlenmiş medya yayıncılarından gelen içerikler yer alır ve içerik, geniş bir izleyici kitlesine ulaşmadan önce Sahne Işığı platformumuz proaktif olarak denetlenir. Boyutları sınırlı tutulan Grup Sohbeti özelliğimiz mevcuttur, Grup Sohbetleri, algoritmalar tarafından önerilmezler ve platformumuzda o Grubun üyesi olmayan kişiler tarafından bulunamazlar.
- Tüm siyasi ve savunuculuk reklamlarında sunulan gerçekleri kontrol etmek için, insanların yer aldığı inceleme süreçleri kullanılmaktadır. Seçimle ilgili reklamlar ve bir amacın savunuculuğu reklamları dahil olmak üzere tüm siyasi reklamlar, sponsor kuruluşu açıklayan şeffaf bir "ücretini ödeyenler" mesajı içermelidir ve Siyasi Reklamlar Kitaplığımızda, incelememizi geçen tüm reklamlar hakkındaki bilgilere erişim sağlıyoruz. ABD seçimleri ile bağlantılı olarak, siyasi reklam bildirimlerini bağımsız olarak kontrol etmeleri için, partilerle bağlantısı olmayan Poynter Enstitüsü ile iş birliği yapıyoruz. Ek olarak, seçimlerde yabancı ülke müdahalesi risklerini azaltmak için, siyasi reklamların, reklamın yayınlanacağı ülke dışından satın alınmasını yasaklıyoruz.
- Yanlış bilgilerle mücadele çalışmalarımızda, şeffaflığı artırmaya kararlıyız. 2021'in ikinci yarısını kapsayan en son Şeffaflık Raporumuz, dünya çapında yanlış bilgilere karşı yaptırım uygulama çabalarımıza ilişkin veriler de dahil olmak üzere birçok yeni madde içeriyordu. Bu süre zarfında, yanlış bilgilerle ilgili kurallarımızı ihlal eden 14.613 içerik ve hesap hakkında işlem yaptık ve gelecek raporlarımızda, bu ihlallerin daha ayrıntılı dökümlerini sunmayı planlıyoruz.
Bunlara ek olarak için, ara seçimlerden önce, bilgi paylaşımı ve politikalarımızın ve diğer zarar azaltma çabalarımızın etkinliğini izlemek için özel dahili süreçler oluşturduk ve yaklaşımımızı gerektiği gibi ayarlayabilmemizi sağladık. Ayrıca, güvenlik önlemlerimizin, ortaya çıkan trendlerin daha geniş bağlamında sorumluluğun bilincinde olarak uygulandığından ve uzman bakış açılarıyla bilgilendirildiğimizden emin olmak için, araştırmacılar, STK'lar ve seçim bütünlüğü, demokrasi ve bilgi bütünlüğü topluluklarından diğer paydaşlarla aktif bir şekilde iletişim kuruyoruz.
Ayrıca, daha fazla bilgi bütünlüğünü teşvik etmek için uzmanlarla işbirliği yapmaya odaklandık. Göz At içerik platformumuz aracılığıyla, topluluğumuza The Wall Street Journal, The Washington Post, VICE ve NBC News gibi yayıncılardan güvenilir ve doğru haberler sunmayı amaçlıyoruz.
Ayrıca, kullanıcıları, oy kullanma için kayıt olma ve hatta yerel yönetim için çalışma fırsatları da dahil olmak üzere, yurttaşlıkla ilgili bilgilere götürecek, geniş bir uygulama içi kaynak dizisi geliştirdik.
Sorumlu bir bilgi ortamını teşvik etmek için üzerimize düşeni yapmak, şirketimizde büyük bir öncelik olmaya devam ediyor ve Snapchat kullanıcılarına bulundukları yerde ulaşmak için yenilikçi yaklaşımlar keşfetmeye devam ederken, Snapchat'i viral yanlış bilgi risklerinden koruma çabalarımızı artırıyoruz.