To måneder etter implementeringen av Australias lov om minstealder for sosiale medier (SMMA), er Snapchat fortsatt fullt forpliktet til å overholde lovgivningen og støtte det underliggende målet om å forbedre nettsikkerheten for unge australiere. Ettersom vi har jobbet for å implementere disse tiltakene, har vi fått viktig innsikt om de potensielle begrensningene i denne loven slik den for øyeblikket står. Vi ønsket å dele hvor vi står i vårt etterlevelsesarbeid, og hva vi mener må skje videre for å styrke beskyttelsen for unge på nett.

Snapchat har tatt betydelige skritt for å oppfylle kravene i SMMA. Per utgangen av januar 2026 har vi låst eller deaktivert over 415 000 Snapchat-kontoer i Australia som tilhører brukere som enten har erklært en alder under 16 år eller som vi mener er under 16 år basert på vår teknologi for aldersdeteksjon. Vi fortsetter å låse flere kontoer daglig.

Men vi oppdager at lovens nåværende gjennomføringsmetode fortsatt etterlater betydelige hull som kan undergrave dens mål.

For det første er det reelle tekniske begrensninger for nøyaktig og pålitelig aldersbekreftelse. Den australske regjeringens egen utprøving, publisert i 2025, viste at tilgjengelig teknologi for aldersestimering i gjennomsnitt bare var nøyaktig innenfor et avvik på 2–3 år. I praksis betyr dette at noen unge under 16 år kan omgå beskyttelser, noe som potensielt etterlater dem med reduserte sikkerhetstiltak, mens andre over 16 år kan miste tilgangen ved en feil.

For det andre mangler den nåværende tilnærmingen bransjeomfattende beskyttelser, noe som etterlater sårbarheter hos hundrevis av andre apper som enten ikke omfattes av denne loven, eller hvor det er uklart om den kommer til anvendelse. Unge mennesker slutter ikke å kommunisere når de mister tilgangen til regulerte tjenester. Over 75 % av tiden som brukes på Snapchat i Australia er meldinger med nære venner og familie. Vi er bekymret for at når unge mennesker utestenges fra disse kommunikasjonsverktøyene, kan noen vende seg til alternative meldingstjenester som ikke er regulert – tjenester som kan være mindre kjente og tilby færre sikkerhetsbeskyttelser enn Snapchat gir. Selv om vi ennå ikke har data for å kvantifisere dette skiftet, er det en risiko som fortjener seriøs vurdering når politiske beslutningstakere vurderer om loven oppnår de tiltenkte resultatene.

Det er derfor vi har gått inn for aldersbekreftelse på App Store-nivå som et ekstra sikkerhetstiltak for å styrke implementeringen av SMMA på en måte som er mindre sannsynlig å føre til negative utilsiktede konsekvenser.

Aldersbekreftelse på App Store-nivå vil bidra til å håndtere flere risikoer og hull. For det første vil det gi apper som omfattes av dette programmet mer konsekvente alderssignaler for hver enhet, noe som bidrar til å sikre at brukere under 16 år holdes utenfor appen, samtidig som risikoen for at brukere over 16 år blir feilaktig låst ut reduseres. For det andre vil det styrke sikkerheten på tvers av hele det digitale økosystemet – ikke bare for utvalgte regulerte apper, men for alle tjenester. Ved å skape et mer universelt fundament for aldersbekreftelse vil verifisering på App Store‑nivå bidra til å sikre at unge mennesker møter passende beskyttelser uansett hvor de går på nettet.

Denne tilnærmingen kan være en verdifull verdensomspennende standard. I stedet for å ha totalforbud mot aldersbaserte sosiale medier, kan alderssikring på App Store-nivå hjelpe hele økosystemet med å beskytte unge brukere mer konsekvent og levere utviklingsmessig passende opplevelser, samtidig som de kan dra nytte av fordelene ved sosiale medier.

Vi ønsker å være tydelige: Vi tror fortsatt ikke at et fullstendig forbud for de under 16 er den riktige tilnærmingen. Vi forstår målene til den australske regjeringen og deler målet om å beskytte unge mennesker på nett. Men når det gjelder Snapchat – som primært er en meldingsapp som brukes av unge til å holde kontakten med nære venner og familie – mener vi ikke at det å stenge tenåringer ute fra disse relasjonene gjør dem tryggere, lykkeligere eller på annen måte bedre stilt. Vi er grunnleggende uenige i at Snapchat skal anses som en aldersbegrenset sosial medieplattform som omfattes av loven.

Til tross for at vi er uenige i selve retningslinjene, mener vi det er viktig å engasjere seg konstruktivt og foreslå måter å forbedre gjennomføringen av disse og redusere negative utilsiktede effekter. Hvis Australia skal følge denne tilnærmingen, bør det gjøres på en måte som tilbyr større beskyttelse til unge mennesker med færre ulemper. Å opprette et sentralisert bekreftelsessystem på App Store-nivå vil gi mer konsekvent beskyttelse og høyere barrierer for å omgå loven.

I mellomtiden fortsetter vi å bygge sikkerhetsbeskyttelser som vil holde unge Snapchattere trygge i Australia og over hele verden. Snapchat inkluderer sikkerhetstiltak som krav om gjensidig vennskap eller tilkobling i kontaktboken for én-til-én-kommunikasjon, samt tillits- og sikkerhetsteam som opererer døgnet rundt, inkludert et fulltidsbasert team i Sydney.

Vi tilbyr også omfattende foreldreverktøy gjennom Familiesenteret, som vi nylig har utvidet med nye funksjoner som gir foreldre dypere innsikt i tenåringens bruk av Snapchat. Foreldre kan nå se hvor mye tid tenåringen deres bruker på plattformen hver dag og hvordan den tiden fordeler seg på ulike funksjoner – enten det er å chatte med venner, skape med kameraet eller utforske innhold. Når tenåringer legger til nye venner, kan foreldre se hvordan tenåringen deres kjenner dem, inkludert om de har felles venner eller står i sin kontaktbok. Disse innsiktene hjelper foreldre å ha mer informerte samtaler med tenåringene sine om livene deres på nettet og sikrer at de kommer i kontakt med personer de kjenner i det virkelige liv.

Snapchat vil fortsette å samarbeide med australske myndigheter for å overholde SMMA. Men vi mener også at beskyttelse av unge mennesker på nettet krever nøye vurdering av de hullene som finnes i dagens gjennomføring og arbeid for å lukke dem.

Vi går inn for aldersverifisering på App Store-nivå, ikke fordi vi støtter U16-forbudet, men fordi dersom denne reguleringen skal bestå, bør den gjennomføres på en konsekvent måte som gir størst mulig nytte og færrest mulig risikoer – på en måte som holder tenåringer under 16 år borte fra regulerte apper, samtidig som man unngår at de skyves over til mindre trygge alternativer. Unge australiere fortjener en helhetlig tilnærming til nettsikkerhet.