Zwei Monate nach der Umsetzung des australischen Gesetzes zum Mindestalter für soziale Medien (SMMA) setzt sich Snapchat weiterhin voll und ganz dafür ein, das Gesetz einzuhalten und sein Ziel zu unterstützen, die Online-Sicherheit für junge Australier zu verbessern. Im Rahmen der Umsetzung dieser Maßnahmen haben wir wichtige Erkenntnisse über die möglichen Einschränkungen dieses Gesetzes in seiner gegenwärtigen Fassung gewonnen. Wir möchten teilen, wo wir im Bereich unserer Bemühungen zur Einhaltung der Vorschriften stehen und was wir unserer Meinung nach als Nächstes tun müssen, um den Schutz junger Menschen im Internet zu stärken.

Snapchat hat bedeutende Maßnahmen ergriffen, um die Anforderungen der SMMA zu erfüllen. Bis Ende Januar 2026 haben wir über 415.000 Snapchat Accounts in Australien gesperrt oder deaktiviert, die entweder ein Alter unter 16 Jahren angegeben haben oder aufgrund unserer Alterserkennungs-Technologie unter 16 Jahren sind. Wir sperren täglich mehr Accounts.

Doch wir stellen fest, dass der aktuelle Umsetzungsansatz des Gesetzes immer noch erhebliche Lücken lässt, die seine Ziele untergraben könnten.

Erstens gibt es echte technische Einschränkungen für eine genaue und zuverlässige Altersverifizierung. Eine Studie der australischen Regierung, die im Jahr 2025 veröffentlicht wurde, ergab auch, dass die verfügbaren Technologien zur Altersschätzung im Durchschnitt nur innerhalb von 2 bis 3 Jahren genau sind. In der Praxis bedeutet das, dass einige junge Menschen unter 16 Jahren den Schutz umgehen können, was ihnen möglicherweise weniger Schutzmaßnahmen bietet, während andere über 16 Jahren den Zugriff fälschlicherweise verlieren können.

Zweitens bietet der aktuelle Ansatz keinen branchenweiten Schutz, wodurch er viele andere Apps offenbart, die entweder nicht in den Geltungsbereich dieses Gesetzes fallen oder wo es nicht klar ist. Junge Menschen werden nicht aufhören zu kommunizieren, wenn sie den Zugang zu regulierten Diensten verlieren. Über 75 % der Zeit, die in Australien auf Snapchat verbracht wird, ist in seinem Austausch mit engen Freunden und seiner Familie. Wir machen uns Sorgen, dass junge Menschen, die von diesen Kommunikationstools ausgeschlossen werden, sich alternativen non regulierten Messaging-Diensten zuwenden können, die weniger bekannt sind und weniger Sicherheitsschutz bieten als Snapchat. Wir haben zwar noch keine Daten zur Quantifizierung dieser Verschiebung, aber es ist ein Risiko, das ernsthaft berücksichtigt werden muss, wenn politische Entscheidungsträger bewerten, ob das Gesetz die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Deshalb setzen wir uns für eine Altersverifizierung auf App Store-Ebene als zusätzliche Schutzmaßnahme ein, um die Umsetzung der SMMA so zu unterstützen, dass sie weniger negative, unbeabsichtigte Folgen haben.

Die Altersverifizierung auf App Store-Ebene trägt zur Beseitigung mehrerer Risiken und Lücken bei. Erstens würde es den im Anwendungsbereich vorgesehenen Apps konsistentere Alterssignale für jedes Gerät liefern, um sicherzustellen, dass Nutzer unter 16 Jahren die App nicht nutzen können, und gleichzeitig das Risiko verringern, dass Nutzer über 16 Jahre fälschlicherweise ausgeschlossen werden. Zweitens würde er die Sicherheit im gesamten digitalen Ökosystem stärken – nicht nur für ausgewählte regulierte Apps, sondern für alle Dienste. Die Verifizierung auf App Store-Ebene würde eine universellere Grundlage für die Alterssicherung schaffen, dass junge Menschen auf ihrem Weg ins Internet einen angemessenen Schutz genießen.

Dieser Ansatz könnte ein wertvoller weltweiter Standard sein. Anstatt pauschale, altersbasierte Verbote für soziale Medien zu erlassen, könnte eine Altersüberprüfung auf App Store-Ebene dem gesamten Ökosystem helfen, junge Nutzer konsequenter zu schützen und ihnen altersgerechte Erlebnisse zu bieten, während sie gleichzeitig die Vorteile sozialer Medien genießen können.

Wir wollen klar sagen: Wir glauben immer noch nicht, dass ein absolutes Verbot für Kinder unter 16 Jahren der richtige Ansatz ist. Wir verstehen die Ziele der australischen Regierung und teilen das Ziel, junge Menschen im Internet zu schützen. Aber im Falle von Snapchat — einer App für junge Menschen, die vor allem als Nachrichten-App genutzt wird, um mit engen Freunden und der Familie in Verbindung zu bleiben — glauben wir nicht, dass das Abtrennen von Jugendlichen von diesen Beziehungen sie sicherer, glücklicher oder anderweitig besser macht. Wir sind grundsätzlich nicht damit einverstanden, dass Snapchat eine soziale Medienplattform mit Altersbeschränkungen ist.

Obwohl wir mit der Richtlinie selbst nicht zustimmen, halten wir es für wichtig, sich konstruktiv einzusetzen und Wege vorzuschlagen, um die Umsetzung zu verbessern und negative, unbeabsichtigte Auswirkungen zu reduzieren. Falls Australien diesen Ansatz verfolgen möchte, sollte dies auf eine Weise geschehen, die jungen Menschen besseren Schutz bietet und weniger Nachteile mit sich bringt. Die Schaffung eines zentralisierten Verifizierungssystems auf Ebene des App Stores, würde einen einheitlicheren Schutz bieten und höhere Barrieren für die Umgehung des Gesetzes schaffen.

In der Zwischenzeit bauen wir weiterhin den Sicherheitsschutz auf, der die Sicherheit junger Snapchatter in Australien und weltweit gewährleistet. Snapchat verfügt über Sicherheitsmaßnahmen wie das Erfordernis einer gegenseitigen Kommunikation mit Freunden oder Kontakten für eine persönliche Kommunikation und das Unterhalten eines Vertrauens- und Sicherheitsteams rund um die Uhr, einschließlich eines Vollzeitteams in Sydney.

Wir bieten außerdem umfassende Elternwerkzeuge über das Family Center an, das wir kürzlich um neue Funktionen erweitert haben, die Eltern einen besseren Überblick darüber geben, wie ihre Teenager Snapchat nutzen. Eltern können jetzt sehen, wie viel Zeit ihr Teenager jeden Tag auf der Plattform verbringt und wie sich diese Zeit auf die verschiedenen Funktionen aufgliedert – sei es beim Chatten mit Freunden, beim Kreativsein mit der Kamera oder beim Erkunden von Inhalten. Wenn Teenager neue Freunde hinzufügen, können Eltern sehen, wie ihre Teenager diese Freunde kennengelernt haben, zum Beispiel, ob sie gemeinsame Freunde haben oder in ihrem Kontaktbuch stehen. Diese Erkenntnisse helfen Eltern dabei, informiertere Gespräche mit ihren Teenagern über ihr Online-Leben zu führen und stellen sicher, dass sie mit Menschen in Kontakt treten, die sie im realen Leben kennen.

Snapchat wird weiterhin mit der australischen Regierung zusammenarbeiten, um die SMMA einzuhalten. Wir glauben jedoch auch, dass der Schutz junger Menschen im Internet eine sorgfältige Überlegung der bestehenden Lücken in der aktuellen Umsetzung und Arbeit zu deren Schließung erfordert.

Wir setzen uns für eine Altersverifizierung auf App-Store-Ebene ein, nicht weil wir das Verbot für unter 16-Jährige unterstützen, sondern weil diese Richtlinie, wenn sie existiert, auf eine konsistente Weise umgesetzt werden sollte, die voraussichtlich mehr Vorteile und weniger Risiken mit sich bringt – auf eine Weise, die sicherstellt, dass Jugendliche unter 16 Jahren von regulierten Apps ferngehalten werden, ohne sie einfach zu weniger sicheren Alternativen zu drängen. Junge Australier verdienen einen umfassenden Ansatz in Bezug auf Online-Sicherheit.