Snapchat je rýchly a zábavný spôsob, ako zdieľať chvíle s priateľmi a rodinou. Väčšina našej komunity používa Snapchat každý deň, takže nie je prekvapujúce, že rodičia a učitelia nás pravidelne žiadajú o radu. Zdieľame vaše obavy a želáme si poskytovať bezpečné a zábavné prostredie pre kreativitu a vyjadrovanie sa.

Nevhodný obsah nám môžete jednoducho nahlásiť priamo v aplikácii! Stačí stlačiť a podržať snímku Snap a potom ťuknúť na tlačidlo „Nahlásiť snímku Snap“. Dajte nám vedieť, čo sa deje – urobíme všetko pre to, aby sme pomohli! Získajte viac informácií o nahlasovaní zneužívania v aplikácii a stiahnite si nášho Stručného sprievodcu nahlasovaním v Snapchate.

Od samého začiatku je snahou Snapchatu posilnenie postavenia ľudí vyjadrovať sa pomocou fotoaparátu. Nechceli sme vytvoriť sociálnu sieť, na ktorej sa automaticky priatelíte s každým, koho poznáte, alebo kde vidíte iba to, čo je najpopulárnejšie. Namiesto toho sme chceli ľuďom, autorom príspevkov a značkám uľahčiť rozprávanie príbehov – vlastným spôsobom!

V spoločnosti Snap je bezpečnosť a duševná pohoda našej komunity našou najvyššou prioritou. Tietomíľniky poskytujú prehľad rôznych produktov, funkcií a programov súvisiacich s bezpečnosťou, na ktorých spoločnosť Snap pracuje od svojho vzniku.

Snímky Snap sú určené na rýchlu a jednoduchú komunikáciu, preto sa predvolene mažú! Priatelia uvidia iba veci, ktoré im pošlete priamo alebo ktoré sa rozhodnete verejne zverejniť vo svojom Príbehu.

Spoločnosť Snap sa silno zaväzuje chrániť bezpečnosť a duševnú pohodu našej komunity a naše tímy, produkty, zásady a partnerstvá uplatňujú zámerné zásady ochrany bezpečnosti, aby boli Snapchatteri v bezpečí a informovaní.

Okrem nášho interného tímu moderátorov obsahu, ktorí priamo pracujú na udržaní našej platformy v bezpečí, spolupracujeme s odborníkmi z odvetvia a mimovládnymi organizáciami na poskytovaní prostriedkov a podpory Snapchatterom, ktorí to potrebujú. 

Náš Program dôveryhodných značiek bol vyvinutý tak, aby pomáhal poskytovať podporu neziskovým organizáciám, mimovládnym organizáciám (MVO), vybraným vládnym agentúram a partnerom v oblasti bezpečnosti, ktorí podporujú túto komunitu Snapchatu a nahlasujú obsah, ktorý porušuje naše Smernice komunity.

Členovia nášho Bezpečnostného poradného výboru tiež vzdelávajú, spochybňujú a upozorňujú na problémy, ako pomôcť udržať komunitu Snapchat v bezpečí.

Prostredníctvom našich partnerstiev sme mohli vytvoriť zdroje, ako je Here for You, vlastná sekcia vo vyhľadávaní, v ktorej sú umiestnené lokalizované zdroje a obsah od profesionálnych neziskových organizácií, ktorý sa zobrazuje, keď ľudia zadávajú slová súvisiace s krízovou situáciou, a spustiť Bezpečnostnú snímku, náš program digitálnej gramotnosti zameraný na vzdelávanie Snapchatterov o otázkach, ako je súkromie údajov, bezpečnosť a online bezpečnosť. Viac informácií o našich wellness prostriedkoch nájdete v našom Stručnom sprievodcovi wellness zdrojmi na Snapchate!

S cieľom poskytnúť prehľad o tom, ako sa tínedžerom a mladým dospelým darí online, spoločnosť Snap uskutočnila výskum digitálnej pohody generácie Z. Štúdia, ktorá vychádza z viac ako štyroch desaťročí subjektívneho výskumu duševnej pohody, bola prispôsobená online prostrediu a vytvorila index digitálnej pohody (DWBI), ktorý je meradlom psychickej online pohody generácie Z. V roku 2022 sme uskutočnili prieskum medzi tínedžermi (vo veku 13 – 17), mladými dospelými (vo veku 18 – 24) a rodičmi tínedžerov vo veku 13 až 19 rokov v šiestich krajinách: Austrália, Francúzsko, Nemecko, India, Spojené kráľovstvo a USA. Opýtali sme sa na ich vystavenie rôznym online rizikám a na základe týchto výsledkov a ďalších reakcií sme navrhli DWBI pre každú krajinu a kombinovaný text zo všetkých šiestich krajín. Index digitálnej pohody za rok 2022 pre šesť geografických oblastí je 62. Viac informácií o indexe digitálnej pohody a zisteniach výskumu si môžete prečítať na našej stránke o DWBI. 

Snapchat sa v priebehu rokov rozrastal, ale vaše súkromie a bezpečnosť boli vždy na prvom mieste. To znamená, že existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste boli v mimoriadnom bezpečí!

Správajte sa milo a úctivo k ostatným Snapchatterom. Vždy si premyslite, čo je obsahom snímky Snap, ktorú vytvoríte, a neposielajte ľuďom nič, čo by nechceli dostať.

Pamätajte, že aj keď snímky Snap fungujú predvolene tak, že sa vymazujú, priateľ si môže stále vytvoriť snímku obrazovky alebo fotografiu pomocou iného zariadenia.

Skontrolujte si nastavenia ochrany súkromia a zvoľte si, kto vám môže posielať snímky Snap alebo zobraziť vaše Príbehy a polohu na Snap mape.

Snapchat bol vytvorený na to, aby ste mohli zostať v kontakte s blízkymi priateľmi, takže odporúčame, aby ste sa nespriatelili s nikým, koho nepoznáte v reálnom živote.

Prečítajte si a dodržiavajte naše Smernice komunity a snažte sa pomôcť svojim priateľom, aby ich dodržiavali aj oni!

Ak narazíte na niečo znepokojujúce alebo ak vás niekto požiada o niečo nevhodné alebo niečo, pri čom sa cítite nepríjemne, nahláste nám snímku Snap a porozprávajte sa o tom so svojím rodičom alebo dôveryhodnou dospelou osobou.

• Ak niekedy potrebujete niečo nahlásiť, stačí stlačiť a podržať akúkoľvek snímku Snap, ktorú si prezeráte, a potom ťuknúť na tlačidlo „Nahlásiť snímku Snap“ a spojíte sa s nami. Bezpečnostnú obavu na Snapchate môžete nahlásiť aj na webe.

Ak vás niekto šikanuje alebo obťažuje, nahláste nám snímku Snap a porozprávajte sa o tom so svojím rodičom alebo dôveryhodnou dospelou osobou. Danú osobu môžete vždy zablokovať a opustiť akýkoľvek skupinový čet, v ktorom prebieha šikanovanie.

• Ďalšia pomoc: Snapchat tiež spolupracuje s krízovou textovou linkou (Crisis Text Line) s cieľom poskytovať ďalšiu podporu a prostriedky Snapchatterom v USA. Stačí poslať správu s textom KIND na číslo 741741 a môžete sa porozprávať s vyškoleným krízovým poradcom na krízovej textovej linke. Táto služba je bezplatná a je k dispozícii 24 hodín denne!

Svoje heslo uchovávajte v bezpečí a za žiadnych okolností ho neposkytujte iným ľuďom, v aplikáciách ani na webových lokalitách. Odporúčame tiež používať iné heslo pre každú službu, ktorú využívate.

Tento kanál sekcie Objaviť bol vytvorený s cieľom zvýšiť digitálnu gramotnosť a vzdelávať Snapchatterov o tipoch a trikoch v oblasti bezpečnosti a ochrany súkromia.

V sekcii Objaviť môžete sledovať Príbehy priateľov, Príbehy autorov príspevkov, Programy a Snap mapu a dozvedieť sa tak o veciach na celom svete! Môžete sa tiež rozhodnúť, aký obsah sekcie Objaviť chcete vidieť.

• Priatelia: Príbehy priateľov sú triedené podľa toho, s kým ste najviac v kontakte, takže zvyčajne uvidíte najmä ľudí, na ktorých vám záleží. Zistite viac o tom, ako spravovať svojich priateľov alebo pridávať nových priateľov.

• Predplatné: Priamo pod sekciou Priatelia uvidíte svoj obľúbený obsah od autorov príspevkov, tvorcov a ďalších kanálov, na odber ktorých ste sa prihlásili. Sú zoradené podľa toho, ktorý Príbeh bol aktualizovaný naposledy.

• Objaviť: Tu nájdete rastúci zoznam odporúčaných príbehov od autorov príspevkov a tvorcov, ktorých obsah zatiaľ neodoberáte, ako aj Sponzorované príbehy a Príbehy z našej komunity po celom svete. Ak sa vám určitý Príbeh, ktorý sa vám zobrazí, naozaj nepáči, vždy ho môžete podržať a ťuknutím na možnosť Skryť tento a podobné príbehy skryť.

• Skrytie Príbehov v sekcii Objaviť: Vždy môžete skryť ktorýkoľvek Príbeh, ktorý nechcete vidieť. Stačí stlačiť a podržať Príbeh a ťuknúť na možnosť Skryť.

• Nahlasovanie príbehov v sekcii Objaviť: Ak narazíte na niečo nevhodné v sekcii Objaviť, kontaktujte nás! Stačí stlačiť a podržať nevhodnú snímku Snap a ťuknúť na tlačidlo Nahlásiť snímku Snap.

Snapchat vyžaduje, aby jednotlivci mali 13 rokov (alebo minimálny vek, pri ktorom môže osoba používať platformu podľa miestnych zákonov), a ak zistíme, že účet patrí niekomu mladšiemu ako je tento vek, podnikneme kroky na jeho zrušenie.