Tak ako väčšina online informačných služieb, aj Snapchat je v prvom rade podporovaný reklamou. Inzerenti platia oveľa viac za zobrazenie reklám ľuďom, ktorí budú mať o ne pravdepodobne väčší záujem. Bez prispôsobených reklám nie je možné, aby bol Snapchat zábavný, bezpečný a inovatívny online priestor bez poplatkov.

Väčšina ľudí tiež uprednostňuje reklamy, ktoré sú relevantnejšie, zábavné a zaujímavé – a nerelevantné reklamy považuje za otravné. Ak ste na ceste stať sa ďalším špičkovým šéfkuchárom, reklamy na kuchynské vybavenie a recepty vám môžu skrátiť čas na Snapchate; reklamy o trampolínach možno až tak veľmi nie (pokiaľ nemáte radi aj skákanie!).

Vaša dôvera v Snap je pre nás veľmi dôležitá. Platí to tak pre reklamu, ako aj pre akúkoľvek inú časť vašich skúseností pri používaní Snapchatu. Veríme, že prispôsobená reklama môže byť výhrou pre všetkých, a to za predpokladu, že bude správne vyvážená. Ako to môžeme dosiahnuť:

• Nižšie vysvetľujeme, ako fungujú reklamy na Snapchate, aké informácie zhromažďujeme a používame na zobrazovanie reklám a aké nastavenia poskytujeme na ovládanie toho, ktoré reklamy vidíte.

• Máme prísne procesy v oblasti ochrany súkromia a bezpečnosti. Tieto zaručujú vyvážený prístup k prispôsobenej reklame na Snapchate.

• S inzerentmi nezdieľame všetky informácie o vás. Inzerentom umožňujeme len špecifikovať to, aký typ používateľa by mal vidieť ich reklamy, a merať úspešnosť ich reklám.

• Od našich inzerentov tiež vyžadujeme dodržiavanie určitých štandardov. Očakávame, že budú úprimní v súvislosti s ich produktmi, službami a obsahom, budú milí k našej rôznorodej komunite a nebudú ohrozovať vaše súkromie.

Odmietame reklamy, ktoré nespĺňajú naše reklamné pravidlá vrátane prípadov, keď je reklama zavádzajúca alebo nespĺňa Smernice komunity. Ak spozorujete zavádzajúcu reklamu, môžete ju nahlásiť v aplikácii pomocou ikony na zobrazenie ďalších informácií na reklame.

Aby boli naše reklamy relevantné, používame informácie, ktoré sa o vás dozvedáme a ktoré nám poskytujú naši inzerenti a partneri, aby sme sa vám pokúsili zobraziť správne reklamy v správnom čase. To znamená, že reklamy, ktoré vidíte, sa často riadia tým, aké sú podľa nás vaše záujmy, vašou aktivitou na našej platforme a informáciami, ktoré nám o vás poskytujú naši partneri a inzerenti.

Každý typ informácií, ktoré zhromažďujeme alebo dostávame, má vplyv na náš systém reklám a niektoré typy majú väčšiu váhu ako iné. Upozorňujeme, že keďže každá reklama má vlastné nastavenia cielenia a optimalizácie vykonané inzerentom, váhy (ako je uvedené nižšie) sa môžu líšiť v dôsledku týchto nastavení.

Hlavné typy informácií, ktoré zhromažďujeme, vrátane príkladov ich použitia a ich všeobecnej relatívnej váhy v našich reklamných systémoch (ktorá je uvedená v zátvorkách), sú tieto:

Informácie, ktoré dostávame priamo od vás

• Informácie o registrácii účtu. Keď sa zaregistrujete do aplikácie Snapchat, zhromažďujeme o vás určité informácie.

  • Vek. (Vyššia váha) Zadáte nám svoje narodeniny, ktoré použijeme na určenie vášho veku (a v závislosti od vašich nastavení to vedie aj k ďalším zábavným zážitkom, napríklad k tomu, že vám vaši priatelia môžu popriať všetko najlepšie k narodeninám!). Ako je opísané ďalej, pokúšame sa tiež odvodiť váš vek, čo okrem iného slúži ako ďalší spôsob zvýšenia pravdepodobnosti, že sa reklamy dostanú k správnemu a vhodnému publiku.

  • Krajina/jazyk. (Vyššia váha) Krajinu vášho bydliska a jazyk, ktorý preferujete, zhromažďujeme z viacerých dôvodov vrátane toho, aby vám spoločnosť Snapchat mohla poskytovať lokalizovaný obsah a služby, aby vám mohla poskytovať reklamy, ktoré sú relevantné pre vašu lokalitu a jazyk, a aby sme zabezpečili, že reklamy, ktoré vám zobrazujeme, sú v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi. Na tieto účely môžeme použiť aj vašu polohu (ako je opísané nižšie).

Vaša aktivita v aplikácii Snapchat

Keď si prezeráte alebo pracujete s fotoaparátom, príbehmi, mapou Snap, momentkami, objektívmi, My AI (viac informácií o My AI a reklamách nájdete nižšie) a iným obsahom a funkciami v aplikácii Snapchat, dozvedáme sa (a niekedy aj odhadujeme), čo by vás mohlo zaujímať. Ak napríklad sledujete alebo vytvárate veľa momentiek o basketbale, môžeme vám zobraziť reklamu na vstupenky na profesionálny basketbal.

Na základe vašej aktivity v aplikácii Snapchat o vás vyvodzujeme aj ďalšie závery, ktoré môžu byť založené na informáciách získaných z iných zdrojov, ako je opísané nižšie. Medzi tieto závery patria:

• Vek. (Vyššia váha) Napríklad, hoci pri registrácii zadávate svoj dátum narodenia, váš vek odvodzujeme aj na základe vašej aktivity v aplikácii Snapchat – toto odvodzovanie nám pomáha zabezpečiť bezpečnosť našich mladších používateľov aplikácie Snapchat a zvyšuje presnosť našich údajov o veku. Inzerenti môžu chcieť predávať určité produkty určitým vekovým skupinám, ktoré môžu byť vnímavejšie na konkrétnu reklamu, alebo sa vyhnúť skupinám, pre ktoré reklama nie je relevantná alebo vhodná. Ak máte napríklad v USA menej ako 21 rokov, nebudeme vám zobrazovať reklamy na alkohol.

• Rodová skupina. (Vyššia váha) Vašu rodovú kohortu odvodzujeme aj na základe viacerých signálov vrátane vašich Bitmoji, používateľského mena a zobrazovaného mena, demografických údajov o priateľoch a vašej aktivity v aplikácii Snapchat. Podobne ako pri určovaní vašich záujmov, vaša odvodená rodová kohorta pomáha našim inzerentom zobrazovať vám reklamy, ktoré môžu byť pre vás relevantné. Inzerent môže napríklad chcieť zobrazovať reklamy používateľom Snapchatu s určitým pohlavným vyjadrením a my používame odvodenú pohlavnú kohortu, aby sme pomohli pri zobrazovaní reklám používateľom, ktorí sa najviac približujú tejto kohorte.

• Záujmy. (Vyššia váha) Vždy sa snažíme, aby boli naše reklamy pre vás čo najrelevantnejšie, preto sa snažíme vyvodiť závery o vašich záujmoch. Ak napríklad sledujete pretekárov a radi sledujete alebo vytvárate príbehy o nových autách alebo pretekoch alebo klikáte na reklamy v aplikácii Snapchat na automobilové pretekárske vybavenie, môžeme vás považovať za „automobilového nadšenca“. Niektoré z týchto odhadov nazývame „kategórie životného štýlu“ a kategórie životného štýlu, ktoré sme o vás v aplikácii Snapchat odhadli, si môžete prezrieť kedykoľvek zmeniť alebo vymazať. Robíme aj ďalšie závery o vašich záujmoch, ktoré nám pomáhajú zobrazovať vám obsah, ktorý by vás mohol zaujímať – máme napríklad „kategórie obsahu Snapchat“, ktoré kategorizujú obsah na Snape, s ktorým interagujete. Tieto kategórie obsahu si môžete prezrieť stiahnutím údajov, ako je opísané tu.

• Vaši priatelia. (Nižšia váha) Mnoho priateľov má podobné záujmy. Preto môžeme použiť informácie o interakciách vašich priateľov s reklamami alebo obsahom, aby sme určili, či vám tieto reklamy zobrazíme. Ak napríklad vaši priatelia klikli na reklamu na nový pár topánok, môžeme to použiť na uprednostnenie zobrazenia rovnakej reklamy vám.

Ak sa nachádzate v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve a máte menej ako 18 rokov, nepoužívame závery o vašej rodovej skupine, záujmoch alebo záujmoch priateľov na prispôsobenie zobrazovaných reklám.

Informácie o tom, s akými reklamami ste predtým interagovali, používame aj na určenie toho, aké reklamy vám zobrazíme (alebo nezobrazíme) nabudúce. Nie je žiadnym tajomstvom, že nikto nemá rád, keď vidí stále tú istú reklamu!

Informácie, ktoré dostávame od našich inzerentov a partnerov

• Vaša aktivita na webových stránkach a platformách našich inzerentov a partnerov. (Vyššia váha) Naši inzerenti a partneri nám poskytujú údaje zo svojich vlastných aplikácií, webových stránok a platforiem, ktoré využívame na informovanie o zobrazovaných reklamách. Ak napríklad vyhľadáte film na webovej lokalite, ktorá zdieľa údaje so službou Snap, môžu sa vám zobraziť reklamy na podobné filmy.

  • Tieto informácie získavame niekoľkými rôznymi spôsobmi, okrem iného prostredníctvom aplikácie Snap Pixel a konverzného rozhrania API spoločnosti Snap. V oboch prípadoch je do platforiem tretích strán (napríklad webových stránok a aplikácií) vložený malý kúsok kódu, ktorý zhromažďuje informácie o obmedzených aktivitách na týchto platformách. Tieto informácie používame aj na poskytovanie správ inzerentom o účinnosti ich reklám.

  • Ak sa nachádzate v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve a máte menej ako 18 rokov, nepoužívame informácie zhromaždené spoločnosťou Snap z vašej aktivity na webových stránkach a platformách našich inzerentov a partnerov (t. j. „reklamy na základe aktivity“) na určenie toho, ktoré reklamy sa vám majú zobrazovať. Podobne môžeme obmedziť používanie týchto informácií na určité vekové kategórie aj v iných jurisdikciách, aby sme dodržali miestne zákony.

• Publiká. (Vyššia váha) Naši inzerenti môžu na Snap nahrať aj zoznam svojich zákazníkov, aby mohli na týchto zákazníkov (alebo osoby podobné ich zákazníkom v aplikácii Snapchat) cieliť reklamy. Toto porovnávanie je zvyčajne založené na hashovanej verzii vášho telefónneho čísla alebo e-mailu. Povedzme, že ste vášnivým konzumentom komiksov. Ak vychádza nový komiks, autor príspevku môže zdieľať svoj zoznam fanúšikov so službou Snap, aby vám pomohol zabezpečiť, že sa zobrazí reklama na ich najnovšie vydanie.

  • Ak sa nachádzate v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve a máte menej ako 18 rokov, nezahŕňame vás do vlastného publika.

• Ďalšie údaje, ktoré dostávame od našich inzerentov a partnerov. Na informovanie o tom, ktoré reklamy zobrazujeme, môžeme použiť aj iné údaje, ktoré o vás získame od našich inzerentov a partnerov, ako je opísané v našej Stratégii ochrany súkromia.

Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom kontexte, zariadení a polohe

• Informácie o zariadení. (Nižšia váha) Keď používate naše produkty a služby, zhromažďujeme informácie o vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú pochopiť operačný systém, veľkosť obrazovky, výber jazyka, nainštalované aplikácie a ďalšie atribúty. To nám následne umožňuje zobrazovať vám reklamy, ktoré sú kompatibilné s vaším zariadením, vo vami preferovanom jazyku, cielené na konkrétne operačné systémy a prispôsobené vašim záujmom. Ak napríklad používate iPhone, môžeme vám zobraziť reklamu na aplikáciu, ktorá je dostupná len v systéme iOS. Podobne sa vám nezobrazia reklamy v mandarínčine, ak je jazyk vášho zariadenia nastavený na perzštinu.

• Informácie o polohe. (Nižšia váha) Považujeme za dôležité zobrazovať vám reklamy, ktoré sú relevantné pre vašu polohu. Ak sa napríklad nachádzate v Nemecku, nebolo by pre inzerenta zábavné alebo zmysluplné zobrazovať vám reklamy na filmy, ktoré sa hrajú len v Spojených štátoch. Vašu približnú polohu určujeme na základe niekoľkých údajov, ktoré nám poskytnete pri prístupe k našim produktom a službám, vrátane vašej IP adresy, a ak nám udelíte povolenie na jej zhromažďovanie, aj vašej presnej polohy na základe GPS. Na zobrazenie reklám, ktoré sú pre vás relevantné, môžeme použiť aj miesta, ktoré sa nachádzajú vo vašej blízkosti alebo ktoré často navštevujete. Ak sa napríklad nachádzate v blízkosti kaviarne, inzerent vám môže chcieť zobraziť reklamu na svoju kávu.

  • Ak sa nachádzate v Kalifornii, môžete požiadať spoločnosť Snap o obmedzenie používania vašich osobných údajov vrátane používania histórie vašej presnej polohy na zobrazovanie reklám.

Nezabudnite, že spoločnosť Snap môže na zobrazovanie reklám používať údaje z viacerých vyššie uvedených zdrojov. Inzerent môže napríklad chcieť zobrazovať reklamy určitej skupine používateľov aplikácie Snapchat, napríklad 35 – 44-ročným ľuďom, ktorí sa zaujímajú o záhradkárstvo. V takom prípade môžeme použiť váš vek a vašu aktivitu v aplikácii Snapchat alebo na iných platformách, aby sme vám zobrazovali reklamy, ak patríte do tohto publika.

Sme presvedčení, že by ste mali mať významnú kontrolu nad zobrazovanými reklamami. Ak chcete zmeniť zobrazované reklamy, použite tu opísané nastavenia:

• Odhlásenie sa z Reklamy na základe aktivity. Ak nechcete, aby vám spoločnosť Snap zobrazovala reklamy na základe vašej aktivity na webových stránkach a platformách našich inzerentov a partnerov, môžete sa odhlásiť.

• Odhlásenie sa z Reklamy na základe publika. Ak nechcete, aby na vás spoločnosť Snap cielene zobrazovala reklamy na základe zoznamov publika, ktoré dostávame od inzerentov a iných partnerov, použite toto odmietnutie.

• Odhlásenie sa z reklamných sietí tretích strán. Ak nechcete, aby vám reklamné siete tretích strán zobrazovali reklamy, použite toto odhlásenie.

• Odhlásenie zo sledovania (len používatelia iOS). Ak nastavíte ovládacie prvky ochrany osobných údajov vo svojom zariadení so systémom iOS 14.5 alebo novším tak, aby ste nemohli sledovať Snapchat, nebudeme spájať vašu aktivitu v aplikáciách a na webových stránkach tretích strán zozbieranú počas používania tohto zariadenia s údajmi používateľa alebo zariadenia od spoločnosti Snapchat na účely cielenej reklamy alebo merania reklamy, s výnimkou vášho zariadenia. Tieto informácie však môžeme prepojiť na reklamné účely tak, aby sme vás konkrétne neidentifikovali.

• Zmeňte zobrazené témy reklám. Toto nastavenie vám umožňuje rozhodnúť, či chcete zobrazovať určité typy reklám na citlivé témy, napríklad politické reklamy, reklamy na alkohol alebo hazardné hry. Niektoré z týchto reklám sú pre používateľov mladších ako určitý vek predvolene vypnuté bez ohľadu na to, ako je toto nastavenie nastavené.

• Vykonajte zmeny v kategóriách životného štýlu. Toto nastavenie vám umožňuje zmeniť závery o kategórii životného štýlu, ktoré o vás spoločnosť Snap urobila na základe vašich záujmov a aktivít v aplikácii Snapchat. Toto nastavenie bude tiež potlačené vekovými obmedzeniami pre určité typy reklám a súvisiace kategórie.

Ak sa nachádzate v EÚ, okrem vyššie uvedených kontrol môžete odmietnuť aj personalizovaný obsah vrátane reklamy. Môžete to urobiť v časti „Kontrola Európskej únie“ na stránke Nastavenia.

Inzerentom potvrdzujeme, ktoré z ich reklám ste si pozreli a na ktoré ste klikli. Niekedy sa tak deje prostredníctvom partnerov tretích strán, ktorí vykonávajú merania. Potom môžu skontrolovať, či vás zobrazenie alebo kliknutie na reklamu Snap viedlo k nákupu alebo používaniu produktov a služieb inzerenta (napríklad k nákupu nových hodiniek, predplateniu platformy na streamovanie videa alebo stiahnutiu aplikácie). S inzerentmi (a partnermi pre meranie) sme uzavreli písomné dohody, ktoré obmedzujú používanie týchto reklamných údajov na meranie účinnosti ich reklamných kampaní. S inzerentmi nezdieľame informácie, ktoré vás priamo identifikujú, napríklad meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu.

Reklamy, ktoré sa zobrazujú v službe My AI, fungujú trochu inak ako ostatné reklamy v aplikácii Snapchat: určuje ich kontext vašej konverzácie v službe My AI a to, či napríklad hľadáte odporúčania na produkty alebo služby. Nazývame ich „kontextové reklamy“. Ďalší rozdiel od iných reklám v aplikácii Snapchat: Reklamy My AI sú poskytované reklamnými partnermi spoločnosti Snap, a nie spoločnosťou Snap. Naši reklamní partneri dostávajú vaše dotazy (ak zistíme, že ide o komerčný zámer) a ďalší kontext vrátane vášho vekového rozpätia (t. j. či ste mladší ako 18 rokov alebo nie), krajiny/jazyka, typu operačného systému (t. j. iOS/Android) a IP adresy, aby vám pomohli poskytovať vhodné a relevantné reklamy. Ak sa napríklad My AI opýtate: „Kto vyrába najlepšiu elektrickú gitaru?“ môžete vidieť sekciu „sponzorovanej“ reklamy výrobcu gitár. Toto všetko vám môže byť povedomé, pretože reklamy My AI fungujú podobne ako reklamy vo vyhľadávaní na iných platformách.